各位美業門店老板,為什么你總抱怨做抖音沒效果?
疫情以來,美業門店大部分都是虧錢的節奏,今年的春天過的格外艱難,我們希望教會大家各種互聯網的拓客方法。
美容門店的拓客,從來都是門店老板們最關注的事情。
每個美業門店老板,也應該都能留意到,大量客人每天刷抖音的情況。
客人在哪里,營銷就在哪里?
抖音到底有沒有用?
打破周邊三公里限制
線下門店的拓客,一般不超過周邊三公里。需要門店投入人力、物力、財力,圍繞著門店周邊,進行日常的宣傳。在這樣的范圍里,潛在顧客的數量必定是有限的。
當 一個門店,開業一段時間以后,日復一日的廣告轟炸,必然面臨新用戶枯竭,業務增長乏力的困境。
互聯網拓客的好處,是網絡的無邊無際,可以徹底擺脫三公里的限制。
另一方面,隨著國家基礎設施的提升,對于消費者來說,不論是公共交通,還是私家車,出行都是越來越快,越來越便捷,消費半徑明顯擴大。
通過抖音,已經出現了粉絲跨城市、打飛機做美發的現象。
通過內容輸出和互動,更容易建立信任
愛美,是女人的天性。
如果問身邊的人,做美容美發最擔心什么?
大概有9成的人都會說,害怕上當,害怕套路,害怕服務不好。
相比傳統派單,海報一類的圖文營銷方式,一張紙能夠傳遞給顧客的信息,是極其有限的。
視頻的信息密度高,能夠全方位展示門店的各種細節,代入感強,真實感強,潛在顧客可以隨時互動和咨詢。
客人進店后的每一個消費環節,都可以預先得到了解和確認。
在后續的留存方面,一個公認的現象是,網紅店的粉絲,忠誠度高。
通過種草,規避價格戰
價格戰是門店經營中無法回避的問題?!巴惺窃┘遥嗌嗫恕?,價格戰就像無底洞,是門店老板永遠的痛。
線上的電商平臺,不論美團,還是新氧美容院抖音運營方案,都會直接按照銷量、價格排序,從而吸引消費者。價格和銷量的直觀呈現,讓消費者不愿意為品質買單。最常見的情況是,東西好,可賣不上價。
與之相反,消費者在社交網絡種草之后的購買,比如公眾號的下單,某個微信號的下單,抖音、快手看完視頻后的下單,卻很少對比價格。
起因都是因為被種草,了解了產品或者服務的高品質,建立了對賣家的充分信任。
通過內容去種草,是擺脫價格戰最有力的武器。
機會巨大
盡管抖音上,隨便一搜,能夠找到海量的美容、美發、美甲信息。
但用戶的消費轉化,仍然是集中在當地。用戶的目標,仍然是尋找本地的優質商家,就地消費。
具體到每一個城市,競爭的強度,遠低于美團一類的平臺。特別是抖音上,優質內容,仍然是非常稀缺。
互聯網的營銷,不同于傳統的線下營銷,最顯著的特點,是兩極分化現象突出,強者愈強,贏家通吃,會讓優質商家的勢能加速放大。
對于那些有能力提供優質服務的商家,用好抖音,快速拓客,是非常值得期待的。
沒效果美容院抖音運營方案,該怪誰?
目前的現實是,絕大部分門店都說,做抖音沒見到效果。
抖音的打法,和微信完全不同。
微信是建立在熟人的社交關系上,每天發的內容,是給那些認識你的人看的。
對于認識的人,不管是ta的生活日常、所思所感,還是家長里短、雞毛蒜皮,我們都會有興趣了解。
微信運營,是用人設去吸引人。
告訴別人,你是怎么樣的一個人,展示你的日常生活,專業知識、經驗特長、性格特點,讓別人對你產生興趣。
打造一個成功的微信號,關鍵是做好人設。
反觀抖音,抖音上都是陌生人,對于陌生人,我們不會關心別人,今天吃了什么,穿什么衣服,喜歡什么,不喜歡什么,我們有興趣的,是對我們自己有用、有趣、有益的事情。
抖音平臺是根據用戶喜好,進行內容推送。用戶喜歡看什么,抖音就會給用戶推送什么,視頻就有播放量。用戶不喜歡,抖音平臺不推送,播放量就會很低。
所以,門店的內容創作,不應該是站在門店的角度,我想讓用戶看什么,哪些宣傳對我很重要,而是用戶喜歡什么,我就應該去創作什么。
為什么你的抖音沒效果,因為對用戶來說,你的視頻跟我沒一毛錢關系,你發的東西叫“自嗨“。
研究出客人的喜好,迎合客人的觀看口味。你的抖音,不可能沒效果。
在抖音的操作中,普遍的難點,是如何根據抖音平臺的特性,開展內容創作。
美業門店,究竟該如何利用好抖音短視頻,給門店拓客導流?
后面的幾篇文章,我們會按照美容、美發、美甲三個類目,分別進行講解,歡迎閱讀或者轉發。
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