點擊用戶賬戶下面的“+”按鈕,即可關注該用戶,點擊“點贊”“評論”或“分享”按鈕,即可進行相應的操作。另外,雙擊視頻也可以進行快速點贊,如圖1-14所示。單擊視頻界面則可以暫停播放,便于進行截圖等操作,如圖1-15所示。

圖1-14快速點贊

圖1-15暫停播放

“首頁”界面包括“推薦”和“同城”兩個模塊。“同城”會自動定位用戶所在的城市,并推薦附近的優質短視頻內容,如圖1-16所示。在視頻封面下方還會顯示相應的地址標簽、視頻信息和用戶賬號等內容。

圖1-16“同城”界面

在“同城”界面中,點擊右上角的“切換”按鈕,用戶還可以切換查看其他抖音熱門城市的本地化內容,如圖1-17所示。點擊右側的字母序列,還可以快速查找該字母拼音開頭的城市名稱,便于用戶查找。

圖1-17切換查看其他城市的短視頻內容

1.2.2“關注”界面:已關注用戶動態

“關注”界面主要包括熱門直播入口和用戶關注的賬號短視頻動態,其中短視頻內容會自動播放,如圖1-18所示。

圖1-18“關注”界面

向下滑動屏幕,可以查看更多的關注賬號發布的短視頻內容,同時還包括了點贊、評論、轉發、分享,以及發布日期等信息。另外,點擊視頻右下角的播放

和暫停

按鈕,可以播放和暫停短視頻,如圖1-19所示。

圖1-19播放和暫停短視頻

1.2.3“消息”界面:粉絲和評論管理

“消息”界面主要包括粉絲、贊、@我的、評論4個主要功能,同時還有游戲小助手、抖音小助手及系統消息等功能,如圖1-20所示。點擊“粉絲”按鈕進入其界面,可以查看近期關注你的用戶信息,如圖1-21所示。

圖1-20“消息”界面

圖1-21“粉絲”界面

點擊“抖音小助手”按鈕進入其界面,用戶可以參加一些抖音的熱門話題,獲得更多上熱門的機會,以及獲取更多的點贊,如圖1-22所示。

圖1-22“抖音小助手”功能

1.2.4“我”界面:個人設置和作品管理

“我”界面主要包括賬號信息設置和作品管理兩大功能?!拔摇苯缑嫔戏斤@示了用戶的頭像、抖音號、簡介、標簽及粉絲數量等信息短視頻運營套路,如圖1-23所示。點擊設置按鈕

進入其界面,可以設置相關的賬號資料和其他信息,如圖1-24所示。

圖1-23“我”界面

圖1-24“設置”界面

下方則顯示了“作品”“動態”和“喜歡”等信息,“作品”界面顯示了用戶拍攝的所有作品列表,“動態”界面則可以預覽短視頻內容,“喜歡”界面包含了用戶收藏的短視頻內容,如圖1-25所示。

圖1-25“作品”“動態”和“喜歡”界面

1.2.5新功能:抖音的實用新功能

在“設置”界面的底部,或者點擊“關于抖音”按鈕,都可以查看抖音版本信息,如圖1-26所示。由于抖音更新比較快,因此本節主要介紹2023年以來抖音更新的一些實用新功能,并不針對某個版本,以幫助大家更好地運營抖音軟件。

圖1-26查看抖音App的版本信息

1. 動態壁紙

安卓系統手機用戶可以在分享功能里直接將抖音上喜歡的短視頻設置成動態壁紙,不過需要安裝抖音插件,如圖1-27所示。

圖1-27設置動態壁紙

蘋果手機6S以上機型的用戶,也可以將選中的抖音短視頻保存在本地后,通過【設置】-【墻紙】-【選取新墻紙】,找到【Live】中的live 選項進行動態壁紙的設定操作。

2. 信息流“廣告”標識底色變化

此前,抖音信息流中的廣告字體背景為藍色、字體為白色,非常顯眼。但現在“廣告”字體的背景變為深灰色,沒有之前那么強烈的不協調感,提高了用戶的觀看體驗,如圖1-28所示。

圖1-28信息流“廣告”標識底色變化

3. 拍照打卡地圖

最能放松心情的方式,莫過于許自己一場說走就走的旅行。但對于愛拍照的文藝青年來說,在城市著名景點中留影的樂趣遠不如光顧一些個性又奇特的“網紅”打卡“圣地”,隨手一拍都是大片的即視感。

為滿足大家一睹“網紅”打卡“圣地”坐標的心愿,抖音上線了“拍照打卡地圖”功能,點擊定位不僅能瞬間獲得打卡地標的具體位置,還能看到曾經在這個地點定位過的其他用戶視頻,如圖1-29所示。

圖1-29“拍照打卡地圖”功能

為幫助大家獲取到第一批抖音同款“網紅”景點,抖音官方還為大家準備了以下很多示范打卡地圖。如北京的三里屯太古里和紅磚美術館,如圖1-30所示;再如,上海的1933老場坊和武康大樓,如圖1-31所示。

圖1-30北京示范打卡地圖

圖1-31上海示范打卡地圖

隨著抖音的火爆,很多“網紅”景點順勢打造爆款IP。例如,趙雷的《成都》這首歌里唱的“玉林路”和“小酒館”等地點,讓不少年輕人慕名前往。這樣的例子數不勝數,如“《西安人的歌》+摔碗酒”成就西安旅行大IP,“穿樓而過的輕軌+8D魔幻建筑落差”讓重慶瞬間升級為超級“網紅”城市,“土耳其冰淇淋”讓本就紅火的廈門鼓浪嶼吸引了更多慕名而來的游客?!熬W紅”經濟時代的到來,城市地標不再只是瓊樓玉宇,它還可以是一面墻、一首歌、一座碼頭。

“抖音同款”為城市找到了新的宣傳突破口,通過一個個15秒的視頻,城市中每個具有代表性的吃食、建筑和工藝品都被高度地提煉,配以特定的音樂、濾鏡和特效,重新進行演繹,呈現出了超越文字和圖片的感染力。在過去,人們要描繪“云想衣裳花想容”這樣的畫面,得通過繁復的解釋和描繪,但現在在抖音上發布一個漢服古裝的挑戰,所有人就能通過這些不超過1分鐘的短視頻,了解到其內涵。

此次“抖音地圖打卡”功能上線,也為那些喜歡深度自助游的朋友,提供了觀察一座城市的視角。同時,他們還可以通過這個功能找到和結識有共同愛好的朋友,從這個方面來說,這也是抖音在社交上的一種發力。

4. 搜索與抖音故事功能位置互換

抖音App推薦流首頁的“發現”功能與“抖音故事”位置互換,如圖1-32所示。更新前,在首頁上右滑是進入拍攝界面,而在新版抖音首頁中,右滑則會進入“發現”界面,如圖1-33所示。

圖1-32搜索與抖音故事功能位置互換

圖1-33右滑進入“發現”界面

改版前,曾有媒體將微視與抖音的界面進行了功能入口的對比,如圖1-34所示。抖音的發現功能與搜索功能位于同一個入口,點擊右上角的放大鏡才能進入,多一次操作,入口比較深,而微視的發現功能在底部tab里就能找到,入口較淺。

圖1-34左圖為抖音界面,右圖為微視界面

入口的深淺程度不同,直接影響用戶體驗?!鞍l現”界面的內容主要是熱門挑戰和主題,用戶可以查看當下熱門挑戰和熱門的歌曲,當“發現”的入口明顯時,更容易觸達用戶。在以前,抖音原本的“發現”入口也是位于底部tab,之后因為在社交上的發力,則用“關注”替代了“發現”。

這次的位置調換與右滑功能的改動,也是抖音為加強用戶體驗的一種行動。另外,隨著抖音圖片視頻和上傳視頻等功能的逐漸完善,底部“+”按鈕囊括了目前抖音所有的視頻上傳制作、BGM( music,背景音樂)選擇的功能,因此更新前的右滑進入拍攝界面功能已經沒有什么意義了。

5. “照片電影”功能

隨著版本更新,抖音短視頻客戶端開始支持生活照片直接生成短視頻操作,視頻制作門檻再次降低。

在拍攝界面點擊右下角的“上傳”按鈕,并選擇相應照片,最多選擇12張;

然后點擊“生成照片電影”按鈕,選擇合適的濾鏡、配樂、切換效果和封面;

點擊“下一步”按鈕即可,如圖1-35所示。

圖1-35“照片電影”功能

1.3抖音賬號的基本設置技巧

抖音的運營細節和運營技巧也是一樣的邏輯,它的思維點是相同的。試想一下,用戶在刷抖音的時候,通常是利用碎片化的時間快速瀏覽,當他瀏覽到一個頁面的時候為什么會停下來?他停下來最根本的原因是被表面的東西吸引了,并不是具體的內容,內容是用戶點進去之后才能看到的。那么,表面的東西是什么?包括你的整體數據和封面圖,以及賬號對外展示的東西,如名字、頭像、簡介和標題等。

1.3.1注冊:抖音賬號的類型

抖音的賬號注冊比較簡單,用戶可以用手機號進行驗證登錄,如圖1-36所示。同時,用戶也可以直接使用頭條號、QQ號、微信號和微博號等第三方平臺賬號進行登錄,圖1-37所示為用QQ號進行授權登錄。

圖1-36抖音登錄界面

圖1-37用QQ號進行授權登錄

如果你深度體驗過抖音,就可以發現抖音上向你推薦的賬號可以劃分為兩大類:“過把癮就完了”和“次爆款專家”。

1. 過把癮就完了

圖1-38“過把癮就完了”的賬號示例

大多數抖音賬號都屬于“過把癮就完了”,這類賬號的明顯特點就是,有爆款視頻,爆款視頻的點贊量可能是數十萬到數百萬。但是,當你翻開該賬號的主頁時會發現,這類賬號其實拍過不少短視頻,但大多數的視頻都不溫不火,沒有太多的點贊量,而你看到的視頻僅僅是該賬號少數幾個爆款視頻之一。大概就類似于下面這個賬號的情況,如圖1-38所示。

這類賬號產生爆款視頻更多因素是偶然,偶然在生活中拍到了一些有意思的場景,或者自拍一些舞蹈之類的內容,某一個或幾個視頻偶然火了。然而,他拍攝的大多數內容都不太成功,也就只能“過把癮”,難以持續產出高質量內容,用戶看到這個情況以后并不會產生關注的沖動。

“過把癮就完了”是大多數個人用戶和企業用戶的現狀。當然,更多的賬號從來沒出過爆款。粗略估計,這類賬號的總點贊和關注比多數在10:1以下,如果是視頻不多的新賬號,或者有顏值優勢,或者品牌名氣大,可能關注轉化的比例會更高一些,能達到5:1。

但總體來說,這類賬號并不應該是企業運營抖音所追求的,用戶對于視頻內容的評價太不穩定,一定程度上要靠運氣,而且關注比例過低導致運營效率并不高。

2. 次爆款專家

這類賬號的主要特點就是,大多數視頻的點贊量都不算特別高,可能都處于幾萬到幾十萬的區間內,或者偶爾會有上百萬點贊量的視頻。不過,這類賬號有一個特點就是,點贊量相對均勻,不會出現只有幾百贊的情況。

這類賬號的視頻都能獲得一定的傳播量、點贊量,但很難達到整個抖音平臺的爆款視頻的高度,可將其稱為“次爆款專家”。大概類似于下面這個賬號的情況,如圖1-39所示。

圖1-39“次爆款專家”的賬號示例

“次爆款專家”賬號更多是團隊體系化運營的結果,不少是新媒體內容公司運營的相關賬號。與“過把癮就完了”的賬號不同之處在于,“次爆款專家”的作品質量較為穩定,面向人群可能會比較集中、精準。當用戶被推薦了一個這樣的視頻后,通常會去查看該賬號還有沒有類似的視頻,當他看到該賬號的視頻列表,發現其內容都不差的情況下,用戶很可能就會關注該賬號。

這種“次爆款專家”不但視頻質量、點贊量和播放量都比較穩定,而且能夠將游客轉化到自有的流量池中,以便后續深入挖掘用戶的價值。粗略估計,這類賬號的點贊量與關注量比例多在10:1以上,若是內容足夠精準垂直,或者更加有趣,這個比例甚至能達到2:1以上??傮w來說,這種穩定、優質、高轉化的“次爆款專家”是企業運營抖音賬號的目標。

3. 為什么會出現這兩類賬號

當然,抖音上還有許多雜七雜八的小賬號和一大堆不知名的賬號,但上面這兩種賬號可以被明顯劃分出來。

為什么會慢慢出現這兩大類賬號呢?

這個要從抖音的視頻推薦機制說起,抖音采用的是一種“流量賽馬機制”,簡單來說就是:會先給拍好的新視頻一點小流量,然后根據同類視頻對比各項指標(比如點贊量和播完率等),PK勝出后,再逐漸多給些流量。

這樣只要視頻的各項指標夠好,就能不斷獲得新增的流量,如果在某個PK環節中被比下去,那么平臺就不再會給其更大量級的流量。這個“流量賽馬機制”,其實跟各種比賽選秀PK的規則差不多。

但是,正因為抖音的這種“流量賽馬機制”,那類“次爆款專家”的賬號也僅僅止步于“次爆款”,因為這類賬號所面向的人群往往相對精準,沒有那么大眾。當系統給予符合其目標人群的流量時,其視頻內容會快速傳播起來,但當給予的流量超出其目標人群時,數據就不一定很好了,最終無法PK勝出以獲得更大流量,這也是“信息繭房”效應。

專家提醒

“信息繭房”是指主動或被動地只關注自己感興趣的信息,從而形成信息壁壘。

例如,假如你是做蘋果手機使用教程的視頻,那么如果視頻質量好,你的視頻可以在蘋果用戶中快速傳播。但是,如果系統給你安卓用戶的流量,那么視頻的各項指標就會被拉下來,系統就不會給你更多的安卓流量了。

當然,一些大眾娛樂類的賬號就會好很多。比如喜劇類的賬號,面向人群足夠廣,但不可能每個企業做抖音賬號都去發段子。另外,那些“過把癮就完了”的賬號的某個視頻可能正好踩中了大眾心理的需求點而爆紅起來,但運營者卻難以復制。

1.3.2認證:包裝賬號更完美

用戶要想在抖音平臺上占據一方陣地,首先要有賬號。有了賬號,能發布視頻還不夠,還必須認證,這樣才能有一定的身份。

用戶可以在抖音的“設置”界面中選擇“賬號與安全”選項進入其界面,然后選擇“申請官方認證”選項,如圖1-40所示。進入“抖音官方認證”界面,可以看到個人進行認證需要滿足3個條件短視頻運營套路,分別是發布視頻不少于1個、粉絲數量不少于1萬、綁定手機號,滿足條件后可以點擊“立即申請”按鈕,如圖1-41所示。

圖1-40選擇“申請官方認證”選項

圖1-41“抖音官方認證”界面

專家提醒

如果你是進行機構認證,則還需要上傳一些機構證明資料。

申請之后只需要等待抖音官方的審核,只要你的資料屬實,審核會很快通過的。審核通過后就會在個人資料里顯示出官方認證的字樣了,個人認證為黃色的“V”,企業機構認證為藍色的“V”,如圖1-42所示。

圖1-42官方認證賬號示例

同樣的內容,不同的賬號發出來的效果是完全不一樣的,尤其是認證和沒有認證的賬號,差距非常大,為什么會出現這種情況?因為抖音平臺在給你一定流量和推薦的時候,其實也要參考你的賬號權重。

做過今日頭條的用戶就會發現,老賬號的權重和新賬號的權重,以及開了原創和沒有開原創的賬號,它的區別很大。在抖音上面也是一樣的,一個沒有加“V”的賬號很難超過一個加“V”的賬號,因此賬號包裝非常重要。

當你注冊抖音賬號后,即使是付費,也要讓你的賬號綁定一個認證的微博,之后你的抖音號就會顯示加“V”。如果你的頭條號已經是加“V”的,也可以綁定你的頭條號,同時還可以綁定火山小視頻、微信、QQ及手機號等,所有的真實信息全部完善,這樣賬號包裝才能做到非常完美,此時再發布內容,得到流量和推薦會更大。

1.3.3名字:看得懂、記得住

抖音的名字需要有特點,而且最好和定位相關。例如,“不會畫畫的設計師不是好肥宅”,名字不僅特別,而且通俗易懂,如圖1-43所示。

圖1-43賬號名字

抖音修改名字也非常方便,可以進入“設置”界面,選擇“編輯個人資料”選項進入其界面:

點擊“昵稱”一欄,如圖1-44所示,進入“修改昵稱”界面;

在“我的昵稱”文本框中輸入新的名字,如圖1-45所示;

點擊“保存”按鈕保存,即可修改賬號名字。

圖1-44點擊“昵稱”

圖1-45輸入新的名字

抖音名字設定的基本技巧如圖1-46所示。

圖1-46抖音名字設定的基本技巧

1.3.4頭像:展現最美的一面

抖音賬號的頭像也需要有特點,必須展現自己最美的一面,或者展現企業的良好形象。用戶可以進入“編輯個人資料”界面,點擊頭像即可修改,有兩種方式,分別是從相冊選擇和拍照,如圖1-47所示。另外,在“我”界面點擊頭像,不僅可以查看頭像的大圖,還可以對頭像進行編輯操作,如圖1-48所示。

圖1-47更換頭像的兩種方式

圖1-48查看頭像的大圖

抖音頭像設定的基本技巧如圖1-49所示。

圖1-49抖音頭像設定的基本技巧

1.3.5簡介:一句話解決

抖音的賬號簡介通常是簡單明了,一句話解決,主要原則是“描述賬號+引導關注”,基本設置技巧如下。

圖1-50在簡介中引導關注

圖1-51不建議直接引導加微信

1.3.6封面:要做“標題黨”

抖音封面能夠決定用戶對你的作品的第一印象,如果封面足夠吸引人的話,還能夠給你增加很多人氣。抖音的短視頻封面要有主人公,要做一個“標題黨”,可以參考電影海報的感覺,如圖1-52所示。

建議用戶結合要輸出的內容展現特點,有設計性地去做一張封面圖,基本技巧如圖1-53所示。

另外,抖音的默認封面設置為動態展現效果,進入個人主頁后,可以看到很多作品的封面都是動態展示的,此時那些有趣的內容就能夠吸引用戶點擊觀看,如圖1-54所示。

圖1-52封面要有主人公

圖1-53抖音封面設定的基本技巧

圖1-54動態封面效果

當然,也有一些粉絲不是很喜歡這種動態封面效果,此時用戶也可以根據需要來選擇關閉動態封面功能。進入“設置”界面,選擇“通用設置”選項,如圖1-55所示。進入“通用設置”界面,將“動態封面”功能關閉即可,如圖1-56所示。

圖1-55選擇“通用設置”選項

圖1-56關閉“動態封面”功能

1.3.7標題:簡短且能吸引人

抖音的內容標題不宜太長,通常要在2行內結束,如圖1-57所示。用戶可以在標題的最后@抖音小助手,如果被他看到且你的內容足夠好,就有機會上精選,如圖1-58所示。

圖1-57抖音內容標題

圖1-58標題的最后@抖音小助手