今天和大家聊一下直播的話術(shù)設(shè)計。直播話術(shù)是運營思路落地的關(guān)鍵點，也是提升主播轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵點，對于直播來說非常重要。

我們團隊借助蟬媽媽直播話術(shù)監(jiān)控功能提前監(jiān)控了23個頭部零食飲料直播間，提取了400+個零食飲料直播間高光時刻片段，并通過分析總結(jié)出零食飲料直播間的話術(shù)技巧和核心公式，助力達人、品牌和商家提升直播間的流量和商品轉(zhuǎn)化，非常值得大家關(guān)注。

一、直播間話術(shù)的研究方法

我們團隊選取了23個零食飲料直播間，440 條高光時刻片段素材，其中達人型直播間13個，品牌自播型直播間10個。

高光時刻提取維度為：取【進場人數(shù)峰值】、【在線人數(shù)峰值】、【關(guān)注 數(shù)峰值】、【評論數(shù)峰值】和【商品成交峰值】五大維度其一前后各5分鐘片段話術(shù)。

提取時間：2023年2月1日 -2023年2月28日

二、直播間話術(shù)的四大關(guān)鍵技巧

借助蟬媽媽直播話術(shù)監(jiān)控功能，我們團隊總結(jié)了頭部零食飲料直播間主播話術(shù)的四大關(guān)鍵技巧，幫助零食飲料達人、商家、品牌歸納出如何提升用戶觀看、添加關(guān)注、增加評論和提升銷售的方法，具體方法如下：

1）增加用戶觀看的話術(shù)營銷技巧

要想增加直播間的人氣，除了直播間的裝飾形象外，直播間的各種福利活動、售賣的貨品和直播間的娛樂內(nèi)容，都是主播話術(shù)可強調(diào)輸出用來聚人留人的內(nèi)容。

2）添加關(guān)注的話術(shù)營銷技巧

如何提升用戶在直播間的轉(zhuǎn)粉率？通過強調(diào)粉絲的專屬福利來激勵路人關(guān)注直播間;設(shè)置趣味關(guān)注口播，洗腦式引導觀眾點關(guān)注;把用戶當自家人、用戶需求及時反饋，能夠讓用戶感受到被關(guān)懷、被重視，進而與用戶建立情感連接，促使 用戶關(guān)注主播間，沉淀粉絲與私域流量。

3）增加評論的話術(shù)營銷技巧

直播間的評論是主播和用戶最直接的互動板塊，通過引導用戶評論和回答用戶問題，能夠讓用戶有參與感，拉升直播間氣氛。增加評論的6個技巧:想要扣字、 拍完回復、評論送禮、發(fā)問互動、答題抽獎、試吃讓你選。

4）提升銷售的話術(shù)營銷技巧

如何提升觀眾在直播間的購買率？除了直播間提供的產(chǎn)品是否給力之外，直播 間商品價格是否“夠優(yōu)惠”、上下鏈接的話術(shù)氛圍營造、直播間的下單話術(shù)引導， 都是主播話術(shù)可強調(diào)輸出、促進用戶購買轉(zhuǎn)化的內(nèi)容。

三、直播間話術(shù)的核心設(shè)計公式

通過上述研究，我們團隊總結(jié)了直播話術(shù)設(shè)計的核心公式：

高互動高轉(zhuǎn)化話術(shù)=觀眾互動+產(chǎn)品介紹+上架鏈接+引導下單+完單催單