2023年抖音春節(jié)不打烊活動(dòng)招商規(guī)則是什么?
現(xiàn)在也開展了各樣的電商大活動(dòng)抖音上,這也很好的程度上幫助了各位抖音賣家和主播們帶貨帶來流量,同樣也營造了很好的節(jié)日氣氛。那么抖音春節(jié)有哪些活動(dòng)?
一、活動(dòng)時(shí)間
2023年1月25日00:00:00-2023年2月7日23:59:59
注:平臺(tái)有權(quán)視活動(dòng)情況對(duì)活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整,部分玩法活動(dòng)時(shí)間與整體活動(dòng)時(shí)間不同的將在玩法說明中體現(xiàn)。報(bào)名時(shí)間請(qǐng)以活動(dòng)玩法說明為準(zhǔn)。
二、準(zhǔn)入條件
2.1 準(zhǔn)入范圍
所有符合條件的小店商家、達(dá)人、服務(wù)商、跨境商家
2.2 基礎(chǔ)參與條件
2.2.1 商家提報(bào)要求
(1)非新手期商家,可參考《新入駐商家進(jìn)入新手期規(guī)則》
(2)商家體驗(yàn)分≥4.5
(3)商家物流指標(biāo)
指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺(tái)-電商羅盤-服務(wù)-物流概覽】
近30天物流品質(zhì)退貨率:
3C數(shù)碼家電、食品飲料、大件商品(大家電+家具+家裝建材+個(gè)護(hù)電器下的按摩椅)<0.5%
服飾鞋包<0.6%
其他行業(yè)<0.35%
本地虛擬、鮮花園藝不做要求
近30天48小時(shí)發(fā)貨率:
服飾鞋包、智能家居、食品飲料、酒滋補(bǔ)保健、生鮮 >=70%
其他行業(yè)>=85%
二手閑置、本地虛擬、鮮花園藝、珠寶文玩、定制品、大件商品(大家電+家具+家裝建材+個(gè)護(hù)電器下的按摩椅)不做要求
(4)商家飛鴿3分鐘回復(fù)率≥60%
指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺(tái)-客服工作臺(tái)-數(shù)據(jù)-歷史數(shù)據(jù)】
該指標(biāo)考核周期:近半個(gè)月(每月1日、16日為考核日,考核數(shù)據(jù)取值為每月16日到最后一天和1-15日數(shù)據(jù)表現(xiàn))
(5)售后服務(wù)指標(biāo)
糾紛商責(zé)率:
3C數(shù)碼家電、生鮮、鮮花園藝<0.5%
二手閑置<0.15%
其他行業(yè)<0.063%
投訴率:
3C數(shù)碼家電、二手閑置<0.6%
其他行業(yè)<0.1%
活動(dòng)售后應(yīng)當(dāng)按照《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》(跨境參考《【全球購】服務(wù)管理規(guī)范》)要求,對(duì)用戶申請(qǐng)、平臺(tái)服務(wù)單進(jìn)行響應(yīng),對(duì)于違規(guī)行為將按規(guī)則對(duì)商家進(jìn)行違規(guī)處理。
(6)未發(fā)貨極速退(本地虛擬、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝、全屋定制、二手閑置商品除外)
參加春節(jié)不打烊大促的商家,需在2023年1月25日00:00:00-2023年2月7日23:59:59 期間,保持未發(fā)貨極速退款服務(wù)的開通。
商家需要在2023年1月24日23:59:59前自行開啟上述服務(wù),如商家逾期未開通的,商家授權(quán)平臺(tái)將在2023年1月25日00:00:00統(tǒng)一為商家開啟上述服務(wù)。受當(dāng)前客觀技術(shù)條件限制,準(zhǔn)確開啟時(shí)間將以產(chǎn)品實(shí)際配置上線生效時(shí)間為準(zhǔn)。
2023年2月7日23:59:59結(jié)束之后,商家可選擇繼續(xù)或取消開通。商家如需要退出此服務(wù),需要手動(dòng)退出。
注:如達(dá)人參與報(bào)名活動(dòng),并選中商家商品,商家需開通發(fā)貨前極速退款。如商家逾期未開通,商家授權(quán)平臺(tái)將在2023年1月25日00:00:00統(tǒng)一為商家開啟上述服務(wù)。
(7)其他
店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無因違反出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)則被處罰的歷史記錄。
店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪處于正在運(yùn)營期間,未因處罰處于停業(yè)期。
店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪未因其他原因處于限制參與營銷活動(dòng)的狀態(tài)。
2.2.2 商品提報(bào)要求
指標(biāo)查看路徑:【抖店后臺(tái)-電商抖店羅盤-商品-商品分析】
近30天商品品退率≤0.58%
近30天商品差評(píng)率≤0.25%
近30天商品投訴率≤0.03%
2.2.3 達(dá)人提報(bào)要求
帶貨口碑分>=4.5分
近60天無站外引流違規(guī)扣分
近60天虛假宣傳扣分<=4分
達(dá)人的直播內(nèi)容及行為須嚴(yán)格遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》等平臺(tái)協(xié)議、規(guī)則
達(dá)人不可分享《【商家—發(fā)布違禁商品/信息】實(shí)施細(xì)則》中所禁止銷售的商品
符合相關(guān)活動(dòng)玩法的特定要求
2.2.4 跨境商家提報(bào)要求
(1)商家體驗(yàn)分≥4.5
(2)非新手村商家,可參考《【全球購】新手期商家規(guī)范》
(3)商品指標(biāo)【抖店后臺(tái)-電商抖店羅盤-商品-商品分析】:
近30天商品品退率≤0.58%;
近30天商品差評(píng)率≤0.25%;
近30天投訴率≤0.24%
(4)達(dá)人要求
帶貨口碑分>=4.5分;
近60天無站外引流違規(guī)扣分;
近60天虛假宣傳扣分<=4分;
遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》、《【全球購—發(fā)布違禁商品/信息】細(xì)則》等平臺(tái)協(xié)議、規(guī)則
(5)物流體驗(yàn)指標(biāo):商家近30天物流品質(zhì)退貨率<0.3%
(6)店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無因出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)則處罰的歷史記錄
商家/達(dá)人需要在招商期間及活動(dòng)期間均滿足上述條件要求,否則平臺(tái)有權(quán)拒絕商家/達(dá)人參與活動(dòng)。
聲明:本站所有文章資源內(nèi)容,如無特殊說明或標(biāo)注,均為采集網(wǎng)絡(luò)資源。如若本站內(nèi)容侵犯了原著者的合法權(quán)益,可聯(lián)系本站刪除。