互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級(jí)，帶來的是消費(fèi)場(chǎng)景的改變。從文本到圖片，到短視頻，再到直播，商家進(jìn)行品牌宣傳和產(chǎn)品銷售的陣地一直都在變化。比如最近，不少商家察覺到內(nèi)容電商的趨勢(shì)，想嘗試運(yùn)營抖音小店，在抖音直播帶貨，但是卻因?yàn)閷?duì)平臺(tái)不夠了解而感覺無從下手。其中，想要運(yùn)營好抖音小店其實(shí)很簡單，關(guān)鍵要先學(xué)會(huì)玩轉(zhuǎn)抖音電商后臺(tái)。

如何玩轉(zhuǎn)抖音電商后臺(tái)?從數(shù)據(jù)分析入手

抖店羅盤是平臺(tái)為助力各類型商家有效經(jīng)營抖店提供的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，旨在幫助商家通過數(shù)據(jù)分析來指導(dǎo)后續(xù)經(jīng)營決策。抖店羅盤上線后，商家可以利用其數(shù)據(jù)收集和分析能力，在活動(dòng)期間實(shí)時(shí)監(jiān)控掛購物車直播間開播時(shí)長、直播間銷售額及購買人數(shù)等數(shù)據(jù)指標(biāo)，及時(shí)做好直播復(fù)盤，識(shí)別出數(shù)據(jù)表現(xiàn)優(yōu)異達(dá)到獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的直播間，沉淀經(jīng)驗(yàn)以獲取平臺(tái)流量包激勵(lì)。

除此以外，作為支持商家經(jīng)營抖店的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，抖店羅盤還有內(nèi)容分析模塊可查看直播的整體數(shù)據(jù)表現(xiàn)，商品分析模塊查看單個(gè)商品的流量成交售后全鏈路數(shù)據(jù)，同時(shí)支持電腦端和手機(jī)端查看。有了“抖店羅盤”全方位的數(shù)據(jù)指導(dǎo)，商家運(yùn)營抖店再也不用憑感覺，憑借直觀的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)抖音后臺(tái)如何運(yùn)營，就可以精細(xì)化用戶群體畫像，優(yōu)化直播或短視頻發(fā)布時(shí)間，尋找更合適帶貨達(dá)人，提升內(nèi)容創(chuàng)作能力等方面進(jìn)行優(yōu)化，從而建立穩(wěn)定經(jīng)營模式。

如何玩轉(zhuǎn)抖音電商后臺(tái)?熟悉后臺(tái)功能是關(guān)鍵

為了幫助商家運(yùn)營抖店更輕松，抖音一直在不斷完善抖店后臺(tái)的相關(guān)功能，目前抖店后臺(tái)已上線商品管理、訂單管理、售后管理等多種應(yīng)用功能。比如，商家可以通過抖店后臺(tái)進(jìn)行商品的管理和訂單的收發(fā)貨等操作，還可以查看業(yè)績數(shù)據(jù)，比如支付數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù)、店鋪數(shù)據(jù)以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等等，這有助于商家及時(shí)調(diào)整貨物的上下架，改進(jìn)自己的運(yùn)營策略。再比如，通過抖店后臺(tái)，商家可以接收平臺(tái)消息，方便商家及時(shí)了解平臺(tái)的各種新規(guī)則以及活動(dòng)通知;同時(shí)，通過抖店后臺(tái)接收用戶消息也有助于商家和客戶隨時(shí)交流互動(dòng)，及時(shí)解決客戶疑問抖音后臺(tái)如何運(yùn)營，不錯(cuò)過任何商機(jī)。當(dāng)然，在運(yùn)營抖店的過程中遇到任何難題，商家都可以在抖店后臺(tái)“我的客服”處聯(lián)系客服進(jìn)行提問。

在“人人都直播”的時(shí)代里，許多達(dá)人和商家都躍躍欲試，其實(shí)通過抖音小店直播帶貨也未嘗不可，但是找到方法入門就很關(guān)鍵了。俗話說工欲善其事，必先利其器，還在苦于無從下手的小伙伴，不妨先從掌握上面兩種抖音電商后臺(tái)的玩法開始吧。