河南商報記者 李志遠 受訪者 供圖

5月22日，河南商報以《熊孩子闊氣打賞女主播，家長看到賬單直接崩潰！快手平臺回應……》為題報道了漯河市臨潁縣一個十一歲男孩玩快手打賞女主播，家長發現后遭遇退款難一事。

5月23日，河南商報記者了解到，這件事情有了最新的進展。

據男孩母親范女士介紹，今天（23日）上午，快手方面給她打來電話，稱她所提交的材料已通過審核，將會退還全部金額。

【最新】

“太謝謝了，如果不是你們，我不知道這筆錢還能不能要回。”5月23日，范女士得知兒子打賞女主播的錢將要被全部退還時，不停的向河南商報記者表示感謝。據范女士介紹，今天上午，快手工作人員給她打來電話，稱她所提交的材料已經通過審核，將會退還全部金額。

“以后我也會加強對孩子的監管，這一次對孩子快手6，對我來說都是一次教育。”范女士說道。

【回顧】

熊孩子玩快手，刷六千元禮物給主播，家長發現后要錢，卻遭遇了困難

5月22日，家住漯河市臨潁縣的范女士向河南商報記者反映，稱她十一歲的兒子在快手平臺上，給一位昵稱為“莉哥戶外”的主播刷了近六千元的禮物，他們發現后，卻遭遇了退款難的問題。

“主播聯系不上，平臺讓提供兒子刷禮物的證據，這證據咋提供。”范女士無奈地說道。據范女士介紹，她和愛人常年在外打工，兩個兒子均在老家，由父母負責日常的照料，平時兩個兒子花錢也很節省，但讓她沒有想到的是，5月19日，其中一個兒子竟然給主播刷了近六千元的禮物。

“19號中午，大孩拿著我媽的手機在看快手，我媽的解鎖密碼和支付密碼是一樣的，孩子對錢也沒啥概念，不到3個小時他就給主播刷了近六千元的禮物。”提及兒子給主播刷禮物一事，范女士氣不打一處來，她覺得這六千元不是一筆小數目。

但生氣歸生氣，范女士想到自己的兒子還未成年，就想著聯系主播或是快手平臺將這筆錢要回來。

不過，范女士卻遭遇了退款難的問題。

范女士告訴河南商報記者，發現兒子給主播刷禮物后，她便與主播進行了聯系，希望主播能夠將這筆錢退還快手6，但是，主播并未就此事進行回復。

無奈，范女士便寄希望于快手平臺，但得到的回復卻是要讓范女士提供刷禮物是孩子操作的證據。

“我和孩子他爸都不在家，這證據咋提供，總不能在家安個攝像頭吧。”范女士不滿地說道。

【建議】

如今孩子因沉迷游戲，打賞女主播的事情已經屢見不鮮，那么，是什么原因導致了孩子出現了這種情況呢？

對此，心理學碩士、國家二級心理咨詢師孫亞靈老師談了她自己的一些看法。

孫亞靈說，孩子沉迷游戲的原因有很多種，如學習壓力大、生活中玩伴少、親子關系不好等都容易讓孩子沉迷游戲中。而最關鍵的，還是能夠吸引孩子們注意力的社會活動不多。

特別是漫長的暑假，如果家長沒有給孩子安排豐富多彩的外出活動和高質量的家長陪伴，單調的暑期生活會使孩子很容易游戲上癮。

再就是一些家長沒有在游戲時間、游戲內容、游戲意義上和孩子深入分析，給孩子設置明晰界限，所以，自律性差的孩子一旦沉迷游戲就很難停下來。

發現孩子沉迷游戲該怎么辦呢？孫亞靈老師提出了以下四點建議，有同樣疑惑的家長可以看一下。

孫亞靈說，發現孩子沉迷游戲，家長首先要注重態度和方式方法，冷靜的和孩子進行溝通，如果行為過激，反倒會讓孩子產生對抗的心理。

其次是家長要監督孩子的行為，要和孩子共同面對，制定計劃和目標并監督孩子完成。

第三，家長要關心孩子的學習，幫助孩子緩解學習上的壓力，要注重維護與孩子之間的關系，多帶孩子參加一些有意義的活動。

最后，家長們需要在一些關鍵原則問題上做到有規矩、有原則、不讓步，在日常生活中給孩子做好榜樣，這樣的話，孩子的行為就不容易有大的偏差。（編輯 華麗娟 呂瑞天）