抖音短視頻很受歡迎，無論是個人還是公司，都想通過短視頻流量變現(xiàn)。但是抖音進入成熟期后，過去隨便發(fā)視頻都能火的時代已經(jīng)過去，門檻越來越高。沒有好的想法、內(nèi)容、運營戰(zhàn)略，長期維護很難。

抖音是人們最常使用的短視頻軟件之一，以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容受到用戶的喜愛，許多企業(yè)也開始在抖音運營自己的賬戶。但是很多人不知道具體如何運營。本文從自己的工作經(jīng)驗出發(fā)，總結(jié)一些經(jīng)驗，與你分享。

最近很多朋友說，公司老板做了抖音短視頻，申請了賬號，但就是做不出來，發(fā)視頻后沒有人看。

現(xiàn)在，老板讓我運營抖音賬號，我該怎么辦？不知道從哪里開始？完成沒有想法。

基于這種需求，我提供了抖音短視頻運營的整體方案，并結(jié)合實際操作的事例，說明抖音短視頻運營的過程，但實際實戰(zhàn)過程中可能會出現(xiàn)很多細節(jié)問題，歡迎你的來信，希望能在這里提供一些想法，可以參考一下。

一、競品分析：在抖音平臺對手的情況

1.抖音賬號分析，可以通過什么緯度？

固有數(shù)據(jù)：作品數(shù)、粉絲數(shù)(粉絲屬性)、贊的數(shù)量

更新頻率：作品發(fā)布規(guī)律

作品內(nèi)容：人設(shè)、劇本、拍攝、演員、畫面、聲音、封面、標題等

作品數(shù)據(jù)：播放、點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)分享

2.競品的抖音賬號內(nèi)容顯示形式分析

同行就是我們的前輩，可以減少很多試錯的費用，所以只要他們的內(nèi)容好，做得好，我們就可以直接用其他形式復(fù)制。

如果做得不好，就不要再嘗試他們做的事了。記住，無論做什么，都要時刻關(guān)注同行。

上次一個朋友做了教育行業(yè)，我們平時可以看到很多教育行業(yè)的在抖音輸出內(nèi)容的形式，大致可以分為以下三種：

知識解說(無真人出鏡)配音。

知識解說(真人出鏡)配音。

劇情模式，通過劇情演繹內(nèi)容。

如果你是教育行業(yè)的抖音賬號，內(nèi)容輸出的形式基本上也是這三種，然后結(jié)合自己公司的資源、團隊和成本選擇。

二、對公司現(xiàn)有抖音賬號的診斷和分析

如果公司目前有抖音賬號，但不運營，可以根據(jù)分析競品的緯度進行分析，找出原因并加以改善。

如果有違規(guī)、被限流，建議重新申請賬號

違規(guī)、被限流、封面等問題見[抖音社區(qū)自律公約]: 7類違規(guī)詞，8大違規(guī)行為

帳號：標簽、粉絲屬性(性別、年齡)、粉絲活躍度

視頻內(nèi)容：內(nèi)容關(guān)鍵詞，標簽，爆款視頻情況，更新頻率

人設(shè)、內(nèi)容格式、DOU+投放

PS:如果公司目前沒有抖音賬號，可以從注冊開始。

三、抖音平臺用戶分析

1.需要分析哪些數(shù)據(jù)？

基本的用戶屬性、年齡、性別、消費習慣等。

地區(qū)分布，省份，城市。

用戶活躍的時間

用戶興趣內(nèi)容偏好

2.為什么要對抖音平臺進行用戶分析？

因為你要知道喜歡刷抖音的人中有多少人是你的目標受眾。他們都喜歡看什么類型的內(nèi)容？如何通過內(nèi)容吸引他們的關(guān)注，粘住他，成為你的忠實粉絲，最終成功地變現(xiàn)。

四、人力分工，團隊配置

標準版短視頻團隊體系結(jié)構(gòu)：

1.剪輯：視頻拍攝后，根據(jù)劇本要求進行剪輯、包裝。 通常 抖音的視頻需要2 ~ 3分鐘或1分鐘。

2.運營：收到剪輯后的視頻，設(shè)計視頻頭圖、標題、簡介、推薦位等，在各平臺上分發(fā)、統(tǒng)計分析視頻數(shù)據(jù)、各平臺的視頻管理、用戶交互等。

3.編輯：設(shè)置視頻方向，編寫腳本，調(diào)整整個拍攝計劃。

4.攝影：設(shè)計分鏡頭、布光、控制拍攝全過程。

有預(yù)算的話一定要安排專業(yè)演員，預(yù)算不足的情況下，找企業(yè)職員中顏值高，外形清新亮麗，鏡頭感強，表現(xiàn)力強。

五、抖音短視頻運營戰(zhàn)略[核心部分]

1.設(shè)置賬號

頂部背景圖片設(shè)計

頭像設(shè)計

昵稱設(shè)置

簽名

其他資料設(shè)置等

如果是藍V賬號，可以添加聯(lián)系電話，直接與用戶聯(lián)系，也可以添加官網(wǎng)的鏈接。

2.賬號注冊，注冊個人號還是藍v號？

企業(yè)號——藍色V表示及認證信息，官方批準的昵稱鎖定保護，企業(yè)號之間的昵稱不允許重復(fù)名字。先來后到，昵稱完全匹配的搜索時出現(xiàn)在最上面。藍色V認證費600元/年(如果認證不通過，不能退款)。

下面介紹了一些功能。

個人號——沒有上面那些功能權(quán)限，但是免費的。

建議：在人力、物力、財力允許的情況下，可以是矩陣賬號、個人+藍v。

3.打造人設(shè)

1)什么是人設(shè)？

人物設(shè)定被稱為人設(shè)，電影、喜劇、游戲等場景將有各種人物設(shè)定。明星等公眾人物故意塑造的形象。

例如，好男人/國民老公/模范丈夫：文章、陳赫、吳秀波、薛之謙，演員受到電影劇角色塑造的影響很大。

小鮮肉：吳亦凡、鹿晗等。

2)為什么要做抖音人設(shè)？

需要抖音人設(shè)的原因有千萬種，每個人都有自己的看法，這里不做說明。但是，換句話說，每個人都代表kol的定位。

例如：

代古拉K的人設(shè)就是毀舞專家。

辦公室小野人設(shè)是辦公室的小奇葩。（飲水機吃火鍋）

3)企業(yè)在選擇人設(shè)時，要仔細考慮產(chǎn)品/品牌和Kol的人設(shè)標簽是否合適。

PS:好的人設(shè)可以迅速圈粉，吸引觀眾的道具，同時提高轉(zhuǎn)化率。

4)賬號定位

賬號定位很容易被做過公眾號運營的人理解。簡單地說，就是集中在垂直領(lǐng)域輸出內(nèi)容。

如果賬號定位在美食上，堅持只發(fā)送與美食相關(guān)的視頻。定位在舞蹈中，就堅持發(fā)跳舞視頻；定位正能量語錄，就堅持發(fā)正能量；定位穿搭的話堅發(fā)持穿.內(nèi)容越專業(yè)，越垂直，吸引的粉絲也越準確，轉(zhuǎn)化率相對較高。(前期最好制作原創(chuàng)內(nèi)容)

不僅是垂直領(lǐng)域的內(nèi)容，還應(yīng)該時刻集中精力，使用蹭熱點、熱門視頻、獲取流量變得容易。

PS:垂直定位，一個賬號只做一個領(lǐng)域的內(nèi)容，公司業(yè)務(wù)多的話推薦做矩陣號。

5)賬號運營，增加播放量

抖音最大的魅力是抖音的流量分配去中心化。我們每個人刷抖音內(nèi)容都不一樣。可以讓人們一直刷到爽。

同樣，無論質(zhì)量好壞，發(fā)布后一定會有流量，可以達到數(shù)十到數(shù)千個。這是經(jīng)常被提及的：流量池。抖音為所有作品提供流量池。視頻傳播的效果取決于你在這個流量池的作品。

在流量池中，抖音評價你作品的成果，可以參考4個標準：轉(zhuǎn)發(fā)量、評論互動率、點贊量、完播率。

賬號運營實操過程中可能會涉及很多細節(jié)，但寫方案時不需要暴露所有細節(jié)。主要體現(xiàn)以下三點就可以了。

除視頻內(nèi)容本身外的操作細節(jié)：

標題：吸引用戶的重要因素，當別人對你的標題感到新鮮有趣時，不僅可以繼續(xù)看你發(fā)送的視頻內(nèi)容，還可以同時引導(dǎo)用戶的評論和互動。

選擇封面：最佳是統(tǒng)一，吸人眼球；

BGM：根據(jù)情節(jié)切換。可以是歡樂、幽默、煽情、流行的熱門音樂。

免費宣傳推廣方法：

利用內(nèi)部 職員 ：用自己的個人小號看視頻，轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點贊。

其他新媒體渠道：社群、公眾號等。

付費宣傳推廣方法：

Dou+是通過抖音官方流量增加找到適合品牌的用戶，節(jié)省大量努力和時間的唯一方法。(100元，至少5000個播放量)根據(jù)賬戶運營情況，做好宣傳推廣預(yù)算。

每個視頻DOU+預(yù)算控制在300元。提示：1小時投100，共投3個回合，數(shù)據(jù)下降后再投100。

以下是我的實際投放的數(shù)據(jù)。

宣傳推廣結(jié)束后，可以看到支出的錢得到了多少展示量、互動量(轉(zhuǎn)發(fā)、點贊、分享轉(zhuǎn)發(fā))、播放量。

用戶管理：

抖音藍V賬號，為企業(yè)營銷提供更多能力，在PC端登錄后操作容易。平臺內(nèi)可以進行精細的用戶操作，部分功能類似于微信公眾號。

自動回復(fù)私信：

私信自動回復(fù)是用戶第一次向企業(yè)號發(fā)送私信時，企業(yè)號設(shè)置自動回復(fù)的內(nèi)容。設(shè)置好的自動回復(fù)，給潛在用戶留下深刻的印象，第一次對話可以讓非工作時間用戶也有很好的體驗，甚至可以引導(dǎo)用戶進行下一步。(設(shè)置跳轉(zhuǎn)鏈接，菜單欄設(shè)置)

關(guān)鍵詞自動回復(fù)：

關(guān)鍵詞自動回復(fù)是根據(jù)用戶發(fā)送的內(nèi)容進行關(guān)鍵詞匹配回復(fù)，該關(guān)鍵詞可以觸發(fā)回復(fù)，批量、快速解決用戶群中存在的常見問題、新產(chǎn)品上市、線下店鋪位置信息、合作等。

自定義菜單：

企業(yè)號還可以設(shè)置自定義菜單。自定義菜單最多支持兩個級別，菜單支持的響應(yīng)動作包括跳轉(zhuǎn)鏈接和自動回復(fù)觸發(fā)，可以快速保持用戶的粘度。

可以私信回復(fù)，添加微信

400電話，按電話撥打，表明有意向。

用戶的細化分層

官網(wǎng)連接，通過表格收集的客戶信息

在后臺管理意向客戶的信息，使銷售進一步轉(zhuǎn)化。

回復(fù)評論，找潛在用戶

抖音個人賬號功能沒藍色V全面(畢竟是免費的)，用戶管理回復(fù)私信和評論就可以了。

6)數(shù)據(jù)管理

第一，運營，不管是什么平臺，數(shù)據(jù)分析都是一項非常重要的任務(wù)。通過數(shù)據(jù)分析，可以判斷內(nèi)容的質(zhì)量，指導(dǎo)運營戰(zhàn)略。

上述抖音判斷視頻作品的四個標準：點贊量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評論數(shù)、完播率。至少這四個指標是我們應(yīng)該一直關(guān)注的。

數(shù)據(jù)分析可以通過抖音號中包含的后臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)或第三方平臺計算。每個運營對數(shù)據(jù)分析都有自己的方法，如果能找到核心問題，那就OK了。

以下是我平時做的數(shù)據(jù)分析表作為參考，分為基本數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)、互動率數(shù)據(jù)、DOU+推廣宣傳數(shù)據(jù)。

抖音第三方數(shù)據(jù)分析平臺：飛瓜數(shù)據(jù)、抖大大等。能夠監(jiān)控多個平臺、多個帳戶、多維度等的強大功能(數(shù)據(jù)不一定準確，僅供參考。）

很多功能幾乎要付費購買才能使用。

7)變現(xiàn)方法

變現(xiàn)是建立賬號的最終目的，但過早追求變現(xiàn)很難。初期要花時間做好內(nèi)容，抖音平臺內(nèi)容是本質(zhì)，建議粉絲數(shù)超過5萬人后再變現(xiàn)(產(chǎn)品植入、直播、引流轉(zhuǎn)化)。

變現(xiàn)的前提：有一定的關(guān)注度，粉絲粘度高。

1.電商變現(xiàn)，通過視頻、櫥窗結(jié)合，需要電商(淘寶、天貓、京東)、抖音小店。

2.直播變現(xiàn)，打賞、帶貨。

3.私域流量，潛在用戶引流到微信，圈養(yǎng)粉絲，進一步交易。

4.接廣告變現(xiàn)。

六、抖音短視頻運營計劃

應(yīng)結(jié)合公司實際情況制定具體計劃，一般分為以下四個階段進行。

第一階段，品牌認知期。

通過人設(shè)輸出與品牌匹配的大量內(nèi)容對話受眾。萬變不離其宗，邁出抖音運營的第一步，讓人們知道自己的品牌。

第二階段，受眾認識期間。

通過爆款的內(nèi)容視頻、主題、活動，受眾可以更直觀地了解自己的品牌/服務(wù)理念，更好地了解產(chǎn)品和體驗產(chǎn)品。

第三階段，銷售擴張期。

通過(3-6個月)的發(fā)酵，我們已經(jīng)利用有效內(nèi)容與目標觀眾進行了溝通，我們將通過KOL效果聚集人群，通過商品櫥窗、視頻連接產(chǎn)品、直播方式等主導(dǎo)產(chǎn)品銷售。

第四階段，品牌升級期間。

通過深度內(nèi)容和多種形式向觀眾展示自己的深度品牌理念，打造鐵粉。

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