抖音短視頻商品好評率怎么計算?好評率如何提高?
好評率如何提高?
1、保證質量,當質量好,才會擁有批忠實的顧客,然后帶來很多流量,這樣好評率也會大大增加。所以,大家除了關注外部的推廣外,其實,品質這塊是才是真正做出口碑的關鍵所在。
2、服務態度,無論買家買或者不買,都要特別又耐心,只要服務態度和售后都處理好,才能給顧客不錯的印象。
3、及時跟蹤物流信息,下單之后最關心的就是商品什么時候到貨,所以及時更新能更好的讓用戶對于產品進行了解,以此來提升好感。
4、及時確認好評,有些人可能沒那么快確認收貨,作為賣家,如果給出了評價,那么要盡快回復下,不管好評差評,都要耐心的回復。
5、好評券,現在很的做法就是隨著郵寄的商品會有張好評給的券,這樣能夠吸引進行第二次購物,或者好評返現。
對于用戶來說,如果不是特別重大的質量問題或者其它違反原則的問題,都能用錢來解決,所以,新商家們可以多嘗試這種方法。
總的來說,抖音商品好評率的計算方式其實就是以好評在總評價數里的占比來算的。用戶可以在訂單完成的兩個月內對訂單進行首次評價,一旦評價不支持刪除。
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