抖音小店被判定虛假發貨怎么辦？怎么處理？

“抖音小店虛假發貨怎么處理？”

在處理之前先搞清楚抖抖音小店虛假發貨有哪些情況。

抖音小店虛假發貨怎么處理

1、抖音小店虛假發貨的6種情景

（1）物流單號重復、異常

（2）你上傳的物流單號，前30天已有不同的人使用發貨

（3）物流單號的物流軌跡與收貨人地址不一致

（4）訂單攬收后24小時內沒有任何更新記錄，如：已到達、已進入、已完成、已發出）

（5）物流單號在相應物流公司官網的物流軌跡長時間未更新，存在下表所列的任一情形的：

（6）其他訂單物流信息異常（如攬收時間早于訂單支付時間等）、物流單號異常或者消費者在商家發貨后合理期限內未實際收到所購商品的情形。

如果你有上述情景，就會被判定虛假發貨。

2、抖音小店虛假發貨處罰

抖音小店虛假發貨處罰主要包括違規賠付、積分處理、商品下架、商家評級影響等。

【違規賠付】

如有批量訂單出現虛假發貨，消費者投訴，商品會被下架，嚴重者直接關店。

3、抖音小店虛假發貨怎么處理？

為了避免賠付或者商品下架、店鋪清退，該怎么避免虛假發貨？

（1）正確預估發貨時間

如果無法在24小時內發貨，可以設置階梯發貨，或者預售，延長發貨時間，預留更多的時間處理訂單發貨問題。

（2）電子面單

使用電子面單能有效規避物流單號重復，導致虛假發貨的問題。

（3）及時關注違規預警消息

違規之前一般會有預警消息提示，在抖店-獎懲中心-體驗中心-預警管理中，關注“預警中”的消息，在預警結束前及時整改，筆面違規。

（4）庫存管理

已經沒有庫存的商品及時下架，避免因為無法及時發貨上傳虛假物流信息導致違規。

庫存盡量根據實際情況填寫，預售設置時如果沒有現貨，推薦使用預售進行測款。

若無特殊情況，預售發貨時間最好設置在7天之內。

（5）查看物流異常訂單

包裹中心可以查看“異常包裹”抖音運營難點，及時查詢，包括發運超時等情況抖音運營難點，第一時間聯系快遞公司處理，避免判罰和消費者投訴。

抖音小店發貨規則是抖音小店運營中很重要的部分，發貨問題會影響物流分、體驗分，商品好評等。

一般來說，只要庫存充足，合作的物流公司靠譜，售后處理及時，發貨超時的幾率是很小的。

對于很多新手商家來說，運營抖音小店難點還有很多。