作者 | 于麗言

編輯 | 楊佩汶

設計 | 晏談夢潔

最近,抖音上一個平平無奇的博主火了。

說起這位博主,她既沒有超高的顏值,也沒有溜到飛起的口條,更加沒有做飯、養寵等漲粉 buff……

但是,作為普通人代表的她,卻靠“科普常識”(比如《如何坐高鐵》、《何如坐飛機》、《如何在星巴克點餐》等主題視頻)在一個月內,在抖音瘋狂漲粉 200 萬,一條視頻收獲點贊幾十萬,廣告商務接到手軟。

這個博主主到底是誰?為什么能夠迅速出圈,甚至火上熱搜?今天運營社就來聊聊這些話題。

01靠“科普常識”出圈,這個博主是何許人也?

這個博主就是抖音上的 @打工仔小張。

前一段時間,她在抖音上「教人做事」的視頻火了,不同于美妝博主教人化妝、存錢博主教人摳門,知識博主教人各種付費內容……

小張在抖音上教人坐高鐵、搭飛機甚至還有坐公交等看似大家都知道的東西。

但是小張表示,真實的情況是,這并不是大家都知道的內容。

在不少公開對話中,小張告訴媒體,自己原來在自媒體公司工作過幾年,積累了一定的工作經驗,后來就開始創業做全職博主。

在此前做全職博主一年半的時間里,小張的數據都不溫不火,直到今年春節前后,小張在評論區中發現,不少用戶都面臨著第一次坐飛機、坐高鐵的焦慮和無措。

于是,教人做事的「如何如何系列」的第一期《如何坐高鐵》就出現了。

在視頻中,小張詳細介紹了取票、進站、安檢、上車等過程,內容細致到連如何看車票、如何從車站顯示屏上找到自己的車次都會告訴用戶。

視頻發出后,不少用戶在評論區表示,“沒出過縣的高中生真的需要這種科普視頻”,還有用戶表示“其實……地鐵也有點需要”。

此后小張很快就更新了《如何坐地鐵》、《如何去醫院》、《如何坐公交》等系列視頻。

這些視頻有多火呢?觀察下來,運營社發現,小張可以說徹底火出圈了。

從粉絲增量上看,小張在和新榜的交談中提到,盡管做全職博主一年半了,但是從去年的整體數據上看短視頻運營套路,她僅僅漲粉 7 萬左右。

然而,推送「如何如何」系列視頻以后,她在短短一個月內容,迅速漲粉 200 多萬,目前小張的粉絲已經達到 333 萬,遠遠超過她今年的“理想目標”——100 萬。

從視頻數據上看,小張以往的視頻點贊量基本不過萬,好的時候也只有幾萬左右,但是《如何坐高鐵》這一期視頻點贊量接近 50 萬,評論更是達到 3.4萬,是以往視頻數據的幾十倍還多,目前這系列視頻的數據都還在持續增長。

同時,小張的內容也被轉發到各大平臺,據新榜記錄,小張在微博的內容被轉發超過了 3 萬次,獲贊超過 18 萬,打工仔小張這一話題更是登上微博熱搜,被瀏覽超過 7368 萬次。

圖源:新榜

02打工仔小張,憑什么這么火?

那么,小張為什么能這么火呢?

表面上看,打工仔小張的出圈是因為「教用戶做事系列」視頻而偶然大火,但是運營社認為其背后卻遠遠不止這么簡單。(畢竟小張曾經可是干過 3 年自媒體工作的熟練工(狗頭))。

從運營視角該如何看待打工仔小張的爆火“套路”呢?

1)增長:接地氣,吃上“下沉紅利”

在增長上,賽道精準的博主可以通過「垂直內容」準確觸達目標用戶,比如美妝博主、健身博主以及美食博主等。

但是對于想做自媒體的普通用戶來說,在沒有一技之長的情況下,想要快速漲粉,其內容必須圈住足夠多的用戶。

對此,一方面,打工仔小張就是通過「如何如何」這類“下沉選題”,圈住體量巨大的“五環外群體”。

伴隨著互聯網的深入發展,越來越多的用戶在網上展示自己的“美好生活”,這部分用戶在一定程度上甚至成為某些內容平臺的主流,以至于沉默的大多數常常被忽視。

通過小張的評論區,運營社發現有大量的用戶沒有坐過高鐵,他們不知道高鐵地鐵如何站內換乘,不知道上高鐵是否需要檢查隨身物品,也不知道手機買票后,直接刷身份證就可以進站了……

另一方面,為了更加接近自己的受眾群體,小張視頻里的人設形象都很接地氣。

比如,雖然前期內容定位沒有那么精確,但是小張非常喜歡用戶抖音濾鏡將自己變成滿足胡茬的中年大叔短視頻運營套路,在形象上拉進和用戶之間的距離。

再比如,小張非常善于和普通用戶共情,在《如何去麥當勞星巴克》那一期中,不少用戶表示“自己并不害怕星巴克,而是害怕里面的潮男潮女很多”,讓自己感到焦慮緊張。

小張對此非常能理解,在視頻中反復告訴大家“星巴克雖然貴,但是它就是一家餐飲店”,這種樸實的接地氣的態度也是“吸粉”的重要原因之一。

2)留存:滿足用戶需求,價值為王

想要吃博主這碗飯,只是靠偶然的熱度是不夠的,吸引用戶并留住用戶才是做大做強的關鍵。

對此,運營社發現,小張的粉絲忠誠度和互動性很高,具體體現在其視頻贊粉比和評論數據都非常好。

從贊粉比上看,目前打工仔小張在抖音有大約 333 萬粉絲,其獲贊量超過 1800 萬,贊播比接近 600%,即使是曾經的抖音頂流劉畊宏,其贊粉比也不過 200% 左右。

從評論數據上課,小張的評論區互動量也很高,前幾名的評論獲贊量都有幾千甚至上萬。

運營社認為,原因有主要在于小張的內容能夠滿足用戶的兩大上網需求:

第一,有價值。

小張的「如何如何系列」中的很多內容都是圍繞用戶的基本需求展開的:

小鎮青年反饋第一次坐飛機不知道怎么辦,小張就教大家如何坐飛機;快畢業的學生黨不知道如何租房子,小張就教大家如何租到心儀的房子;社恐人士不敢去健身房,小張就教大家如何克服緊張情緒……

同時,小張的內容顆粒度還非常細,細到什么程度呢?拿《如何買票看電影》那期舉例,從網上買票,到挑選合適的電影和觀看時間,再到線下取票、驗票、找座位,小張幾乎都給你安排得明明白白。

如果用戶仍然存在不明白的地方,還可以在評論區大膽發問,不少用戶會爭相幫忙解答。