當品牌在小紅書、抖音、視頻號等平臺上發布內容時,不僅要注重質量,還要避免輿論影響,因此,平臺的違禁詞是內容運營者們日常工作中必須警惕的地方。本文作者盤點了小紅書、抖音、視頻號、公眾號、b站、快手6個平臺的違禁詞和違規行為,一起來看一下吧。

在當下的市場環境中,品牌商家永遠要思考“用戶去哪,我們就要去哪“。因此品牌需要在當下最熱的平臺中構建觸點,盡可能地與用戶建立聯系。

例如小紅書、抖音、視頻號等平臺,不僅在內容上要注重質量,還需避免輿論影響。如果涉及到一些敏感內容,稍有不慎會被禁言整頓,導致停播封號,甚至還會給品牌帶來嚴重的公關危機。

為什么快手直播打字只能打幾個字,俗話說,小心駛得萬年船,下面就盤點小紅書、抖音、視頻號、公眾號、b站、快手6個平臺的違禁詞和違規行為。

建議先收藏起來,以備不時之需。

01 小紅書

在眾多平臺中,小紅書算是審核比較嚴格的平臺,只要檢測到違禁詞、敏感詞就會對筆記進行處理,所以有效規避很重要。

1) 與「級」有關詞匯

例如:極致、極品、極佳、終極、致極、國際級、世界級、全球級、千萬級、特級、宇宙級等。

2) 與「頂/鼎」有關詞匯

例如:頂尖、頂級、問鼎、鼎級、TOP級、頂配等。

3) 與「領」有關詞匯

例如遙遙領先、領袖品牌、世界領先、領袖、領導品牌、引領等。

4) 與「第一/1」有關詞匯

例如:NO.1、TOP/TOP.1、全國第一、全網第一、銷量第一、排名第一等。

5) 與「首」有關詞匯

例如:首個、首選、首款、全國首家、全國首發、首次、首屈一指等。

6) 其他「絕對化」用語

7) 「夸張」禁用語

例如:至臻、臻品、不可復制、絕無僅有、屈指可數、全民搶購、搶瘋了、搶爆、再不搶就沒了、業界/行業/全球公認等。

快手限制了字數,或者是快手等級限制了字數

8) 「承諾保證」用語

例如無效退款、不滿意退款(符合真實性的情況下可使用)、零風險、特效、強效、速效、保證、徹底解決、1天見效、100%有效、無依賴、無副作用、徹底消除/清除等。

9) 「金融投資」用語

例如:收益率、投資回報、保底收益、返本銷售、無風險回報、快速回報、高收益回報、升值、眾籌等。

10) 「封建迷信」用語

例如增強第六感、化解小人、增加事業運、招財進寶、健康富貴、提升運氣、護身、平衡正負能量、旺人、旺財、助吉避兇、算命、算八字、運勢等。

此外還要注意一些違規行為,比如小紅書不鼓勵用戶將站內流量引至站外,在筆記內留下微信號、QQ號等聯系方式,筆記都有可能遭到下架或限流處理。

02 抖音

在抖音的運營中需要注意兩個方面,第一是在視頻中避免使用違規詞、敏感詞,否則會導致審核不通過、被限流;第二是在直播中避免提到違禁詞和做出違禁動作,避免直播間被封。

1. 常見違規詞

1)包含“最”及相關詞語

例如:最、最佳、最具、最愛、最賺最優秀等含義相同或近似的絕對化用語。

2)包含“一”及相關詞語

因為有限制字數,限制在兩百個字以內。同樣的美團、餓了么等app也有同樣的限制。為了讓商家、用戶更方便。美團的使命是"幫大家吃得更好,生活更好"。創始人王興將"共同富裕"建立在美團的基因里。作為中國領先的生活服務電子。

例如:第一、中國第一、全網第一、銷量第一、排名第一等。

3)包含“級/極”等相關詞語

例如:國家級(相關單位頒發的除外)、全球級、宇宙級、世界級、頂級(頂尖/尖端)、頂級工藝、頂級享受、極品、極佳(絕佳/絕對)、終極、極致等。

4)包含“首/家/國”及相關詞語

例如:首個、首選、全球首發、全國首家、全網首發、首家、獨家等。

5)表示權威性的詞

例如:借國家、國家機關工作人員名稱進行宣傳的用語;質量免檢、免抽檢等宣稱質量無需檢測的用語;老字號、中國馳名商標、特供、專供等。

6)虛假承諾和高風險誘導類的詞

例如:包過、一次通過、升值、投資回報、不用學直接選等。

7)表示絕對、極限且無法考證的詞

例如:世界領先、行業領先、領先上市、領導者、締造者、絕對等夸張性表述詞語。

8)以動物名稱+絨/毛材質的“俗稱”

例如:實際材質為聚酯纖維等化纖材質的面料,不得宣稱“金貂絨”(宣稱場景包括不僅限于商詳、直播間等)。

快手打字限制字數 以快手V8.0.20版本為例,快手打字有等級限制,等級越高,可以輸入的字數越多,打字根據級別可以打18-30字不等??焓衷O置方法:1、快手支持多種登錄方式,包括手機登錄、微信登錄、微博登錄,可以根據需要選。

2. 常見違規行為

1)一切違法法律法規和涉政視頻內容,或敏感物品

2)色情、低俗和著裝暴露(包括兒童)的內容

3)暴力、恐怖、血腥等引人不適的視頻內容

4)展示自殺自殘等其他危險動作,引起不適,或容易誘發模仿的內容

5)危險駕駛、競逐、欺凌等違反公共治安管理的內容

6)宣揚邪教、封建迷信、民間陋習及破壞國家宗教政策的內容

7)不安全違規信息,宣傳偽科學或偽反科學常識的內容

8)誤導未成年人和違反公序良俗的內容

03 視頻號

近兩年視頻號發展迅猛,越來越多的商家和個人都開始入駐視頻號。視頻號的功能和運營規則也日趨完善,所以想要運營好視頻號,也必須掌握和了解規則。

1. 常見敏感詞

1)與 “ 最 “ 有關

例如:最、最佳、最具、最愛、最賺、最優、最優秀等

2)與 “ 一 “ 有關

例如:中國第一、全網第一、銷量第一、NO.1、TOP.1 …

3)包含 “ 級/極 “ 的詞語

例如:國家級(相關單位頒發的除外)、全球級、頂級…

4)與 “ 首/家/國 “ 有關

例如:首個、首選、全國首家、全網首發、獨家、全國銷量冠軍…

5)表示品牌地位的相關詞語

例如:王牌、領袖品牌、世界領先、遙遙領先

7)表示絕對、極限且無法考證的詞語

例如:絕無僅有、史無前例、萬能、100%

8)虛假內容相關詞語

例如:史無前例、前無古人、永久、萬能、祖傳、特效、無敵等

9)與欺詐有關

例如:點擊領獎、恭喜獲獎、全名免單、點擊有驚喜、點擊獲取等

2. 常見違規行為

1) 無達人直播:直播中長時間無達人進行直播活動

2) 掛機錄播:直播過程中播放錄制視頻的直播行為

3) 多開直播:達人的直播內容在多個視頻號上發布

4) 違規內容:直播出現如血腥恐怖等令用戶不適的內容

視頻號也可自行查詢是否違規。打開視頻號后臺,【創作者中心】-【違規查詢】即可隨意查看自己的賬號狀態。

04 公眾號

在發送公眾號圖文時,如果內容涉及到違規敏感詞匯,系統會給予提示。但不會明確告知具體詞匯,需要編輯反復修改確認,也因此十分耗費時間。

所以在日常編輯中,需要盡量避免敏感詞匯和違規行為,也確保文章發出后不會受到處罰。

1. 常見的敏感詞

1)政治相關或者色情敏感,政治相關的人名事件盡量使用常見代號來代替

2)國家領導人姓名,所以寫時政類文章的時候一定要注意這一點

3)談及政策制度的時候,千萬不要妄下判斷或者結論

4)迷信、臟話、非法信息、虛假信息等容易成為敏感詞

2. 違規行為

1)涉嫌誘導分享

2)涉嫌誘導關注

3)集贊行為

4)發布虛假內容

5)頻繁出現匯款、打錢等字眼內容

6)發布低俗的內容

7)隨意發布時政消息

8)發布黑五類廣告

05 B站

B站運營中,需要留意視頻內容、互動區、彈幕這幾個方面的內容,不要涉及違禁內容。尤其是涉及一些低俗諧音梗的詞語,官方都專門出過公告治理相應的現象。

1. 違禁詞匯

2. 違禁內容

1) 關于裸露和色情內容

2) 關于暴力、有危害性或危險性內容

3) 個人隱私

4) 惡意冒充他人

5) 人身攻擊

6) 垃圾內容

可以去升級等級,等級越高輸入的字越多。這樣就不會限制了

3. 九不準原則

1)反對憲法所確定的基本原則的。

2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統一的。

3)損害國家榮譽的利益的。

4)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結的。

5)破壞國家宗教政策,宣傳邪教和封建迷信的。

6)散布謠言、擾亂社會,破壞社會穩定的。

7)散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的。

8)侮辱或者誹謗他人,侵害他們合法權益的。

9)含有法律、行政法規禁此的其他內容的。

06 快手

在快手上做視頻或是直播,要注意涉及違禁詞,否則輕則警告,重則封號。以下列舉了10個維度的違禁詞:

1)表示權威性的詞

例如:借國家、國家機關工作人員名稱進行宣傳的用語;質量免檢、免抽檢等宣稱質量無需檢測的用語;老字號、中國馳名商標、特供、專供等詞語。

2)包含“首/家/國”及相關詞語

例如:首個、首選、全球首發、全國首家、全網首發、首家、獨家等用語。

3)包含“最”及相關詞語

4)包含“一”及相關詞語

例如:第一、中國第一、全網第一、銷量第一、排名第一等用語。

5)包含“級/極”等相關詞語

例如:國家級(相關單位頒發的除外)、全球級、宇宙級、世界級、頂級(頂尖/尖端)、頂級工藝、頂級享受、極品、極佳(絕佳/絕對)、終極、極致等用語。

6)表示品牌地位的相關詞語

例如:王牌、領袖品牌、世界領先、遙遙領先、領導者等用語。

7)虛假內容相關詞

例如:史無前例、萬能、祖傳、純天然等無法提供證明的虛假宣傳詞語。

8)時限用語

限時須有具體時限,所有團購須標明具體活動日期,例如今日、今天、幾天幾夜、倒計時。嚴禁使用隨時結束、僅此一次、最后一波等無法確定時限的詞語。

9)疑似欺騙消費者用語

例如:點擊領獎、恭喜獲獎、全民免單、點擊有驚喜、點擊獲取等涉嫌誘導消費者的表述。

10)刺激消費詞語

例如:秒殺、搶爆、再不搶就沒了、萬人瘋搶等激發搶購心理的詞語。

寫在最后

除了了解各平臺的違禁詞內容,在日常運營中為了提升效率,可以借助一下工具網站,快速進行違禁詞的查詢。以下推薦:

1)禁用詞查詢:違禁詞查詢,敏感詞查詢,禁用詞查詢,廣告禁用詞

3)句無憂:廣告法禁用違規詞、網絡銘敏感詞、淘寶禁用詞、抖音違禁詞

4)詞爪 :免費禁用詞查詢、違禁詞查詢、電商敏感詞

專欄作家

晏濤三壽;微信公眾號:晏濤三壽;人人都是產品經理專欄作家,數字化營銷專家,私域流量與超級用戶增長方法論首創者。著有《超級用戶增長》、《微博與微信營銷實戰兵法》等。

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