運營抖音沒有盈利是否值得繼續(xù)?團隊沒有內(nèi)容創(chuàng)造能力?如何低成本運營抖音?
在和品牌方對話的過程中,經(jīng)常會被問到:運營抖音沒有盈利是否還值得繼續(xù)去做?團隊沒有內(nèi)容運營能力該怎么辦?有內(nèi)容創(chuàng)造能力但沒有產(chǎn)品優(yōu)勢?如何低成本的運營抖音?
一、別慌,都是小場面。
文章開篇先總結(jié)一下去年大家的生意狀況吧:
1.周遭環(huán)境多變,長期處于焦慮。
去年的環(huán)境變化有多快,不用我說,大家都知道。
每個創(chuàng)業(yè)的老板都不斷在失望和希望中前行,不斷在自信和自卑中搖擺,我也一樣。
這一年大部分的時候都很糾結(jié),創(chuàng)業(yè)者的冒險精神和因未來的不確定性帶來的焦慮不安不斷交織糾纏。
但是每當(dāng)我踟躕不前的時候,我總會想起那句話:
悲觀者永遠(yuǎn)正確,樂觀者永遠(yuǎn)前行。別慌,都是小場面。
2.淺嘗做抖音電商,一直沒有摸到門道。
抖音電商這個賽道的熱度一直沒有冷卻,目測未來三年還會有大量的人涌入。
去年很多中小商家開始干抖音電商了,但是沒有拿到好結(jié)果,他們總是懷疑自己入局太晚了。
經(jīng)常看我文章的人都知道,有句真理叫做:什么時候做抖音電商都不晚。詳見《》
苦苦堅持幾個月沒有起色,完全不知道從何突破的大有人在。別慌,這也是小場面。
3.做抖音電商有點結(jié)果,但是卻不盈利。
比起沒有摸到門道的,還有一種悲慘叫做做出了點小成績,但是每個月一算賬,白干。
老板們聰明的很,他們當(dāng)然知道前期不虧就是賺,但是對于何時找到盈利點卻充滿困惑。
畢竟天底下的生意這么多,比金錢更貴的是時間成本,投入這么多精力到頭來給員工打工,實在失望。
放眼望去,高流水下的低利潤甚至0利潤比比皆是。別慌,這還是小場面。
4.獲得了階段性的結(jié)果,但是找不到突破和放大的方法。
還有一些人,比上面的情況看起來好點兒,突破了冷啟動,也開始有了盈利,但是業(yè)績和流量卻止步不前。
老板們的生意有大有小,但是奇怪的是,所有來干抖音電商的人,都懷揣著巨大的夢想,沒有人是滿足的。
主要是因為大家都懂了一個道理:抖音電商不是線性增長,是爆發(fā)式增長。
每個還沒有獲得爆發(fā)式增長的老板們都在發(fā)愁。別慌,這仍是小場面。
二、用確定性打敗焦慮。
面對以上場面,我們該如何應(yīng)對焦慮?當(dāng)然是盡可能的找到大家一致認(rèn)為的確定性!
我覺得有必要帶著各位焦慮的中小商家們明確一件事——
抖音電商仍然是各位2023年確定性的增長渠道。
首先,是流量規(guī)模的確定性——
據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前用戶在直播間日均觀看次數(shù)超過32億(截止22年11月18日)。過去一年,有近239億件商品通過抖音電商到達用戶手中。對比21年,有超過22萬的商家在抖音電商平臺實現(xiàn)了GMV的翻倍增長。到今年10月底,有541個TOP品牌把抖音電商作為線上最大的生意陣地。
翻譯一下就是,抖音電商的賽道現(xiàn)在很火,未來還很火,如果你在其他平臺的增長停滯不前,抖音電商一定是中小商家在2023年不可忽視的重要增量平臺。
其次是流量爆發(fā)的確定性——
我們已經(jīng)從很多案例中看到抖音電商的爆發(fā)潛力,它讓新手也能快速占據(jù)流量高地。
在抖音電商沒有人永遠(yuǎn)是黑馬,但是永遠(yuǎn)有人是黑馬,系統(tǒng)會根據(jù)直播間實時的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)第一時間給出流量反饋。
你可能因為人貨場做的特別有創(chuàng)意,昨天還默默無聞,今天就火爆全網(wǎng)。
你可能因為一條短視頻內(nèi)容爆了,單條計劃消耗直接增長數(shù)十倍,變現(xiàn)效率直線上升。
你也可能因為通過請達人進直播間,首播當(dāng)場就破冷啟動,直接破流量池。
這對新手和小白商家來說,是巨大的誘惑和吸引,因為入局時間的早晚不再是決定結(jié)果最重要的因素。
最后是經(jīng)驗復(fù)制的確定性——
抖音電商的成功究竟能不能復(fù)制?
雖然每個直播間的成功各不相同,但是對底層邏輯的理解和穩(wěn)定的基建能力是做好抖音電商的護城河。
每個直播間各有各的天花板,但是好的人貨場和運營直接決定了直播間的起點,這個就是可被復(fù)制的經(jīng)驗。
我們已經(jīng)過了摸著石頭過河的時代了,與其苦苦摸索,不如找到別人的經(jīng)驗直接學(xué)習(xí)。
不管是官方還是社會上,都有大量的課程和案例拆解值得學(xué)習(xí)和實踐,找到對標(biāo)案例直接跟上就行了。
更何況,今年貨架場景的提出直接利好有經(jīng)驗的老電商玩家,現(xiàn)成經(jīng)驗的平移復(fù)制可以大幅縮短入局成本。
重新回到熟悉的戰(zhàn)場,應(yīng)該就沒這么慌了吧?
三、中小商家的痛,全都有解藥。
很多時候,中小商家雖然有很多難處,但是一旦我們仔細(xì)拆解分析,會發(fā)現(xiàn)不過如此,好像也沒那么難了。
這里有個冷知識:整天喊難,叫苦連天并不能有助于改變現(xiàn)狀。
很多大號都是從小號干起來的,很多大團隊都是從小團隊做起來的,三個月后的黑馬可能還沒開始干抖音電商。
是時候一一給大家拆解中小商家做抖音電商的痛點和解決方案了。
請聽題,第一題:團隊缺人怎么辦?
首先,整個電商行業(yè)一直在缺人,永遠(yuǎn)都缺好的主播、運營、投手、操盤手、視頻拍攝和剪輯。
請各位中小商家周知,這不是你們的痛點,是所有品牌的痛點。
那有人要說了,大品牌出得起錢找的到優(yōu)秀的人才,中小商家搶人搶不過怎么辦。
大家是不了解現(xiàn)在很多大品牌的團隊也并沒有那么多的優(yōu)質(zhì)人才,因為真正優(yōu)質(zhì)的人才都出去自己干了。
這個行業(yè)有太多人浮于事,不懂裝懂的“人才”,他們通過不停的跳槽和包裝自己的簡歷獲得行業(yè)紅利的回報,恰恰是給不起錢的中小商家避開了這些偽人才們。
所以很多團隊不是缺人,而是缺真正好用的人才——那些懂產(chǎn)品,能跟用戶共情,對數(shù)據(jù)敏感,又充滿創(chuàng)意,還不斷保持熱愛和進步的人,在哪個行業(yè)都是稀缺的優(yōu)質(zhì)人才。
其次,沒有一個直播間是通過找到優(yōu)秀的人才,讓自己當(dāng)甩手掌柜干起來的。
還是那句話,如果別人能幫你賺錢,為啥不去自己賺錢,老板對員工,甲方對乙方都要有這個覺悟和認(rèn)知。
你能給的東西沒有任何差異化,你能為對方提供的優(yōu)勢也不是無可替代,這么簡單的道理還是有很多人不懂。
所以正確的姿勢是躬身入局,親自下場,通過員工和乙方快速完成認(rèn)知迭代,縮短試錯成本。
最后,任何時候都要懂人性,合作之前先把利益分配放在前面。
人才難求,好的合作伙伴更是要靠運氣碰,一旦碰到請放下戒備抖音運營內(nèi)容ppt,把利潤分配放在合作前面。
考慮好短期利益和長期利益分配,考慮好自己什么能干,什么干不了,這樣合作才能長久。
選擇信任和分錢,就是選擇啟動一件事成本最低的方式。
請聽題,第二題:不會做內(nèi)容怎么辦?
這個問題對于其他電商來說不算個事兒,但是對抖音電商來說,實在是不容忽視的大難題。
抖音電商的三個場:內(nèi)容場、營銷場、中心場(商城),我認(rèn)為內(nèi)容場是非常重要的根基,也是大部分供應(yīng)鏈商家的軟肋。
很多品牌動輒宣稱自己的產(chǎn)品多好多好,但是“產(chǎn)品好”這件事是需要通過內(nèi)容這個載體呈現(xiàn)的。
內(nèi)容難做嗎?市面上找不到會拍內(nèi)容的人嗎?
實話說,短視頻拍攝和剪輯在市面上是個再普通不過的崗位,傳統(tǒng)廣告為這個社會培養(yǎng)了大量的內(nèi)容人才。
但是如果想要找到懂“全域興趣電商”內(nèi)容的人并不容易,因為在這個時代,這樣的人就是稀缺的生產(chǎn)力工具,可以直接帶來巨大的經(jīng)濟價值。
好的內(nèi)容可以獲得大量自然流量,不花一分錢就能賣掉大量的產(chǎn)品。
好的營銷內(nèi)容可以在巨量千川里獲得更高的點擊率和轉(zhuǎn)化率,往直播間帶來源源不斷的精準(zhǔn)流量和更高的ROI。
大部分不會做內(nèi)容的供應(yīng)鏈商家面對這個難題感到束手無策,難以下手。
這里直接上答案——
1.抖音電商的“貨架場景”利好的就是不會做內(nèi)容的商家,不會做內(nèi)容還想做抖音電商怎么辦?
那就得做好抖音商城運營和搜索流量——用心搭商城,好好做鏈接,把電商那一套通通找回來,做好詳情頁的搜索轉(zhuǎn)化承接。
為什么中小商家要重視貨架場景的運營?
先看一組數(shù)據(jù)——
目前抖音商城日均UV達1.5億+,預(yù)估未來三年內(nèi)抖音商城占比將高達生意的50%以上,而抖音目前電商搜索日均用戶1億+,日均電商意圖搜索PV達4.6億+。(摘自《FACT+抖音商城經(jīng)營通案》)
從以上數(shù)據(jù)我們可以看到商城和搜索流量是典型的“用戶多、增長快、流量準(zhǔn)”。這塊兒蛋糕香噴噴,觸手可得,你確定不要嗎?
所以想要獲得商城推薦和搜索流量,先要做好獲得流量的準(zhǔn)備,之前怎么死磕詳情頁的,現(xiàn)在還怎么死磕,之前怎么埋關(guān)鍵詞的,現(xiàn)在繼續(xù)重視,只有做好準(zhǔn)備,流量來的時候才不會錯失。
什么都做好了,還是沒有流量怎么辦?達人也不搭理怎么辦?
在這里,直接給中小商家一個思路,前期想要讓達人帶貨和讓商品入池(進入商城的自然推薦列表),請拿出極致性價比的產(chǎn)品和極致的高傭金。
先投入,再回報,格局一下就打開了。
我不是跟大家開玩笑,大家可以打開精選聯(lián)盟看看,有很多排在前面的推薦產(chǎn)品,比如6.6一箱的抽紙還能開10%的傭金,1塊錢的護手霜還能開5%的傭金。
是的,沒錯,很多達人看到這樣的產(chǎn)品想都不用想,直接掛到自己的直播間引流去了。
是BUG價嗎?還真不是。他們不虧錢嗎?有的虧錢,有的不賺錢,很多都是賠本賺吆喝。
投入內(nèi)容團隊和給達人坑位費還要成本呢,投在哪里不是投,基本上這樣的鏈接上架當(dāng)天就能快速入池,出個千單,虧個兩天把價格調(diào)整了,權(quán)重和銷量直接拉起來了。
你看懂了嗎?
2.真到了自己下場做內(nèi)容的時候,切忌一開始原創(chuàng),因為難度太大成本太高。
我之前手把手教過如何通過官方工具,比如巨量云圖找到同行熱門爆款視頻,進行翻拍模仿和學(xué)習(xí)。詳見
對很多中小商家來說,讓內(nèi)容跑出來的唯一出路就是多拍,用數(shù)量對抗質(zhì)量的不穩(wěn)定性是核心流量密碼。
請聽題,第三題:有內(nèi)容能力,但是沒有優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈怎么辦?
現(xiàn)在壓力來到了內(nèi)容型商家這邊:有一定的內(nèi)容能力,但是產(chǎn)品沒有優(yōu)勢怎么辦?
是的,有一部分中小商家就是這種情況,從傳統(tǒng)內(nèi)容行業(yè)轉(zhuǎn)型到抖音電商,內(nèi)容的曝光數(shù)據(jù)不錯,但是最后的銷售數(shù)據(jù)通常不理想。
很多人認(rèn)為,自己沒有優(yōu)勢供應(yīng)鏈,拿不到產(chǎn)品的最低價在抖音電商上就賣不掉貨,處處被動。
事實是這樣嗎?中小商家拿不到大主播的價格機制就沒法賣貨了嗎?產(chǎn)品就賣不掉了嗎?
首先我們要知道對于市場通貨型產(chǎn)品來說,沒有最低價,只有更低價,永遠(yuǎn)有人比你賣的更便宜,所以這不是影響你賣貨的核心因素。
我們甚至看到很多大主播明明能拿到更好的價格機制,都沒有輕易降價,反而比很多小主播賣的更貴,因為對他們來說,價格不是用戶選擇購買的唯一或者重要理由。
影響用戶決策的更多的是主播人設(shè)帶來的信任,以及主播給到用戶不可替代的情感價值和實用價值。
所以通過內(nèi)容提升賬號的人設(shè)設(shè)定,就能掌握產(chǎn)品的溢價權(quán),逃出比價的怪圈。
其次,如果你的直播間只能比拼價格,說明你的流量還不夠大。
人總是這樣,不下決心解決關(guān)鍵問題,總是圍繞一些細(xì)枝末節(jié)推卸責(zé)任。
當(dāng)你把流量規(guī)模做大的時候,比價的那一小部分人就不再是問題。
我從來沒見過一個萬人在線的直播間主播埋怨自己賣不好是因為某個產(chǎn)品的價格比同行貴了10塊錢。
最后,有人設(shè)有流量就有供應(yīng)鏈的反向議價權(quán)。
所以如果你問我,在抖音電商上搞貨和搞流量哪個更重要,答案肯定是都特別重要。
但是如果有主次,我仍然認(rèn)為搞流量更重要,因為現(xiàn)在這個時候,產(chǎn)品的差異化基本快要被競爭拉平了。
我們很難見到真正稀缺的產(chǎn)品賣到極致的價格,讓產(chǎn)品賣的好更多是靠主播和內(nèi)容賦予它的差異化價值。
解決流量問題,就離解決產(chǎn)品問題更近一步,加油搞流量吧各位老板們。
請聽題,第四題:預(yù)算有限,短視頻和直播都做成本太高怎么辦?
現(xiàn)在基本上大家都知道了,想要做好抖音電商,短視頻和直播都得做,最好能同時做,然后實現(xiàn)雙頻共振。
關(guān)鍵是你有那人力精力財力嗎?
早睡早起三餐規(guī)律和堅持運動,是保持好身體的基本常識,但是對于我們這些經(jīng)常熬夜的天選直播人來說,做不到早睡早起就不能有個好身體了嗎?我們?nèi)匀豢梢员3秩鸵?guī)律和堅持運動啊。
所以很多時候,我們都在有限的資源里騰挪,做出自己不那么完美卻迫不得已的選擇,就是此時此刻最好的選擇。
所以對很多中小商家來說,如果人力精力財力有限,短視頻和直播都是從0開始的話,我建議先積累內(nèi)容,視頻有基礎(chǔ)流量了再開播。道理很簡單——
1.想要做好抖音電商,提升免費流量,短視頻是基礎(chǔ),內(nèi)容早晚都要做,早做早受益。
2.短視頻的投入成本是固定且有限的,直播間的投入成本是無上限的。
什么意思,找兩個人模仿爆款短視頻翻拍,人力成本是有限且能算清楚帳的,但是想要直播間正常開播還有流量,那成本就直線上升了,不僅有團隊成本,還有投放成本,還有各種精力成本。
3.視頻拍的足夠多,大概率會有爆款視頻跑出來不錯的數(shù)據(jù),這時候開播可以順勢接到很多精準(zhǔn)流量,最大化實現(xiàn)流量的撬動效應(yīng),這可能比你每天開播賺的還要多。
請中小商家力出一孔,既然資源有限,就不做寬度,做深度,把有限的資源投入到有杠桿的事情上去。
或者像剛才第二個問題說的,前期能力有限的情況下,死磕商城流量,也是可以快速入局換來正反饋。
做抖音電商最怕的就是選擇一條自己最不擅長的困難的路,還要安慰自己歧路多豐收。
請聽題,第五題:抖音電商變化快,時常跟不上變化怎么辦?
做抖音電商確實變化很快,流量規(guī)則和平臺規(guī)則的變化都會影響我們實時獲得流量和轉(zhuǎn)化。
首先我們要知道,不是抖音電商變化快,而是競爭越來越激烈,參賽的選手越來越多,不是老方法沒用了,而是老方法在新的競爭環(huán)境里已經(jīng)失去競爭力了。
大家總是以為抖音電商多變,其實抖音電商從來都沒有變過:誰能轉(zhuǎn)化流量,誰就能一直獲得流量。
當(dāng)我們還在用老方法時,可能上個月還能擠進30%,下個月就擠不進50%了,這才是真相。
面對這個問題,我的建議是:
1.永遠(yuǎn)不要離開一線,永遠(yuǎn)要在直播間里感受水溫的變化。
2.多看多學(xué)多想多模仿,優(yōu)秀的要素永遠(yuǎn)在同行的直播間里,請好好利用抖音電商的“開卷考試”優(yōu)勢。
3.有一顆“善變”的心,時刻提醒自己走出舒適圈,時刻保持人貨場和內(nèi)容的迭代,自己先卷為敬。
體系化學(xué)習(xí)抖音品牌營銷
如果你在抖音運營過程中抖音運營內(nèi)容ppt,有遇到以下問題:
1、品牌不同階段如何進行達人投放?
2、有什么高效BD達人的方式?
3、如何進行抖音短視頻團隊搭建與考核?
4、千川投放如何進行素材的規(guī)劃?
......
在我們的《抖音品牌投放全鏈路》實體手冊都有說明。手冊涵蓋了抖音各方面的新玩法,清晰的寫出了抖音運營的底層邏輯,比如如何制作抖音短視頻、如何進行抖音直播和達播合作的要求,引導(dǎo)品牌方避免營銷路上的各種障礙,打通全鏈路、全方面的實戰(zhàn)營銷。
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