羅永浩直播帶貨翻車,抖音電商或迎來“不體面”
這幾天,有關(guān)“羅永浩”的話題又火了。“被多家媒體“唱衰”、稱他“3個(gè)月帶貨量下降97%”......”
與之對(duì)應(yīng)的,是他陡崖般跌落的直播帶貨數(shù)據(jù),后者早已褪去首秀時(shí)的光環(huán)。截至目前,羅永浩開播100天有余,累計(jì)直播15場,數(shù)據(jù)持續(xù)跳水,7月累計(jì)直播3場,有2場直播GMV不到1000萬,下滑近100%。
今年4月,初代網(wǎng)紅羅永浩高調(diào)宣布入駐抖音,直播帶貨當(dāng)晚,明星大V企業(yè)家紛紛來到了直播間。在羅永浩發(fā)布過億元的直播首秀戰(zhàn)報(bào)同時(shí),直播帶貨的廣告營銷成分也被放大了數(shù)倍。
首戰(zhàn)試水成功后,羅永浩直播帶貨也逐漸變得常態(tài)化。口誤、說錯(cuò)品牌名、賣生鮮產(chǎn)品翻車問題都有發(fā)生,最近他的直播GMV一路下滑,這也側(cè)面說明了,當(dāng)話題熱浪褪去,流量和成交額呈現(xiàn)下滑趨勢也就成了必然。
待繁華褪盡,直播帶貨100天后的羅永浩,現(xiàn)在怎么樣?
“抖音直播一哥”的野心不止直播
早在3月,羅永浩釋出參與直播帶貨信號(hào)后,就傳出被頭部電商直播平臺(tái)爭搶的訊息。最終,抖音拔得頭籌,得到直播電商業(yè)務(wù)的標(biāo)志性明星人物。
除了天價(jià)簽約費(fèi)外,肉眼可見的是抖音給到羅永浩的流量投喂:開屏、抖音熱搜、牽手抖音頭部紅人為羅永浩發(fā)視頻預(yù)熱等等。
但作為今年大力布局直播電商的年輕平臺(tái),抖音早期的直播購物體驗(yàn)非常不盡如人意,不管是商家端還是用戶端都相對(duì)初級(jí)。
一位參與羅永浩首播的商家曾表示,首播爆單后,“光是下載(抖音)后臺(tái)的訂單就下載了3天”,導(dǎo)致整個(gè)發(fā)貨流程拖長,帶來大量投訴。
此外,店鋪服務(wù)能力跟不上,也讓許多參與直播的品牌轉(zhuǎn)投淘寶,“抖音小店很多功能不能滿足正常電商交易的需求,之前像訂單在哪里都不知道,也沒有評(píng)價(jià),客服也滿足不了客戶的需求。”
作為抖音重金力捧的頭號(hào)明星主播,羅永浩在一次次翻車中見證著抖音產(chǎn)品體驗(yàn)的改進(jìn),本應(yīng)該建立深厚的革命友誼。但過去100多天中,羅永浩起初的一些預(yù)想,無論是否關(guān)于直播賣貨,都沒有如期實(shí)現(xiàn)。
羅永浩4月1日直播首秀以來,總共開播15場,平均7天一場。這個(gè)頻率,與他3月19日許下“初期周播、然后是一周三播,最后是日播”的承諾相差甚遠(yuǎn)。
或許在羅永浩的時(shí)間觀念中,近4個(gè)月的時(shí)間還是“初期”。
羅永浩的成名路上,脫口秀天賦是其個(gè)人魅力所在。4月15日,他在微博透露,“會(huì)做一個(gè)采訪類脫口秀節(jié)目,周播,正在跟平臺(tái)談。”
3個(gè)多月過去,這檔脫口秀節(jié)目沒出,羅永浩反而要上騰訊的《脫口秀大會(huì)》。同為嘉賓的李誕,還特意去羅永浩直播間貢獻(xiàn)了一筆打賞,算是“交了個(gè)朋友”。
除此之外,“交個(gè)朋友專屬店”在淘寶上線,羅永浩賣貨搭檔朱蕭木在淘寶直播“獨(dú)立出道”。自己“賣身”抖音,上騰訊《脫口秀大會(huì)》,團(tuán)隊(duì)成員去淘寶直播。充分實(shí)踐了不把雞蛋放在一個(gè)籃子里的法則。
失靈的初代流量網(wǎng)紅
從羅永浩帶貨成交額來看,他在首場直播后就開始下滑。這在大眾看來,不免有“首秀即巔峰”的既視感。
此外,他似乎成了明星直播帶貨風(fēng)潮的引領(lǐng)者。據(jù)CBNData星數(shù)統(tǒng)計(jì),在羅永浩之后,有14位明星來到抖音直播帶貨,8位明星僅進(jìn)行過一次直播帶貨,而進(jìn)行過5次以上直播帶貨的明星僅有王祖藍(lán)一人。
除了還在堅(jiān)持帶貨的陳赫、王祖藍(lán),更多明星來到抖音直播間只為獲得一次曝光,帶貨轉(zhuǎn)化率和直播專業(yè)度堪憂,曝光量之外,如何看待明星帶貨的價(jià)值所在也不斷引發(fā)爭議。
在直播電商業(yè)內(nèi)一直就有一個(gè)說法,“第一場直播不重要,重要的是第100場直播”。是指,只有主播播到第100場,他的商業(yè)模式、風(fēng)格、與粉絲間的默契才會(huì)逐漸形成。
以羅永浩為例,我們把100天(場)作為時(shí)間節(jié)點(diǎn),對(duì)其直播帶貨進(jìn)行分析。
618期間,本該是流量高峰,但他的銷售額卻下滑到2000萬左右。羅永浩直播100天,直播帶貨成績下滑了近100%。
緊隨羅永浩之后入駐抖音的陳赫也出現(xiàn)類似的發(fā)展軌跡,陳赫5月30日在抖音開啟直播帶貨首秀,帶貨成績超過8000萬,而到7月17日,最近一場抖音直播的成績僅有500萬,同樣下滑了超90%以上。
與之相比,職業(yè)主播薇婭、李佳琦在直播帶貨初期無人問津,他們有的為了給自己的淘寶店引流,開始了直播生涯;有的最初只是賣化妝品的銷售人員。通過日復(fù)一日的直播,積累了一批有真實(shí)購買意愿的專屬粉絲群,成交量和總額都保持著穩(wěn)健增長。
據(jù)淘寶統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,包括薇婭、李佳琦等電商主播(以及長期開播帶貨的明星),其帶貨軌跡都是從幾萬、幾十萬逐漸上升,慢慢成長為帶貨千萬的頭部主播。這也驗(yàn)證了“第100場”邏輯。
不過,從羅永浩直播首秀至今,抖音已經(jīng)充分利用了“老羅”IP:超4800萬觀看、1.68億GMV的首秀,為抖音吸引來了巨大的流量與各方關(guān)注,抖音也由此成為許多明星、紅人的帶貨首選之地。
明星能救活抖音直播嗎?
相比淘寶已有李佳琦薇婭王不見王,快手土味鐵汁擔(dān)心掉價(jià),坐擁一二線城市年輕用戶的抖音成為了大多數(shù)明星開啟直播帶貨的首選。
根據(jù)WeMedia發(fā)布的《直播電商主播6月TOP50榜單》中,前十席由淘寶快手分庭抗禮,各分五席。薇婭、李佳琦、辛巴三位淘寶快手的頭部主播穩(wěn)定輸出,霸榜前三。與此同時(shí),得到快手扶持的華少、張雨綺,淘寶新寵劉濤也把握住618大促,擠進(jìn)榜單前十。
幾家歡喜幾家愁,昔日全網(wǎng)焦點(diǎn)羅永浩,在這份榜單中備受冷落,僅排名47位。作為抖音明星主播中的王牌,羅永浩的黯然,更是抖音的傷神。
不僅如此,7月18日,1400萬單場銷售額,36萬峰值同時(shí)在線觀看人數(shù),同時(shí)段直播熱度相差第一名近一半......“流量女王”Angelababy的抖音直播帶貨首秀可以用慘淡來形容。
明星流量或許救不活抖音,長久以往反而是對(duì)明星好感度的反噬。
從某種角度來看,明星直播間帶貨就是一次短期代言合作。也正是這種“商業(yè)站臺(tái)發(fā)言”,讓消費(fèi)者難以分辨“明星推薦”到底時(shí)良心種草還是商業(yè)互捧。
而如果出現(xiàn)來源不明、實(shí)不符名的商品,一旦產(chǎn)生顧客投訴,勢必牽扯到明星本人的口碑。
本質(zhì)來看,抖音明星直播的消遣程度大于購買沖動(dòng)。即便是購買,大部分商品鏈接也是跳轉(zhuǎn)到淘寶或者京東店鋪,抖音小店的比重依舊較低。這也可以解釋為什么即使傾注流量,抖音也難以盤活銷售。
作為一個(gè)年初月活就已經(jīng)突破4億的國民短視頻App,抖音不缺流量,但直播電商的命門不僅僅只在于流量,供應(yīng)鏈才是電商的根本,這點(diǎn)淘寶深諳其道。
對(duì)于同為短視頻APP的快手而言,快手直播就好比你家門口的小賣部,沒事過去嘮嘮嗑,順帶照顧照顧生意,有錢捧個(gè)錢場,沒錢捧個(gè)人場。即使明星張雨綺快手開播,身旁也有辛巴搭檔,觀眾也多沖著辛巴而非張雨綺。
一味在流量上狠下功夫的抖音,極有可能引來電商業(yè)務(wù)的崩潰。
就像《乘風(fēng)破浪的姐姐》中出現(xiàn)的某微商品牌,即使節(jié)目中姐姐們頻繁推薦案例,但鏡頭之外,是被細(xì)心安置還是束之高閣,觀眾心中自有定數(shù)。
所以,并不能說是羅永浩直播帶貨“失靈”,只是直播電商行業(yè)正在回歸理性和商業(yè)本質(zhì)。
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