短視頻數(shù)據(jù)控第2彈:短視頻運營必須了解的11項數(shù)據(jù)指標
上篇短視頻“數(shù)據(jù)控”主要介紹了短視頻運營當中的 “視頻指標”,本篇我們來談一談短視頻運營過程中另外一個重要指標——“IP指標”。
“IP指標”:是我們發(fā)布的所有視頻的綜合表現(xiàn),代表了一個IP整體的影響力。對IP進行評估,可以分為如下3個部分:
第一部分:推薦平臺指數(shù)。(內(nèi)部運營評估)
第二部分:影響力指標。(對外展示)
第三部分:人群畫像。(對外展示)
第一部分:推薦平臺指數(shù)
如上圖,美秒學院對現(xiàn)有推薦平臺的指數(shù)相關(guān)指標進行了匯總內(nèi)容運營 短視頻,各指標基本概念相同,只是部分平臺的名字有一些差異。
目前主流的推薦平臺都會有自己平臺的指數(shù)。引用頭條對指數(shù)的說明:“為了優(yōu)化智能推薦系統(tǒng),讓作者獲得更公平、更穩(wěn)定的推薦量,推出了「指數(shù)」這一評分指標。指數(shù)可以切實影響到作者發(fā)布的內(nèi)容的推薦量。作者如想進一步提升自己內(nèi)容的推薦量,提高頭條號指數(shù)是一個行之有效的方法。”之前我們有提到過短視頻的播放量漏斗,不論是人工還是算法,播放量都由推薦帶來展示,展示才產(chǎn)生播放。
這里幫大家再梳理一下,這幾個指標相關(guān)的定義及作用:
1、活躍度:代表IP內(nèi)容的產(chǎn)量。頭條后臺白皮書描述,類似員工每天上班打卡,賬號需要經(jīng)常更新,主要目的是希望賬號保持內(nèi)容的活力。對于視頻發(fā)布的頻率及數(shù)量來講不同的平臺要求并不相同,原則上肯定是原創(chuàng)的、好的內(nèi)容,多多益善。
2、原創(chuàng)度:代表IP的創(chuàng)作能力。是作者自己創(chuàng)作,而非摘抄、再次編輯、剪輯他人內(nèi)容。最近大家可以感覺到,各個平臺對原創(chuàng)的保護力度也是越來越大了,原創(chuàng)度指數(shù)的作用就是引導創(chuàng)作者在量的基礎(chǔ)上,要重視視頻的質(zhì)。
活躍度代表了“量”、原創(chuàng)度代表了“質(zhì)”。對于平臺來講,結(jié)合“量”與“質(zhì)”兩個方面,才能第一時間為用戶提供最新鮮的內(nèi)容,才是好的用戶體驗。
3、垂直度:代表IP的專業(yè)水平。一般大家會認為在發(fā)布視頻的時候填寫的分類,就代表了所在的處理領(lǐng)域。
我們來看看頭條的政策,頭條日,發(fā)布了“取消「文章分類」的公告”,原因是:“隨著推薦算法持續(xù)優(yōu)化和機器識別能力不斷提升,作者自選分類在推薦過程中已不發(fā)揮實際作用。因此,平臺將取消作者自選分類。”說明我們定義的分類,并不會完全被平臺所沿用,平臺更多的是通過算法及用戶反饋,來確定內(nèi)容所屬的處理領(lǐng)域以及再該領(lǐng)域的效果。
我們再來看看企鵝媒體平臺對垂直度的定義及政策:“帳號垂直度考察的是帳號在所屬專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)發(fā)表內(nèi)容的專注程度,文章變異越少帳號垂直度越高。”對于交叉領(lǐng)域的話題,作者發(fā)文時讀者的反饋可能和作者的初衷有差異,導致一些文章的垂直度分數(shù)出乎意料的低,請作者不用擔心。一是讀者對文章的認同才是最重要的,二是垂直度在整個企鵝號指數(shù)計算中主要起輔助修正的作用,不會對企鵝號指數(shù)的整體分數(shù)產(chǎn)生特別大的影響。
所以,對于內(nèi)容的調(diào)整,偶爾的嘗試是可以被接受的,但不要對內(nèi)容做頻繁的方向性變更。
4、互動/喜愛度:代表IP的受歡迎程度。上一篇內(nèi)容,我們重點強調(diào)了粉絲互動的重要性以及重要的互動數(shù)據(jù)指標。平臺綜合所有視頻互動指標,會直調(diào)整推薦的概率。這里還需要再次強調(diào),互動是雙方的相互作用。首先,要在內(nèi)容層面就盡量鼓勵用戶進行討論、轉(zhuǎn)發(fā);其次,作者要對好的評論進行有意義的回復。最后,對于負面的評論,要及時進行刪除處理。
5、健康度:代表一個IP的整體素質(zhì)。是綜合了上述4個維度且更加嚴肅的一個指標。主要是代表了渠道對于賬號的違規(guī)、或涉嫌違規(guī)、擦邊的情況的控制。例如發(fā)布舊聞、抄襲,還有傳播一些平臺禁止的或者是不鼓勵的內(nèi)容都會導致健康度的降低。其中值得注意的是:優(yōu)化標題但不做標題黨,標題不能夸張、引起用戶的反感。如上行為都有可能招致舉報或被機器識別打壓,導致整體健康度的降低。
平臺指數(shù)的這幾個指標,可以代表平臺對IP內(nèi)容及運營方向的態(tài)度,同時也代表每一個平臺的基本原則。很多渠道的高階權(quán)利、分成等等都依賴于平臺指數(shù),所以,運營同學應該每天都關(guān)注指數(shù)的變化,及時了解平臺指數(shù)相關(guān)政策的更新及變化。
第二部分:影響力指標
6、播放維度:在曾經(jīng)的TV時代評估視頻的受歡迎程度,是用收視率。收視率應該是大家在這個行業(yè)最先接觸的一個數(shù)據(jù)指標,統(tǒng)計在某個時段收看某個電視節(jié)目的目標觀眾人數(shù)占總目標人群的比重,以百分比表示。通過樣本抽樣的方式進行統(tǒng)計,而非全量的匯總統(tǒng)計。進入互聯(lián)網(wǎng)時代呢,對于視頻的評估,就比較直接了。在網(wǎng)絡(luò)上對視頻的統(tǒng)計都是以“播放量”來進行統(tǒng)計的。是目前通行的統(tǒng)計方法,大家可以看到如下對于“羋月傳”的統(tǒng)計,在電視上是分電視臺進行收視率的統(tǒng)計,在網(wǎng)絡(luò)上是通過各大視頻網(wǎng)站的的整體播放量進行統(tǒng)計。
7、互動維度:互動數(shù)據(jù)追直接的代表了觀眾對內(nèi)容的認可度,觀眾有表達自己的意愿,有交流的意愿。才說明內(nèi)容真正打動了觀眾,對觀眾有幫助內(nèi)容運營 短視頻,這樣的觀眾才更有可能轉(zhuǎn)化為粉絲。當然這里的互動指的是有意義的真實的互動情況,其中評論由于內(nèi)容可見,可評估,是最重要的互動指標。
8、粉絲維度:粉絲、尤其是核心粉絲對IP有很高的忠誠度。無論是IP其中播放量和粉絲量是一個結(jié)果量,可以代表一個IP的整體影響力。互動量是一個中間量,是播放到粉絲的重要過程體現(xiàn),在很多場景下也是重點關(guān)注的指標。
IP影響力指標一般都承載對外宣傳的作用,比較常見的場景:
9、常見的形式有最常見的形式就是廣告合作,短視頻的植入合作一般是以“期”為合作單位。前期與廣告主溝通的時候,可以展示歷史相關(guān)內(nèi)容的播放總量及覆蓋渠道。投放后,也是通過當期期一定時段內(nèi)播放量作為效果的評估指標。
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