抖音怎么和粉絲之間情感互動?粉絲如何運營?
根據抖音短視頻里粉絲的特性及價值。不同類型的粉絲群體,運營他們方式也不同。
第一種是品牌粉絲,這種粉絲在情感上強烈依賴視頻內容,有較強的依賴感和歸屬感,這類粉絲用戶我們一般將其歸類為品牌粉。
這類粉絲就像追星粉一樣,可能他們追的重點不是他演的戲或者是唱的歌抖音粉絲群運營,而是這個人,品牌粉也是如此。
在他們眼里,視頻的內容不是最重要的,賬號的擁有者和與其互動方式才是他們關注的重點。因為短視頻的整體內容在一定程度上也是主播們人格魅力的表現。這類粉絲忠誠度和黏性相當高,所以他們的價值也是最高的。因此,他們也是在引流過程中最難以獲得的一類粉絲。
所以,如果要吸引這類粉絲關注,首先就要有自己鮮明的賬號設定和特點,要引人注目。另一方面則是通過加強粉絲對短視頻的參與度來留住粉絲。具體方法可以像明星的粉絲后援會一樣,建立一個社群及溝通機制,平時多進行日常交流,建立情感紐帶,盡量當成朋友,強化粉絲對賬號的情感,同時他們也可以在溝通群里及時提供反饋抖音粉絲群運營,有利于我們改正視頻內容。運營這類粉絲時,可以邀請他們參與到短視頻的選題、創意、文案當中,提升他們的參與度和被重視程度,這樣他們會在視頻中有參與感,可以增強粉絲黏性。
第二種粉絲對視頻內容十分感興趣,這類粉絲在抖音上追大量有趣的“內容”,他們被拍出來視頻的內容所吸引,從而產生關注行為。這類粉絲也是短視頻輸出的主要粉絲群體,他們更注重短視頻的內容和從視頻中能獲得的東西,因為他們自身就有不同的訴求,他們就是要通過觀看視頻滿足自身的需求。運營這類粉絲群體就要引導他們觀看短視頻,形成一種習慣,進而深入挖掘其存在價值。所以,如果想要吸引內容粉,首先要有穩定且持續輸出原創內容的能力和資源;其次最好能夠將內容生產流程化,通過這種規律來培養用戶習慣,留住粉絲。
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