直播話術(shù)一直都是眾多直播電商人的心病,特別是如何用話術(shù)提高促單效率?實現(xiàn)商品成交?

今天蟬媽媽為大家整理了多個直播間實戰(zhàn)必須用到的話術(shù),一起看下去吧。

四大產(chǎn)品帶貨引入話術(shù)

而想要成功使用話術(shù)驅(qū)動用戶下單,需要關(guān)注電商成單的4個吸引用戶的話術(shù)引入技巧,如痛點引入、背書引入、粉絲引入、展示引入。

痛點引入:

站在用戶的角度上,去發(fā)掘日常生活中會遇到的問題抖音怎么快速賣貨怎么運營,刺激用戶,吸引用戶聽主播接下來的話術(shù)。

比如,在直播間拋出一個問題:

有沒有肚子大的姐妹?不好買褲子的姐妹,有的給主播扣1;

有沒有敏敏皮的姐妹?

有沒有頭發(fā)容易出油,頭皮一抓就癢的姐妹?

主播把問題拋出去,如果是皮膚敏感的人,聽到就感覺自己被點名了,就會想留下來聽主播要介紹什么品。

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圖片來自抖音電商學(xué)院

背書引入:在直播話術(shù)設(shè)計中突出銷量、品牌、明星代言等背書點,吸引用戶好奇,產(chǎn)生互動。

比如:我們是國內(nèi)XX品牌,我們的產(chǎn)品XXX明星代言過,明星同款有沒有想要的?

主播推的這個品,在全網(wǎng)平臺賣了XX萬單,大眾的眼睛是雪亮的,不是真正能打的品,怎么可能賣這么多。

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圖片來自抖音電商學(xué)院

粉絲引入:根據(jù)直播間粉絲的彈幕,主播順勢接話,講解介紹產(chǎn)品。

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圖片來自抖音電商學(xué)院

展示引入:提前提煉好產(chǎn)品賣點,在直播間內(nèi)直接以產(chǎn)品賣點作為引入,跟直播間的粉絲介紹產(chǎn)品。

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四大直播促單話術(shù)要點

當使用引入話術(shù),炒熱直播間氛圍之后,想要促單、逼單,提高轉(zhuǎn)化,就需要注意以下四點,強化直播間用戶的消費意愿。

一、突出價格優(yōu)勢

用戶來直播間,愿意留下來,就說明有潛在的消費需求,價格絕對是最吸引用戶的利益點。

所以,在直播間的話術(shù)設(shè)計上,尤其重要要去突出價格優(yōu)勢,讓粉絲看到看到你直播的價格優(yōu)勢。

怎么體現(xiàn)自己的產(chǎn)品的價格優(yōu)勢,可以這樣做:

1、設(shè)定價格錨點,跟其他平臺比價

參考話術(shù):“來,我們原價是XX元,你看某某東的價格,今天你們來我直播間,不要這個價,也不要XX價。來,準備好了沒,54321,只要XXX,上鏈接?!?/p>

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圖片來自抖音

2、拆解產(chǎn)品成本,直接亮出底價

在直播間內(nèi)對用戶去講,自己賣的產(chǎn)品,包裝多少錢,運費多少錢,跟其他家比價格優(yōu)勢在哪里。

參考話術(shù):“我包裝X元,人工X元,運費X元都是我承擔,我還送XX白給你們,別人的直播間同價格的真的沒有我們實惠,19.9米,只有XX單?!?/p>

二、限時限量

為了抓住還在直播間的用戶,讓他們盡快下單,在話術(shù)設(shè)計上要注重強化引導(dǎo)抖音怎么快速賣貨怎么運營,現(xiàn)在這個價格是限時限量才有的。

1、強調(diào)剩余庫存

參考話術(shù):寶貝們,這個價格能給的庫存真的只有10件了,現(xiàn)在就是拼手速,過了今天真的不一定能給到價格。

我們今天這個價格就放出10單,搶不到真的就沒有了。

2、限時限量

參考話術(shù):“來寶貝,1分鐘內(nèi)下單我放這個價格,別人都買199,今天我這邊只要99 ,1分鐘內(nèi)你能搶多少,我就發(fā)多少,321,改價!”

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圖片來自抖音

三、產(chǎn)品挑戰(zhàn)

去挑戰(zhàn)帶貨產(chǎn)品的性能,打消用戶的購買疑慮。以直播間展示粉底液為例。主播現(xiàn)在展示產(chǎn)品,在臉上模仿瑕疵皮,去現(xiàn)場使用產(chǎn)品,涂抹完粉底液后臉幾乎看不到瑕疵,這就讓用戶看到了產(chǎn)品強大的遮瑕能力,打動用戶下單。

甚至為了粉底液的持久妝效,有的主播會直接拿水噴臉,然后用紙巾擦臉,向直播間的用戶展示,紙巾上涂抹的情況。

產(chǎn)品挑戰(zhàn)這種方式,尤其適合美妝產(chǎn)品,跟用戶展示使用前后的對比。當然提前要做好演練和測試,避免直播翻車,適得其反。

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圖片來自抖音

四、手把手教顧客下單

在講解完單品,開完價格之后,可以再手把手教顧客如何下單,還可以一起解釋優(yōu)惠機制。

五、針對不同類目,精準挖掘用戶下單需求

針對不同的類目,用戶有不同的核心需求點,針對這些核心需求點,對直播促單話術(shù)再做相應(yīng)的調(diào)整和細化。

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