抖音可以刷視頻來消磨時間、學習技能等之外，也可以購物，抖音購物同樣支持大家退貨、退款，那對于抖音未發貨的訂單，我們怎么申請退款?

1、打開抖音，點擊【我】。

2、點擊右上角三個點圖標。

3、選擇“我的訂單”。

4、找到需要退款的訂單，點擊“申請退款”。

5、選擇退款原因。

6、編輯退款說明，點擊“提交”即可。

若消費者申請退款，以下條件需同時滿足，則系統自動觸發審核通過并退款給消費者。

訂單成交時，商品帶有“極速退款”服務標識;

經系統判斷訂單實付金額小于300元(虛擬類商品除外);

消費者在提交訂單并付款后6小時(含)內申請退款;

訂單尚未發貨，發貨是指商家通過平臺認可的方式上傳真實有效物流單號，包括但不限于后臺填寫物流信息或批量導入物流信息等。

為什么同意退款卻沒到賬?

1、可能是不是工作日退款有延遲，抖音退款都是退回原支付賬戶的;

2、可以查詢一下自己的支付賬戶有沒有到賬;

3、如果時間很久還沒到賬就聯系一下抖音客服，查詢一下退款狀況。

買東西不發貨咋辦?

1、先與賣家溝通，也許是發貨量大，把顧客的訂單遺漏了。

2、如果與賣家溝通無果，而不想退貨的話，向店小二直接投訴，讓店小二提醒賣家發貨。

3、直接退款。

在抖音平臺購物，不管訂單發貨與否，我們都是可以申請退款的。一般來講未發貨訂單退款速度是比較快的，如果有賣家不給我們退款的，我們可以向平臺投訴賣家，維護我們的正當權益。