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直播的商業勢能是短視頻的10倍不止,”在巨量引擎營銷中心出品的“抖音直播大師課”上,火星文化CEO李浩受邀分享,并發表了自己的觀點。

誠然,2023年,對于大多數MCN和品牌而言,直播都是一件不得不干的事情。

受疫情黑天鵝的影響,MCN及旗下紅人的商業履約能力下降,廣告主營銷預算縮緊,MCN亟需要找到新的變現渠道,而大熱的直播幾乎成為了所有機構突圍營收困境的“必選項”。不僅如此,直播所具備的實時、交互價值,也能幫助機構紅人更好地激活粉絲互動性和粉絲粘性,從而實現社交資產的沉淀。

直播的浪潮正以肉眼可見的速度變得越來越洶涌。但在浪潮之下,關于直播的「內核」和「價值」卻一直在不斷地被定義。

對于MCN而言,究竟該如何去看待直播的價值,在追求商業效率變現的同時,維穩好紅人既有的創作力和粉絲影響力?


對于品牌而言,又當如何看待直播未來的機會點?是通過邀約紅人帶貨,帶來銷售數據上的短暫“慰藉”,還是應該長線投入,將直播視為拉動企業增長的“第二條曲線”? 

在卡思數據看來,直播對于品牌的的價值不僅僅是促銷手段,也不只是品宣,而是品牌必須去重視和經營的第三個銷售渠道,在未來,擁有著與線下渠道、傳統電商同等重要的意義,因此,直播的主體不僅僅是邀約紅人帶貨,而應該轉向常態自播。

而在這場由羅永浩、小小莎老師、車老濕等頭部直播達人,頂級品牌路虎火星文化CEO以及看看世界、華星酷娛等多家MCN共同錄制的“抖音直播大師課”中,我們則能從中找到更多關于這些問題的答案。

01 | 從秀場直播到直播電商

直播為何能成為主流?

直播進入大眾視野的時間其實由來已久。

早在2005年,以YY、六間房為代表的PC端秀場直播模式就已經嶄露頭角,但直播的真正爆發時間還要定格到2023年,以映客、花椒為代表的秀場直播呈現井噴之勢,帶動千播大戰時代來臨。

也正是這一年,淘寶直播在“手淘”平臺上線,率先探索“電商+直播”的發展模式,以追求流量變現、拉長用戶的留存時間。而在淘寶直播發展期間,以快手、抖音為代表的短視頻平臺也紛紛試水直播,在經歷了一定的蓄能期后,直播電商在2023年迎來爆發期。

從秀場直播到電商直播,這3種直播模式之所以能夠成為主流,最重要的原因就在于提升了用戶體驗的同時,也讓商業訴求得以更好的實現。


與傳統視聽內容相比,直播具有門檻低、即時性、互動性等特性,能夠讓用戶在極強的參與感中,滿足娛樂、消遣、學習、互動、獲得歸屬感等內容消費需求,這種用戶訴求的滿足給了直播賴以生存的土壤,在此基礎上,直播所展露出的變現能力,則助推著其發展成為一種主流。

比如,游戲直播不僅能夠帶來沉浸感和互動體驗,還能在這個過程中拉動玩家的付費熱情,包括:道具付費、電商付費等;而在電商直播中,通過人-貨-場的深度聯合,則可以充分激發用戶的購物欲望,從而大大提升了商品的下單率。據《社交電商丨女裝行業報告》,女裝圖文的平均轉化率為6.6%,而女裝直播轉化率則高達21.2%。

 02 | 熱潮之下,直播的內核是什么? 

直播所凸顯的商業變現能力讓眾多MCN或者品牌方們“擠破了腦袋”想要進入,希望能在這個看似紅利滿滿的風**賺個盆滿缽滿。在此之中我們卻也看到一個殘酷的現實:前仆后繼涌入的人一波接一波,可在風**栽了跟頭的人數不勝數。


紅利人人都想吃,但是顯然,紅利并不是誰都能吃到。探究其原因,就在于很多人一開始就只看到了直播的紅利,從而在追逐的過程中忽視了直播的內核。

直播的內核是什么?毫無疑問,是內容。


不論是何種類型的直播,其吸引用戶的本質都繞不開內容這個主題。當然,衡量內容好壞的的標準包含了多個維度。直播是否具有觀賞意義,是否具有趣味性和娛樂性、是否滿足了用戶的互動體驗等等,都可能成為用戶判斷這場直播值不值得觀看的依據。


而對于當下紛紛進入直播戰場的短視頻紅人來說,只有通過好內容建立起的擁有交互粘性的直播,才具有變現的價值。否則不僅不能實現變現升級,反而是對紅人粉絲價值的徒增消耗。

從旅游類圖文、視頻博主轉戰抖音直播帶貨的@小小莎老師,初期便交出了連續4周登上小店達人榜第一的成績,還塑造出了抖音中極少數的走高客單價、品質生活路線的特色直播間,賣出過價值上萬的愛馬仕。作為旅游類KOL,IP人格化特質突出、加上人設本身的真實性,是其高客單價直播帶貨的秘訣。

在談到其從內容類創作者成功轉型為直播帶貨主播的經驗時,@小小莎老師表示,短視頻紅人要想基于抖音直播做帶貨的話,有一點亙古不變的真理,那就是首先要把短視頻內容做好,因為視頻是給直播間引流,也是新增粉絲的一個非常重要的渠道,其次就是直播的內容也要保證。因此,相較于把直播說成是一個作品,更多的是對粉絲的一份責任,這份責任是支撐主播與粉絲之間關系的重要紐帶。


03 | 抖音直播VS傳統電商直播VS秀場直播,有何差異?

不可否認,抖音正在成為眾多品牌、商家以及短視頻達人們直播的一個重要陣地。在獨有的平臺生態和流量優勢的基礎上,抖音從早前開始就在通過一系列的舉措來全力構建一個“短視頻+直播”雙管齊下的新場域。

尤其是4月1日以來,抖音官方操盤多場明星直播,還升級了百萬開麥、推出了練習生請開播等政策、活動來培養原生主播。與此同時,面向商家端,抖音向上(先后)拿出20億流量鼓勵品牌自播,向下,則拿出“百億”扶植來邀約產業帶商家開播,種種動作都對推動各類直播“主體”下水有著積極的作用。

那么如果選擇在抖音這樣的平臺做主播,相較其他平臺而言,有何差異呢?

結合著抖音獨特的生態特性,卡思認為,相較于傳統的電商直播,在抖音做直播不能只是簡單地復制導購電商模式,因為抖音用戶的主要消費需求是以娛樂、內容獲取為主,與電商平臺用戶的購物需求截然不同,所以在抖音上,導購模式很難拉近與用戶之間的距離,也難以真正激發用戶消費;而相較于秀場直播而言,要想在抖音做直播,仍然要先學會做內容,因為視頻內容引流仍然是直播上熱門一個重要渠道。

總結下來,做好內容是抖音直播的核心和關鍵,除此之外,無論是品牌還是個人,都要學會用好Feed流等營銷工具,通過付費買公域、商域流量的方式,為直播間聚合人氣。

04 | 品牌&MCN:應如何正確定義直播的真正價值?

直播能夠帶來的紅利已經被不少紅人、品牌驗證過,但在顯而易見的紅利背后,究竟該如何合理定義直播的價值?

有越來越多的品牌開始把直播平臺當做自己的營銷平臺,但在這個過程中,不難發現很多品牌只是把直播平臺當成一個單向溝通的工具來使用,而忽略了其背后蘊含的真正價值。對于品牌來說,除了引導即時消費之外,直播更應該成為與消費者持續溝通的渠道,在品牌增長、產品增值等方面進行更深入的融合,簡而言之,就是品牌不僅應該要注重短期的【賣貨】,更要注重長期的【留存】。


捷豹路虎CMO胡波認為未來的直播不僅只是直播,而是代表了一個更大的趨勢,那就是品牌的媒體化,即每一個品牌都要把自己想成一家媒體,一家電視臺,你怎么才能吸引更多的用戶來看,本質還得靠內容,“因此,帶貨不是一個終點,它是一個水到渠成的事情,如果說你完全是以帶貨為目標做直播,一段時間后,你會發現,你已慢慢遭到觀眾的拋棄,因為你沒有內容,沒有可觀賞性。”

對于這個觀點,抖音頭部藍V運營商、獨角鯨群創始人養雞捉馬給出了一個更直接的說法:品牌直播其實就是廣告,品牌主在做賬號時可以進行欄目化,從而來加強品牌的影響力。

從2023年伊始到現在,我們看到眾多CEO如林清軒總裁孫來春、攜程創始人梁建章、銀泰商業CEO陳曉東等紛紛涌入直播間。但相比于帶貨,CEO們出鏡背后更深層次的意義是一種品牌IP的打造和樹立, 是品牌借助直播“營銷”的一種方式。

但直播對于品牌的意義遠不止于此。在羅永浩看來,品牌的直播間如果能運作得好,發揮出自己的風格來,很可能成為一個品牌的“超級孵化器”,尤其適用于那些全國人民都喜歡,但卻缺乏領導性品牌的品類(如:速凍小龍蝦),通過直播能夠在極大程度上拉動銷量,也能帶來品牌力的提升,可謂真正意義上的“品效合一”。

但在華星酷娛合伙人張麗琨的眼里,直播對于MCN的價值是在提升紅人粉絲粘性的基礎上,也多了一種從內容產出到商務結合的新渠道和新工具。華星酷娛是抖音的頭部MCN機構,旗下擁有吳佳煜、柯銘、陳采尼、喬萬旭等眾多頭部達人。

“我們對直播達人的要求很簡單,就是把直播當成一種服務粉絲的工具,粉絲需要什么,我們就提供什么,直播就應該是為粉絲提供價值。”看看世界合伙人李慧足言簡意賅地表達了自己的理解。簡而言之,“服務”其實就是直播主體與粉絲之間最本質的關系,只有當這種服務切實到位的時候,直播本身的價值才能被最大程度地激發出來。

05 | 直播展望:未來形態會升級,主播也將升級


雖然說,從當下主播的內容形式上看,直播仍集中于:秀場直播、游戲直播和電商直播3個形式。但無論是直播打賞、游戲還是電商帶貨,都只能視為直播場景的一個部分。隨著用戶需求升級,以及平臺直播生態走向豐富,更多新的直播形式也將出現。

如現在逐漸紅火起的“綜藝+電商直播”,在卡思數據看來,將綜藝帶進直播,并不只是拍攝場地的擴容、節目形式的豐富,更不是引進更多明星流量,而是深層改變直播帶貨的互動模式、內容表達形式及觸達模式。因此,只有將綜藝節目的娛樂化、場景化與直播帶貨的營銷性、互動性完美嫁接,才能真正創新購物語境,為綜藝節目商業化開辟了新的方向。但很顯然,這樣具有觀賞性的綜藝直播帶貨在國內仍然少見。

除此之外,還有更多的直播形式尚待挖掘。如國外,有人在Twitch上開設“炒股直播”頻道,把自己的50000美元投入了股票市場,讓Twitch的觀眾決定如何炒股。這個直播稱作“世上首個使用真錢的多人股票游戲”,吸引了17萬人在線炒股。

不僅是形態,主播的群體也應該走向多元化。

當下,各個平臺的主播,無論是才藝主播還是電商主播,基本上都擁有“專職”主播的身份,而隨著“全民直播”時代來臨,更多基于職業、興趣的非專職、但專業的主播將出現,如:情感主播,心理咨詢主播,手工藝主播,能夠滿足用戶的各種需求,與此同時,VR等技術的升級也將帶著更多的虛擬主播出圈,這些都將豐富主播賽道,并拓寬直播內容邊界。

如在國內,就曾出現過風靡一時的匿名直播知識付費,擁有各類身份、頭銜的從業者,把個人的社會價值、職業價值、家庭價值,以內容模型的方式重組為一個個標簽,然后通過“頭像打馬賽克+匿名直播”的形式,來分享自己熟知領域的專業知識。

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“直播在未來幾年仍將處于發展的1.0階段,”火星文化CEO李浩表示,直播的大幕才剛剛開啟。

在每個品牌、每個機構、每個人都想分得一杯羹的直播熱潮下,巨量引擎營銷中心希望通過這個課程,代表行業發聲,用冷靜,客觀的角度分析直播的形式和行業前景,幫助大家理性判斷直播的價值,以及更為智慧地姿勢“上船”。