【運營篇】抖音運營全攻略（下）

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運營篇

接上篇運營技巧，本文分享給許多初做抖音的用戶一些【常識性問題】

一

內容審核相關

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提示視頻不見了/視頻在審核是為什么？

視頻不見了=內容違規被平臺審核下架

視頻在審核=視頻正常進入抖音平臺審核流程，耐心等待即可。

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為什么要審核？

所有用戶在抖音發布的作品，都會經過機器和人工審核，因此顯示{審核中}并不意味著你的作品有問題。

尤其是遇到系統維護更新，可能會出現視頻審核延遲，耐心等待即可。

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審核需要多久？

一般情況下，審核會在幾分鐘內完成；

隨當日機器和人工狀態的不同，部分作品審核時間可能會延長。但最長不會超過48小時。（超時請到抖音【幫助與反饋】-【視頻】-【顯示】{視頻正在審核}處進行反饋）。

抖音有專門的工作人員監控審核時長，針對性調配機器和人力投入，盡力保證用戶體驗。

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賬號被評級的原因有幾種？

1）搬運

a.搬運能確認出處的視頻；

b.站內搬運，無二次創作或創作內容占比低。

2）營銷號

視頻內容留下聯系方式、店鋪地址、淘寶店名、網站域名、強推廣文案等。

3）低質號

內容引人不適、行為低俗、違反公序良俗、負面情緒、封建迷信等潛在風險。

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賬號評級后是否可以找回？

1）自行申請賬號申訴，在系統中提交可以證明賬號視頻為原創&優質內容的相關資料，等待申訴結果；

PS：請務必注意，新版規定只有一次申訴機會。這里需要尤其重視申訴，材料證明、申訴理由都不可少。

2）自查那日不符合以上且申訴無效者，則需要聯系官方客服溝通問題。

PS：如果您是頭部活躍賬號，那有可聯系的運營就直接聯系對方。若沒有則直接抖音APP站內聯系官方客服，發起意見反饋

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我是不是被封號了？怎么辦？

如果收到相關系統通知，則說明你的抖音賬號涉嫌違規被禁封。以下行為會導致封號：

1）上傳視頻包含低俗、色情、涉政等違規內容；

2）發布垃圾廣告、營銷類信息；

3）搬運、盜取他人作品；

4）侮辱、誹謗他人；

5）賬號作弊行文、出行刷粉刷贊行為如果沒有違反相關規定仍然被封禁，請在封禁通知處點擊申訴。

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一個身份證只能實名認證1個抖音號

但是一個人可以運營多個是么賬號，方法是用你爸爸媽媽爺爺奶奶的身份證…

實名制主要是確認內容法律歸屬，比如你萬一發布了是么不得了的內容，需要喝茶，如果這個身份證是你爸…你就實力坑爹了…

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搬運申訴失敗就永遠限流了嗎

1）一般情況，會有較長一段時間的限制。

如果這個賬號價值確實很高（這個自己判斷）。首先刪除違禁作品，并堅持政策適用，持續發作品，哪怕流量低下也不要斷更，完全有恢復回來的可能（正常的使用抖音，繼續發視頻、瀏覽和給他人點贊等）。

但如果長時間播放量低下（低于100、點贊幾乎0），或直接受到了官方封號提醒，那只能重新注冊了。

2）換號重來

如果長時間（超過1個月），仍然恢復不過來，那建議重新換一個賬號。違規的學費算是交了，繼續重新起航！短期來是痛，但長期來看是值得的。

二

認證相關

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如何認證美食自媒體？

認證標準是50w以上可申請“美食自媒體”認證；

100w以上可申請“優質美食自媒體”。

美食認證屬于個人認證，在 APP 內【賬號與安全】--【申請官方認證】--【個人認證】中進行申請。

官方將針對賬號視頻內容及數據綜合評判，最終決定是否給予認證并確認認證稱號。

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如何認證原創音樂人？

上傳原創音樂，請電腦登陸 #，參與原創音樂人項目！當上傳音樂超過 2 首就會顯示原創音樂人標識。

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如何認證企業號？

抖音企業號百科大全鏈接：

企業認證流程鏈接：

企業認證出現問題，將抖音號、截圖、問題等信息發送至郵箱renzheng@douyin.com，郵箱會在兩個工作日內回復。

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企業認證出現問題怎么辦？

將抖音號、截圖、問題等信息發送至郵箱renzheng@douyin.com，郵箱會在兩個工作日內回復；

或在pc端打開鏈接：rengzheng.douyin.com，點擊右側問題咨詢按鈕，在線咨詢解決問題！

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如何取消實名認證？

郵件發送地址feedback＠douyin.com請將郵件主題命名為【取消實名認證+抖音昵稱】需要準備的材料如下

1)下載《取消實名認證申請函》

打印紙質版并簽字，上傳電子版(命名為昵稱+抖音ID+申請函)以及附有簽名的紙質版照片。

2)本人手持身份證的照片，身份證正反面復印件經本人簽字的照片。要求身份證上文字清晰可辨。抖音在收到您的申請后，井在15個工作日內回復您的賬號處理結果。

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如何取消企業認證？

郵件發送地址anzhen＠bytedance.com

請將郵件主題命名為【結束企業號權益】；

認證主體+抖音ID郵件內容；

認證主體、抖音ID/頭條MID、結束原因、申請人。

注:目愿結東頭條/抖音賬號的企業號認證權益(60s長視頻權益)，知曉認證費用不退回。

(另需添加本人手持身份證的照片，身份證正反面復印件經本人簽字的照片。要求身份證上文字清晰可辨)

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我的賬戶被盜了怎么辦？

請按照以下指示準備相應材料，并發送郵件至 feedback@douyin.com請將郵件主題命名為【申訴資料+抖音昵稱】。

需要準備的材料如下：下載并填寫《賬號申訴申請函》，打印紙質版并簽字，上傳電子版（命名為昵稱+抖音 ID+申請函）以及附有簽名的紙質版照片。

本人手持身份證和寫有“僅用于抖音盜號找回”紙張的照片。要求本人、身份證和紙張在同一照片中，且字跡清晰可辨。

本人被盜經過的詳細闡述，可附上詐騙方賬號信息，以及所有截圖證據（請將圖片證據匯總至同一 Word 文件中，命名為昵稱+抖音 ID+闡述）。

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別人盜用我的視頻怎么辦？

請自行填寫抖音侵權投訴鏈接：

，有專人每天查看處理，按現有侵權處理標準進行操作。

三

實體店抖音運營相關

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發視頻要不要加定位？

分兩種情況而定，第一種，這個作品里帶有一定的地方屬性，比如：方言、地域、標志性建筑、標題描述等，那么，加定位會增加被推薦的權重。但如果你的內容過度垂直，或風格統一，且整體內容跟地方屬性沒有半毛錢關系，那就別加。

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加 POI （發布時添加位置信息）有什么好處？

有助于曝光。POI 是視頻的正常信息，且是抖音的一個分發入口，POI 詳情頁是一個類似于關注頁的內容聚合頁，任何帶該 poi 的視頻都成了你的潛在引流渠道。豐富視頻信息。對于美食視頻粉絲來說，POI 可以讓他們了解到店鋪所在位置，也讓你的視頻內容信息更豐富。

簡單說就是：在不減少原有流量的基礎上，新增了一個流量入口，只要在適合的時候加都是有好處的，詳見上一條。

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引導用戶點擊 POI 圖標有什么好處？

對于美食探店視頻來說，用戶通過你的視頻點擊了解位置信息，說明用戶通過你的視頻對這家店產生興趣，也說明你的視頻內容對用戶有較高吸引力，這將使你的內容更有機會成為較多流量的視頻。

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怎么引導用戶點擊 POI 圖標？

引導用戶點擊 POI 圖標的方法很多，可以有如下3個路徑：

a.視頻內口播引導：想知道這家店在哪里？就點擊左下角的圖標！

b.視頻文案引導：今天去 這家店，點擊圖標偶遇我！

c.評論引導點擊：回復提問店在哪里的用戶，告知點擊評論上方的圖標就知道啦！

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引導點擊 POI 圖標會被判定為廣告嗎？

不會！因為店鋪對于美食探店視頻來說是一個合理的內容發生場景，所以告知用戶地址是合理的信息。

但是不可以出現長時間鏡頭露出店名和活動的行為，比如 10s 視頻出現 5s。

四

其他運營相關

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自己抖音賬號的定位

抖音是一款音樂創意短視頻社交軟件。你抖音的定位，要基于這個基礎之上。你抖音的具體定位，要取決于你有什么特長或者資源。

如果你是顏值高的小哥哥小姐姐，那么可以把抖音的定位定為華麗路線；

如果你有某方面的才華才藝，就可以把抖音的定位定為才藝路線，例如唱歌跳舞琴棋書畫或編導演員；

如果你是某個領域的專家或資深人士，就可以給自己的抖音定位定為大咖路線。例如汽車大咖、母嬰專家、美食大咖。

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運營抖音需要的人員？

抖音是新興的短視頻平臺，所以，抖音的運營人才是嚴重短缺的，其實整個自媒體的運營人才都是短缺的。抖音的運營可以是單個人，也可以是團隊，就看定位和目的。如果是團隊的話，大概需要這幾類人才：策劃、文案、編導、攝影、視頻剪輯、維護。共三個人比較好，當然也可以一人包辦，只是效率比較低。

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運營抖音需要哪些設備？

就大部分抖音運營者而言，只需要簡單的工具即可。硬件方面：一臺電腦、一部像素較高的手機。有的還需要麥、音箱等等，專業團隊還有攝影棚。好自媒體也有攝影棚。軟件方面：視頻剪輯工具。有的還需要**軟件、批量采集等軟件。

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抖音數據

抖音公布的最新用戶畫像中，男女比例為4:6，以24到30歲為主。90后是抖音的主力軍，94年小哥哥小姐姐最多；抖音10s的視頻是最好的，13s也不錯；抖音的視頻中豎屏視頻占比79%，橫屏視頻占比21%；抖音有莉歌、摩登兄弟等網紅，從入駐抖音到紅起來大約需要半年的時間。

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抖音如何做搬運？

抖音搬運也有兩層意思。

A、內容搬運。從其他短視頻平臺搬運到抖音。例如：微視、西瓜視頻、快手、小火山、秒拍、小伽秀、伙拍、美拍……搬運需要一定的工具，例如去水印解析網址。方法是在西瓜視頻等平臺，打開要搬運的視頻，點擊分享，然后點擊“復制鏈接”，把復制過來的網址放到水印解析網址，點擊下載，就可以獲得沒有水印的視頻了。如果要進一步修改，可以用格式工廠把視頻的參數修改一下，這樣就變成一個“原創視頻”了

B、模式搬運。在都是有帶貨視頻排行榜查看抖音哪些視頻火了，研究它。然后整體搬運，搬運模式，搬運內容，搬運商業模式。例如：摩登兄弟是唱歌的；樊登是講書的；杜子建是講情商的……你也許也可以。

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發二遍真的會火嗎？

不一定。那些兩遍一模一樣的，能火的是微乎其微，大部分是依舊表現持平。

那么，怎么發第二遍才能火呢？可以通過優化標題文案、更換更吸睛的封面圖、視頻內容重新剪輯優化、在評論區做好互動等方式，讓第二遍發出去才有機會火起來。

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怎么選擇抖音封面？

打上標題，讓精準受眾一看就知道你要表達的主題是什么，更利于精準引流；

一旦陌生抖友因為你的一條抖音成為你的粉絲，那么，統一的封面風格，會讓屬于你這個垂直領域的新粉絲迅速成為你的精準粉，有利于高質量粉絲的沉淀和粘性的培養。

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提高抖音號曝光的方法

搶熱評：多關注自己領域的一些大號，在對方視頻推送之初就搶先留下精彩評論，一旦他這個視頻火了，你的評論點贊量和關注度也會一同起來，而大號的粉絲本身也是你的潛在粉絲抖音號給別人運營可以嗎，通過不斷搶熱評便會源源不斷的引流過來。

上DOU+速推充值。這個功能簡單說，就是付費給抖音平臺，在自然算法的基礎上增加精準推薦的曝光。

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做個人IP類短視頻一定要設計slogan嗎？

最好加！這個slogan即為你的標簽，一個獨有的，能讓大家記住你的元素。例如：我是papi醬，一個集美貌與才華于一身的女子。

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花很長時間只為了做出一個爆款視頻，有價值嗎？

翻看有些點贊量上百萬的視頻賬號里的其他視頻，可能只有這一個火了，其他的沒人看，這樣的賬號是沒有商業價值的，真正值得花很長時間去研究的是如何持續生產爆款視頻的模式和流程，而不是癡迷于打造出一個就覺得自己很牛逼了。“水滴石穿”不在于一滴的魅力抖音號給別人運營可以嗎，而在于持續的威力。

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如何起一個好標題（描述文案）？

首先，一定要明白，在抖音的算法推薦機制下，標題的功能不止是為了吸引注意力，最重要的功能是，通過你的標題告訴算法，該推薦給怎樣的精準受眾，比如，你的標題里的所有字眼和語句都是圍繞著自媒體來寫的，那么在第一波推薦的1000個流量中，自然會更大比例的推薦到喜歡看自媒體類型的粉絲那咯！這樣得到的4項指標是不是比不精準推薦的視頻高很多呢？

所以，在微信里的各種震驚體就別用了，在去中心化的算法推薦下，這一套是沒用的。

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怎樣利用標題刺激粉絲，增加評論？

可使用疑問句，而不要一味的用陳述句。例如：陳述句：皮膚保養的5個技巧了解下。疑問句：除了這5個皮膚保養的技巧，你還知道其他的嗎？對比一下，是不是會發現后者更能激發想補充評論和查看評論的欲望呢？

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抖音短視頻控制在多長時間內最佳？

一般是控制在7—20秒之間，可以得到一個比較好的視頻完播率，超過20秒以上，如果你的內容不是太出彩就很可能會刷過去了。

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前期沒粉絲，可以刷點粉不？

這種小心思最好別動。因為機器刷粉的機制和路徑與抖音官方的邏輯是相悖的，很多號刷了但沒事，其實只是官方還暫時沒找你麻煩罷了。但對于想做成大號的運營者來說，一旦多次刷粉，或者大規模刷粉，將來的視頻是不會得到任何流量推薦的，這個號就等于廢了。

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互粉互贊這類互推有用嗎？

有用，但對于提高推薦量的幫助不大，因為在官方那這類的操作的加權很小，前期剛起步可以玩玩，到了后期想提高4項指標，還是需要靠原創的好內容。

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我是不是被限流了？為什么我的視頻沒有以前火了？

抖音是基于算法的內容分發平臺，不存在運營干預。所有沒有熱門/限流的邏輯。視頻沒有以前火，首要思考內容的問題。算法分發非常公平公正，優秀的內容就能脫穎而出，沒有其他別的因素。且現在有更多的優質創作者，更多的優質視頻，用戶對視頻的要求也是不斷提升的，所以大家切忌一成不變，要不斷打磨內容質量，多學習、多總結。

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我刪掉不好的視頻會不會影響分發？

不會影響。但是刪了可惜，建議私密就好。

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工具篇

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工具介紹

當然抖音輔助工具遠遠不止這些，篇幅有限，就不給大家一一分享

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工具使用

[抖音數據抓取工具]

工具一：抖商眼

簡介：抖音電商數據分析工具，可以分析商品熱度、在售播主、相關的推廣視頻和競品分析，對每個商品、視頻、播主都有詳細的分析數據

查看方式：抖商眼

結合抖音電商數據分析工具，如何找到合適的抖音達人聯系方式并跟他們合作。

打開抖商眼，如圖，點擊高級搜索，找到你關注的行業，然后點擊「簽名中有聯系方式」，點擊上面的搜索

結果如下圖：

（抖商眼-抖商搜索-搜索達人：抖音達人聯系方式）

抖商眼達人搜索也可以根據點贊排序來篩選達人，還可以根據抖音達人粉絲畫像來過濾達人。找達人不要找大V，找那些粉絲數1-3萬的性價比最高，找幾個這種達人就可以了。

找到合適的達人后，如何跟他們談合作呢？

1、如果你是淘寶賣家，那么你必須把你想要推廣的產品放到淘寶聯盟，并且傭金比例必須達到20%以上，還有你的商品不能是違禁類的商品，想查你的商品是不是禁售類的可以找抖商眼客服要《抖音平臺禁止分享商品目錄》。跟達人合作，給他的傭金肯定要比普通傭金要高。也可以普通傭金，銷量達到了一個階段值，就返現多少。

2、如果你是帶貨達人，那么你可以找達人幫你轉發你的帶貨視頻，但這個曝光率不高，因為轉發的視頻只會在達人的動態之中，這要找吸睛高的達人來合作，粉絲數要大點，價格要根據達人視頻動態位置來決定，還有就是放幾天來定價。轉發抖音帶貨視頻有很多玩法，效果也不一樣。

3、如果你是達人，你的粉絲數不高，想找達人帶粉絲，那么可以在達人視頻評論那里留下評論，然后叫達人把你的評論置頂，這就要找評論數高的視頻來投放。這個評論置頂也有天數限制，具體價格也是要你們去談。

4、如果你是廣告主，上面的方法也有適合你的，但你也可以直接找達人制作你們的品牌視頻，這個費用會比較高，轉化率也取決于視頻內容，因為短視頻的時長很短，如果視頻內容不吸引人，轉化率很低。

本期分享就到這里了，喜歡抖音的你趕緊行動起來吧~

THE

END

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