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十一、商標(biāo)注冊證/品牌授權(quán)書  1. 商標(biāo)注冊證有什么要求？  1.需提供由國家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊證或商標(biāo)注冊申請受理通知書（若商標(biāo)辦理過變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展，請一并提供商標(biāo)總局頒發(fā)的變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展證明或受理通知書）； 2.商標(biāo)注冊證號填寫須與所上傳的商標(biāo)注冊證信息一致； 3.TM標(biāo)需為自有品牌，可以申請旗艦店，但不支持開具品牌授權(quán)書；R標(biāo)可以是自有品牌，也可以是授權(quán)品牌。
2. 什么是品牌授權(quán)書？什么情況下需要提供品牌授權(quán)書？  1.非自有品牌：除提供商品注冊證（商標(biāo)注冊受理通知書即TM標(biāo)不支持授權(quán)）外，還需提供品牌方開出的品牌授權(quán)書，且保證各級授權(quán)鏈條完整（目前僅支持2級授權(quán)）； 2.品牌授權(quán)書：需說明授權(quán)方、被授權(quán)方、授權(quán)品牌、授權(quán)期限（授權(quán)時間距離有效期至少6個月），品牌授權(quán)書約定的銷售范圍無限制或明確說明可在“jinritemai.com”銷售。如商標(biāo)權(quán)利人為自然人，需由商標(biāo)權(quán)利人為源頭授權(quán)給合作方，并提供商標(biāo)權(quán)利人親筆簽名的身份證正反兩面復(fù)印件。
3. 哪些類目需提供商標(biāo)？  您好，【旗艦店】、【專營店】、【專賣店】均需要提供品牌資質(zhì)，
4. 品牌是圖形如何填寫名字？  您好，中文請?zhí)顚憽酒渌?，英文名無需填寫。
5. 品牌是單純的中文/英文如何填寫？  您好，在對應(yīng)的中文/英文名稱中填寫即可，英文/中文名無需填寫。
6. TM標(biāo)如何填寫有效期？  您好，有效期選擇長期即可哦~
十二、類目問題  1. 咨詢不同類目保證金額  A：您好，不同類目保證金額不同
2. 一個店鋪可銷售幾個類目  A：您好，一個店鋪可銷售多個類目。需確保未營業(yè)執(zhí)照范圍內(nèi)商品，且資質(zhì)齊全，商家入駐時選擇對應(yīng)類目即可。如已入駐成功需增加類目，商家可在店鋪后臺-店鋪--店鋪基本信息--店鋪信息--一級類目點(diǎn)擊編輯修改，請?zhí)峤灰褜徍私Y(jié)果為準(zhǔn)~
3. 哪些商品不能售賣：  您好，您可以查看禁售商品管理規(guī)范
十三、店鋪/商品審核  1. 加急審核  您好，工作人員正在加急審核中，目前暫時不支持催審，請您耐心等待一下，感謝您的諒解~
2. 審核駁回  駁回原因均會在頁面顯示，請您參照駁回原因修改/補(bǔ)充資質(zhì)后重新提交就可以啦
十四、保證金  1. 入駐成功后，點(diǎn)擊繳納保證金，頁面無反應(yīng)？  A：您好，如使用谷歌瀏覽器操作，點(diǎn)擊繳納保證金，使用支付寶掃碼支付。
2. 開通廣告業(yè)務(wù)，需單獨(dú)補(bǔ)繳廣告類目保證金嗎？  A：開通廣告業(yè)務(wù)需補(bǔ)全保證金，而非重新繳納（例如：服飾內(nèi)衣保證金2000元已繳納，廣告業(yè)務(wù)保證金20000元，需補(bǔ)繳18000元）
3. 繳納保證金的支付寶賬戶是否有要求，如企業(yè)必須使用對公支付寶繳納？  A：繳納保證可使用任意具有掃一掃功能的支付寶賬戶，掃碼付款繳納。
4. 如何繳納保證金？  您好，店鋪的保證金根據(jù)店鋪選擇的主營類目繳納，如選擇多個一級類目時，保證金按所選類目對應(yīng)的最高保證金繳納。
5. 保證金如何退？  您好，保證金在您申請關(guān)店后可申請退回。退還方式：個體工商戶商家可選擇經(jīng)營者及經(jīng)營者個人銀行卡號，或者營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號；企業(yè)商家填寫營業(yè)執(zhí)照名稱及名稱對公銀行卡號。
6. 保證金開發(fā)票  您好，保證金在您退店的時候可以申請退回，因此不支持開發(fā)票，您可以申請開保證金收據(jù)。注意：內(nèi)容填寫錯誤無法開票。財(cái)務(wù)僅對打款方開具收據(jù)?。凑l交納保證金就開給誰）；開收據(jù)公司為空間變換（與合同一致）。同一個店鋪（以id為準(zhǔn)），只可提交一次，請勿重復(fù)提交~開票時間：約10個工作日。
十五、店鋪設(shè)置  1. 店鋪命名有什么要求？  A:您好，普通店鋪名稱命名不可使用專營店、專賣店、旗艦店等詞匯，可以命名為“xxx服裝店”，“xxx的店”，輸入店鋪名后點(diǎn)擊空白處系統(tǒng)會自動校驗(yàn)，如有重新命名，商家需修改。 旗艦店 —— 需提供自有品牌商標(biāo)（商標(biāo)為R或TM狀態(tài)），或由權(quán)利人出具的開設(shè)品牌旗艦店的授權(quán)文件（商標(biāo)為R標(biāo)，授權(quán)文件中應(yīng)明確排他性、不可撤銷性）?？山?jīng)營一個自有品牌商品，或多個自有品牌商品且各品牌歸同一實(shí)際控制人 專賣店 —— 需提供他人品牌商標(biāo)的授權(quán)文件（商標(biāo)為R標(biāo)）。經(jīng)營一個授權(quán)銷售品牌，或多個授權(quán)銷售品牌且各品牌歸同一實(shí)際控制人。 專營店 —— 需提供在同一經(jīng)營大類下，兩個或兩個以上自有品牌商標(biāo)或他人品牌商標(biāo)（商標(biāo)為R標(biāo)） 未經(jīng)品牌方授權(quán)，不能在店鋪名稱命名中使用包括但不限于旗艦店、官方店、專賣店、專營店、直營店、授權(quán)店。
2. 店鋪logo有什么要求？  A：店鋪logo需上傳1:1圖，；圖片最好帶有明顯的識別度，不得使用未經(jīng)授權(quán)的品牌logo；文字logo必須與店鋪名稱相符；logo中不得含有廣告語、二維碼、網(wǎng)址或任何聯(lián)系方式；不得出現(xiàn)今日頭條或第三方平臺的logo
3. 店鋪管理人信息，如何填寫？  A：您好，此處需填寫：店鋪管理人的姓名、手機(jī)號和郵箱（建議使用營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營者的姓名）主要用于：商家提現(xiàn)操作校驗(yàn)、平臺公告和通知觸達(dá)等平臺和商家交流使用。
4. 售后信息，如何填寫？  A：您好，售后信息主要用于：平臺提醒商家的售后服務(wù)（發(fā)貨和退貨）等平臺聯(lián)系商家使用。需保證此處信息有效，且有專人接聽，避免因商家失聯(lián)產(chǎn)生判罰。
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文章轉(zhuǎn)載自微信公眾號小店課堂