為什么你的直播間,總是沒有人?
今天晚上對于不少消費者和商家來說,應該都是一個不眠夜,因為明天就是雙十一了!不知道你有沒有做好直播的準備呀?
直播間帶貨,沒人氣留不住人;
新手主播容易冷場,不知道該說什么;
看著同行直播帶貨月銷售額幾百萬、幾千萬,而自己還在為直播間不熱鬧而心煩……
如果你現在還面臨著這樣的問題,請你務必好好看完這篇內容。今天專門為你總結出來了一套直播小技巧,讓你的直播間“熱鬧”起來!
直播帶貨的“人”“貨”“場”
做直播有一段時間的朋友應該對這個說法并不陌生,直播帶貨要講究“人”、“貨”和“場”這三個要素。
01 人
所謂“人”既可以指直播的團隊,也可以單指帶貨的主播。團隊的配合非常重要,只是今天我們把主播這個角色抽出來重點和大家分析一下。
在整場直播的過程中,主播的存在非常重要,他們掌握著整個直播流程的節奏,更是促使成單的核心力量。
如果一個剛開始做直播的新人主播,我建議你提前做好直播規劃。
因為很多新人在做直播的時候,經常會因為過度緊張導致手忙腳亂,不知道該做出什么樣的反應,這個時候如果能提前做好一份直播的規劃,將會大大提升你的信心以及保證直播能順利進行下去。
這份直播規劃里最好能包括以下內容:本場直播要上架的商品的賣點有哪些?本場直播的順序是什么樣的?時間上的規劃是什么?直播間有什么樣的活動?秒殺什么時候放出來?優惠券怎么發?
除了與產品和流程相關的內容之外,基本的逼單話術和互動話術也可以提前準備好,活躍氣氛以免在直播過程中因為詞窮導致冷場。
所以貼心的我又總結了一些實用的話術技巧,趕緊收藏起來,今天晚上說不定就能用上了呢!
①開場話術:
先和觀眾們打招呼(要點:保持積極和熱情),可以提前劇透本場直播的超強優惠,第一時間就吸引觀眾留下來。
比如說:“大家好啊!歡迎來到xxx的直播間,今天直播間有超值的優惠活動,千萬不能錯過啊!”……
建議大家開場白不要只說一次,可以設置人數目標,比如說每增加100人我重新介紹一下自己,像“新來的寶寶們,歡迎來到xx直播間,今天直播有超值福利呀,和大家一起等著主播發優惠券”等等,這樣的話術,能夠避免粉絲流失。
②互動話術
提前準備好用戶可能會喜歡的互動話題,可以從自己入手,引導用戶和你互動。(要點:最好能引到你的產品上去。)
以底妝產品為例,“前段時間天氣太干了,好多寶寶都說自己上妝卡粉,去年這一會我也是老煩皮膚干燥的問題了,你也有嗎?”目的就是通過和觀眾互動,將觀眾的注意力直接引導到產品上去。
尋找互動話題可以從日常生活中尋找用戶的“痛點”,讓用戶能夠參與進來,是這一環節的重點。
③產品介紹話術
提前準備好介紹產品的話術,要點就是突出產品的特性,要讓觀眾產生“使用感”和臨場感。
比如說:“我也不說廢話了,直接上臉給大家看一下實際的效果”(美妝)、“大家注意看啊,我現場給大家切開蘋果看一下”(水果)……
④促單話術
要點是凸顯產品的價值和優勢。(建議:比起商家給的優惠,以主播個人的角度送福利更有吸引力。)
比如說,“我們之前就說了,今天要給大家送福利,放心,馬上就送,而且一定讓大家滿意!”、“大家都別著急!我看還有不少寶寶們都沒搶到優惠券是吧?那我就做主了,再放出十張優惠券的名額!”、“我也不在這里給大家討價還價了,現在買還送你一套xxx”……因為大家都喜歡占小便宜。
⑤逼單話術
在直播過程中,不斷提醒觀眾商品馬上售罄,營造出熱銷的氛圍,不斷重復產品的優勢和福利的力度,強調限時福利,調動直播間的氣氛,促使用戶盡快下單。
比如說,“現在就剩下xxx件了!”、“稍等一下,姐妹們我問了一下商家,s碼的已經賣完了,就在說話的這會兒,現在l碼就剩下20件了!”……
教大家一個引導用戶下單的小技巧:
你觀察過李佳琦的直播嗎?他每次都會很詳細地向觀眾講解下單的流程,一步一步教你怎么下單,旁邊還有助理演示,不知不覺中,你就跟著他的指示下了單,你看這是不是也是個套路!
關于主播,我要送給大家四個字:專注熱情。
這也是我觀察了不少直播間之后總結出來的,那些大火的主播總是能保持一個比較穩定的熱情輸出,非常有感染力,這份熱情也是塑造一個熱鬧的直播間至關重要的要點!
02 “貨”
直播間一定要時刻留意庫存,及時補貨,如果直播效果好,很有可能會在一瞬間就清完了庫存,如果沒有及時備好貨,很有可能會在直播的途中發生掉車,再掛的時候很容易出現問題。
除了關注庫存之外,還有像直播的流程中關于秒殺的次數和時間設置、優惠券的發放等這些問題也要提前設置好,和商家協商好細節問題,以免在成交之后出現糾紛。
03 “場”
“場”就是直播的現場,也可以說是直播間的設置,比如說現場背景音樂的設置,檢查商品的鏈接和優惠券是否能順利發放、現場的布置等等。
除了上面的幾點之外,“場”的問題里,還有重要的引流,比如說投放抖加、Feed流、短視頻預熱等等,把用戶引流到直播間內。
引流方法我們之前也有說過,感興趣的話,可以參考一下:
直播間沒人!留不住粉絲!直播帶貨怎么這么難?
聽說有人靠這個帶了不少貨!抖音直播間的新玩兒法到底是個什么?
需要提醒大家的是,如果選擇投錢引流,一定不要盲目的投,一是選擇自己適合的方式,二是實時觀察數據,力求效益最優化。
今天晚上大家一起決戰雙十一!
好啦,今天先和大家分享這么多了,如果你在抖音運營方面有什么問題,可以告訴小記呀!
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