這里有沒有標準化與質(zhì)量管理培訓(xùn)視頻

探討新形勢下煤礦安全教育培訓(xùn)工作的有效途徑
華潤天能柳泉煤礦 陳繼標
煤礦安全生產(chǎn)工作的行為主體是煤礦職工。職工也是安全生產(chǎn)工作的決定因素,大多數(shù)事故的發(fā)生往往是人的因素造成的。美國安全工程師海因里希于1973年在對55萬起事故統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)一個規(guī)律:即涉及同一工人的330件相似的意外事件中,有300起未產(chǎn)生傷害,29起產(chǎn)生輕(重)傷,1起產(chǎn)生死亡。稱300:29:1事故法則。況且300:29:1只是幾十萬個數(shù)字的統(tǒng)計結(jié)論,對一個具體的操作者而言,只要有這樣的違章,傷亡事故可能發(fā)生在第1次,可能發(fā)生在第330次,也可能發(fā)生在330次中的某一次。所以人的安全意識的強弱,對安全生產(chǎn)有直接的影響。
安全意識具有一定的“可塑性”,正是這個“可塑性”,為煤礦安全教育培訓(xùn)工作提供了理論上的支持。安全教育培訓(xùn)被認為可以重塑人的意識、態(tài)度和行為。
在當前煤礦安全生產(chǎn)發(fā)展的新形勢下,煤礦安全培訓(xùn)工作需要與時俱進,創(chuàng)新思路,以切實有效的方式方法來提高煤礦職工的安全素質(zhì)和安全技能水平。下面我就煤礦安全培訓(xùn)工作的一些有效途徑提出一些思考。
1、當前煤礦安全教育培訓(xùn)工作存在的問題
煤礦安全教育培訓(xùn)是一種有目的、有計劃的社會活動過程,在此過程中,煤礦安全培訓(xùn)是國家法律法規(guī)明確規(guī)定的強制性要求,可以看成是一個外推力。而受教育培訓(xùn)的煤礦職工是否會發(fā)生安全意識和安全行為上的改變,就要看這個外推力是否被職工認可、消化和吸收。若職工認可,并經(jīng)過自我消化和吸收,就會產(chǎn)生內(nèi)在的驅(qū)動力,驅(qū)使職工的思想意識和行為方式發(fā)生改變。這說明,安全教育培訓(xùn)是一個外在的作用過程。外因需要通過內(nèi)因起作用,其中一個主要的制約因素是受培者的內(nèi)在響應(yīng)程度。若受培者響應(yīng)程度高,則安全教育培訓(xùn)效果就好,反之則效果難以令人滿意。
當前煤礦安全教育培訓(xùn)工作主要存在兩個方面的問題:一是安全培訓(xùn)工作這個外推力存在問題,具體表現(xiàn)在部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員存在短視行為,只看眼前利益,忽視長遠利益,忽視安全教育培訓(xùn)對提高職工素質(zhì)的長期作用,不重視安全教育培訓(xùn)的硬件設(shè)施建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、培訓(xùn)管理機構(gòu)的建設(shè)、管理人員的配備、培訓(xùn)管理規(guī)章制度的建設(shè)和執(zhí)行、企業(yè)培訓(xùn)責(zé)任制的建設(shè)和落實、企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)等等,使得培訓(xùn)工作處于一種可有可無或應(yīng)付上級檢查的狀態(tài),也使得受培者對培訓(xùn)工作的認識處于被動應(yīng)付狀態(tài)。二是煤礦職工的整體安全技術(shù)素質(zhì)不高,具體表現(xiàn)是:職工素質(zhì)呈現(xiàn)“一高兩低一亂”的局面(年齡偏高、文化水平偏低、業(yè)務(wù)技能偏低、思想行為較亂);生產(chǎn)任務(wù)繁重,工作時間較長,工學(xué)矛盾突出;針對職工安全培訓(xùn)的激勵和考核機制不合理,學(xué)得多干的多挨批評也多,造成畏學(xué)心里。
2、新形勢下煤礦安全教育培訓(xùn)工作的有效途徑
⑴轉(zhuǎn)變思想,提高對安全教育培訓(xùn)工作的認識高度。要像國家對基礎(chǔ)學(xué)科高度重視程度一樣重視煤礦安全教育培訓(xùn)工作是煤礦安全生產(chǎn)的最基礎(chǔ)性工作。加強煤礦安全教育培訓(xùn)機構(gòu)軟硬件建設(shè)、規(guī)章制度建設(shè)、安全培訓(xùn)責(zé)任制的建設(shè)、培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)以及安全教育培訓(xùn)的考核機制的建設(shè)。從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到管理層次、普通職工層次都要重視安全教育和培訓(xùn)工作,重視安全生產(chǎn)知識的提高和更新,加強職工安全意識的培訓(xùn)和提高工作,提高管理水平和安全生產(chǎn)操作技能。
⑵解決兩個矛盾,及時增補和更新安全教育培訓(xùn)教材。
當前煤礦的工學(xué)矛盾突出,是致使安全教育培訓(xùn)的質(zhì)量得不到提高的一個重要原因。使得職工內(nèi)在的響應(yīng)的基礎(chǔ)薄弱,內(nèi)在驅(qū)動力得不到有效發(fā)揮,從而割斷了安全教育培訓(xùn)與職工需求的契合點,擴大了安全教育培訓(xùn)理論上的應(yīng)該“響應(yīng)力”與現(xiàn)實中的是否會“響應(yīng)”的差距。目前江蘇有部分煤礦的四級培訓(xùn)機構(gòu)嘗試實施安全教育培訓(xùn)實行脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的形式,有利于解決工學(xué)矛盾突出的問題。
而工教矛盾也是比較突出的矛盾,作為四級培訓(xùn)機構(gòu),絕大多少安培教師是安全生產(chǎn)一線的骨干。作為兼職教師,他們的主要工作是在井下一線,用于教學(xué)準備和授課的時間和精力得不到保障,也使教學(xué)質(zhì)量得不到保障。這就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠矚,以行政命令的管理方式明確規(guī)定,給予兼職安培教師一定時間用于安全教育培訓(xùn)工作。
煤礦安全教育培訓(xùn)機構(gòu)建立已經(jīng)有六七年了,目前的絕大部分教材還是使用當初機構(gòu)建立時配發(fā)的,一部分也殘缺,也有一些小工種至今沒有教材。教材的系統(tǒng)增發(fā)和更新力度根本跟不上煤礦安全教育培訓(xùn)工作的發(fā)展腳步,也限制了安全教育培訓(xùn)質(zhì)量的提高。
⑶緊抓教學(xué)流程管理和重點環(huán)節(jié)管理,提高教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)管理是煤礦安全教育培訓(xùn)的重點工作之一,管理的好壞直接影響教學(xué)質(zhì)量。作為安全技術(shù)培訓(xùn)管理人員,一是要拓寬知識面,提高教學(xué)管理水平,二是要從教師管理和學(xué)員管理兩個方面著手,突出教師教學(xué)準備、授課質(zhì)量、課堂紀律、教學(xué)跟蹤、教學(xué)考核等重點方面,把握施教者和受教者的結(jié)合點,使受教者產(chǎn)生思想共鳴,激發(fā)受教者的內(nèi)驅(qū)力,最大程度地消化吸收新知識。
⑷突出煤礦安全生產(chǎn)實際,突出煤礦質(zhì)量標準化和操作規(guī)范化的教育培訓(xùn)。煤礦安全教育培訓(xùn)不能脫離煤礦實際安全生產(chǎn)工作,在這一過程中,理論的學(xué)習(xí)要加強重點、難點等知識點的學(xué)習(xí),更要把煤礦實際工作中的重點——質(zhì)量標準化和操作規(guī)范化納入到教學(xué)重點,使受教者學(xué)到在工作中的主要目的,明白在工作中干什么工作、工作的標準是什么、怎么去干。受教者尤其要言傳身教,給受教者帶來信心和力量,以規(guī)范化的要求講授操作技能,提高受教者整體素質(zhì)。
⑸開展形式多樣的活動熏陶,注重企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員言傳身教的示范和宣傳效果。煤礦安全教育培訓(xùn)的形式豐富多彩,其中多種活動可以集知識性、趣味性、教育性于一體,是寓教于活動很好的方法。如“黨員身邊無事故”、“技術(shù)練兵”、“技術(shù)比武”、“安全知識競賽”等等。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理團隊應(yīng)自覺成為“安全第一、預(yù)防為主”方針的模范執(zhí)行者,名副其實的安全生產(chǎn)責(zé)任者,要善于用自己的示范作用和良好的素質(zhì)去激勵職工的積極性,使企業(yè)形成持久的安全生產(chǎn)局面。
⑹設(shè)立煤礦安全期望激勵政策,激發(fā)職工的內(nèi)在驅(qū)動力。上級對下級的期望微妙地影響職工的工作情緒和工作業(yè)績。當職工感受到上級對他們的正面期望和政策的激勵時,往往會努力地主動地實現(xiàn)這種期待,做上級期望的事情,有著積極的表現(xiàn)行為和更好的工作業(yè)績,得到期望的和令人驕傲的獎勵。煤礦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該從安全教育培訓(xùn)開始就建立系統(tǒng)的期望激勵機制,把每個人都想要安全的優(yōu)勢需要變成職工的內(nèi)在響應(yīng)的基礎(chǔ),以此為基礎(chǔ)來激發(fā)職工的內(nèi)在驅(qū)動力,并以期望激勵機制作為外推力,使受教者對安全教育培訓(xùn)作出積極響應(yīng),主動接受安全教育培訓(xùn)甚至形成自我教育,使職工的思想意識、心里素質(zhì)、情緒態(tài)度和行為方式發(fā)生改變,從而使安全教育培訓(xùn)產(chǎn)生最好的效果。
總之,安全教育培訓(xùn)的目的是希望通過教育培訓(xùn),使職工的安全意識得到提升,安全操作得到規(guī)范。要實現(xiàn)這一目標,就要拓寬各式各樣的安全教育培訓(xùn)途徑,采用多種多樣的方法和千變?nèi)f化的形式,激發(fā)受教者的內(nèi)在共鳴,安全教育培訓(xùn)的效果才能生動、活潑、富有成效。
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績效考核的方案

僅供參考

員工績效考核標準??????

??????

考核項目?考核要素?考核內(nèi)容?分值?扣、加分??

????自評?考核小組?考核得分

職業(yè)道德(20)?忠于職守?熱愛本崗位工作?4???

?工作素質(zhì)?熱愛集體,尊重領(lǐng)導(dǎo),配合支持工作?4???

?團結(jié)精神?關(guān)心他人,團結(jié)協(xié)作?4???

?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?鉆研業(yè)務(wù),勤奮好學(xué),要求上進?4???

?服務(wù)態(tài)度?對內(nèi)、外用戶服務(wù)周到、熱情?4???

工作態(tài)度(20)?遵守制度?遵守公司規(guī)章制度?4???

?出勤情況?滿勤?4???

?工作積極性?對高標準做好職務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)的熱情?4???

?工作責(zé)任性?完成本職工作的持續(xù)性和責(zé)任性?4???

?工作協(xié)調(diào)性?與領(lǐng)導(dǎo)、同事合作的情況?4???

工作成果(32)?完成任務(wù)?有否完成任務(wù)的具體計劃安排?10???

?成本意識?努力減少時間、物質(zhì)上的損失?8???

?創(chuàng)新能力?提出改進工作的建議情況?5???

?特殊成果?給公司在某方面解決重大問題?5???

?培養(yǎng)人才?參加培訓(xùn),或?qū)ζ渌诉M行培訓(xùn)?4???

其他管理(18)?能源管理?節(jié)約能源(水、電等)?3???

?設(shè)備管理?愛護設(shè)備,保養(yǎng)好?3???

?財務(wù)管理?節(jié)約開支,精打細算,遵守財務(wù)制度?3???

?物資管理?按計劃提取、領(lǐng)用物資,節(jié)約,杜絕浪費?3???

?安全防火?安全防火意識強,能主動做好工作?3

績效考核方法的考核成效

做人力資源管理的朋友都知道,績效考核是人力資源管理最難的,為什么而考,如何考,如何減少抵觸、增強助力,考出效果,不說皆大歡喜,但求大家可以接受,都是一件不容易的事。在我認識的人力資源經(jīng)理中,很多人都喜歡招聘,不喜歡績效,簡單點講,招聘活動,具有相對的“獨立性”,而績效問題卻牽涉面極廣,幾乎是組織的命脈,操作起來不僅涉及公司文化、人員素質(zhì)、還涉及到推進方法、更涉及到變化多端的指標,每一項對人力資源經(jīng)理而言都是考驗。
做人力資源經(jīng)理的朋友,首先要解決人本問題,考核指標的設(shè)計方法多樣,但各有千秋、各有短長,必須根據(jù)自己企業(yè)的情況,擇一為主,其他為輔,千萬不能出現(xiàn)花了很多時間,功夫去設(shè)計出來的東西根本就不適用這種情況,比如說360度,在絕大多數(shù)情況下,是不可以作為主要的考核工具的,這點我們必須做到心中有數(shù)。
指標設(shè)計過程,盡量讓大家參與進來,千萬不能出現(xiàn)什么都由你去操持,你去設(shè)計,好像全都只有你懂,在考核初期,未必就很完善,關(guān)鍵是讓更多人認同,有了認同度,其他一切都可以逐步優(yōu)化。
在考核體系設(shè)計中,一定要實現(xiàn)考核系統(tǒng)與其他人力資源系統(tǒng)的相融性,盡量與其他模塊相協(xié)調(diào)。
領(lǐng)導(dǎo)的支持也很重要,一句話,群眾基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)支持,解決了這個問題,考核體系的實施是水到渠成的事。
另外如何幫助部門經(jīng)理從“績效考核”提升到“績效管理”,是需要我們付出更多耐心,一方面體系上不能太繁雜,另外也要做出示范,督促經(jīng)理們在部屬績效改進上下夠功夫,形成氣候,這樣績效管理的初步目標才算達到了。
制定出優(yōu)秀的績效考核管理戰(zhàn)略計劃
企業(yè)需要重新評估其人力資源管理的價值,并需意識到員工規(guī)劃和績效管理是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要手段。很多人認為,已經(jīng)有許多企業(yè)意識到了人力資源管理的重要性。那么如何才能制定出優(yōu)秀的績效管理計劃,從而提高企業(yè)的競爭力呢?以下是我認為對開發(fā)有效的績效管理戰(zhàn)略至關(guān)重要的十個步驟?! ?. 明確推動制定績效管理解決方案的需求。如上文提到的金融組織一樣,制定績效管理計劃的目的是為了培養(yǎng)繼任人選嗎?如巴爾的摩的例子一樣,制定計劃是為了改善表現(xiàn)不盡人意的組織的績效嗎?  2. 確定戰(zhàn)略的發(fā)展方向。舉例說,當波音意識到與主要競爭對手Airbus產(chǎn)生差距時,該芝加哥公司開始反省其員工的組織形式。它發(fā)現(xiàn),若要打敗Airbus,波音就需如Airbus一樣,贏取外部的企業(yè)戰(zhàn)略合作伙伴。波音的自我檢查引導(dǎo)其制定出了合適的戰(zhàn)略?! ?. 確保您的業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略掛鉤。在銀行業(yè),兼并極為常見。如果您的企業(yè)有很多業(yè)務(wù)部門,并且有一些是通過新近的收購而獲得的,那么確保您的業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略掛鉤就更為重要?! ?. 確保您公司的員工都是您需要的人才。不要想當然的以為您了解自己員工的技能。五個不同的管理者對同一個員工能力的評價可能產(chǎn)生五種不同的結(jié)果。  5. 根據(jù)一致的標準評估員工。如果您評估員工的標準在變化,您將不能建立評估員工表現(xiàn)的統(tǒng)一標準。而如果沒有這種標準,就無法衡量進展?! ?. 讓員工清楚了解自己的表現(xiàn)是否與公司戰(zhàn)略相符。為您的績效管理架構(gòu)創(chuàng)造一個開放的交流平臺。若您的企業(yè)擁有內(nèi)網(wǎng),則可在內(nèi)網(wǎng)首頁探討計劃的進展及戰(zhàn)略。如果您的員工不能使用電腦進行在線探討,則可考慮通過直郵來通知大家計劃的最新進展。同時,還需安排時間與員工溝通,告知其他們的個人努力是如何幫助公司實現(xiàn)如增加銷售或提高客戶服務(wù)等目標的?! ?. 為員工提供職業(yè)發(fā)展機會。一旦戰(zhàn)略制定,即要確保業(yè)務(wù)與戰(zhàn)略的一致性,并開始與員工在企業(yè)目標上進行交流。當知道公司的整體戰(zhàn)略及其個人參與部分時,員工情緒會提高,將非常樂于學(xué)習(xí)如何專業(yè)的提高自己的水平。為您的員工描繪一幅藍圖,讓他們清楚知道公司管理者的職責(zé)和責(zé)任,并通過提供發(fā)展機會建立員工的自信?! ?. 將員工的能力與職位掛鉤。您不僅需要了解您員工和管理者的技能水平,并且還需要知道他們具備何種能力。舉例說,您非常優(yōu)秀的會計師可能還具備良好的撰寫能力。在同時掌握金融和寫作的基礎(chǔ)上,她可能成為投資者關(guān)系部的優(yōu)秀員工?! ?. 鼓勵員工往有助于實現(xiàn)企業(yè)目標的方向表現(xiàn)。培訓(xùn)可為員工傳授所需的技能,但并不會改變行為表現(xiàn)。當一個組織的領(lǐng)導(dǎo)對績效管理架構(gòu)表示出信任并親自進行實施時,員工的表現(xiàn)也會隨之改變。  10. 找出差距并長期監(jiān)控。找出培訓(xùn)與指導(dǎo)的方法,建立員工的責(zé)任心。改變往往使人們極為不安,您可通過使管理者也投入到部門的發(fā)展中,來減輕員工的此種不安。讓您的管理者成為平和的指導(dǎo)者,而非嚴肅的訓(xùn)練者。當表現(xiàn)差距擴大時,可視之為建立強大團隊的機會,不要因為員工的某些缺點而進行懲罰。

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2010年度放映員培訓(xùn)教程
目錄
第一章 計劃制放映的實施
第一節(jié) 實施計劃制放映的意義
第二節(jié) 實施計劃制放映的步驟
第三節(jié) 計劃制放映的規(guī)范
第四節(jié) 實施計劃制放映的幾個建議
第二章 設(shè)備的維護和保養(yǎng)
第一節(jié) 設(shè)備維護的必要性
第二節(jié) 服務(wù)器的維護
第三節(jié) 投影的維護
第四節(jié) 音響設(shè)備的維護
第五節(jié) 整體設(shè)備的維護
第六節(jié) 欣榮院線設(shè)備維護規(guī)定
第三章 廣告執(zhí)行須知
第一節(jié):放映廣告的準備工作
第二節(jié):放映廣告執(zhí)行要求
第三節(jié):溝通及緊急應(yīng)變機制
第四節(jié):放映員執(zhí)行廣告的職責(zé)
第五節(jié):廣告執(zhí)行的要求
第六節(jié):重要提醒
第一章 計劃制放映的實施
第一節(jié) 實施計劃制放映的意義
為了使更多的農(nóng)民實在享受到黨和國家的惠民工程,為了使政府資金切實落到實處,省財政廳、文化廳、廣電局開發(fā)了政府、財政、文化、廣電和電影公司共同使用的網(wǎng)上農(nóng)村文化三項活動新系統(tǒng),并擬定于2010年三季度開始全面啟用電影部分——《電影數(shù)據(jù)管理平臺》,按照政府部門要求,各地實施農(nóng)村公益電影放映場次計劃制放映。通過計劃制的放映行為,使放映時間定期化,讓更多的農(nóng)民了解農(nóng)村公益電影,同時,結(jié)合政府即將實施的gprs場次傳輸數(shù)據(jù)核查和gps放映地點核查,逐步建立農(nóng)村公益電影放映場次監(jiān)督監(jiān)控體系,將根本改變過去放映不規(guī)范的行為。
第二節(jié) 實施計劃制放映的步驟
實施計劃制放映的步驟分為以下幾點:
1、要求做到放映員與鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商確定各行政村影片和場次計劃;
2、各股東單位要至少安排一名負責(zé)人,負責(zé)各放映隊計劃管理工作,于每月20日前匯總下月各放映隊詳細放映計劃表并錄入系統(tǒng)。
3、放映單位要嚴格履行行政村場次公示制度,放映員要做到嚴格按照計劃放映,如遇天氣原因不能完成,放映隊必須及時與鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定變更計劃,并報負責(zé)人在系統(tǒng)中提前登記變更。
4、要求放映員每天放映完畢后,在第二天12:00以前將昨晚放映情況以電話或者短信的形式報放映單位負責(zé)人,包括:是否正常放映、放映時間、放映地點、放映影片、放映員、觀映人次。負責(zé)人應(yīng)及時將數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng),保證每月5日前,將上月數(shù)據(jù)全部錄入系統(tǒng)中。
5、核查數(shù)據(jù),填寫月報匯總表,與經(jīng)行政村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所蓋章的專用票據(jù),一同寄江西欣榮院線核對。
第三節(jié) 計劃制放映的規(guī)范
計劃制放映必須嚴格按照規(guī)定實施,任何股東和放映員如果違反本規(guī)定,造成的后果由自身承擔(dān)。
1、放映單位必須與鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商確定各行政村影片和場次計劃,未經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商確定,捏造場次計劃,鄉(xiāng)鎮(zhèn)及行政村無須蓋章。
2、放映單位要嚴格履行行政村場次公示制度,在行政村公示欄提前3天張貼公示,注明放映時間、放映地點和影片名稱。
3、放映員必須按照計劃放映農(nóng)村公益電影場次,不按照計劃放映的場次,政府部門無須支付補貼。
4、放映單位要按照計劃實施的情況如實上報網(wǎng)站《電影數(shù)據(jù)管理平臺》,未按照計劃實施的場次,不得計入網(wǎng)站《電影數(shù)據(jù)管理平臺》,否則屬于套取政府資金。
第四節(jié) 實施計劃制放映的幾個建議
為更好的實施計劃制放映,提出如下建議:
1、加強與政府部門聯(lián)系,包括縣級主管領(lǐng)導(dǎo)、主管部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)等,明確共同完成好民生工程指標的重要性,希望鄉(xiāng)鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)配合農(nóng)村公益電影放映場次的影片選擇和計劃制定及實施,計劃要鄉(xiāng)鎮(zhèn)分發(fā)至各行政村執(zhí)行。
2、在加強放映員的技術(shù)培訓(xùn)的同時,要加強放映員的素質(zhì)和規(guī)范化培訓(xùn),要明確做好政府公益電影放映場次的重要性、規(guī)范的迫切性。
3、要選擇有責(zé)任心的負責(zé)人,負責(zé)匯總放映員計劃情況,并及時登陸網(wǎng)站數(shù)據(jù)和及時響應(yīng)放映員計劃變更。
4、要制訂獎懲措施,對做得好的放映員要給予獎勵,對違反規(guī)定的放映員要嚴肅處理,直至上報院線公司取消放映員資格。
第二章 設(shè)備的維護和保養(yǎng)
搞好放映設(shè)備的檢查、保養(yǎng)和調(diào)整,保持放映設(shè)備技術(shù)性能良好,是安全優(yōu)質(zhì)放映的前提。放映人員經(jīng)過了各級放映技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定考核后,放映技術(shù)已有了很大的提高,但由于放映設(shè)備的不斷更新,放映人員的變動,還有相當一部分放映人員只懂得放映操作,對機器如何進行定期維護保養(yǎng)和正確調(diào)整缺乏經(jīng)驗,造成有些單位的放映設(shè)備使用壽命降低,放映質(zhì)量欠佳,因此要求各單位不斷加強對數(shù)字放映設(shè)備的維護工作。
第一節(jié) 設(shè)備維護的必要性
(1)保證電影放映工作正常;
(2)滿足放映中高質(zhì)量的畫面、聲音效果;
(3)增加機器的使用壽命;
(4)及時熟練掌握設(shè)備的技術(shù)性能;
(5)更好發(fā)揮國有設(shè)備的資產(chǎn)價值;
(6)保證廣告放映工作的正常。
第二節(jié) 服務(wù)器的維護
1、設(shè)備按照規(guī)定順序開機、關(guān)機
①架設(shè)好設(shè)備和銀幕后,按dMs終端放映點設(shè)備連接圖正確連接設(shè)備,設(shè)備電源正確連接后,依次開啟設(shè)備,開啟順序如下:先開服務(wù)器;然后開功放;最后開投影機。
②影片放映結(jié)束后,依此關(guān)閉設(shè)備,關(guān)閉的順序如下:投影機(投影機關(guān)閉后必須等散熱風(fēng)扇停止運轉(zhuǎn)后再斷開電源) →音響設(shè)備(把音量調(diào)到最低)→ dMs終端播放服務(wù)器
2、影片解碼卡的維護保養(yǎng)
我們都知道dMs影片放映的有兩大要素:播放服務(wù)器內(nèi)的dMs影片數(shù)據(jù)和影片解碼卡內(nèi)的場次。dMs的影片是實時解碼播放的,一機一卡,卡不通用,卡內(nèi)影片信息與服務(wù)器內(nèi)影片對應(yīng)后才能播放影片。影片訂購后,可通過遠程授權(quán)站對解碼卡進行影片場次充值。
①請妥善保存dMs終端放映點使用的影片解碼卡,只適用于本放映點播放服務(wù)器,不可混用。
②影片解碼卡請放于防潮、遠離磁場處,妥善保存。
請妥善保管影片解碼卡,如影片解碼卡丟失造成的一切損失由該持卡人負責(zé),補辦該卡的一切費用由持卡人支付。
3、斷電記憶影片播放順序
影片放映過程中,意外出現(xiàn)斷電情況,進行如下步驟處理,可繼續(xù)播放影片:
①重新開啟設(shè)備;
②檢查設(shè)備工作狀況是否正常;
③進入待機界面后,選擇〖播放〗,進入電影播放操作界面,顯示斷電時正在播放的影片信息 ;
④確定〖播放〗后,影片從斷電停止處提前20秒,重新開始播放。
說明:影片的斷點續(xù)播必須是開機后播放的第一部影片;并且從影片播放中止到續(xù)播之間的時間間隔不能超過該影片的播放時長+20分鐘。 注意: 如果服務(wù)器出現(xiàn)播放不了其他的影片的情況時,只要把該未播放完的影片繼續(xù)播放,再使用停止或者放映完畢即可。
4、服務(wù)器常見的故障排除
①如按下開關(guān),播放服務(wù)器綠色電源指示燈不亮,請檢查電源接頭是否已插好。
②如進入待機狀態(tài)后不出現(xiàn)圖像,請檢查投影機是否已開啟,投影機是否與播放服務(wù)器正確連接。
③如出現(xiàn)圖象畫面顏色顯示不正確,缺色,請從《維護》鍵里面的《視頻選擇》中選擇正確的視頻制式。
④如進入待機狀態(tài)后無背景音樂,請檢查音頻功率放大器是否已開啟,音頻功率放大器、音箱等設(shè)備是否與播放服務(wù)器正確連接,音箱線是否虛接。
⑤如影片不能播放,請檢查是否正確插入本機的數(shù)字影片解碼卡。
⑥如影片不能播放,且本機的數(shù)字影片解碼卡已正確插入,請檢查數(shù)字影片解碼卡信息是否和播放的影片匹配,是否影片被誤刪除。
第三節(jié) 投影機的維護
1、投影機開關(guān)機操作
開機:將投影機電源ON打開,等到燈泡閃爍的綠色信號燈停止閃爍時,開機完成。投影機開啟有一定預(yù)熱時間,約為30秒。投影機開啟后,不要用眼睛看鏡頭。
關(guān)機:先按下OFF按鈕,當屏幕出現(xiàn)是否真的要關(guān)機的提示時,再按一下OFF按鈕,隨后投影儀控制面板上的綠色信號燈開始閃爍,等到投影儀內(nèi)部散熱風(fēng)扇完全停止轉(zhuǎn)動、綠色信號燈停止閃爍時,再將投影儀關(guān)閉,切斷電源。
2、投影機使用注意事項
使用投影機要注意通風(fēng),不要將投影機放置在紙張、墊子、地毯、不穩(wěn)定的車、架子或桌子上,遠離潮濕、多塵、多煙的場所,避免陽光直射或有熱輻射的地方。
由于投影機工作時會大量散熱,因此關(guān)閉電源時,先關(guān)閉面板開關(guān),等待投影機風(fēng)扇停止轉(zhuǎn)動,散熱完成后再拔掉電源連接線。此外,在每次開、關(guān)機操作之間,最好保證有五分鐘左右的間隔時間,目的是為了讓投影儀充分散熱。開、關(guān)機操作太頻繁,容易造成投影儀燈泡炸裂或投影儀內(nèi)部電器元件損壞。
手動調(diào)焦的投影機,在放映鏡頭上方裝有手動聚焦環(huán)和變焦環(huán)。聚焦環(huán)的作用是調(diào)整鏡頭焦點,即影像的虛實;變焦環(huán)的作用是調(diào)整鏡頭的焦距,即畫面的大小,其畫面大小是在一定范圍內(nèi)微調(diào),所以安裝投影機時其放映距離應(yīng)基本合適。根據(jù)投影機鏡頭的性能不同,投影距離和幕寬比也不同,投影機距離銀幕越遠,放映畫面越大,相對畫面亮度越低。
3、投影機的維護保養(yǎng)
①清潔鏡頭
? 在發(fā)覺鏡頭表面有污點或灰塵時需及時清潔鏡頭。
? 可使用大功率鼓風(fēng)機來清除灰塵。
? 如果有灰塵或污點,用拭鏡紙或濕軟布沾些清潔劑輕輕擦拭鏡頭表面。切勿用粗糙材料擦拭鏡頭。
②清潔外殼
? 要去除污點或灰塵,請使用清潔布擦拭外殼。
? 要去除牢固的污垢或斑點,可用水和中性pH值的清潔劑沾濕軟布。然后擦拭外殼。切勿使用蠟、酒精、苯、稀釋劑或其它化學(xué)清潔劑。這些物質(zhì)會損壞外殼。
③警告訊息
? 當LAMP燈泡指示燈亮起紅燈時或顯示需更換燈泡的信息時,請安裝新燈泡或咨詢院線公司技術(shù)保障部。舊燈泡可能會引起投影機的工作不正常,在某些情況下,燈泡可能會爆裂。
? 如果燈泡過熱,LAMP燈泡指示燈將亮起。關(guān)閉電源并讓投影機冷卻幾分鐘。如果重新打開電源,LAMP燈泡指示燈仍亮起或者燈泡不亮,請咨詢院線公司技術(shù)保障部。
4、更換燈泡(建議由骨干技術(shù)員或者院線公司技術(shù)保障部提供更換服務(wù))
更換前注意事項:
①為降低電擊風(fēng)險,務(wù)必在更換燈泡前關(guān)閉投影機并撥掉電源線。
②為降低嚴重灼傷的風(fēng)險,在更換燈泡前至少讓投影機冷卻5分鐘。
③為降低手指受傷和內(nèi)部組件損壞的風(fēng)險,請小心取下尖銳的燈泡玻璃碎片。
④為降低因觸摸鏡頭而導(dǎo)致手指受傷的風(fēng)險和/或影響圖像質(zhì)量,切勿在取下燈泡后觸及空的燈泡艙。
更換順序:
①關(guān)閉電源,然后從插座上拔下投影機電源線。如果燈泡是熱的,等待約5分鐘直至燈泡冷卻,以免灼傷。
②關(guān)閉投影機。然后松開燈泡罩上的螺絲。
③從投影機上取下燈泡支架。切勿在未裝上燈泡罩的情況下打開電源。
④松開緊固燈泡支架的螺絲。
⑤拉起不銹鋼彈片,以便其脫離支架。使用手慢慢地將燈泡拉出支架。切勿將燈泡放置在可能會濺到水、小孩可以觸摸到或接近易燃材料的位置。取下燈泡后,切勿將手插入投影機中。如果觸摸到內(nèi)部的光學(xué)組件,可能會導(dǎo)致顏色不均勻或放映的圖像失真。
⑥握住新燈泡并將燈泡嵌入支架中。
⑦緊固鎖緊燈泡的螺絲。
⑧將燈泡罩放回到投影機上。
⑨緊固鎖緊燈泡罩的螺絲。
⑩重啟投影機。切勿在未裝上燈泡罩的情況下打開電源。
更換新燈泡后要注意清零,以免影響燈泡使用壽命。清零方法是:投影機插上電源后,不要開機,同時按下﹤和﹥、開關(guān)鍵,燈泡時間將歸零。
如果未更換新燈泡,請勿復(fù)位,否則可能會損壞投影機。
5、投影機故障
同時按上鍵+梯形矯正+下鍵,出現(xiàn)如下菜單:
第四節(jié) 音響設(shè)備的維護
1、常見的故障
①播放節(jié)目源時,全部揚聲器沒有聲音發(fā)出。
請檢查電源有無打開和前級放大器的輸入切換鍵有沒有切換到對應(yīng)的正確通道上。
②播放節(jié)目源時,個別揚聲器沒有聲音發(fā)出。
請檢查對應(yīng)的功率放大器或揚聲器的連線是否接觸良好。
③功放開機時,電源指示不亮。
請檢查電源線是否接觸良好。然后再檢查一下功放背板處的保險絲是否良好。
④電影播放中,出現(xiàn)音場聲音不均勻情況。
請檢查功放機的音量旋鈕是否被亂調(diào)過。
2、維護保養(yǎng)
①請勿將設(shè)備放于潮濕的環(huán)境中,灰塵大的地方。
②防止異物液體進入設(shè)備內(nèi)。
③設(shè)備如長期不用,請拔下電源插頭,防止設(shè)備被雷擊。
第五節(jié) 整體設(shè)備的維護
放映設(shè)備不要放在下述位置:
1、直接受陽光照射或靠近輻射裝置(如加熱器)的地方;
2、熱輻射物體的頂部通風(fēng)不足或灰塵較多的地方(注意保持殼體清潔)激烈的震動、放置不穩(wěn),潮濕或易被雨淋的地方;必須正確使用電源電壓,絕不能使用電壓規(guī)定值以外的電源;勿將液體濺落在放映機上,以免造成機器內(nèi)部短路;
3、放映設(shè)備從較冷的地方突然移到較暖的地方可能結(jié)露,此時不要馬上開機,以防內(nèi)部短路。
第六節(jié) 欣榮院線設(shè)備維護規(guī)定
加強放映設(shè)備的日常保養(yǎng),放映設(shè)備的日常清潔保養(yǎng)是放映設(shè)備日常運轉(zhuǎn)最基本的保證。
要求放映員對服務(wù)器、功放、音箱等設(shè)備進行一次除塵清潔工作,對銀幕進行一次清洗并晾干,對電源線、音頻線、視頻線及插頭、插座進行全面檢查。對在平常雖能堅持放映,但會經(jīng)常發(fā)生一些小故障的設(shè)備(如投影機、服務(wù)器、功放等),請及時送院線公司維修。對投影機需進行整機除塵清潔的,也請送各股東單位或者院線公司。同時要求,在放映淡季時放映設(shè)備的保管,做好防火、防潮、防淹、防盜等工作。
日常維護
? 請勿將設(shè)備放于潮濕的環(huán)境中。
? 設(shè)備工作時,請保持設(shè)備處于通風(fēng)處。
? 設(shè)備放置應(yīng)遠離高溫、高壓和強磁場環(huán)境。
? 請勿在設(shè)備上放置其它物品。
? 請勿踐踏設(shè)備外的電線,防止插頭被損壞。
? 設(shè)備如長期不用,請拔下電源插頭,防止設(shè)備被雷擊。
? 搬運設(shè)備時要注意輕放。
? 防止異物液體進入設(shè)備內(nèi)。
? 清潔設(shè)備前要切記先關(guān)閉電源,不要使用清潔液或噴霧,用濕布抹凈即可。
第三章 廣告執(zhí)行須知
本手冊適用于欣榮院線廣告執(zhí)行細則,請有關(guān)人員仔細閱讀并大力配合。
請您務(wù)必在投入廣告工作之前仔細閱讀執(zhí)行單規(guī)定所列活動信息和執(zhí)行細則,執(zhí)行單在江西欣榮院線網(wǎng)站廣告發(fā)布中下載。
請您認真遵守規(guī)定的工作安排和指導(dǎo)建議,并感謝您的辛勤工作和配合。
希望通過這次培訓(xùn),大家能夠盡快了解廣告活動的目的,熟悉活動流程,明晰活動中的注意事項,明確活動中的工作安排,為廣告活動的順利進行提供最大的支持。
第一部分:放映廣告的準備工作
1、各廣告放映執(zhí)行人接到廣告通知后,立即與縣公司業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通確認廣告排期,制作排期表;
2、并按照排期安排影片、廣告片、回執(zhí)單的下載,注意接收相關(guān)物料;
3、確認本地聯(lián)系人報院線,并與廣告方聯(lián)系人聯(lián)系;
全部準備工作完畢,應(yīng)盡量按照安排的計劃執(zhí)行。
第二部分:放映廣告執(zhí)行要求
各地要認真閱讀執(zhí)行單的內(nèi)容,了解執(zhí)行要求,做好廣告放映前期準備工作,嚴格按照執(zhí)行單上的要求進行操作。
1、放映回執(zhí)單要求:
①放映回執(zhí)單填寫必須字體工整清晰,公章清楚;
②所填放映地點必須與公章相符;
③放映日期的填寫注意不能出現(xiàn)同一放映員同一時間在不同地點放映的情況;
④放映影片的填寫注意不要出現(xiàn)同一地點放映多場同樣影片的情況;
⑤填寫的內(nèi)容一定要真實;
⑥貼片廣告必須制作放映回執(zhí)單匯總表;
2、現(xiàn)場照片的要求:
放映隊應(yīng)爭取拍攝到廣告投放的現(xiàn)場效果照片,這是作為結(jié)算廣告的重要依據(jù)。
照片內(nèi)容要求:①照片畫面應(yīng)清晰可辨;②照片應(yīng)包括貼片廣告內(nèi)容;③要拍攝含觀眾的全景圖(一般在觀眾后方較高位置拍攝,照片中,銀幕在人頭上方)。
3、與廣告商交流的要求:
①應(yīng)持互利互惠、合作共贏的態(tài)度面對廣告商,不得無禮對待。
②工作應(yīng)在做好本職工作的同時,盡量滿足廣告商的需求,認為需要報酬的,可自行進行協(xié)商,也可報告欣榮院線片區(qū)經(jīng)理協(xié)調(diào)爭??;
③不得向廣告商提出無理要求,額外要求必須報欣榮院線片區(qū)經(jīng)理同意,避免造成廣告商對院線的不好印象。
第三部分:溝通及緊急應(yīng)變機制
各方應(yīng)加強溝通,院線公司作為溝通的主體,分片區(qū)經(jīng)理負責(zé)溝通各放映單位和廣告方之間的前期準備工作和各方現(xiàn)場工作職責(zé),協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題。
如遇排期變化不能按時放映的,各放映單位可直接與廣告方聯(lián)系變更,也可報告欣榮院線片區(qū)經(jīng)理協(xié)商變更。
如遇不能順利完成的情況,放映員不能解決的,應(yīng)第一時間通過縣公司報告欣榮院線片區(qū)經(jīng)理,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,防止造成不必要的損失。
第四部分:放映員執(zhí)行廣告的職責(zé)
1、廣告排期:
跨月的廣告場次排期:下一月排期表應(yīng)于每月15日前上報縣公司。
排期異常:因不可抗力或者其他原因,應(yīng)及時與縣公司經(jīng)理聯(lián)系反饋,確定排期重新安排情況。
2、廣告放映統(tǒng)計:
每周一上午必須對上周廣告放映的實際場次進行匯總,并上報縣公司,以便廣告方與院線及時掌握放映進度。
每月2日前將上月廣告執(zhí)行場次情況填寫《場次執(zhí)行統(tǒng)計表》上報縣公司。
3、廣告放映回執(zhí)及照片:
每月放映結(jié)束后,廣告放映執(zhí)行人應(yīng)盡快收齊廣告放映回執(zhí)單與現(xiàn)場照片(數(shù)碼照片),檢查填寫無誤后于每月30日前上交縣公司。
第五部分:廣告執(zhí)行的要求
1、貼片廣告:
廣告放映活動期間:提前三天在所要放映的行政村內(nèi)公示放映計劃。
每天工作時間安排:放映日18點,放映隊進場且所有放映工作準備就緒。(以上進場時間將根據(jù)現(xiàn)場情況進行調(diào)動安排。)
18:00前放映工作準備就緒,每場播放的映前(貼片)廣告 N 次(或按廣告方現(xiàn)場負責(zé)人要求播放,最多放3次),每次時長根據(jù)廣告長短而定。
每場播映1部故事片、兩部科教片(影片有要求的另行安排)
每場廣告需要放映回執(zhí)單一張,照片N張(無照片無法結(jié)算,照片按照要求拍攝)。
回執(zhí)單填寫應(yīng)包括播放的貼片廣告播放次數(shù)、影片名稱、播映地點、播映時間、放映員簽名、觀眾簽名、行政村蓋章確認六項內(nèi)容,否則無法結(jié)算。
做放映回執(zhí)單匯總明細表。(將貼片廣告放映場次錄入到網(wǎng)上三項活動政府公益場次內(nèi))
2、專場廣告
放映準備工作:
首先提前一天與廣告方現(xiàn)場人員聯(lián)系溝通,落實好第2天放映的準備工作。
指定宣傳品的展示:現(xiàn)場所擺放的宣傳品都是由院線公司統(tǒng)一下發(fā)的,包括:展臺、海報、易拉寶、橫幅、豎幅以及現(xiàn)場工作人員的服裝宣傳單頁、調(diào)查問卷、互動禮品、帳篷等。必須要按相關(guān)要求擺放
現(xiàn)場互動活動:有活動的現(xiàn)場都必須廣告方開展現(xiàn)場互動活動
其他配合工作:聯(lián)系接電等。
每場廣告需要廣告方現(xiàn)場簽字確認的放映回執(zhí)單一張,照片N張(無照片無法結(jié)算,照片按照要求拍攝,照片的張數(shù)應(yīng)廣告而定)。
回執(zhí)單填寫應(yīng)包括播放的廣告次數(shù)、影片名稱、播映地點、播映時間、放映員簽名、廣告方當?shù)毓ぷ魅藛T簽名或蓋章確認六項內(nèi)容,否則無法結(jié)算?;貓?zhí)單裝訂成冊。
做回執(zhí)單匯總表
第六部分:重要提醒
在活動執(zhí)行中,不可避免會出現(xiàn)不可預(yù)計的變化,如遇意外情況各廣告放映執(zhí)行人應(yīng)冷靜對待處理,避免事態(tài)擴大,避免惡劣影響,并及時向縣公司負責(zé)人匯報,請求指示。
各廣告放映執(zhí)行人應(yīng)在放映前仔細檢查設(shè)備及廣告和影片授權(quán),以免放映時出現(xiàn)問題。放映電源連接線應(yīng)于放映前要檢查好,要布線安全合理,避免觀眾絆腳造成放映中斷或者引起用點安全事故。
放映隊提前半個小時進場,保證放映日18點時放映設(shè)備一切就緒。
各廣告放映執(zhí)行人員及時了解天氣變化,做好天氣的預(yù)報匯報工作,一旦因為天氣原因造成的活動順延或者停止活動等情況,必須及時通知公司負責(zé)人,并制定活動順延的地點、時間更改的確認及聯(lián)系工作。
廣告放映執(zhí)行人應(yīng)與各廣告方積極配合,出現(xiàn)問題及時與上級溝通解決,避免與廣告方直接發(fā)生爭執(zhí)。
廣告執(zhí)行具有整體性,一場執(zhí)行出現(xiàn)問題,會影響到該單全部場次的結(jié)算和以后場次的繼續(xù)執(zhí)行。
由于我們廣告執(zhí)行不到位,會影響我們整個系統(tǒng)的聲譽,影響整個平臺的宣傳效果。