隨著由興趣電商向「全域興趣電商」的全面升級(jí),抖音電商也完成了由“新渠道”到“經(jīng)營主陣地”的轉(zhuǎn)變。其中,抖音商城正成為入局抖音電商的重要機(jī)會(huì)點(diǎn)。無論是超1.5億的日均UV、高達(dá)33%的新增用戶占比還是顯著的成本優(yōu)勢,都蘊(yùn)藏著巨大生意潛能。近期,抖音電商又面向平臺(tái)商家釋放全新利好“商品卡免傭政策”,將進(jìn)一步助力商家降低貨架場景的經(jīng)營成本,擴(kuò)大生意規(guī)模。

那么,對(duì)商家而言如何更順暢地完成“冷啟動(dòng)”,更便捷地上手抖音商城運(yùn)營,更快速地實(shí)現(xiàn)從“開店”到“起量”的跨越?近期,抖音電商專門推出“6步9招”方法論,更好地幫助各類型商家快速入局抖音商城,上手店鋪經(jīng)營,快速取得生意增長。

少走彎路!

用“6步9招”贏在起跑線

基于中小商家對(duì)于抖音商城玩法的迫切需求以及抖音商城業(yè)務(wù)的重要性,“6步9招”應(yīng)運(yùn)而生。其中“6步”為商家夯實(shí)基礎(chǔ),解決開店上品、起量提效等基礎(chǔ)性問題,“9招”則助力經(jīng)營進(jìn)階,為商家構(gòu)建精細(xì)化運(yùn)營、獲取更多流量、穩(wěn)定長期經(jīng)營的執(zhí)行底盤。

新商家初到抖音電商,必須先做好這6件事:確定商品及行業(yè)歸屬、開通抖店、發(fā)布性價(jià)比商品獲取搜索訂單、分享好友或達(dá)人合作、投放千川廣告、更多商品入池。

● 新手期相關(guān)的知識(shí)和概念學(xué)習(xí)可在抖店官網(wǎng)一站式完成,其中第3步特別提醒商家發(fā)布性價(jià)比商品,并且后續(xù)每周定期上品,結(jié)合后臺(tái)藍(lán)海商機(jī)選品,快速挖掘平臺(tái)熱搜的商品等操作將能進(jìn)一步提升爆款幾率;

● 第4步則是銷量破零的關(guān)鍵步驟,既可以直接分享商品鏈接邀請(qǐng)好友下單,也可靈活使用“精選聯(lián)盟”、“星圖”等官方平臺(tái)找到達(dá)人合作,再配合第5步直接投放千川廣告,商家不做直播短視頻也可以直投商品卡,快速獲量,加速起量;

● 第6步建議全店商品至少80%要完成“入池”進(jìn)入商城“猜你喜歡”;發(fā)布商品越多,也將獲取更多商城免費(fèi)流量。

通過“入門6件事”打好基礎(chǔ)抖店商城新店怎么運(yùn)營,接下來便需要“成長進(jìn)階9招”實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的生意經(jīng)營。起手“3招”優(yōu)化商品主圖、優(yōu)化商品詳情頁、裝修好店鋪用于提高轉(zhuǎn)化效率。這一環(huán)節(jié),抖音電商提供了專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具及多樣化的商品&營銷組件,商家可根據(jù)經(jīng)營需求任意選用,智能使用,操作便捷。在流量獲取上,商品標(biāo)題的優(yōu)化、店鋪綁定抖音號(hào)直發(fā)短視頻、與達(dá)人合作話題短視頻都將有力提升搜索流量;報(bào)名“低價(jià)秒殺”“超值購”等商城頻道活動(dòng),也將大大助力流量爆發(fā)。

當(dāng)然,想要融入主陣地,真正做穩(wěn)定長期經(jīng)營,商家還需要為用戶提供優(yōu)質(zhì)商品與配套服務(wù)。優(yōu)化商品品質(zhì),及時(shí)處理差評(píng)、積累銷量和評(píng)價(jià);做好物流服務(wù)抖店商城新店怎么運(yùn)營,及時(shí)發(fā)貨、攬收、配送;做好客服售前售后,簡化退換貨流程、降低客訴和糾紛率……“功夫要下在平時(shí)”,自然能收獲長久的回報(bào)。

內(nèi)容詳備的“6步9招”,配合正在釋放的平臺(tái)政策利好,將起到事半功倍的效果。3月1日,抖音電商面向平臺(tái)商家推出商品卡免傭政策,自新規(guī)頒布之日起,凡是通過非直播、非短視頻頁面點(diǎn)擊商品卡成交的訂單,抖音電商將向商家返還商品卡訂單產(chǎn)生的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。商家想要獲得商品卡訂單免傭權(quán)益,可以在抖店具體的報(bào)名模塊,只需完成上架新商品、優(yōu)化商品標(biāo)題、裝修店鋪三項(xiàng)任務(wù)中的任意兩項(xiàng),即可獲得免傭權(quán)益。

案例全解!

“6步9招”助多品類商家加速起量

在“6步9招”方法論的打法加持下,涌現(xiàn)出通過運(yùn)營內(nèi)容場與貨架場實(shí)現(xiàn)銷量突破的商家,初入局抖音商城就達(dá)成快速起量、銷量翻番、訂單爆發(fā),接下來為你揭秘一手玩法:

某食品健康商家:6步9招促成內(nèi)容場+中心場雙爆發(fā)

該商家日常主要以達(dá)銷為主,流量成本獲取較高且銷量波動(dòng)明顯。在大促活動(dòng)期間,商家靈活運(yùn)用“6步9招”方法論,實(shí)現(xiàn)活動(dòng)效果最大化。一方面,商家配合時(shí)令熱點(diǎn)不斷上新辣椒面、火鍋底料等應(yīng)季貨品,注重持續(xù)優(yōu)化頭圖及詳情頁利益點(diǎn),提升商品入池比例增加曝光,全店商品入池率達(dá)到99.2%;另一方面,商家積極報(bào)名參與秒殺活動(dòng),其中爆款大單品六婆辣椒面訂單突破3700單,為商家貢獻(xiàn)了大促期間中心場62%的訂單銷量。

流量獲取層面,活動(dòng)期間合作20+達(dá)人做短視頻種草,達(dá)人和品牌號(hào)密集發(fā)布30+視頻提升搜索流量,獲得看后搜流量;標(biāo)題的反復(fù)優(yōu)化也成功導(dǎo)入更多流量,尤其在使用"香辣"關(guān)鍵詞后,前后14天商品展現(xiàn)PV新增276%,帶動(dòng)GMV提升135%。對(duì)比使用“6步9招”運(yùn)營前后,商家店鋪在12月整體支付GMV提升4倍,并打造了中心場多款爆品。

某親子生活商家:上新品 找達(dá)人 報(bào)大促,核心三步實(shí)現(xiàn)訂單量增加

該商家結(jié)合“6步9招”方法論快速增加店鋪流量,實(shí)現(xiàn)銷量翻倍。該商家將破局點(diǎn)定在新年前后,首先配合應(yīng)季節(jié)日熱點(diǎn),每周上架2-5款新商品;日常不斷對(duì)店鋪裝修進(jìn)行優(yōu)化,通過設(shè)置店鋪新人券、限時(shí)限量購、會(huì)員等店鋪活動(dòng),促進(jìn)店鋪轉(zhuǎn)化,1月店鋪領(lǐng)取優(yōu)惠券用戶1000+,下單用戶300+。

達(dá)人方面,商家通過抖音電商“精選聯(lián)盟”后臺(tái),將店鋪內(nèi)所有商品設(shè)置好傭金計(jì)劃并投到選品廣場,積極與達(dá)人建聯(lián)、確認(rèn)傭金,撬動(dòng)大量達(dá)人在直播、短視頻、櫥窗帶貨,僅12月單月就合作超過500位達(dá)人,短時(shí)間內(nèi)為店鋪、貨架注入大量外部流量。同時(shí),商家還在“抖店后臺(tái)-營銷-營銷活動(dòng)”入口報(bào)名年貨節(jié)滿減活動(dòng),積極從平臺(tái)IP流量池中汲取生意增量,參與期間店鋪訂單大幅提升至1000+。對(duì)比活用“6步9招”運(yùn)營前后,商家店鋪實(shí)現(xiàn)全店訂單量提升超過50%,商品卡成交量翻倍。

某鮮花園藝商家:6步9招實(shí)現(xiàn)短視頻+貨架場雙頻共振

該商家日常主要以短視頻帶貨為主,視頻制作成本較高且出爆率不穩(wěn)定。今年年貨節(jié)期間,商家利用“6步9招”方法論,通過短視頻領(lǐng)域優(yōu)秀制作能力,疊加針對(duì)商品基建和搜索運(yùn)維的關(guān)鍵能力,達(dá)成短視頻+貨架場雙頻共振。

在商品基建層面,商家采納熱搜詞進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化,前后14天商品曝光PV增長304%,訂單數(shù)和GMV均大幅提升;同時(shí)商家持續(xù)優(yōu)化商品信息,提升經(jīng)營能力指標(biāo),其店鋪體驗(yàn)分4.89分,且服務(wù)體驗(yàn)分高達(dá)4.96分。在商品圖片及詳情頁調(diào)整上,商家優(yōu)化商品白底圖、添加綠植養(yǎng)護(hù)指南,全店鋪商品的質(zhì)量分均達(dá)到100分,全店商品入池率達(dá)70%+。

除此之外,商家還積極聯(lián)動(dòng)達(dá)人合作種草,引導(dǎo)提升搜索流量。自營賬號(hào)聯(lián)動(dòng)20+達(dá)人合作短視頻掛車和種草,最終搜索商品卡曝光人數(shù)增加68%,看后搜商品卡曝光人數(shù)(UV)增加96%。對(duì)比運(yùn)營前后,商家店鋪在2月整體支付GMV提升35%,其中商城商品卡GMV和訂單量提升2倍,并打造了多款貨架場景爆品。

某服飾女裝商家:6步9招放大自身優(yōu)勢,帶動(dòng)商城訂單量爆發(fā)

該商家日常主要以自營達(dá)人賬號(hào)直播帶貨為主,運(yùn)營投入成本較高且銷量波動(dòng)明顯。年初商家參與年貨節(jié)大促活動(dòng),借助“6步9招”充分放大自身優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)訂單量快速突破爆發(fā),并將流量持續(xù)沉淀在商城場域形成共振。

活動(dòng)期間,店鋪快速上新品并完成商詳基礎(chǔ)信息優(yōu)化,專門添加試穿尺碼表和材質(zhì)說明供用戶參考,店鋪商品質(zhì)量分100%達(dá)標(biāo)且良好商品占比85%以上,全店商品入池率達(dá)71%。同時(shí),商家通過自營主播人設(shè)賬號(hào)聯(lián)動(dòng)服飾垂類達(dá)人直播,共同帶動(dòng)商城流量渠道曝光。針對(duì)達(dá)人帶貨爆款,商家做到達(dá)人直播后不下款不下架,基于達(dá)人引流對(duì)商品的流量分發(fā)持續(xù)在商城場景承接。年貨節(jié)期間,商家單日支付GMV突破90w+,環(huán)比單日提升8倍,泛商城支付訂單量占比超40%。

在“6步9招”方法論的加持下,配合商品卡免傭政策利好,即便是新入局的商家也能迅速上手抖音商城,加快收獲店鋪在抖音電商的“第一桶金”。展望新的一年,“6步9招”將為抖音商城商家夯實(shí)經(jīng)營基礎(chǔ)、獲得更多生意新增量實(shí)現(xiàn)精彩開局。

1、遞進(jìn)式活動(dòng)起號(hào)玩法(更新于2023年03月06日)