快手抖音電商直播課件.ppt 17頁
快手抖音電商直播 —— 2023 年 02 月 16 日 快手 打造老鐵文化,與電商平臺開放合作,“草根”主播借助強粉絲粘性玩轉電商直播。 數據顯示, 2023 年 6 月快手的月活躍用戶數達 3.41 億,遠高于其 他短視頻 APP ,穩居第一梯隊;日活用戶的日人均使用時長為 56 分鐘。 快手電商于 2023 年中旬正式啟動,目前與各頭部電商平臺開放式合作,截止目前, 快手合作的第三方平臺包括淘寶、有贊、拼多多、魔筷等,其中主要 GMV 導向淘 寶,帶貨類目主要是食品、生活用品、化妝品為主。快手以人為本,通過營造平民 化、去中心化的良好社區氛圍,在強社交信任關系的驅動下,挖掘粉絲價值,形成 以人帶貨的電商模式,直播 GMV 破百億,處于國內電商直播平臺領先地位。 快手直播電商模式圖 32% 的快手用戶會因為信任主播推薦而購買產品 快手主打下沉市場用戶,自營 + 三方平臺雙管齊下 快手直播帶貨下沉至五線城市、鄉鎮乃至農村,其中“小鎮中青年”對快手電商 GMV 的貢獻占比最大;快手通過快手小店功能集成電商業務、展示電商商品,其中 具體的商品來源可分為快手自營商品和第三方平臺商品兩大類。
快手提供給商家主播的一站式的商品售賣平臺,目前只要粉絲大于 5000 ,免費開 通快手商品。 快手用戶城市級別分布 快手直播間 快手直播主要為實現平臺和主播紅人的商業化,相比其他平臺而言, 紅人私域流量控制力強,粉絲關系密切 1 )相比淘寶直播等平臺,快手電商偏紅人模式,特征為受眾和主播的粉絲關系強、 對主播的人設認可度高,頭部主播不僅帶貨能力強,且對粉絲流量的控制能力較強。 同時,快手平民化、去中心化的流量機制下,頭部集中度相對較低,整體主播生態 發展較為健康,對于非頭部主播發展較為友好。 2 )此外,快手也持續提升 MCN 服務,引入如涵、網紅貓等服務商,為快手達人提供可靠的電商供應鏈資源,以及 電商銷售相關的各項技能培訓和服務,甚至店鋪的代運營。 快手平臺的紅人與 MCN 整體生態最為平衡健康,同時粉絲關系質量與私域流量控制 力最強,持續性與價值較高。 抖音 算法驅動,內容為王,頭部視頻引爆帶貨能力,實現流量變現。 抖音以內容為核心,依靠高流量及算法匹配提升商品曝光率,當然相比快手,其用 戶與 KOL 的關系較弱,內容的推薦更多是對品牌的購買起到促進作用,用戶更多 基于視頻內容購買;抖音的流量分發模式使得其頭部視頻的商品容易爆紅,實現高 流量下的高觸達率和轉換,例如,抖音唄唄兔擁有粉絲量 908 萬, 2023 年 618 期間帶貨成交額超 1200 萬,雙十一期間達 2000 萬。
抖音 2023 年 5 月正式啟動電商,以短視頻、直播帶貨為主,導流由淘寶等平臺 對接。服務方面,平臺推出抖音星圖,支持于原生內容推廣,實現訂單接收、簽約 達人管理,項目匯總、數據查看等功能,實現內容交易過程中多重交易角色的連接 與溝通,客戶可發布需求,選擇契合的明星 / 達人進行內容營銷, MCN 公司或明星 / 達人也可在承接訂單后查看需求及對應分析信息。 抖音 營銷類頭部視頻作品數占比 抖音短視頻帶貨持續完善,素人主播煥發巨大活力 目前抖音的短視頻電商體系已經逐漸完善,其中供貨方為用戶自己開通的抖音小店 或淘寶、京東、考拉、唯品會等電商平臺。 99 抖商數據顯示,日排行榜第二位的某打底褲單日新增 42.8 萬訪客,完成約 6 萬交易量快手電商直播,單日從抖音產生的交易額約 270 萬。抖音上內容為王快手電商直播,平臺 KOL 借助 短視頻吸引粉絲群,同時算法以內容和興趣匹配為導向,使得素人主播也能夠憑借 優質內容獲得更大的傳播機會,例如一位僅有 4415 位粉絲的素人主播發布的帶貨 視頻點贊量高達 27.1 萬。 抖音主播類別及占比 抖音純素人 TOP 10 粉絲數及獲贊數 抖音的不足 算法分發不利于私域流量運營與深度粉絲關系構建 相比快手、微博等平臺,抖音平臺對流量及商業化的把控更強,受眾更多為被動接 受內容推薦,因此受眾與 KOL 關系較弱,私域流量運營能力也較弱。目前短視頻與 直播電商模式中,包括獲取抖音流量到微博等平臺進行流量運營變現,以及通過大 量抖音中腰部網紅批量做電商流量運營。
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