類型

名稱

解釋

數據分析

GMV

Gross Merchandise Volume的縮寫，商品交易總額，即一場直播的銷售額抖音企業號可以有幾個運營者，通常不包括退貨在內。

客單價

平均每個顧客的成交額，計算方法是客單價=GMV/直播間有消費的顧客總數。

ROI

return on investment的縮寫，投資回報率。

直播間ROI的計算方法是ROI=回報/投入。

比如，坑位費2萬，ROI保1:2，也就是說產品銷售額保4萬

直播間PV / UV

直播間訪問次數 / 人數

直播間人均在線時長

用戶在直播間平均停留的時長。

SKU

StockKeeping Unit的縮寫，指一款商品。

如果一款商品有2個顏色，相當于有2個sku

體驗分

抖音店鋪的評分系統。平臺根據最近90天店鋪的商品質量、物流履約能力、服務情況對店鋪進行一個綜合評估并給出得分。

品牌專場

達人主播和第三方品牌合作直播帶貨專場，即這場直播只賣該品牌產品。

拼場直播

主播在單場直播里，帶貨多個品牌的產品。

客單價

每一個顧客平均購買商品的金額

件單價

每一件商品的平均成交金額

購物車點擊PV

購物袋圖標的點擊次數

商品點擊PV

商品點擊次數

GPM

千次商品曝光PV產生的平均GMV

商品動銷率

一定時間段內產生銷售的商品數占比

ROI

投資回報率/投入產出比

PAU

直播聞最高在線人數

ACU

直播間平均在線人數（直播間每分鐘最大同時在線人數之和/直播間開播分鐘數）

商品點擊率

商品曝光/商品點擊人數比

官方平臺

抖音電商學習中心

官方學習網站，一站式內容電商學習平臺

精選眹盟

聯盟是撮合商品和達人的CPS雙邊平臺，一邊連接作者，一邊連接商家側

抖店APP

抖店app是為商家提供的線上店鋪管理平臺，能幫助商家實現移動端管店操作，以提升店鋪經營管理效率

巨量百應

基于直播、短視頻帶貨等場景，為電商達人、機構、商家等生態伙伴提供內容電商全方位數字化解決方案的綜合性開放服務平臺

抖音羅盤

抖音電商羅盤為抖音電商官方權威多視角全方位統一的數據平臺，旨在幫助達人、商家及機構在抖音生態建立穩定的經營模式，從內容流量、商品供應鏈及用戶私域三大命題出發，為各個角色在內容提升、服務提升、流量投放、選品營銷、人群轉化等各個方面提供智能化數據指導與分析支持

巨量千川

巨量千川是巨量引擎旗下的電商廣告平臺。巨量千川將深度適配抖音電商，為商家和創作者們提供抖音電商一體化營銷解決方案，幫助商家和達人實現高效經營

剪映

商家可以通過剪映處理短視頻剪輯，解決短視頻優化問題

飛書

一站式企業協作平臺，將及時溝通、智能日歷、音視頻會議、OKR、云文檔、云盤和工作臺深度整合，集成第三方工具與工作臺，讓成員在一處即可實現高效的溝通和流暢的協作，全方位提升企業效率，為企業提供安全保障

飛鴿IM

是抖音小店的IM客服系統，商家可以通過飛鴿系統處理消費者咨詢，解決售前售后問題

賬號

推薦算法

抖音平臺會基于用戶的興趣標簽以及創作者的作品標簽的匹配度，對創作者的作品進行評估，系統會根據評估結果的高低好壞，進行中心化的把流量分發。

破流量池

在抖音黑盒算法下，為了交流方便把抖音作品能獲得的流量按照從小到多進行了層級劃分，最常見的說法是抖音短視頻有八級流量池的劃分。普遍認為當創作者遇到作品流量增長瓶頸，就得想辦法提升作品質量，如果用戶反饋也不錯的話抖音企業號可以有幾個運營者，作品很容進入更大的流量池，形成小熱門，甚至大熱點。這個過程叫破流量池。

限流

抖音官方限制你在抖音平臺的流量（短視頻/直播等）的獲取。

賬號權重及降權

抖音官方平臺經常否認存在賬號權重，但民間堅定的認為賬號權重是存在的。普遍認為權重高的賬號就相對容易獲得更多初始流量。如果賬號權重較低，那么發布的作品獲得的初始流量就會較低。當遇到初始流量變小，又無法解釋的時候，往往會用降權來理解。

養號

主要是營銷/黑產號根據平臺的規則要求和偏好，對賬號的維護，對平臺進行欺騙，偽裝成一個正常用戶的賬號。多數商家，只要沒有違規行為，一般的正常經營行為，不需要考慮養號。

用戶標簽

一個用戶注冊新賬號，系統會自動分發20個視頻，通過用戶在這20個視頻的停留時間、播放次數、點贊、留言、關注等信息，系統就能很快判斷出用戶屬性，定義用戶標簽。

賬號標簽

針對內容創作者而言，抖音算法根據賬號發布視頻的內容，進行篩選歸類，方便更精準的推送給對此內容感興趣的用戶。

賬號標簽明確，視頻發布后很快會被目標用戶看到。賬號標簽不明確，系統算法無法得知推薦某種類型用戶，則視頻不被推薦

短視頻完播率

完播率是衡量一個視頻質量的重要指標之一。所有看到這個作品的用戶中，有多少人100%看完這條視頻，即看完視頻的用戶數/點擊觀看視頻用戶數，比如100個人中，有 3個人看完了這個視頻，完播率就是3%。短視頻點贊率、轉發率、評論率的計算方式與此類似

完播率越高，則系統認定這個視頻質量就越好，系統推薦的流量就越多。比如有一百個人看到了你的視頻，但是從頭到尾看完的只有八十人，那么你的這條視頻的完播率是百分之八十.

IP

IP在抖音更多指基于人的IP。而打造“個人IP”就是將出境人的特點強化（包含性格、形象、技能等），形成明顯區別于其他人的標簽化。

電商

抖音小店

商家自己供貨的店鋪工具，抖音平臺內售賣的產品，都必須通過抖音小店進行商品上傳，每一個抖音上售賣的產品抖音自己的抖音小店鏈接。是抖音電商的基礎建設。

你開通一個抖音小店后，可以綁定5個抖音號為企業自播賬戶，在這些號上銷售你小店里的商品。開通需要提供營業執照，并繳納保證金

DP

Douyin Partner，抖音生態的服務商，泛指主要指抖音代運營，也包括培訓、代投、視頻代拍、店鋪代運營、直播代運營、達人代銷，招商團長等經營范圍。

自播

企業在抖音自己做直播進階稱呼，又稱品牌自播，企業店播。

抖音精選聯盟

商家的產品上精選聯盟，才可以被其他人看到

抖音櫥窗

每一個抖音賬號可以開通一個商品櫥窗來分享商品售賣，商品可以是自己抖音小店的商品鏈接，也可以是別人抖音小店的商品鏈接，還可以是抖音平臺外（比如淘寶的鏈接）。開通商品櫥窗功能之后，你可以在主頁的商品櫥窗里分享商品，也可以在短視頻里掛小黃車鏈接賣貨，還可以在直播間里掛小黃車賣貨。

直播

音浪

音浪是抖音的一種虛擬貨幣。在主播直播時，觀眾會打賞禮物，然后抖音平臺會將禮物換算成音浪賦予給主播，主播可以將獲得的音浪通過抖音“錢包”進行提現。

10音浪=1塊RMB

小時榜

每個小時進行清0的統計榜單，在抖音直播間的左上角，娛樂直播和直播帶貨是進行區分統計的，上了前100名，可以獲得大量自然流量。

粉絲團

可以定義自己的粉絲團名稱（默認抖音賬號昵稱的前3個字），是直播中位于左上角頭像下方黃色的標識。

加入粉絲團后，直播間彈幕區，用戶發言名字前方會帶有你的粉絲團標簽，并且可以累積親密度提升等級

顧客進入直播間，可點擊“關注”關注自己喜歡的直播間，還可以更進一步，支付1個抖幣（約等于0.1元），成為粉絲團成員。一個顧客成為你的粉絲團成員后，會更頻繁地刷到你的直播間。

粉絲團權限

加入后不同粉絲等級有不同的權限，比如某些粉絲禮物需要達到一定等級才可以贈送。

親密值（粉絲等級）

粉絲團等級的升級需要提升親密值，親密值是通過一些任務完成提升的，比如時長，送禮等。

榮譽等級

觀眾的等級，刷錢刷的越多，等級越高，從不刷錢的玩家沒等級。

直播間人氣

右上角實時顯示的人數

直播廣場

理論上可以看到所有主播直播間封面的系統展示頁面，是抖音app直播板塊的主頁面

PK

直播時候，連線其他房間主播，進行互動的游戲形式

血條

PK過程中雙方的紅藍進度條PK過程中，誰的禮物少那么誰的血條就少

偷塔

直播打賞PK的玩法中，在和對方進度條PK的過程中，在最后幾秒鐘送禮物，讓對方沒辦法反應過來，從而獲得勝利的玩法

眾籌

大家一起送禮物，積少成多贏得本次PK勝利的說法