抖音小店春節期間發貨及運營注意事項

馬上就是2023年的春節了，最近在微信咨詢鋒哥比較多的關于春節期間抖音小店運營的問題：

抖音小店能不能像淘系一樣去設置打烊？

其實抖音小店是沒有設置打烊這個功能的，但是過年期間有一些必要的設置我們還是需要做。

抖音小店每年都會在春節期間有相應的規則出現，今年也并不例外。

下面是我根據抖音小店官方通知以及我們自己的經驗，帶你了解一下今年春節咱們商家應該做哪些設置以及需要注意的地方；看完就知道了。

其實，早在12月份的時候，平臺就發布了關于2023年春節發貨的服務調整公告：

本次更新的內容，核心點一共有兩個：

1.在規定的時間內，發貨可以正常延長；具體的時間是在1月14日到2月2日，這個期間你是完全可以不用發貨的；

但是需要在2月4號之前，把所有的貨全部發完，不然超時也會受到處罰。

了解了這個信息之后，我們需要在抖店后臺做一個設置。

打開抖店后臺，選擇商品，然后點擊商品管理；進入之后，商品全部勾選，然后點擊批量操作，下拉選擇批量設置，進入之后我們再選擇設置項，點擊發貨時間，選擇特殊日期延遲發貨時間的選項：

設置時間選擇1月14號到2月2號抖音小店運營方式，設置好點擊確定就可以了。

這個期間我們是可以不發貨的抖音小店運營方式，選擇好我們點擊右下角的確定就可以了。

需要注意的是，現在我們還沒有辦法來設置，必須要等到1月14號的時候才可以設置，所以大家一定不要忘記了，在14號的時候一定要來設置好這個功能。

2.第二個就是抖音小店體驗分的調整；這里面主要是關于物流體驗跟服務體驗兩個考核的指標調整。

核心就是在1月14號到2月2號期間產生的訂單，不會被記入到體驗分的考核。

所以大家一定要記好這些日期，可以對照每一個細分的指標都看一下，在這些日期內是不會受到處罰的，體驗分也不會受到影響。

但是需要注意，im的客服回復，是從1月18號到1月29號期間產生的對話，才不會納入考核范圍。所以說在春節期間還是要做好客服工作。

以上就是2023年春節期間咱們抖音小店商家需要注意的地方，最后再強調一遍，一定要記得把特殊日期延遲發貨的功能打開。

時間一定要設置好，避免超時發貨扣分扣款。

今年最新的抖音小店春節發貨公告，比較重要的就是這兩個，其他的大家也可以盡量了解清楚，詳細了解平臺規則，跟著規則走總是不會吃虧的。

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