抖音平臺發現部分商家/創作者，通過作弊手段違規售賣低克重黃金、非金銀材質的金色仿黃金商品，并在直播間進行虛假宣傳，情節惡劣，嚴重影響消費者購物體驗，擾亂平臺正常經營秩序。

自2023年05月20日起，平臺將對此加強專項治理工作，請商家及創作者做好以下自查，主動停止違規行為。

1、如實填寫商品信息

銷售克重為1.00g/個及以下的黃金素款首飾，建議在商詳屬性中明確使用工藝，包括但不限于無氰、5G、5D等。

不得銷售非金銀材質的黃金外觀商品，如純度不明的沙金、泰金、老金、礦石金等貴金屬制品或銅合金、塑料鍍金包金等仿黃金商品等平臺禁售商品。不得為規避平臺監管，不填或錯填商品材質屬性或鑲嵌材質屬性信息。

除部分行業定向招商的品牌店鋪，不得銷售材質為足金、足鉑，且克重低于1.00g/個的吊墜，不得銷售材質為足金、k金、足鉑、Pt950，且克重低于0.50g/個的轉運珠，具體以《【珠寶文玩】行業準禁售商品細則》為準。

未按此規則發布的商家，平臺將按照“【商家—發布違禁商品/信息】實施細則”、“缺少商品必要信息”

或“《商家違規行為管理規則》-【發布非約定】對其進行處理。

2、如實在直播間描述商品信息

直播間推廣營銷“黃金商品”時，需明確介紹商品的材質、克重及工藝信息，不得避重就輕，誤導消費者，夸大商品實際價值，包括但不限于：

禁止透出無官方授權的品牌信息，如達人昵稱、直播間背景或口播宣傳等。

禁止通過虛標價、劃線價等方式虛構優惠折扣，如：宣稱首飾原價98000，現折扣399優惠出售，且無法提供宣稱的商品價格相應的證明依據。

對于貴金屬鑲嵌類商品，應按照商品實際材質介紹，不得采用如款式比價等方式，將銀鍍金材質暗示為黃金材質。

創作者存在上述虛假宣傳行為的，將按照《電商創作者違規與信用分管理規則-虛假宣傳》處以扣除信用分等管理措施。

良好的營商環境需要平臺、商家、創作者的共同努力。

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