抖音商家會員運營標桿商家招募內容和策略
抖音電商在會員運營領域計劃今年打造100個標桿商家,幫助商家一起建立更強的會員運營能力,支持長效經營,實現日均招募會員數大于1000,會員成交貢獻達到全店的20%以上。
一、申報門檻
【品牌資質】國際一線,二線品牌,國內一線品牌;
【運營能力】申報時近30天日均招募會員數不低于200,近30天日均會員成交占比不低于5%;
【權益供給】申報時近30天權益在線天數不低于28天(開卡禮+專享券);如確實無法提供優惠券或店鋪券,需配置積分玩法+抽簽購玩法/派樣玩法 至少一項。
可在“抖店后臺-用戶-用戶資產-會員運營”查看本店鋪相關數據。
二、商家要求
【活動參與】必須積極參與平臺會員相關活動。
【功能使用】必須積極使用會員各項功能玩法。
【運營提升】雙月日均新增會員數,會員GMV占比必須持續滿足標桿申報門檻。
【運營計劃】建議商家能夠完整的梳理自身會員運營計劃和需求。如有運營計劃,請創建下表副本提交:https://bytedance.feishu.cn/docx/doxcn9qj3KrATp77HzIqU3Wu5uc
三、報名流程和時間
1、流程:
行業運營和商家溝通是否符合申報門檻(如品牌等級,日均會員招募,成交占比是否達標);
行業運營進行標桿商家申報;
平臺評議,結果通知。
2、評議標準:
歷史會員招募情況,會員成交占比,權益在線情況。
過往會員運營投入積極性。
是否有清晰完善運營計劃完善程度。
報名時間:長期可報名,總名額不好過100名,每個行業至多不超過20名。
四、扶持策略
大促期間短信優惠+大促千牛隨心推券優惠。如大促會員拉新千牛券激勵。
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