對于在線教育機構來說，獲客一向是個難題。但當下流行的短視頻運營卻為在線教育獲客提供了一個不錯的選擇，那么我們如何選擇適宜的短視頻平臺，最大化吸引潛在用戶呢？

入場短視頻已經是教育機構在2023年討論最熱的話題之一，背后價值毋庸贅言，多半是要做，無非是「早一步做or晚一步做」的時間差異。

?但很多教育機構首先糾結的一個問題就是：做抖音還是快手？畢竟兩個平臺的運營思路還是差異頗多的，更別提還有什么B站、微博、西瓜視頻、youtube、小紅書、知乎、微信視頻號了…

（那些自認為差異不大，準備做一套內容全網一鍵分發的，大可以不看下面的啰嗦了…）

如果本身人力和資源有限，個人認為還是先集中發力一個平臺為上策，那么不同機構而言，首選平臺是什么？

先上結論，我的觀點（歡迎拍磚）

核心考慮維度不外乎以下5個方向：用戶畫像和興趣偏好、商業目的、平臺動向、供需關系、團隊能力。

一、用戶畫像和興趣偏好

看機構為產品買單的目標用戶和平臺用戶的契合程度，你的用戶在哪兒自然就去哪兒。這個道理很好理解，但是就是有很多教育機構在平臺選擇上就犯了錯，原因是：

沒有做一點功課，獲取一些數據做底層支撐，憑刻板印象進行了錯誤判斷；只關注了平臺大盤數據，沒有精細到具體的教育、知識場景。

1. 快手

用戶標簽：小鎮青年

知識標簽：三農、職業教育、技能、興趣教育

快手上的教育視頻消費者，三線城市及以下地區用戶達到65%，占比高出行業平均水平9.2個百分點。快手教育最早是在三農領域開始，目前已經形成覆蓋職業教育、技能教育、興趣教育等品類的生態圈層。

據快手《2023小鎮青年報告》顯示，每年約有2.3億名小鎮青年活躍在快手平臺，而這部分群體剛好與職教、三農等標簽重合。由于可支配時間多，小鎮青年觀看學習型視頻的占比是城市青年的8倍。

小鎮青年：指18-35歲，三線及以下城區用戶，縣城、鎮區、鄉村及城鄉結合部用戶。

這個群體中其實只有20%不到的人上了大學，80%的用戶其實是在自己日常生活、工作當中不斷的通過學習，去建立自身的一種目標。

2. 抖音

用戶標簽：一二線，年輕小姐姐

知識標簽：K12/家庭教育、藝術培訓、語言教育

抖音用戶整體來看，男女性別較均衡，男性占比略高出4.4%，各年齡段用戶中都是男性用戶占比略高；35歲以下占比近7成，25-30歲（90后、95前）占比最高，城市分布上高線城市（二線及以上）占比較高。

雖然男性比例高，然而對于教育類內容，抖音女性用戶偏好度高于男性。不同代際中，95-00后（24歲以下）是主要的教育受眾，70后為子女關注教育。注意，這和抖音大盤的用戶畫像有差異。

3. B站

用戶標簽：95后、學生黨

知識標簽：語言學習、高考、考研、白領職業技能

B站24歲以下用戶占43.3%，25至30歲占33.9%；男性用戶占到51.6%，男女比例基本平衡；用戶群體越來越多元化。而B站的二次元文化，也吸引了大批一二線城市的年輕人。

他們的學習訴求中，以英語、日語等語言學習占主導，高考、研究生考試以及各類職業技能進行補充，這和B站平臺所勾勒出的教育畫像也比較吻合。

4. 小紅書

用戶標簽：都市女白領

知識標簽：母嬰、出國留學、學習方法

截至2023年1月，小紅書的注冊用戶量已經破2億，日活突破1000萬，接近90%的用戶是女性，從年齡分布上來看，25-35歲的用戶占了總用戶的63%，這一年齡段的用戶處于事業穩定或者上升的時期，消費能力相對較強。以一線城市為主，約占44.6%。內容精準垂直定位在彩妝、護膚、母嬰、穿搭、線下醫美等。

職業分布包括大城市白領、公務員，以及留學生。大城市白領與公務員有良好的收入基礎，追求生活品質；海外留學生是生產購物筆記的主力軍，他們更了解海外商品，也更加樂意分享。

5. 知乎

用戶標簽：新知青年

知識標簽：科普、興趣技能、職業技能

雖然知乎的短視頻一直沒有特別亮眼的成績，但作為內容形態不可或缺的一種補充，在知乎的流量池里也依然得到了很好的分發和消費。

知乎的用戶，本科學歷及以上用戶占比 73.93%，高收入和高消費人群比例也比互聯網平均值高出數倍。既有相當的見識與知識儲備，也在各個領域有著旺盛的求知欲。

在知乎上，“從愛好走向職業”和“看到堅持和成長”成為2023年最受歡迎的視頻話題，關注人數分別達到100萬和60萬。

二、商業目的

如果通過用戶畫像不能輔助機構堅定做決策的情況下，還可以從商業目的出發判斷。

對于機構而言入場短視頻無非三個目的：引流、變現、品牌。

1）如果只是單純希望通過短視頻平臺引流，抖音、快手兩個頭部平臺隨便都可以，目前二者對機構引流的態度從「個人主頁、私信、到視頻詳情植入」都比較開放。抖音還支持教育機構（商家）配置定制化主頁，能鏈接到官網、小店、甚至還能收集銷售線索、引流到線下門店。（當然是額外收費的）

2）如果希望在短視頻平臺內直接完成變現閉環，做視頻種草帶貨，首選快手，快手的用戶為什么叫老鐵？老（熟人關系）、鐵（信任關系）。快手的關系鏈的粉絲粘性、轉化率更高，私域流量更占優勢。

而且，快手的教育變現工具做的比較完善，無論是快手課堂，還是直播。快手在直播和視頻內置對教育內容付費的渠道，形成了完整的商業閉環。加上社交互動催化消費，縮短流量轉化路徑。機構原則上只要專心做好內容就行了。相比來說，抖音的粉絲可能沒那么值錢，轉化起來有難度。

3）如果是為了品牌曝光，則還是回歸到你的用戶畫像，用戶大比例常駐在哪就去哪里。

三、平臺風向

看平臺的東風往哪個方向吹，第一時間、果斷抱大腿。

快手從2023年開始布局教育，一整年在教育生態動作頻仍，2023年春節期間祭出66.66億流量扶持教育類作者。而《2023快手內容報告》中對自己的定位也是：K12在線教育平臺、職業教育中心、知識/技能在線大講堂。

而抖音從2023年3月21日開始，與中國科學院科學傳播局、中國科學技術協會科普部、中國科學報社和中國科技館聯合發起了名為“DOU知計劃”的IP活動，通過短視頻介紹科學知識，掀起了一波科普創作熱，并且很快開啟了“DOU知計劃2.0”。

四、供需關系

供需平衡態是平臺的目標，當供給小于需求則是平臺玩家的機會。從教育品類大盤來看，目前在各短視頻平臺都處于嗷嗷待哺的狀態，亟缺優質內容和作者。但具體到教育不同賽道、不同細分領域又會有差異，需要具體情況具體分析。分析思路可以是：

首先對比頭部競爭賬號在不同平臺的粉絲量級、條均播放量、互動量、起量的速度、賬號粘性、爆款的數量等等，判斷平臺的適配度，進一步鎖定平臺；再調研與機構同定位的賬號（可以理解為競品）在平臺的量級，頭部、腰部、尾部分別有多少，流量分布是如何的，判斷競爭程度；還要評估該平臺上你的目標消費用戶量級、增長速度、需求被滿足的情況，以及一些核心消費數據，適當結合用戶訪談，判斷供需關系；

基于以上定量、定性的分析基本可以下一個判斷，是入、不入還是觀望。一些數據可以找官方咨詢，不涉及機密應該都可以獲取到。

五、團隊制作能力

抖音、快手是豎屏消費生態，B站、微博、西瓜等平臺是橫屏為主，一旦兩廂同時入場意味著你要做豎屏、橫屏兩套視頻，耗費精力。

當然很多人說可以只拍橫屏，然后通過上下加邊框的形式做成豎屏，但中間還是有剪輯成本和體驗折損。

此外還有一個時長問題，抖音、快手是15-60s的小視頻，而B站、西瓜都在往長視頻（≧5分鐘）發力，視頻制作門檻相對較高。

要知道，B站用戶對優秀up主的標準可以用【苛刻】二字來形容。他們可以接受制作低成本，5毛特效，但要求內容有料、有誠意、制作要用心，最好還能有點創意，這種視頻伴隨時間、腦力上的高消耗成本，是無法量產的，自然更新頻率會更低。

不要想著拍一些塑料小視頻去糊弄他們，那樣賬號可能會“死”的很慘。

當然了，其實也不必過于糾結，抖音4億日活，快手3億日活，已經以碾壓性的體量優勢，覆蓋其他短視頻平臺的用戶了，基本也能覆蓋不同畫像類型標簽、形形色色的人群。

而且，隨著抖音、快手內容越來越多元，知識教育類內容的數量、播放量不斷增長，可能唯一要擔心的就是，為啥別人都上車了，你卻在猶豫中將紅利拱手讓出了……