3月24日，抖音官方微頭條發布一則招募啟事：即日起至4月7日，招募10位老年用戶代表，作為產品智囊團，參與抖音適老化升級，視頻特效、模板研發等事項。

以下三類人將被優先錄?。河?年以上抖音使用經驗，粉絲超1000者優先；開放謙遜，善交際，在中老年群體圈子中有一定影響力，廣場舞領舞、砍價群群主、小區樓長、社區居委會成員優先；愛生活、愛記錄、愛分享，有釣魚、下棋、唱戲、書法等一技之長者優先。

根據抖音相關調研，60歲以上用戶發布的視頻互動量高于年輕人，包含獲贊、評論和分享量。“這表明抖音是他們社交、分享生活的重要平臺。”抖音相關負責人表示。調研還發現，老年人最好的“數字老師”是同齡人，他們擅長用老人熟悉的語言講解使用方法。

中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的數據顯示，截至2020年12月，我國已有近2.6億“銀發網民”南寧抖音運營培訓，中高齡網民群體占比顯著提升。隨著這一群體規模擴大，他們如何適應快速發展的數字化生活，成為不可忽視的問題。

據介紹，本次招募是抖音“老友計劃”的一部分，該計劃致力于提升老年用戶使用體驗，豐富老年用戶生活，還在產品和運營活動上推出以下舉措。

一、搜索關懷。針對老年人的使用習慣，在他們搜索相關關鍵詞時，會彈出溫馨提示“如果有人以中獎、漲粉、交友、教學為理由，誘導您點贊、關注、評論、合拍、進直播間等，那很可能是詐騙?！?/p>

二、中老年內容專項治理。抖音已于今年開展中老年內容專項治理行動，在第一期的治理中，重點打擊針對中老年的惡意誘導、騙互動等行為，3月份共計處罰賬號6563個，下架音頻79447個。

三、抖音公益培訓課程走進老年大學。去年12月，抖音走進廣西南寧和梧州的老年大學進行授課，通過課程培訓和互動練習，手把手教退休老人使用各類APP，覆蓋超1200人。

四、發起創作者“老友守護聯盟”。抖音號召創作者共創適用于老年人的手機使用教程南寧抖音運營培訓，截至目前，“教長輩用手機”等話題相關視頻已累計播放超1800萬次。

五、中老年客服專線。抖音將于上半年推出中老年客服專線，提供手機使用、防詐騙指導等服務，幫他們更好地融入數字生活。

新京報貝殼財經記者 白金蕾 編輯 趙澤 校對 柳寶慶