文 / 鳥叔

幾乎在同一時間，抖音頭部主播瘋狂小楊哥，快手頭部主播瑜大公子都陷入了“假貨”糾紛中。

瘋狂小楊哥是被職業(yè)打假人舉報，瑜大公子更是被品牌方打臉，指其銷售的產(chǎn)品未獲官方授權(quán)。

快手世界杯直播怎么看不了原因如下：1、為版權(quán)問題，個別賽事關(guān)注度較高，轉(zhuǎn)播費(fèi)也是水漲船高，個別直播平臺因費(fèi)用太高，無法通過付費(fèi)衛(wèi)星接收信號，就無法觀看。2、手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)出了問題，網(wǎng)絡(luò)信號差，直播播放不了。

11月16日，央媒人民日報旗下證券時報發(fā)布評論文章《頭部帶貨主播頻遭“打假”，不能總以下架了之》，把事件推上了高潮。話題熱搜在微博掛了一整天。

11月17日，瘋狂小楊哥公布了涉事產(chǎn)品的檢驗(yàn)報告，但該事件后續(xù)怎么發(fā)展和定性，還沒有定論。

雖然瑜大公子已于11月14日補(bǔ)發(fā)了一則正品證明，證明其所售產(chǎn)品已獲得授權(quán)，但卻引發(fā)了網(wǎng)友更大的質(zhì)疑。

【1】產(chǎn)品已經(jīng)播了，授權(quán)還得等兩天？

瑜大公子的事情并不復(fù)雜，甚至比小楊哥的要簡單得多。

總結(jié)起來就是： 11月10日至11日，瑜大公子在快手直播間幫京東自營銷售某品牌的美妝產(chǎn)品。為了證明自己銷售的是正品，瑜大公子在直播間展示了一份正品證明。這份正品證明里有雅詩蘭黛，有蘭蔻，有科顏氏，但就是沒有涉事的美妝品牌。

很快，該美妝品牌找上門來了，說從未給瑜大公子出具過官方授權(quán)文件，瑜大公子涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者，屬于虛假宣傳。

快手怎么看直播間，頭部主播慘遭品牌方公開“打假”，但瑜大公子并沒有立即解釋，而是直到11月14日才補(bǔ)發(fā)了一份

按照

不過，這份

按照正常程序，不管是授權(quán)還是證明，至少應(yīng)該在直播前完成。

【2】是不是正品，品牌方說不了不算？京東說了才算？

除了落款時間外，瑜大公子貼出的正品證明還有多處槽點(diǎn)滿滿。

說白了，京東出面證明瑜大公子10號到11號直播間賣的某品牌產(chǎn)品是正品。

作為頭部主播，瑜大公子應(yīng)該很清楚，要證明自己賣的是正品要查閱哪些文件，走哪些流程。至少，僅憑一個非品牌方的第三方出具的文件，是不夠的。

實(shí)際上，京東本身也只是該產(chǎn)品的渠道方，由它來證明是不是正品，缺乏說服力。

尤其是在品牌方已經(jīng)公開“打假”的情況下，瑜大公子更需要拿出讓公眾信服的證據(jù)，自證清白。

【3】請主播們放下傲慢，坦誠溝通

在瑜大公子看來，仿佛這事就沒有解釋的必要。

11月14日，瑜大公子雖然發(fā)布了

可能是因?yàn)橹辈ラg的用戶過多。用戶過多會導(dǎo)致其服務(wù)器無法支撐更多的用戶進(jìn)行訪問，使得部分用戶無法進(jìn)入。也可能是用戶在該直播間中之前有過不當(dāng)?shù)难哉摚沟糜脩舻馁~號被該主播進(jìn)行了限制，還可能是部分主播可能會在直播間內(nèi)。

有問題就應(yīng)該好好解釋問題，瑜大公子卻“不想多說”。外界合理的質(zhì)疑也被歸結(jié)為惡意造謠、詆毀攻擊。

可能是自己的快手版本太低的原因，解決方法就是先卸載快手，然后重新安裝新版本的快手即可觀看。1、首先先打開手機(jī)，然后點(diǎn)擊快手圖標(biāo)，長按不動，在出現(xiàn)的菜單中選擇“卸載”選項。2、在手機(jī)界面中，找到“應(yīng)用市場”圖標(biāo)。3。

瑜大公子仿佛不是來解決問題的，是來撂狠話的。

果不其然，事件并未隨著這一紙

總結(jié)一點(diǎn)，在這件事中，瑜大公子始終沒有擺正自己的心態(tài)。

消費(fèi)者在直播間花了錢，有權(quán)利追問貨品來源。作為主播，也有義務(wù)進(jìn)行解釋。不知瑜大公子的傲慢從何而來？

【4】平臺方快手，能撇清責(zé)任？

瑜大公子風(fēng)波發(fā)生后，作為平臺方的快手，一直沒有發(fā)聲，仿佛這事與它無關(guān)。

但首先，快手與平臺主播深度綁定。2023年第二季度，快手有超過85億元、近40%的收入直接來自于直播業(yè)務(wù)。

其次，瑜大公子是快手的超級頭部主播。按照新快監(jiān)測數(shù)據(jù)，瑜大公子最近7天直播帶貨銷售額高達(dá)1.52億元，在快手主播中高居第五。

導(dǎo)致您暫時無法看到畫面;3.可能是您的手機(jī)存儲空間占有的比較多,緩存空間不足,您可以在設(shè)置中找到快手,然后清理一下緩存;4.如果以上均無法解決,可以換一臺手機(jī)試一下能否看直播;

快手難道只關(guān)心如何讓主播創(chuàng)收，不關(guān)心如何對主播進(jìn)行監(jiān)督？

法律法規(guī)其實(shí)也有明確規(guī)定。2023年出臺的《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》第二章專門對直播營銷平臺提出了要求。

具體內(nèi)容包括平臺不得為直播間運(yùn)營者、直播營銷人員虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳提供幫助、便利條件。

平臺應(yīng)當(dāng)建立健全投訴、舉報機(jī)制，明確處理流程和反饋期限，及時處理公眾對于違法違規(guī)信息內(nèi)容、營銷行為投訴舉報。

更重要的是，當(dāng)發(fā)生爭議時，直播營銷平臺應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益，提供必要的證據(jù)等支持。

很明顯，快手不僅對主播的直播行為負(fù)有審核監(jiān)督之責(zé)，對于發(fā)生的糾紛也負(fù)有協(xié)助化解之責(zé)。

正是因?yàn)槿绱耍朊綄焓衷阼ご蠊邮录械淖鳛樘岢隽伺u：

“除了主播應(yīng)積極出面回應(yīng)質(zhì)疑承擔(dān)責(zé)任外，平臺方、相關(guān)機(jī)構(gòu)亦應(yīng)發(fā)揮自身的管理和監(jiān)督功能，還原真相，積極推動爭議解決”。