抖音目前已經開啟了跨境電商,那么在這個過程當中,抖音全球購的相關店鋪規則也是非常重要的,大家需要了解一下相關的內容。抖音全球購現貨如何發貨?抖音全球購可以做預售嗎?抖音全球購發貨要求有哪些?抖音全球購對于物流有要求嗎?抖音全球購消費者退款必須接受嗎?

抖音全球購的現貨發貨方式主要有以下三種。

普通發貨:消費者付款后72小時內可以在相應的快遞公司官網查詢到物流攬收信息;

海外備貨訂單:消費者付款后120小時內可以在訂單軌跡上查詢到國際干線攬收信息。

海外集貨訂單:消費者付款后120小時內可以在訂單軌跡上查詢到包裹集貨入庫信息。

可以的。

抖音全球購可以使用預售發貨模式:

對符合要求的商家,平臺支持全款及定金預售發貨模式,預售活動時間及承諾發貨時間,商家可自行設置,發貨時效支持2-15天設置,具體時限以后臺相應頁面顯示為準。

海外集貨模式:消費者付款后,商家承諾的時效內可以在訂單軌跡上查詢到包裹集貨入庫信息;

BBC保稅模式:消費者付款后,商家承諾的時效內可以在相應的快遞公司官網查詢到物流攬收信息。

商家應當在承諾給消費者的發貨時效內發貨并在平臺內上傳真實有效物流單號,不得發貨超時、虛假發貨。

如商品詳情頁承諾的發貨時效與商品創建時的設置發貨時效不一致,對消費者的發貨承諾時效則需以商家設置的更短時效為準。

商家應當使用有攬收和簽收憑證的運輸方式發貨。消費者要求使用沒有攬收和簽收憑證的運輸方式發貨的,商家應當在發貨前明確告知消費者該方式存在的風險。

商家應將商品送達至消費者訂單收貨地址并交由收件人本人簽收,若消費者與商家另行約定修改收貨地址的,應按約定修改的地址進行發貨,需消費者至指定地點提取的,應事先予以顯著明示或征得消費者同意。

商家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運人運送商品的,商家應按照承諾或約定履行。否則,消費者有權拒簽該商品,相應損失由商家承擔。

如商品發出后物流信息停滯不更新,商家應積極協助消費者查詢物流信息停滯原因及商品下落(如快遞公司物流系統故障等)。

1若商家選擇的物流公司無法在官方網站查詢到完整及有效的貨物追蹤記錄,自商家點擊發貨之日起30日消費者仍未收到貨物的(不包括因消費者的原因造成的清關失敗或者延誤),消費者有權發起退款申請。

2商家應當自行追回已經發出的商品并承擔退回途中損毀、滅失等相關風險。

3如商家已發貨,但配送存在超區問題的,商家和消費者如另行約定,按約定執行。

4雙方未約定,商家需要履行免費轉運服務,如消費者同意自行提貨,由此產生的自提費用由商家承擔。

抖音平臺針對全球購退款的相關規則如下:

消費者申請退款時商家尚未發貨的,商家應當征得消費者同意后再發貨。

消費者下單后商家不得無故以商品缺貨無法發出的理由拒絕為消費者發貨。

以上就是今天小編給大家帶來的關于抖音全球購現貨如何發貨?抖音全球購可以做預售嗎?抖音全球購發貨要求有哪些?抖音全球購對于物流有要求嗎?抖音全球購消費者退款必須接受嗎?這五個問題的全部內容回答了,希望上面的內容能夠幫助到各位。