騰訊和字節跳動正上演一場官司大戰，字節跳動告騰訊壟斷，騰訊反告字節跳動違法侵權。官司背后，抖音支付填補“字節帝國”關鍵缺口。

抖音起訴騰訊壟斷

2月2日，抖音向北京知識產權法院正式提交訴狀，起訴騰訊壟斷，案由為濫用市場支配地位糾紛。抖音方面主張，騰訊通過微信和QQ限制用戶分享來自抖音的內容，構成了《反壟斷法》所禁止的“濫用市場支配地位，排除、限制競爭的壟斷行為”。

抖音要求法院判令騰訊立即停止這一行為，刊登公開聲明消除不良影響，并賠償抖音經濟損失及合理費用9000萬元。

據了解，2023年4月起，用戶分享抖音鏈接到微信和QQ平臺后均無法正常播放，至今已經持續近三年。但騰訊旗下及其他第三方短視頻應用，如微視、快手等，均可以在微信正常分享和播放。

抖音在起訴狀中表示，即時通信類應用，已經成為互聯網用戶規模最大、普及率和使用率最高的基礎應用。微信、QQ月活躍用戶數分別超過12億和6億，加上其即時溝通分享功能及網絡效應，決定了用戶幾乎不可能集體遷移。

此外，目前市場上沒有其他經營者，能夠提供與微信和QQ具有對等功能的服務。這意味著騰訊“具有市場支配地位”。

抖音認為，騰訊封禁抖音的行為是濫用市場支配地位的表征。封禁不僅損害了用戶權益，破壞了抖音產品和服務的正常運營，還排除、限制了市場競爭。

這被認為是自2023年底《關于平臺經濟領域的反壟斷指南（征求意見稿）》 公布以來，國內首例發生在互聯網平臺之間的反壟斷訴訟。

也是“南山必勝客”鵝廠久違遇到另一間大廠的正面“挑釁“。

騰訊回應被惡意誣陷

當晚，針對抖音起訴騰訊壟斷一事，騰訊發布聲明稱，字節跳動公司的相關指控純屬失實，系惡意誣陷。

騰訊方表示，騰訊及其產品遵循公平競爭、開放合作的理念為用戶和第三方產品提供服務，并指出，字節跳動旗下多款產品，包括抖音通過各種不正當競爭方式違規獲取微信用戶個人信息，破壞平臺規則，已被法院多個禁令要求立即停止侵權。

字節跳動及相關公司還存在諸多侵害平臺生態和用戶權益的違法違規行為，將繼續提起訴訟。

針對騰訊認為字節跳動“惡意構陷”的回應，抖音再次回應，認為用戶對自己的數據具有絕對的、可完全控制的權利，應該遠遠高于平臺的權利，不應該成為騰訊公司的“私產”。抖音表示，希望這起訴訟，有助于厘清平臺經濟如何規范競爭，完善反壟斷和反不正當競爭規制。

在這場大廠間的掐架中，其實說到底是商業利益的分配問題。周知騰訊擁有社交和支付兩大業務板塊，并利用社交推行出游戲等非常賺錢的業務，而早期加入移動支付領域讓其成為市場兩大支付寡頭之一，創造了更多的生態環境。

字節跳動在發展過程中，除了遭受騰訊的“壟斷”而在分享、裂變的過程中受限，還是因其業務始持無法突破支付限制，而串聯起其他業務，這場官司的背后，其實也是社交的PK和支付的伏筆。

抖音支付，填補“字節帝國“缺口

2023年春晚的紅包大事，讓抖音補位拼多多成功拿下。面對抖音支付驟然上線，業內專業人士給出“警示”，認為支付新貴此次登陸春晚舞臺，是要向支付雙雄下戰書。

但從近景角度而言，面對已經趨于固化的移動支付格局，剛剛面世的抖音支付，看上去缺少條件支撐。

畢竟，第三方支付生態一如既往保持著超高集中度，微信、支付寶的合計市場占有率，已經連續四年超過90%，同時，行業監管政策開始趨嚴，在新一輪洗牌期中，很多小份額的服務商面臨著被排擠。

所以從行業態勢判斷，張一鳴的主要戰略瞄準點，似乎不在于“外敵”，在他今年的春晚紅包里，暗揣的大概率是其他商業野望。

抖音如今已坐擁6億日活用戶，上千億年GMV，然而，在這些足以撐起“流量巨頭”人設的數據背后，無論是B端商戶還是C端買家，都僅僅停留在抖音生態的服務環節。

目前還缺少一個載體，讓用戶的消費數據、行為數據，以及使用習慣得以沉淀，進而成為抖音在廣告、電商以外的第三類資產，也即賬戶系統。


抖音流量的增長速度正在放緩，流量進入瓶頸也反饋著平臺的成長度和潛力值，存量運營或許是字節帝國更有興趣的話題。

然而，面對這一存量數字，抖音的多元化商業場景內，卻遺留著不少亟需補足的支付“失地”。回顧抖音的變現之路，可以找到3個關鍵節點，讓抖音意識到自身缺點。

第一個關鍵節點是2023年6月，在抖音上線的DOU+功能。DOU+被官方定義為視頻加熱工具，主要用以提升視頻播放量，但DOU+的充值功能一向為人詬病。

曾有很多廣告主在網上投訴，對DOU+充入款項后無法退錢這條規則，表示出極大的無奈與質疑。對于這種服務紕漏，支付自營是一個有針對性的解決方案，否則對廣告主來說，只能精確計量需要投入的廣告量，加倍小心充錢進去。

對抖音而言，一方面要承受來自支付寶、微信的支付渠道手續費，另一方面也沒有建立完善的用戶體驗。

第二個關鍵節點是2023年9月，商業化平臺巨量星圖上線。抖音達人和品牌方可以通過星圖溝通，并完成需求對接和下單。

但有品牌方表示，除了需要消費DOU+服務，另一方面也要登入星圖下單，但兩個服務雖然同屬抖音平臺，充錢時卻要分開操作，這讓資金管理變得很不方便。

第三個關鍵節點是2023年4月，羅永浩直播首秀，3個小時交易額突破1.1億元。如此漂亮的成績背后，抖音卻要給支付渠道商，上繳一筆大額手續費。

從幾次較有影響力的節點回顧，可以想象到的是，抖音支付上線后將對產品體驗進行“查缺補漏”，能進一步補全某些服務場景下，用戶比較懇切需求的功能。

疫情籠罩下，人們意外擁有大量閑暇時間，觀看直播電商的流量劇增，面對如此快速膨脹的直播電商體量，抖音通過取消商品外鏈和上線抖音支付，正在切割一塊自有化的電商版圖。

補足產品體驗、切割電商市場蛋糕以外，有業內人士表示：抖音支付將是字節布局金融的一塊基建。

畢竟很多互聯網大廠在做支付板塊時，都大力開展金融業務，目前字節已經集齊保險、證券、小貸、支付四張牌照，并已在抖音、頭條、西瓜等平臺，布局了放心借、備用金、頭條信用卡等金融產品。

字節公司目前想要實現無邊界，或者突破“各自為界”的困局，讓字節真正跳動起來，抖音支付可以是很好的縫合線，字節系產品矩陣目前十分龐雜，支付有希望成為抖音在廣告、電商之外的第三類資產，也即面向B端或C端的賬戶系統。

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