怎么提升抖音口碑分？口碑分偏低有什么辦法解決？

產品類型：音樂創意短視頻社交軟件。

產品slogan： 記錄美好生活。

產品定位：原創短視頻分享平臺。

產品特點：是一個面向全年齡的短視頻社區平臺，用戶可以通過這款軟件選擇歌曲，拍攝音樂作品形成自己的作品。

產品現狀：抖音中明星參與度很大，很多用戶是因為愛豆在才加入的抖音，明星效應較強。

三、盈利模式—流量變現

1. 廣告營銷。抖音將廣告營銷主要集中在開屏廣告、信息流廣告和植入廣告上。

開屏廣告（硬廣）：抖音短視頻的開屏廣告作為應用開啟入口,能夠做到抖音達人的全量觸達。

信息流廣告（軟廣）：廣告主巧妙地把廣告產品特性和短視頻輕松愉快的內容相結合，把內容和廣告等同起來，以軟性廣告的風格把廣告信息傳達給觀眾，故事性強的劇情更加生動有趣，更容易增加觀眾接受度，同時也吸引觀眾。

2. 平臺的視頻內容的植入。抖音常常于短視頻中的流量紅人合作，將廣告植入到人氣較高賬號發布的視頻中，吸引用戶購買。

3. 平臺的活動和直播帶貨。

4. 主播直播的收入分成。

5. 電商。用戶在觀看抖音視頻的時間逐漸呈現碎片化向整段時間轉變趨向，用戶在使用抖音的過程中也更加適應了邊看邊買的電商模式。

抖音的用戶覆蓋各年齡段，且參與年齡范圍不斷擴大，但用戶群體多數是30歲以下的年輕群體，這部分人群更有時間、精力、興趣分享自己或觀察他人的生活。

A.用戶細分：

生產者：通過組織、團隊等強運營手段，拍攝精美制作視頻。主要通過該平臺進行導流、商業變現或營銷宣傳。

內容分享者：記錄生活點滴，有模仿欲、新鮮感，喜歡表達自我。

娛樂消遣者：有一定的娛樂需求，通過該平臺打發時間或參與社區互動獲得滿足。

B.用戶研究（用戶的需求）：

娛樂消遣：短視頻給予了抖音用戶表達自我的全新渠道。通過音樂短視頻，抖音逐漸形成了一個大的生活分享社區，成為了宣泄欲望，幽默搞笑，滿足虛榮心、好奇心的情感入口，也成為了人們分享信息、分享快樂的方式方法。

社區認同：抖音的社區化讓用戶和用戶之間產生了頻繁的互動。用戶在五彩繽紛的視頻和評論中尋找共鳴，在理解和被理解之間獲得了心理的愉悅。抖音的視頻與音樂擁有較強的代入感，在抖音里看每一個視頻都會很容易的激發用戶記憶中的條件反射，也更容易觸發共鳴。

營銷推廣：抖音作為一個迅速崛起的流量新星，自然而然被眾多商家用戶作為新興的產品服務推廣渠道。

簡單易用：在內容爆炸的時代，短視頻的誕生滿足了用戶注意力逐漸衰減的事實。在全屏+上劃刷新的全新用戶體驗下，快節奏、簡單易用的抖音獲得了用戶的青睞。

信息獲取：對比起很多網站苦味難嚼的文字攻略，信息傳播類視頻更適應新時代。視頻+文字+聲音的短視頻模式更容易被大眾接受。

1．泛娛樂化

《2023抖音泛知識內容數據報告》顯示：在泛知識內容品類播放量排名中，生活技能類和科普類內容分別位列和第三。對市場上絕大部分用戶而言，對時間較長、深度較深的知識視頻要求較低，比較注重短時間內對新知的獲取，少部分用戶則由于學業、工作等原因選擇觀看較深的中長視頻。在推薦機制的助推下，大量具有娛樂性的短視頻得以曝光、傳播，促使創作者在創作視頻時，向輕松、娛樂的風格靠近。同時，用戶更愿意接受以一種輕松、更接近民眾的方式傳播有價值的內容。

2．時長短，內容精簡

抖音平臺中大多數視頻的時長和觀看時間都按秒計算，制作周期也很短，常常是按天計算，創作者與觀看者投入時間成本均較少。視頻較短，但不缺完整性和精彩性，因此許多熱門的抖音神曲都是截取了歌曲中高潮的部分。

3．制作成本低，入門門檻低

拍攝抖音短視頻的門檻很低，接近于零。只要擁有一臺可以拍攝視頻手機就可以開始錄制，每個人都可以參與到創作中來，每個人都看得懂。抖音還為用戶提供許多簡潔便利視頻拍攝方式，例如與他合唱、一鍵成片、使用模板、對嘴表演模式等。

1、重視平臺內容價值。抖音短視頻在深挖流量變現的同時，也應重視內容變現，加強對知識內容的重視與行業競爭和平臺長遠發展借助平臺內容價值。想要用戶為之買單，那就得從內容上看過硬，抖音應該在性強的垂直領域創造出足夠多的高質量內容，才能真正做到符合用戶的需求。

2、抖音應該豐富發展各種商業變現模式。用戶對于自己喜愛的達人，視頻內容，既可采取打賞，送禮等形式表示支持，又可打造用戶粉絲社群、粉絲福利等形式，增加用戶粘性，大力發展粉絲經濟，推動商業與IP變現。

3、利用抖音平臺用戶基數和玩法層面的優勢。例如去年12月29日，抖音正式推出“學習頻道”，拓展了平臺用戶獲取新知識的渠道。面對B站、快手等競爭對手，抖音已經擁有了龐大的用戶基數與月活用戶，也就是抖音能夠發展起來的用戶數量更加龐大。再加上推薦算法和豎屏瀏覽方式，抖音在知識領域就有迅速超越快手、B站的可能。