起底網(wǎng)紅直播刷單：1288贊+88條真人評(píng)論+10萬(wàn)播放=30元

找人做了三場(chǎng)直播，成本花了9萬(wàn)元，最后虧了5萬(wàn)元，做珍珠生意的劉先生感覺自己在找主播這件事上運(yùn)氣不太好。

要說(shuō)2023年最火爆的商業(yè)形式，非“直播電商”莫屬。然而，眾多看似火熱的直播間，也往往讓商家們虛實(shí)難辨。“自己很難判斷，他們(主播)很多數(shù)據(jù)都是做出來(lái)的，過來(lái)賺個(gè)出場(chǎng)費(fèi)。”劉先生如是說(shuō)。這種現(xiàn)象導(dǎo)致的結(jié)果就是，眾多和劉先生一樣的小商家原本寄希望通過直播帶貨實(shí)現(xiàn)的銷售額不僅無(wú)法實(shí)現(xiàn)，甚至完全無(wú)法覆蓋主播的出場(chǎng)費(fèi)。

“能讓商家把‘坑位費(fèi)’(出場(chǎng)費(fèi))掙回來(lái)，就算是很有良心的網(wǎng)紅了。”經(jīng)手過上千個(gè)網(wǎng)紅帶貨案例、深諳網(wǎng)紅運(yùn)營(yíng)的一位MCN機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者直言。

記者近日多方調(diào)查采訪了解到，在火爆的直播帶貨背后，像劉先生一樣“高坑位費(fèi)低銷售量，商家不賺反虧”的直播間案例不在少數(shù)。同時(shí)，主播帶貨之后，部分退貨率高達(dá)50%以上，也讓商家們叫苦不迭。理想和現(xiàn)實(shí)巨大反差背后，屢禁不止的刷單“灰產(chǎn)”正在重新活躍，直播間粉絲、點(diǎn)贊、人氣、評(píng)論皆可刷。增粉100只要8元、“1288贊+88條真人評(píng)論+10萬(wàn)播放”只要30元……更有甚者，僅靠一個(gè)刷單軟件，粉絲評(píng)論、互動(dòng)、銷量甚至發(fā)言的間隔時(shí)間，便可以隨意設(shè)置。

高“坑位費(fèi)”低銷售量 商家不賺反虧

來(lái)自浙江的劉先生(化名)做珍珠生意好幾年，一直銷量平平。去年，他看到自己做生意的朋友一個(gè)月內(nèi)請(qǐng)了兩三個(gè)主播為自己帶貨后，銷量不錯(cuò)。心動(dòng)的劉先生便通過朋友介紹、微信聯(lián)系的方式前后找到了三個(gè)主播為自己帶貨。出乎劉先生意料的是，這幾次直播體驗(yàn)不僅沒為自己帶來(lái)凈收入，反而讓自己虧了不少錢。

“我覺得找主播是要看運(yùn)氣的，我運(yùn)氣可能不太好，三場(chǎng)直播下來(lái)，我的總賬是虧的。”劉先生說(shuō)，“我通過朋友找到了一名主播，出場(chǎng)費(fèi)8000元，但最后只給我賣出3000多元的貨，當(dāng)天晚上對(duì)方來(lái)我場(chǎng)地直播了5個(gè)小時(shí)，就是這個(gè)效果。”

據(jù)劉先生介紹，這位主播與劉先生協(xié)商的是“出場(chǎng)費(fèi)加20%的傭金”形式，平時(shí)這位主播的出場(chǎng)費(fèi)要2萬(wàn)元，但由于該主播即將換MCN機(jī)構(gòu)(團(tuán)隊(duì)化孵化網(wǎng)紅，將流量變現(xiàn))，再加上朋友介紹，他才以較低的價(jià)格拿下出場(chǎng)費(fèi)。

“有厲害的主播，但不是每個(gè)主播都很厲害，用我的話講就是看運(yùn)氣。你自己很難判斷他們的數(shù)據(jù)，他們很多數(shù)據(jù)都是做出來(lái)的，過來(lái)賺個(gè)出場(chǎng)費(fèi)。”劉先生總結(jié)了三個(gè)找主播的經(jīng)驗(yàn)：“一種是在阿里V達(dá)人上找，一種是朋友介紹或者去微信群里找，還有一種是看直播時(shí)覺得主播效果好，自己找主播私聊。”

“但是如果做過直播，就會(huì)知道，所有的數(shù)據(jù)都可以作假的，真實(shí)的后臺(tái)你不知道快手代刷業(yè)務(wù)，所以你只能自己去判斷主播行不行。”劉先生提醒道。

劉先生找的這三場(chǎng)直播，“坑位費(fèi)”加上傭金總共花了近9萬(wàn)元，但銷售額并不理想，刨去各種成本，劉先生反而虧了近5萬(wàn)元。有了此前的高出場(chǎng)費(fèi)低銷售額的經(jīng)驗(yàn)，劉先生后來(lái)開始嘗試尋找免坑位費(fèi)、純傭金的主播。“純傭金的結(jié)果就是發(fā)了很多樣品出去，有好多要么直接把我拉黑了，要么就是沒有回復(fù)。”劉先生無(wú)奈地說(shuō)，“我能做的只有投訴。”

另一位來(lái)自上海的小寧(化名)也有著同樣的遭遇。為了推廣自己當(dāng)時(shí)所在公司的行李箱，她以2萬(wàn)元的坑位費(fèi)邀請(qǐng)了一位旅游博主以期實(shí)現(xiàn)銷量。

“我從十幾個(gè)旅游博主中選中的他，他之前的直播數(shù)據(jù)、社交平臺(tái)的數(shù)據(jù)很漂亮，但最后一件商品都沒有賣出去，我們平常自己播還能賣十幾件。”小寧對(duì)記者說(shuō)道，“博主估計(jì)也挺不好意思的，后來(lái)還附贈(zèng)了我們微博、馬蜂窩等好幾個(gè)平臺(tái)的品宣稿，我們就當(dāng)作品牌曝光了。”

盡管博主事后仍有補(bǔ)救行動(dòng)，但這場(chǎng)零銷售額的直播還是讓小寧記憶猶新。

有主播未收坑位費(fèi) 但退貨率達(dá)到90%

記者進(jìn)一步調(diào)查了解到，刷單帶來(lái)退貨率居高不下的例子也屢見不鮮。“主播刷單一時(shí)爽，商家退貨淚兩行”，刷完單的主播拿上坑位費(fèi)就跑，只剩商家來(lái)收拾退貨“爛攤子”。甚至有商家表示，自己找的純傭金主播，雖然未收坑位費(fèi)，但“當(dāng)天成交訂單，第二天退了90%的貨”。

資深電商運(yùn)營(yíng)人員小魚也透露：“有一些主播，坑位費(fèi)找你要5萬(wàn)元，然后拿3萬(wàn)元去刷單。”

“我聽別人講有些主播退貨率就很高，而且有些賣家是中間商，沒有自己的實(shí)體店，結(jié)果一退貨全壓在自己手上。”劉先生說(shuō)。

有行業(yè)人士向記者透露，一般退貨率50%以下的傭金不作退還。另一位從事電商運(yùn)營(yíng)的人員則告訴記者：“有些要坑位費(fèi)的中小主播的退貨率高達(dá)50%以上，這種好多都是刷單的。”

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)3月21日公布的《直播電商購(gòu)物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》顯示，從目前直播電商銷售商品過程中出現(xiàn)的問題性質(zhì)來(lái)看，有兩點(diǎn)被提到的次數(shù)比較多：一是主播夸大和虛假宣傳；二是有不能說(shuō)明商品特性的鏈接在直播間售賣。

一位從事電商運(yùn)營(yíng)的人員表示：“不要坑位費(fèi)的主播，基本退貨率需要看商品類型，大部分退貨率在5%~15%。”

針對(duì)直播帶貨的退貨率，某電商直播業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人段先生(化名)認(rèn)為，帶貨直播給消費(fèi)者的購(gòu)買決策時(shí)間很短，這里面包含了消費(fèi)者的沖動(dòng)消費(fèi)在內(nèi)，事后覺得并不需要而形成的退貨。此外，當(dāng)收到貨品后發(fā)現(xiàn)實(shí)物與期望之間不同時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一種落差，也會(huì)造成退貨。

《直播電商購(gòu)物消費(fèi)者滿意度在線調(diào)查報(bào)告》顯示，有37.3%的受訪消費(fèi)者在直播購(gòu)物中遇到過產(chǎn)品質(zhì)量問題，僅有13.6%的消費(fèi)者遇到問題后進(jìn)行維權(quán)投訴，維權(quán)率過低更會(huì)滋長(zhǎng)假貨蔓延。

“當(dāng)然，不排除一個(gè)快速發(fā)展的行業(yè)或多或少存在泥沙俱下、魚龍混雜現(xiàn)象。比如，主播對(duì)產(chǎn)品特性了解得不夠透徹，在推介過程中造成偏差，從而形成售后問題，甚至可能部分存在夸大和虛假宣傳。”段先生表示。

人機(jī)粉絲混合真假難辨 刷單套餐五花八門

如今，漂亮的數(shù)據(jù)和良好互動(dòng)甚至成為部分主播與商家談判的籌碼。這除了與主播自身的業(yè)務(wù)能力有關(guān)外，還不得不提到“刷單”。在《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者近日多方深入調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，如今直播刷單的方式、套餐已是五花八門。

“粉絲類，我們目前有兩種：高端粉絲25元100個(gè)，純真人粉絲60元100個(gè)。”一名刷單販子向記者介紹，高端粉絲是人機(jī)混合粉絲，真人粉絲與機(jī)器粉絲的混合比例為五五開。當(dāng)記者提出此類粉絲是否會(huì)被查出時(shí)，其表示：“不會(huì)的，我們是被官方承認(rèn)的數(shù)據(jù)。”

另一位刷單販子售賣的則是軟件，他給記者發(fā)來(lái)一條鏈接，有刷單需求的商家點(diǎn)進(jìn)鏈接下載軟件，并登錄自己店鋪，就可以進(jìn)行操作。“軟件有直播互動(dòng)的功能，很多直播間在用。”上述販子介紹，在他這里也可以進(jìn)行刷單，每單12元起，在軟件上，你可以自己放單。

當(dāng)記者提出是否會(huì)被查時(shí)，該名刷單販子表示：“這個(gè)不查的，你可以慢慢地遞增上去。”此外，他還表示，直播間的觀看量、點(diǎn)贊量也都可以進(jìn)行操作。

記者還注意到，觀眾看到的直播間里的熱烈發(fā)言也有可能是機(jī)器生成的。根據(jù)販子提供的軟件操作視頻，商家在登錄軟件后，通過掃碼，便可操縱一個(gè)賬號(hào)在直播間里人工輸入發(fā)言。此外，在軟件里也可以設(shè)置幾百句發(fā)言，以及每句發(fā)言之間的間隔時(shí)間，之后直播間便會(huì)自動(dòng)跳出一條條評(píng)論，直播間的氛圍看起來(lái)相當(dāng)熱鬧。如此這番操作之后，人機(jī)粉絲混合的直播間，讓人很難分辨真假。

該款軟件還有“去購(gòu)買”一欄，商家可以設(shè)置買單量及每單出現(xiàn)時(shí)間。刷單販子告訴記者，這款刷單軟件價(jià)格為688元/月。

在另一位刷單販子手里，“真人粉絲”則顯得格外珍貴。“晚上7點(diǎn)到9點(diǎn)的真人需要提前預(yù)約，臨時(shí)不排。”在該刷單人這里，25元可以買到抖音直播的100人觀看量，但并非真人，他向記者強(qiáng)調(diào)，“真人觀看的價(jià)格為每小時(shí)10元/人”。

記者在該名刷單人員朋友圈看到，除了抖音，他還長(zhǎng)期承接淘寶、京東、天貓、一直播、花椒等各大直播間人氣在線互動(dòng)。“我在為即將到來(lái)的618年中大促發(fā)愁。今年直播比往年都要多，618期間本人晚上6點(diǎn)到9點(diǎn)30分不回答任何咨詢問題，只排單接單。”他在朋友圈寫道。

在記者與多個(gè)類似刷單機(jī)構(gòu)的交流中，亦不乏“1288贊+88條真人評(píng)論+10萬(wàn)播放=30元”等更多低價(jià)位、五花八門的套餐。

以記者找到的一家給短視頻直播平臺(tái)刷單的新媒體公司為例。該公司工作人員聲稱，自家的刷單業(yè)務(wù)為“全網(wǎng)最低價(jià)”，截至目前，已經(jīng)有數(shù)萬(wàn)人在該公司購(gòu)買了相應(yīng)的刷單服務(wù)。該工作人員提供給記者的刷單業(yè)務(wù)價(jià)目表顯示，其業(yè)務(wù)分為“熱門套餐”與“單項(xiàng)服務(wù)”兩大類。其中，“熱門套餐”中有例如“38元=8888播放+188贊+50分享+10高級(jí)評(píng)論”“388元=88888播放+1588贊+500分享+60高級(jí)評(píng)論”等服務(wù)，價(jià)格也從最低的38元到988元不等；“單項(xiàng)服務(wù)”包括真人粉絲、點(diǎn)贊、評(píng)論、分享等。

另一個(gè)專門提供快手、抖音平臺(tái)刷單服務(wù)的機(jī)構(gòu)客服人員任芊(化名)告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，8元即可購(gòu)買100個(gè)快手粉絲，一千以上優(yōu)惠，掉粉給補(bǔ)。而抖音粉絲的價(jià)格更高一些，每增加100個(gè)抖音粉絲需要15元。

“抖音的相對(duì)要貴些，抖音平臺(tái)限制較高，難度相對(duì)來(lái)說(shuō)比較高，所以收費(fèi)也是不同的。每個(gè)單子，都是由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成的，抖音資源較少，速度較慢。快手恰恰相反，很快。”任芊說(shuō)。

刷單機(jī)構(gòu)客服人員表示，“掉粉”一年內(nèi)包售后。“全部都是高活躍度的人工團(tuán)隊(duì)接單！1人1號(hào)1機(jī)1IP，百分之百純真人。”

誰(shuí)在刷單？誰(shuí)的狂歡？

類似于上述給短視頻直播平臺(tái)和電商直播平臺(tái)刷單沖量的“專業(yè)”機(jī)構(gòu)，網(wǎng)上一搜隨處可見。但是對(duì)于這些機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，究竟哪些人會(huì)真的自掏腰包買粉絲、刷點(diǎn)贊？答案似乎沒有這么簡(jiǎn)單。

一位直播行業(yè)人員向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者坦言，自己曾刷過單。“刷單要看平臺(tái)的浮動(dòng)單價(jià)，一般是按分鐘付費(fèi)或者定時(shí)2小時(shí)完成刷單，如果商家對(duì)你有KPI要求，那你最好一直掛著。”

一位深諳網(wǎng)紅直播帶貨運(yùn)營(yíng)的業(yè)內(nèi)人士表示，從他了解到的行業(yè)情況來(lái)看，會(huì)選擇刷單的網(wǎng)紅主要有兩類人群。第一類人群是為了接廣告，因?yàn)橹挥蟹劢z量高了，直播間的人數(shù)看著比較多，談廣告時(shí)才能賣得上價(jià)格。第二類人群就是為了賣貨。

該人士的觀點(diǎn)得到了另一位不愿透露姓名的MCN機(jī)構(gòu)從業(yè)者的認(rèn)同。“就像之前開淘寶店、開天貓店的(商家)，為什么平臺(tái)一直嚴(yán)打，但總有人刷單，其實(shí)大家都是為了達(dá)到一種從眾效應(yīng)。”該從業(yè)者表示，如果看著直播間里的銷量快速上漲，漲到了幾千單甚至幾萬(wàn)單，肯定會(huì)有很多人跟風(fēng)購(gòu)買。

實(shí)際上，對(duì)于很多剛起步的帶貨主播，甚至中腰部主播來(lái)說(shuō)，即便是日復(fù)一日?qǐng)?jiān)持直播，想要提高粉絲數(shù)量，持續(xù)地獲取到更多關(guān)注度也并不是一件容易的事。

今年1月時(shí)，一位服飾類商品帶貨主播的快手號(hào)關(guān)注粉絲量有24萬(wàn)，到如今，漲了10萬(wàn)達(dá)到34.1萬(wàn)。這背后是她每天早上凌晨4點(diǎn)起床開始籌備直播，深夜11點(diǎn)才能下班回家換來(lái)的成果。

在線上流量成本持續(xù)走高，且直播電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的當(dāng)下，一面是直播帶貨對(duì)粉絲、人氣積累的迫切需求，另一面又是增粉難、人氣不足的尷尬，這種矛盾便形成了大量的流量需求，而刷單就成了部分主播提高知名度的一條“捷徑”。

其實(shí)不僅是帶貨主播有刷單的訴求，對(duì)于部分品牌商家來(lái)說(shuō)，同樣有刷單的需要。關(guān)注直播的創(chuàng)新工場(chǎng)高級(jí)投資經(jīng)理王安得在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，所有電商長(zhǎng)期以來(lái)一直都有刷單的問題。而電商直播的刷單大致可以分為兩種，一種是頭部網(wǎng)紅直播刷單，第二種是商家故意通過外部工具或者機(jī)構(gòu)進(jìn)行刷單。

王安得還表示，其實(shí)還有很多電商直播的刷單行為是用來(lái)“哄投資人”的，因?yàn)闃I(yè)績(jī)好，就會(huì)得到很多投資人的關(guān)注甚至投資，不過在選擇直播電商項(xiàng)目時(shí)，投資人通常通過ITDD(互聯(lián)網(wǎng)信息數(shù)據(jù)盡職調(diào)查)來(lái)對(duì)公司的直播數(shù)據(jù)及轉(zhuǎn)換率進(jìn)行調(diào)查驗(yàn)證。

MCN創(chuàng)始人建議：商家要清楚找網(wǎng)紅目的

記者在調(diào)查采訪中發(fā)現(xiàn)，不乏將網(wǎng)紅刷單背后的矛頭直指市場(chǎng)MCN機(jī)構(gòu)的情況，認(rèn)為一些MCN機(jī)構(gòu)刷單的目的就是依靠網(wǎng)紅的“坑位費(fèi)”賺快錢。

某大型MCN機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人也對(duì)記者坦言，品牌商在跟MCN合作時(shí)，往往會(huì)跟機(jī)構(gòu)簽訂“保底銷量”這樣的增值服務(wù)。

那么，真實(shí)的MCN機(jī)構(gòu)究竟如何看待刷單？經(jīng)手過上千個(gè)網(wǎng)紅帶貨案例、深諳網(wǎng)紅運(yùn)營(yíng)的美紅網(wǎng)創(chuàng)始人王韓接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪，給出了他眼中的直播刷單，以及給中小商家有關(guān)刷單的幾點(diǎn)思考和建議。

王韓告訴記者，正常按照平臺(tái)來(lái)講，直接去加一些假粉絲，這種情況其實(shí)比較少。如果平臺(tái)對(duì)一個(gè)IP比較珍重、珍惜的話，都很少做這件事情(刷單)，因?yàn)檫@會(huì)有一個(gè)嚴(yán)厲的懲罰措施。

現(xiàn)在無(wú)論多精明的手段，哪怕是找真人去點(diǎn)關(guān)注，直播平臺(tái)也都可以監(jiān)測(cè)出來(lái)的，畢竟技術(shù)已經(jīng)很發(fā)達(dá)，監(jiān)測(cè)基本沒有門檻了。

就刷單情況來(lái)講，王韓認(rèn)為跟以前的包括一直播、花椒、映客那個(gè)時(shí)代，已經(jīng)沒法相比了，“那個(gè)時(shí)候刷量是非常瘋狂的心態(tài)，現(xiàn)在(直播刷單)其實(shí)沒什么市場(chǎng)。當(dāng)短視頻和直播變成全民的一個(gè)玩法，也就沒有什么套路和秘密了，刷銷量的影響現(xiàn)在幾乎微乎其微。”

“能讓商家把坑位費(fèi)掙回來(lái)，這就是很有良心的網(wǎng)紅了。”談及當(dāng)下火熱的網(wǎng)紅帶貨，王韓如是直言。他舉例，羅永浩賣貨，王老吉一塊錢一瓶還包郵，他賺錢嗎？(商家)給羅永浩的價(jià)格都極低，可能是出廠的成本價(jià)，有可能商家賣得越多，賠得越多。并且，羅永浩的坑位費(fèi)就有幾十萬(wàn)。

“商家找羅永浩直播帶貨，如果好肯定能賣出去，賣不出去也沒關(guān)系。他為什么找羅永浩呢，是為了一個(gè)廣告效應(yīng)，商家找李佳琦、薇婭都是為了一個(gè)廣告效應(yīng)。這就是商家找大網(wǎng)紅的目的。”王韓表示。

對(duì)于小商家找小網(wǎng)紅的做法，王韓給出了他的警示。“首先他(小網(wǎng)紅)就要收你坑位費(fèi)，能賣貨的小網(wǎng)紅收三五萬(wàn)的坑位費(fèi)，肯定要考慮自己的利益，他也知道商家的利潤(rùn)、成本多少，那么他肯定要賺商家這個(gè)錢。能讓商家把這個(gè)三五萬(wàn)的坑位費(fèi)掙回來(lái)，這就是很有良心的網(wǎng)紅了。大多數(shù)是什么呢？商家根本就賣不回來(lái)。”

在王韓看來(lái)，小商家必須要想清楚，花10萬(wàn)、100萬(wàn)找網(wǎng)紅的目的是什么？王韓說(shuō)，如果你的目的是為了把品牌做起來(lái)，那你就去做；如果說(shuō)純粹為了帶貨去庫(kù)存，就不要做。

虛假繁榮無(wú)益產(chǎn)業(yè)生態(tài) 監(jiān)管已在路上

不可否認(rèn)的是，國(guó)內(nèi)直播電商的前景可觀。 (艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)直播電商行業(yè)的總規(guī)模達(dá)到4338億元，預(yù)計(jì)到2023年規(guī)模將翻一番。但在直播電商市場(chǎng)規(guī)模急速擴(kuò)大的同時(shí)，刷單造假成為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“潛規(guī)則”，這種繁榮還有何意義？

“直播主播為了數(shù)據(jù)好看，搞個(gè)幾十萬(wàn)或者一兩百萬(wàn)的粉絲，但這種變現(xiàn)能力特別有限，就算是賣點(diǎn)衣服等低單價(jià)商品，也不會(huì)賣得好。”王韓告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。

回歸到直播帶貨上，王安得告訴記者，“網(wǎng)紅直播賣貨退款率平均要達(dá)到30%~40%，不過這還僅是因?yàn)橄M(fèi)者沖動(dòng)性購(gòu)買造成的刷單情況，而惡意刷單的因?yàn)槠脚_(tái)差異很難有具體的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，但這無(wú)疑會(huì)引發(fā)整個(gè)直播電商行業(yè)的劣幣驅(qū)逐良幣。”

實(shí)際上，刷數(shù)據(jù)造假的行為不僅可能會(huì)使商家的利益受損，同樣也可能消磨掉消費(fèi)者對(duì)于主播乃至直播平臺(tái)的信任。也正因如此，不論是直播電商平臺(tái)或是短視頻直播平臺(tái)，都對(duì)數(shù)據(jù)造假行為進(jìn)行嚴(yán)打。淘寶直播方面接受記者采訪表示，從2023年淘寶直播創(chuàng)立以來(lái)就非常重視避免數(shù)據(jù)泡沫。一方面，平臺(tái)建立起了完善的機(jī)制，防止刷數(shù)據(jù)。同時(shí)，淘寶直播還依托淘寶平臺(tái)完善的機(jī)制，組織打擊刷單、數(shù)據(jù)造假等現(xiàn)象。另外，對(duì)于淘寶平臺(tái)上部分商家存在售賣所謂“刷數(shù)據(jù)機(jī)器人”的商品，淘寶平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)行了多輪打擊。

“對(duì)于數(shù)據(jù)造假的態(tài)度是絕對(duì)零容忍，因?yàn)橹挥姓鎸?shí)的數(shù)據(jù)才能帶來(lái)健康的發(fā)展。”京東直播相關(guān)負(fù)責(zé)人也告訴記者，京東直播從創(chuàng)建初期就十分關(guān)注數(shù)據(jù)真實(shí)和數(shù)據(jù)健康，并已經(jīng)從技術(shù)和規(guī)則層面進(jìn)行雙重約束。其中，技術(shù)層面京東直播已經(jīng)接入了一套嚴(yán)密的防刷體系，對(duì)于數(shù)據(jù)造假進(jìn)行實(shí)時(shí)攔截。另外，在規(guī)則層面，京東直播也同步制定了嚴(yán)厲處罰舉措，對(duì)于數(shù)據(jù)造假的商家、機(jī)構(gòu)、達(dá)人，依據(jù)情節(jié)輕重予以處罰，嚴(yán)重者將永久封號(hào)。

據(jù)了解，京東直播此前在內(nèi)部還成立了“風(fēng)控項(xiàng)目組”，專門針對(duì)直播全流程接入反刷系統(tǒng)，進(jìn)而打擊數(shù)據(jù)注水、數(shù)據(jù)造假等一系列行業(yè)亂象行為。

不只是直播電商平臺(tái)，短視頻直播平臺(tái)，同樣也如此。抖音相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，近年來(lái)抖音已經(jīng)注意到部分黑產(chǎn)行業(yè)不法分子盯上了短視頻直播平臺(tái)，使用刷粉刷量、注冊(cè)機(jī)器人賬號(hào)等作弊手段，制造虛假數(shù)據(jù)，傷害了平臺(tái)用戶體驗(yàn)。而對(duì)于此類現(xiàn)象，抖音現(xiàn)已經(jīng)建立了健全的識(shí)別打擊機(jī)制，對(duì)數(shù)據(jù)造假等各類作弊行為進(jìn)行實(shí)時(shí)攔截。對(duì)于惡意采用作弊方式刷數(shù)據(jù)的用戶、機(jī)構(gòu)，抖音將根據(jù)平臺(tái)規(guī)則予以處罰，情節(jié)嚴(yán)重者將永久封禁賬號(hào)。

近日快手代刷業(yè)務(wù)，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)下發(fā)通知，由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)媒體購(gòu)物專業(yè)委員會(huì)牽頭，起草制定行業(yè)內(nèi)首部全國(guó)性社團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)《視頻直播購(gòu)物運(yùn)營(yíng)和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信服務(wù)體系評(píng)價(jià)指南》等標(biāo)準(zhǔn)。

這意味著，首部全國(guó)性直播電商標(biāo)準(zhǔn)將出臺(tái)，預(yù)計(jì)將于7月份正式發(fā)布執(zhí)行，“直播帶貨”將有規(guī)可循，有據(jù)可依，正式迎來(lái)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，進(jìn)入“監(jiān)管時(shí)代”，標(biāo)準(zhǔn)化“游戲規(guī)則”將助力新生業(yè)態(tài)提質(zhì)增效，“直播帶貨”產(chǎn)業(yè)將結(jié)束野蠻生長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)精耕細(xì)作。