貨架電商”整體運營策略

“貨架電商”初印象

運營七步曲

想要抓住機會做好貨架電商運營,首先要理清思路,梁老師幫大家把貨架電商復雜的運營策略總結為清晰的“七步曲”,從搞懂整個貨架電商運營的邏輯到了解店鋪現狀、數據,同時看榜單、案例、標桿店鋪,明確需要優化的重點,做出診斷及以列時間軸、責任人等方式進行后續規劃,最后實操、檢驗效果,7個步驟貫穿整個運營過程。

貨架電商策略概括

今天先從四個方面為大家整體介紹貨架電商的平臺策略和經營策略,讓大家有一個初步的認知和了解,便于后續詳細內容的講解。

逐塊剖析

貨架電商定義范圍及平臺策略

首先我們要明確貨架電商和抖音商城的定義與區別。貨架電商由抖音商城、店鋪、櫥窗、搜索等場景組成,目前擁有6個入口;而抖音商城作為貨架電商中的場景之一,擁有兩個入口。

貨架電商范圍:

貨架電商入口:

抖音商城入口:

三大場景的邏輯關系

中心場、內容場和營銷場三大場景之間的邏輯關系可以理解為內容場主要以用戶興趣為主如何運營抖音電商,通過直播和短視頻的方式種草,讓用戶產生購買欲望;而中心場包括搜索和商城,相當于貨架,和店鋪一起用于成交,承接用戶的電商意圖;營銷場則是在其中發揮放大作用,通過一些營銷動作促進成交。

三大場景關系:

用戶需求路徑與流量運營路徑

貨架電商時代的用戶路徑與承接觸點:

貨架電商時代的流量運營路徑:

貨架電商整體經營策略

貨架電商的整體經營策略主要圍繞4個重點:產品運營、店鋪運營、搜索運營、商城運營。其中產品運營是根基,是重中之重,必須在做好產品的基礎上做好其余3個運營。

貨架電商整體經營要點:

全域協同運營策略共分為3個路徑:

路徑1:短視頻掛店鋪,內容引導進店,進店選購,海量商品更多選擇。

路徑2:短視頻標題/評論區/底bar看后搜,新品種草,跨場域種拔一體。

路徑3:直播間/短視頻引導進商城頻道,邊看邊買如何運營抖音電商,進頻道發現好物。

全域協同運營策略路徑:

總結

看完這篇文章相信大家對貨架電商都已經有了初步的了解和思考了,最后為大家送上兩張貨架電商歸納總結腦圖供大家復習~

貨架電商全渠道透視:

貨架電商的數據構成:

1、遞進式活動起號玩法(更新于2023年01月26日)