為助力產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展，幫助入局的服務(wù)商找到更加適配的經(jīng)營模式，抖音電商商家發(fā)展部推出面向產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商的圈層交流活動(dòng)——DTANK共研會(huì)。目前，第一期泛食品類目的共研共創(chuàng)活動(dòng)已在安徽合肥成功舉辦。

10月21日，DTANK產(chǎn)業(yè)帶共研會(huì)第二期在廣州順利舉行。此次共研會(huì)以“縱貫產(chǎn)地，聚勢(shì)同行”為主題，聚焦耐消行業(yè)，特邀抖吧傳媒、南通鹿云兩大標(biāo)桿服務(wù)商代表以及抖音電商各業(yè)務(wù)代表進(jìn)行主題分享，通過“游”+“學(xué)”的雙重模式促進(jìn)耐消及其他行業(yè)服務(wù)商交流學(xué)習(xí)，提升運(yùn)營能力。本次活動(dòng)除了幫助服務(wù)商CEO建立共識(shí)，還特別向操盤手開放名額，共同參與干貨內(nèi)容學(xué)習(xí)。

一、探索全域興趣電商經(jīng)營路徑，耐消行業(yè)服務(wù)商分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

國內(nèi)耐消行業(yè)主要包含3C數(shù)碼家電、智能家居、家紡等細(xì)分類目，其中部分類目在國內(nèi)已有較為成熟的產(chǎn)業(yè)集群。佛山以“家”為中心孕育了龐大的產(chǎn)業(yè)集群，成為國內(nèi)最成熟、全球最大的泛家居和建材產(chǎn)業(yè)鏈集群制造基地；南通家紡城作為亞洲最大家紡產(chǎn)業(yè)帶，形成了年產(chǎn)值超過千億的綜合市場(chǎng)。近年來，南通形成了較為完備的產(chǎn)供銷體系，結(jié)合電商發(fā)展推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)；而乘著智能制造的東風(fēng)，佛山泛家居產(chǎn)業(yè)帶上各細(xì)分行業(yè)的企業(yè)，同樣也在積極探索轉(zhuǎn)型升級(jí)。

本次共研會(huì)上，抖吧傳媒和南通鹿云，分別從家居和家紡類目視角作了實(shí)戰(zhàn)分享。

傳統(tǒng)家居型企業(yè)面臨原材料價(jià)格上漲、整體毛利較低的難題，如何轉(zhuǎn)型線上新賽道？抖吧傳媒聯(lián)合創(chuàng)始人徐祥驊做了《快速轉(zhuǎn)型全域興趣電商 跑通盈利模式》的主題演講，給到更多服務(wù)商經(jīng)營轉(zhuǎn)型及提升盈利維度的參考建議。

抖吧傳媒原是一家擁有10年傳統(tǒng)電商經(jīng)驗(yàn)的家居型企業(yè)，從供應(yīng)鏈經(jīng)營轉(zhuǎn)型到電商服務(wù)，陪跑代運(yùn)營品牌近20家，目前月度GMV持續(xù)位于抖音電商服務(wù)商智能家居行業(yè)前列。

抖吧傳媒認(rèn)為在其轉(zhuǎn)型升級(jí)和不斷試錯(cuò)的過程中，做好企業(yè)經(jīng)營和人才管理提效是兩大關(guān)鍵。徐祥驊談到：“在全域興趣電商機(jī)遇下，只有做到快速響應(yīng)、高效執(zhí)行，持續(xù)輸出好內(nèi)容，才能抓好客戶，實(shí)現(xiàn)長效經(jīng)營。為此，我們采用了稻盛和夫先生推行的阿米巴模式，孵化團(tuán)隊(duì)人才，通過各部門自主運(yùn)營項(xiàng)目，獨(dú)立把握盈利和分配收益，從而建立了核心競(jìng)爭力。”“運(yùn)用阿米巴架構(gòu)要先正視公司的基因，然后基于自身團(tuán)隊(duì)能孵化什么樣的人再去拆分”，徐祥驊補(bǔ)充道。

作為操盤手，抖吧傳媒抖音運(yùn)營總監(jiān)劉博帶來了《品牌業(yè)績提升 矩陣號(hào)方法論》的主題分享。在運(yùn)營方面，圍繞抖吧傳媒如何打通、做精各個(gè)模塊，劉博拆解了矩陣號(hào)和達(dá)人種草的方法論。

產(chǎn)業(yè)帶不乏源頭好物，但是商家經(jīng)營大多缺乏品牌心智，就人力角度來說，部分商家在自播領(lǐng)域的投入都比較有限，抖吧傳媒為了解決這一痛點(diǎn)，一方面用陪跑伴教的模式向商家輸出矩陣賬號(hào)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，讓流量變現(xiàn)，讓種子用戶變現(xiàn)，提升整體品牌業(yè)績；另一方面用達(dá)人種草的打法，幫助中小商家解決帶貨難的痛點(diǎn)，用小IP達(dá)人種草引流產(chǎn)品，用大IP達(dá)人種草爆款產(chǎn)品，快速搶占市場(chǎng)，增加品牌曝光。

劉博認(rèn)為達(dá)人帶貨可以規(guī)避產(chǎn)業(yè)帶商家人力不足難以開播，沒有品牌力產(chǎn)品難打爆的缺陷，幫助商家直接推爆品，帶貨效率更高。

作為另一標(biāo)桿服務(wù)商，南通鹿云總經(jīng)理徐明明在現(xiàn)場(chǎng)帶來了《抓住商城新機(jī)遇 服務(wù)商營收突破點(diǎn)》的主題分享。

南通鹿云植根產(chǎn)業(yè)帶10多年專注做家紡電商，2021年底通過試跑正式成為產(chǎn)業(yè)帶首批服務(wù)商，現(xiàn)已成為一家集產(chǎn)業(yè)帶深度優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈整合、DP運(yùn)營服務(wù)、客服口碑分服務(wù)、主播孵化于一體的產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商。2022年南通鹿云榮獲抖音電商產(chǎn)業(yè)帶標(biāo)桿案例服務(wù)商獎(jiǎng)項(xiàng)。

徐明明結(jié)合服務(wù)家居大嘴王、錦東家紡、春秋家紡、枕芯小諸葛等成功案例，現(xiàn)場(chǎng)分享了南通鹿云總結(jié)的四種合作模式：一是凈利潤分潤，初衷是為了打響名聲引起市場(chǎng)效應(yīng)，但人力不足，全案合作無法延續(xù)；二是服務(wù)費(fèi)提點(diǎn)，做輕可復(fù)制，但與商家合作不深，盈利模式不穩(wěn)定；三是號(hào)店綁定單品打爆，是目前較為合理的服務(wù)形式，號(hào)、團(tuán)隊(duì)歸屬服務(wù)商，貨、店屬于商家，可達(dá)成長期合作長效經(jīng)營；四是商城運(yùn)營，雖有更高的門檻技術(shù)，但同時(shí)潛在了搶占制高點(diǎn)的機(jī)遇，尤其是品牌運(yùn)營和商城運(yùn)營的結(jié)合，未來將非常具有想象空間。

“抖音商城將成為家紡行業(yè)脈沖式增長的新機(jī)會(huì)點(diǎn)。接下來，我們將以單品付費(fèi)、號(hào)店綁定為重點(diǎn)服務(wù)模式，打爆更多單品，再通過抖音商城運(yùn)營做支撐，實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長。”徐明明談道。

二、達(dá)人分銷助力產(chǎn)業(yè)帶高效經(jīng)營，破解耐消行業(yè)中小商家銷售難題

在活動(dòng)下午場(chǎng)中南通抖音運(yùn)營公司，4位平臺(tái)側(cè)代表嘉賓圍繞產(chǎn)地經(jīng)營難題、場(chǎng)域新機(jī)會(huì)、以及提效增長新方法等從不同角度展開分享。

抖音電商商家發(fā)展部產(chǎn)業(yè)帶運(yùn)營經(jīng)理張威分享了智能家居行業(yè)整體趨勢(shì)和機(jī)會(huì)點(diǎn)，以及如何形成正向循環(huán)的盈利鏈路的經(jīng)驗(yàn)。抖音電商商城場(chǎng)域運(yùn)營總監(jiān)嘉貝發(fā)表了題為《發(fā)力抖音商城 贏得中心化陣地》的演講，在她看來，抖音商城是大生意，也是新機(jī)會(huì)。抖音電商商城貨品運(yùn)營總監(jiān)藍(lán)青崧則分享了當(dāng)前抖音商城可參與的核心場(chǎng)景，以及貨品運(yùn)營等維度的具體解決方案。

聚焦中小商家培育和達(dá)人分銷，如何實(shí)現(xiàn)高效經(jīng)營是產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商面臨的痛點(diǎn)問題，抖音電商商家發(fā)展部達(dá)人策略總監(jiān)周卓浩現(xiàn)場(chǎng)帶來了《中小達(dá)人助力 產(chǎn)業(yè)帶高效經(jīng)營》的主題演講。周卓浩提到，供應(yīng)鏈?zhǔn)钱a(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商未來的核心競(jìng)爭力。自播存在天花板，服務(wù)商需要通過達(dá)銷體系將供應(yīng)鏈貨盤無限放大。抖音電商達(dá)人分為五類，MCN機(jī)構(gòu)、精選聯(lián)盟團(tuán)長和中小達(dá)人相對(duì)而言更適合產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商。平臺(tái)中有大量缺少供應(yīng)鏈能力的中小達(dá)人，服務(wù)商如果能為他們提供足夠好的貨盤，則能有效滿足雙方需求，解決雙方痛點(diǎn)。

“為了推進(jìn)服務(wù)商和中小達(dá)人實(shí)現(xiàn)合作共贏，抖音電商將按照區(qū)域?qū)⒎?wù)商與重點(diǎn)達(dá)人/團(tuán)長/機(jī)構(gòu)進(jìn)行1v1運(yùn)營，與潛力達(dá)人/團(tuán)長/機(jī)構(gòu)進(jìn)行社群運(yùn)營。服務(wù)商需滿足具備成熟貨盤、實(shí)體場(chǎng)地、社群運(yùn)營能力，能夠給達(dá)人提供支持等要求。”周卓浩表示。

除平臺(tái)方主題分享外，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)商也圍繞三大議題同步展開了討論。

產(chǎn)業(yè)帶如何跑通經(jīng)營模式，形成正向循環(huán)的盈利鏈路？服務(wù)商代表湯景驛認(rèn)為：“產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商經(jīng)營過程中最大的壁壘在于供應(yīng)鏈，有了供應(yīng)鏈基礎(chǔ)，才能更好把控成本。此外南通抖音運(yùn)營公司，團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化程度，品類與服務(wù)商的能力相匹配亦十分重要”。

產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商如何發(fā)力中心場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)地經(jīng)營突破？多位服務(wù)商發(fā)言表示：“抖音商城的價(jià)值正在逐漸顯現(xiàn)。服務(wù)商需招聘具有豐富電商平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)的人才，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)做出摸索，盡早布局抖音商城”。

在交流答疑環(huán)節(jié)，服務(wù)商就達(dá)人合作等相關(guān)問題進(jìn)行了提問，平臺(tái)側(cè)代表針對(duì)每個(gè)問題進(jìn)行了詳細(xì)解答。例如“如何圍繞貨盤，構(gòu)建屬于自己的達(dá)人池至關(guān)重要”，“有些賽道由于門檻高，垂類達(dá)人較少，對(duì)此，服務(wù)商可以挖掘與品類用戶畫像高度相關(guān)的達(dá)人”。

未來，為持續(xù)助力產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展，幫助入局的服務(wù)商找到更加適合的經(jīng)營模式，DTANK產(chǎn)業(yè)帶共研會(huì)將繼續(xù)以“游”+“學(xué)”的模式，通過覆蓋大食品、大服飾、耐消、快消等行業(yè)的服務(wù)商管理層及操盤手，讓經(jīng)營者在“游”標(biāo)桿產(chǎn)地的過程中，“學(xué)”到標(biāo)桿服務(wù)商體系化輸出的知識(shí)干貨，并通過主題共創(chuàng)，幫助服務(wù)商了解平臺(tái)最新趨勢(shì)動(dòng)向，共同探索產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展新方向。