人貨場搭建第一篇:直播間“人”的重要性
直播間效果差、沒有轉化、直播電商運營不知道怎樣提升等等,如果你的直播間存在這些問題的話,就要先從最基礎的直播電商運營人貨場的搭建開始優化。
就拿羅永浩給大家舉例說明,想必很多朋友都聽說過這個人。
之前是錘子科技的負責人,因為他本身就是一個極具話題性的人物,所以一開始在抖音上做起直播帶貨,大部分的流量都紛紛涌入到他的直播間。
雖然說老羅整個的發展背景我們沒有辦法去學習,但是在直播電商運營方面的選品上、人設上以及場地布置上,還是可以學到很多的。
首先他有人設,其次他有一個完整的團隊,再加上他賣的這些產品等等,都是具有極強的可復制性,要么物美價廉,要么實用性很高,針對他的粉絲人群都比較合適,那么人設、選品和場地這三點結合在一起,就構成了一個完整的老羅直播間。
我們可以從中分析出,直播電商運營的一個核心邏輯,那就是“人貨場”。
為了方便大家能夠詳細了解到直播電商運營的基本職責,我決定將直播間人、貨、場的搭建做出一系列文章,其中包括但不僅限于這些內容:
第一篇:直播間“人”的重要性
第二篇:直播間“貨”應該如何選
第三篇:直播間“場”應該怎樣搭建
通過這一系列文章的了解,相信很多直播電商運營對于直播間人貨場的搭建都能熟練掌握了。話不多說,我們接著往下看吧~
人貨場搭建第一篇:直播間“人”的重要性
人,也就是主播。
首先我們在做直播電商運營時,思考一下,直播間的主播應該具備哪些的基本技能呢?
首先是人設,其次是能力,最后是專業。
主播人設
主播的人設有什么用呢?
各位直播電商運營先思考一下這個問題:“為什么同樣的在線人數賣類似的產品轉化率差距會如此之大呢?”
我們在看直播帶貨時,經常能夠看到很多同行,直播間的在線觀看人數跟你的差不多,你每天可能只能成交幾百,但是他們的直播間GMV卻能很輕松的突破上千,甚至還能破萬。
之所以會發生這樣的事情其實就是因為主播人設的打造。
沒有人設的主播,其實就是一個單純介紹產品的工具人:
賣貨靠的是單純的價格低;
爆不爆單完全看運氣;
直播間高人流量無法維持……
其實人設就是主播的定位,主播可以把他想展示出來的東西展現在用戶面前,讓用戶能夠清楚的了解到主播是什么樣的人,平時性格怎樣、做事方式是什么樣的等等這些標簽,這就是主播的人設。
直播電商運營對主播人設定位的五個維度:
1. 首先要了解我是誰?
2. 我面對的是誰?
3. 我能提供怎樣的產品或服務?
4. 我能解決消費者什么樣的問題?
5. 能給用戶帶來什么好處?
這些信息可以在直播賬戶的主頁信息、發布的視頻和直播間中都能看到。
做好這幾個維度,就構成了一個完整的用戶心中的一個主播形象。
主播能力
當有大量用戶進入直播間時,主播是否能夠很好的去帶節奏,不怯場,跟用戶有話題可以聊,并且還能有理有序的介紹商品,把我們的商品給推銷出去,這就是主播的能力。
主播專業
本身一名合格的直播帶貨主播,首先肯定是要了解我們的產品,要比用戶更加了解商品的屬性,這樣才能跟用戶有的聊,才能更好的帶動整個直播間的節奏,把我們直播間的產品很好的推銷出去。
并且在做直播帶貨的時候,把自身的產品和其他家的產品做一個對比,明確指出我們的商品優點在哪里,其他同行的商品缺點在哪里,這也是對整體行業的了解和信息的把控。
人設、能力、專業這三點就是主播的必備技能,今天關于直播電商運營人貨場搭建第一篇:直播間“人”的重要性,就分析到這里了。
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