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“直播帶貨”成為獨(dú)特的消費(fèi)形式,也成為各行各業(yè)追逐的重點(diǎn)。無論是企業(yè)還是個(gè)人,大批人群開始涌入主播行業(yè)想要分一杯羹,但是真正進(jìn)入直播行業(yè)之后才發(fā)現(xiàn),“直播帶貨”并沒有想象中的那么容易。

對(duì)于不少新手主播來說,看著別人的直播間熱鬧的人聲鼎沸,而自己的直播間卻是冷冷清清,不免產(chǎn)生懷疑,自己是否是做直播的料?那么,新手主播該如何做?應(yīng)該具備哪些聊天技巧呢?今天,就和大家一起聊聊,新手主播必備的聊天話術(shù),希望對(duì)大家有所幫助!

一、如何開場(chǎng)白?

(1)一場(chǎng)直播之中,開場(chǎng)白是很重要的,當(dāng)別人進(jìn)入你的直播間以后,如果主播能夠及時(shí)與之互動(dòng),主動(dòng)問好,粉絲會(huì)感覺自己受到了重視,如果進(jìn)入直播間之后,主播愛答不理的,可能大多粉絲就會(huì)看一眼就離開了,所以,當(dāng)有新粉絲進(jìn)入直播間,主播一定要主動(dòng)與之互動(dòng)。

(2)開場(chǎng)語言不能很生硬,要一直有話題聊下去,可以的話,盡可能的讀出進(jìn)入直播間粉絲的ID(用戶少的情況下),然后可以結(jié)合一些當(dāng)下熱點(diǎn),介紹一下自己的才藝或者大家感興趣的話題等等。

(3)用問句引導(dǎo)話題,當(dāng)你與粉絲互動(dòng)的時(shí)候,要盡量避免把話題聊死,也不要出現(xiàn)尬聊,或者將自己覺得近期有趣的或者無聊的事情去和粉絲聊起來,如果粉絲說了一個(gè)話題,比如今天說吃了什么很好吃,那么主播可以說,自己也吃過,確實(shí)不錯(cuò),可以追問回去,給粉絲留一個(gè)話題,這樣一來一回,直播間互動(dòng)頻率就高了,也就會(huì)熱鬧起來了。

(4)主播要學(xué)會(huì)運(yùn)用幽默和熱情,幽默感可以提升直播間活躍度,而熱情可以留住人,很多主播最開始沒有話題那么這個(gè)時(shí)候平時(shí)就要多積累一些段子和故事,因?yàn)檫@樣,可以提起別人的興趣,對(duì)于氛圍和語調(diào)也要有把控。

(5)主播要盡可能的形成自己獨(dú)特的語言風(fēng)格,比如“老鐵”,就是很強(qiáng)的東北語言風(fēng)格,對(duì)于陌生人來說,一個(gè)擁有特殊屬性的語言風(fēng)格,可以讓人快速記住你,從最開始就要著重去塑造自己的特殊屬性,也就是自己的風(fēng)格標(biāo)簽。

二、提升語言邏輯能力

(1)在直播間里,粉絲是一直要聽主播說話的,如果主播說話沒有邏輯性,缺乏層次感的話,粉絲會(huì)很難受,而且會(huì)感覺很煩躁,所以,在直播前,主播應(yīng)該準(zhǔn)備一些話題或者故事,這樣即可以調(diào)動(dòng)用戶的熱情,還能激發(fā)他們的互動(dòng)性,有參與感的直播,可能才是一場(chǎng)比較成功的直播。

2、在直播間我們經(jīng)常看到一些主播,經(jīng)常會(huì)帶一些毫無意義的口頭禪,其實(shí)如果是行上文提到的記憶點(diǎn),比如像李JQ,一說,所有女生,這類的具有識(shí)別性的效果還好,但是出現(xiàn),例如:恩…”、“額…”、“然后…”等等,其實(shí)是因?yàn)橹鞑ピ~窮或者缺少語言邏輯。這樣直播間的用戶聽著就會(huì)特別的難受而且失去停留在直播間的耐性。

三、高效成交話術(shù)

對(duì)于成交直播帶貨話術(shù)來說,核心要點(diǎn)有2個(gè):

(1)打消顧慮

比如WY在推薦產(chǎn)品時(shí),經(jīng)常會(huì)講一些家人、工作人員的親身使用過的經(jīng)歷;這樣可以提升用戶的信任度,從而建立信任感,還會(huì)在直播間展示自己的淘寶購買訂單,證明某款產(chǎn)品是“自用款”,且為重復(fù)購買的產(chǎn)品。這些看似不經(jīng)意的動(dòng)作,其實(shí)都暗藏心機(jī)——以此打消觀眾對(duì)產(chǎn)品的顧慮。

如果條件允許的話,一定要在直播間現(xiàn)場(chǎng)試用產(chǎn)品,然后根據(jù)真實(shí)的使用效果分享使用體驗(yàn),驗(yàn)證產(chǎn)品的功效。這樣才有足夠的說服力,證明你是真的在用,而且是自己覺得產(chǎn)品好,才能讓你的粉絲信服你,買你的產(chǎn)品。同時(shí),還要在使用的過程中熟練的講述出產(chǎn)品的使用需求和購買需求,啟發(fā)用戶的購買欲望。

(2)價(jià)格尖叫

顧名思義,就是要在產(chǎn)品價(jià)格上有一定的優(yōu)惠,我們?cè)谫徫飼r(shí)經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)這些現(xiàn)象:某商品零售價(jià)為29元,實(shí)際卻僅售19元;商家經(jīng)常劃掉原標(biāo)價(jià),然后再寫一個(gè)優(yōu)惠價(jià);實(shí)體小商鋪喜歡開一個(gè)高價(jià)等我們還價(jià)。

消費(fèi)者其實(shí)并不真的是為商品的成本付費(fèi),他是為商品的價(jià)值感而付費(fèi)。

四、高效催單話術(shù)

催單直播帶貨話術(shù)的關(guān)鍵就是:營(yíng)造搶購的氛圍,給消費(fèi)者發(fā)出行動(dòng)指令!讓觀眾認(rèn)為,現(xiàn)在不買,就再也買不到這么便宜的了,現(xiàn)在不買就沒有機(jī)會(huì)了,讓他們產(chǎn)生緊迫感,然后快速下單!

(1)重復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品效果和價(jià)格優(yōu)勢(shì)

比如WY在賣一款衣服時(shí),就會(huì)一直強(qiáng)調(diào),“不用想,直接拍,上身效果一定棒,而且只有我們這里有這樣的價(jià)格,往后只會(huì)越來越貴”。不斷重復(fù)強(qiáng)調(diào)直播間的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

(2)不斷提醒用戶限時(shí)限量

反復(fù)用“倒計(jì)時(shí)”、“還剩最后XX件”、“馬上就沒了”等類似方式督促用戶馬上下單。營(yíng)造時(shí)間緊迫、再不買就沒(虧)了的搶購氛圍。

上述的問題是有時(shí)效性的,若還沒解決你的問題,不要急,做抖音肯定是會(huì)運(yùn)到很多問題的,建議你可以先加上徽欣我們交流討論,而且現(xiàn)在做抖音直播賣貨需要抓住抖音現(xiàn)在紅利期。

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