抖音企業號基本運營現狀,教育培訓行業適合在抖音上傳播嗎
(1)從粉絲量來看
目前2664家藍V號(含機構號和企業號,其中,企業號占比約90%),1W粉絲以下的藍V號占比60.66%,這說明已有大量企業/機構已經認識到了藍V認證的價值,并紛紛涌入抖音平臺,但受視頻制作門檻及平臺推薦機制影響,大多處于弱運營狀態。
10W粉以上的藍V號總占比20.08%,其中擁有100W粉絲以上的藍V號僅占比1.76%。藍V號分布也呈現比較明顯的金字塔結構。
(2)從內容質量來看
藍V賬號發布的內容在質量上還有較大提升空間。將藍V號與個人KOL號對比,我們發現兩者完播率大概為87:100,點贊比為84:100,評論比為33:100。
這說明企業在做企業號的時候,可能只考慮到了營銷效果,但缺少對于抖音內容生態和運營策略的考量。這類內容在抖音上并不好傳播,這是抖音上的企業藍v號面臨的一個重要問題。
(3)從企業號行業分布上看
最為接近內容生態的文化、娛樂類企業,如:影視作品、平臺機構等入局企業號的動作最早,體量也最大,如:優酷。其次是教育培訓類和IT互聯網/手機應用類,在企業號整體占比中,均超過10%。
為什么文化娛樂行業入駐抖音號比較積極呢?
在抖音上我們可能經常會刷到一些文化娛樂賬號,比如:湖南衛視,江蘇衛視等影視賬號,他們會上傳一些節目之外的花絮和明星采訪或節目未播片段等等。
首先文化娛樂行業的形態更接近與抖音的內容形態,文化娛樂內容中有明星,品牌植入少,這些因素會導致內容更容易在抖音上傳播,所以這些企業號在抖音上成長速度很快。
為什么教育培訓行業也適合在抖音上傳播呢?
因為教育培訓本身是知識類的內容,這些內容也是抖音流量領域中很大的一個內容形態,用戶在看抖音時也想接受一些知識。比如:在抖音上最大的教育培訓類賬號就是舞蹈,很多舞蹈類藍V賬號粉絲量很大,而舞蹈+音樂的形式又是抖音早起興起時最重要的一種形態,所以兩者結合對整個教育培訓行業的藍v企業號發展是非常有利的。
第三大行業是IT/互聯網行業,這類企業的互聯網成熟度最高,他對內容形式的接受度大,IT/互聯網的產品與內容的結合度很強,比如說:在抖音上做的比較成功的互聯網企業號就是手機。
小米手機現在粉絲量已達到200w,它所做的內容就是特效+產品的功能展示,產品功能主要的展現形式就是拍照,運用手機本身的拍照功能教大家拍照技巧來展示這些產品性能。這種思路在抖音上的用戶接受度是很高的,另外他們也可以做出更加潮流化的內容,而這些也正符合一些抖音內容的調性。
(4)從企業號互動表現來看
集均點贊和評論數據方面,表現最為突出的行業均為食品飲料類,分析其原因:
一方面是選擇進入企業號運營的食品飲料企業大多為知名品牌,在企業號運營投入更大,內容質量也更高;
其次,食品飲料行業多選擇素人出鏡表演,在前期內容形式設計上也更為開放,廣告化內容更少,自然能夠更好地轉化用戶。
服裝配飾類、文化娛樂類、游戲類內容雖然在點贊表現上突出,但評論數據卻整體偏低,分析認為:這些行業的內容多為穿搭、剪輯類內容,大多能夠通過精美的視頻實現“路過”人心的品牌目標(吸引用戶點贊),但難以深入人心(激發用戶評論)。
家居建材業集均評論量為各行業最低,集均點贊量也不理想,分析認為,因為家居建材業視頻內容大多數過于專業,只有真正有需求的用戶才有互動意愿,建議強化內容的趣味性、創意性。
火星在整個企業號業務在行業內比較早一些,我們在服務客戶的過程中積累了很多運營經驗,其中最重要的一條經驗是,在做企業號之前要做好整體運營規劃。
第一步:要對整個賬號進行整體規劃。規劃要解決的問題包括,解決什么樣的營銷目標,營銷目標主要有三類:曝光、口碑、轉化。
第二步:解決企業號的內容生態,即我們用什么樣的內容來實現營銷目標。我們主要概括為三種形式:類人設、虛擬化的、情感化的。我們要評估這三類內容哪一種適合實現企業的營銷目標。
第三步:確定營銷規劃。確定營銷目標和內容形態后,該怎么樣將內容在抖音上形成更好的傳播效果。
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