短視頻的江湖從來都不平靜，但是，誰也沒有料到，去年還是老大哥快手領導的大眾尬舞，春節過后就變成了抖音的海草舞，變化之快簡直令人乍舌！

作為后起之秀，不得不讓人驚嘆抖音的魅力，不少人沉迷其中無法自拔，深度發燒友甚至樂此不憊的刷個通宵還意猶未盡的感覺。

而有人為了抵抗抖音的誘惑，直接的做法就是立馬刪除了抖音，從此脫離抖友大軍，回歸自我。

以上用戶發生的異常行為不得不讓人思考，這款短視頻是如何做到這種境界的？

思索過后，發現除了抖音之外，人們經常使用的朋友圈、微博、知乎、王者榮耀等其他游戲產品都具有同樣的特性，那就是有癮性機制，而隱藏在其中的套路都是一樣的，都是借助了人們的喜惡情緒來達到操控目的。

今天這篇文章小編就帶你來扒一扒，抖音是如何讓你一步步引誘你，讓你無法自拔的，而你又是如何失控的，我們如何在這個邏輯當中找到更加切合用戶的運營方案。

01、如何讓你上癮的？

實質上，任何成癮性的產品只要擁有三點，就足夠讓人沉迷其中了，那么，究竟是那三點的？

1、行動：開始觸發人們行動的一般都是由積極體驗需要主導。比如抖音，有人可能是走在大街上看到喜愛的偶像明星拍的廣告片吸引的，或者在朋友圈、微博其他地方刷到炫酷的抖音視頻，再者就是被身邊朋友所強烈安利的。而驅使行為背后的動機都是源自于內心追求快樂，群體認同感而引發的觸動。

2、多變的酬賞：當你抱著期待感下載抖音，打開后直接落在推薦視頻頁面，這些經過篩選過后的熱門視頻內容好玩、好炫、好酷，一下子勾住你的眼球，滿足你的期待感。OK，這時候成功一小半了，在你得到初次酬賞之后，嘿，感覺真不錯，刷下去。

注意，這里敲黑板，劃重點！這時候的酬賞是多變的，是不可預見性的。你不知道下一個視頻是不是更有趣的，這就導致你永遠抱有期待感。如此才吸引你像追逐獵物一樣去發現更多好玩的，好看、好酷的視頻，讓你根本停不下。

而如果是可預見性的酬賞熱情就不會持續下去，這就好比你每一次都知道魔術接下來是變什么，看了幾遍也就沒意思了，對吧。

概率性的酬賞如同寶藏一樣，吸引你不斷的去挖掘，你不知道里面是不是裝著好東西，除非你去打開。有時候會是好東西，有時候會是壞東西，當發現是壞東西的時候，你就會期待下個寶藏是好東西，而當發現是好東西時，你就會再次期待下一個也會是好東西。如此你就會更加頻繁的繼續行動下去，最后樂此不憊的深陷其中。

3.、投入：有行動有酬賞還不足以讓你上癮，最后這一步至關重要，有些人沒走到這一步，就崩掉了。而走完這一步的用戶，通常都會很難流失掉，這一步就是投入。

在你享受到酬賞之后，平臺會引誘你投入點什么，可能是轉發視頻、評論、或者拍視頻、錄入好友關系、填寫身份資料等，而為了讓你行動不受到阻礙，這些標簽按鈕以及行動流程都是設計的極其簡單顯著，從而提高了行動效率。

互惠原則這時候發作，作為人類進化以來形成的生存技巧來說，你會非常樂意投入點什么作為對平臺的回報，更深層的原因還想模仿他人行為，從而獲得社交酬賞（點贊、評論、關注）

而當你慢慢的投入其中之后，你就會改變自身的態度，在里面投入了太多的時間和精力，你不可能再認為這個平臺很low，很無趣，要不然就會跟你自身的行動發生沖突，為了避免認知失調，你會繼續保持跟過去一樣的行為態度。

4.、走完整個套路之后，多變的酬賞會把你繼續拉回來，你期待著有人給你點贊、評論、或關注（社交酬賞）。你忍耐不住打開看看，而如果發現有很多人給你點贊、評論、關注你的時候，就會有成就感（自我酬賞），至此，在平臺上打下來的成績讓你留下來的理由更多一份。

而如果暫時沒有什么波瀾的話，你會留在首頁推薦的視頻中尋找獵物酬賞，不斷的刷下去。為了把你更好的拉回來，平臺在開始的時候還留了一手，就是允許給你發送通知，接下來誰誰誰又發了視頻的通知不斷的在手機通知欄上響起，而你為了滿足好奇心，又繼續打開應用，之后就是刷個不停。

如此循環了很多遍之后，再次觸發你行動的不再是積極心理，而你的負面情緒，當你感到無趣、煩惱時，為了逃避負面體驗，你會不知覺的再次打開抖音尋找酬賞，而對于這些負面小情緒來說，簡直就是無處不在，這時候要恭喜你了，已經成功上癮了。

02、為什么你不能控制你自己？

相信有不少人，對某些產品上癮之后內心經過無數次掙扎，說好不會再玩了，最后還是忍不住去玩。為什么就是控制不住呢？到底大腦的意志力是由什么來控制的，搞得行為態度如此矛盾，最后內心無比焦灼。

其實，大腦是由兩個系統來操控，這兩個系統分別是系統1規劃者和系統2行動者。

系統1：規劃者，具有前瞻性，主要關心未來并有著很好的打算，是個理性大腦。比如，你決定明天早起，一個月讀一本書，今年要達到的減肥計劃，努力要考個好大學。這些都是由系統1來長期主導規劃。

系統2：行動者，是個不顧一切的家伙，活在當下，主導我們欲望，情緒等。比如，計劃的早起因為實在留戀被窩的溫暖而不愿起來了，一個月讀本書那么費腦，還是刷熱播劇和抖音來得輕松，今年的減肥計劃早就融化在舌尖的美食上了，好大學？不存在的。

這就像有些公司的老板與員工之間的關系，老板每天都在談目標和計劃，而員工們只是希望今晚不要再加班了，這個月能不能漲點兒工資，導致有些老板和員工之間存在永恒的沖突。

而成癮性的產品正是操控了系統2行動者，當空虛、無聊、煩惱來臨時，行動者會不顧一切的去除負面體驗達到內心的愉悅，這就好比為什么無聊時總是想抽個煙，總是想掏出手機刷下朋友圈、抖音、知乎等，且這些行為很多時候都是毫無知覺的發生，等回過神來才發現又在玩了。

03、總 結

具有癮性的產品對于人們而言并不全是壞事，主要還是看使用的方式，就好比電腦對于某些人而言是刷刷熱播劇，打打游戲。但是，對某些人而言可能就是吃飯的家伙。

對于將短視頻作為其中一個賺錢工具的運營人來說，從這篇文章可能又得出不一樣的運營創意，就看大家怎么看待這個事兒了。

作者：灰產圈，授權傳媒發布。