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據(jù)CNNIC發(fā)布的第49次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，截止到2023年12月，我國短視頻用戶規(guī)模已達(dá)9.34億，成為僅次于即時(shí)通訊的第二大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，并且短視頻使用時(shí)長已反超即時(shí)通訊，成為占據(jù)人們網(wǎng)絡(luò)時(shí)間最長的領(lǐng)域！

短視頻用戶規(guī)模和使用時(shí)長的雙高速增長，代表著用戶生活、娛樂、購物、消費(fèi)等行為習(xí)慣大遷徙，也因此越來越多的品牌，開始向短視頻平臺(tái)增加或者轉(zhuǎn)移預(yù)算，短視頻運(yùn)營也成為品牌營銷繼雙微運(yùn)營之后，又一個(gè)被爭先搶占的流量高地。

短視頻運(yùn)營與雙微運(yùn)營本質(zhì)一樣，是企業(yè)利用抖音、快手等短視頻平臺(tái)，進(jìn)行宣傳、推廣、銷售的營銷行為。

即通過優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的視頻內(nèi)容及活動(dòng)，向客戶廣泛或者精準(zhǔn)推送消息，提高知名度或者達(dá)成銷售等營銷目的。

但相較于雙微運(yùn)營，很多品牌在短視頻運(yùn)營上并非如魚得水。如何做好短視頻運(yùn)營？總結(jié)了以下幾個(gè)要點(diǎn)，希望可以幫助到大家：

一、選擇適合的平臺(tái)

短視頻作為當(dāng)下流量的高地，讓眾多品牌垂涎三尺。

但，很多品牌開始做短視頻運(yùn)營，只是覺得某個(gè)短視頻平臺(tái)流量大，或者僅是看到別的品牌也再做！這其實(shí)是不正確的。

每個(gè)品牌都有自己的消費(fèi)群體，不同短視頻平臺(tái)的用戶畫像、平臺(tái)定位及偏好也相差較大。

品牌應(yīng)該基于自身消費(fèi)群體的畫像，尋找與之匹配的短視頻平臺(tái)，如果與短視頻平臺(tái)的用戶畫像不匹配，哪怕平臺(tái)流量再怎么大，我們的投入也不會(huì)有好的結(jié)果。

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例如某國際知名頭部日化品牌，其運(yùn)營核心放在了抖音，雖然快手也有注冊(cè)，但并未投入精力運(yùn)營，這必是品牌權(quán)衡之后的重要選擇。

所以，做短視頻運(yùn)營，品牌應(yīng)該根據(jù)自身消費(fèi)者或者目標(biāo)用戶畫像，在眾多的短視頻平臺(tái)中，選擇適合品牌的平臺(tái)。

二、做好運(yùn)營定位

短視頻運(yùn)營定位，決定短視頻賬號(hào)的對(duì)外形象、運(yùn)營發(fā)展方向和運(yùn)營策略等。

明確的定位，可以幫助品牌更方便、明確的進(jìn)行短視頻輸出內(nèi)容，打造特定人設(shè)，奪取心智資源，讓品牌在消費(fèi)者心智中占據(jù)最有利的位置。

運(yùn)營定位包含賬號(hào)形象定位和內(nèi)容調(diào)性定位兩個(gè)維度，需要明確的是，定位的前提是品牌要了解自己的用戶畫像和用戶短視頻的行為偏好。

1. 賬號(hào)形象定位

賬號(hào)形象是賬號(hào)可視化部分的相關(guān)視覺元素，包括賬號(hào)認(rèn)證情況、名稱、頭像、簡介、背景圖片，以及視頻內(nèi)容的封面等。

不要小看這些內(nèi)容，在多個(gè)短視頻平臺(tái)的內(nèi)容推薦機(jī)制里，這部分也占用一定的權(quán)重，占有一定的推薦分值，一定程度上，影響平臺(tái)給你打標(biāo)簽短視頻粉絲運(yùn)營，所以，這部分一定不要隨便填寫。

2. 內(nèi)容調(diào)性定位

內(nèi)容調(diào)性定位 包括內(nèi)容定位和內(nèi)容風(fēng)格。

前者包括內(nèi)容的方向、領(lǐng)域、邊界等，要與品牌用戶畫像和短視頻平臺(tái)要求相符。內(nèi)容風(fēng)格是內(nèi)容的拍攝手法、創(chuàng)意形式、內(nèi)容邏輯、視覺展示等內(nèi)容。

內(nèi)容調(diào)性定位相當(dāng)于給短視頻運(yùn)營打造某種風(fēng)格化的標(biāo)簽，讓用戶看到或接觸到類似的事物與信息就能聯(lián)想到你的內(nèi)容與產(chǎn)品。

同時(shí)，短視頻平臺(tái)的推薦邏輯依靠平臺(tái)算法對(duì)內(nèi)容進(jìn)行打標(biāo)簽，然后推薦給具有相似標(biāo)簽偏好的圈層人群，這也更符合平臺(tái)算法對(duì)運(yùn)營內(nèi)容的推薦邏輯。

三、搭建賬號(hào)矩陣1. 搭建賬號(hào)矩陣

抖音是基于興趣的社交平臺(tái)，內(nèi)容是獲得爆款的關(guān)鍵。

品牌建立賬號(hào)矩陣，可以結(jié)合品牌調(diào)性、目標(biāo)用戶、當(dāng)下熱點(diǎn)和產(chǎn)品等不斷對(duì)賬號(hào)做內(nèi)容調(diào)優(yōu)，以此來打造爆款，為品牌帶來更多流量和轉(zhuǎn)化。

另外，很多品牌擁有多個(gè)獨(dú)立的產(chǎn)品線或者子品牌，對(duì)應(yīng)的都是更加垂直細(xì)分的用戶圈層，通過搭建矩陣賬號(hào)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品線或子品牌的精細(xì)化、差異化運(yùn)營，為品牌帶來給多曝光和精準(zhǔn)的用戶群。

例如某知名汽車品牌，建立1+N抖音賬號(hào)矩陣，通過1個(gè)品牌主賬號(hào)+N個(gè)地域經(jīng)銷商賬號(hào)。

通過品牌主賬號(hào)背書，N個(gè)終端4S店拉銷量的矩陣態(tài)勢(shì)，合圍共筑市場聲量，實(shí)現(xiàn)從區(qū)域到全國的粉絲覆蓋，并實(shí)現(xiàn)銷量+聲量的長效增長。

2. 考慮申請(qǐng)藍(lán)V認(rèn)證

平臺(tái)對(duì)認(rèn)證的賬號(hào)會(huì)給予更多政策上的支持，比非認(rèn)證賬號(hào)更好的發(fā)展。

例如獲得平臺(tái)流量的傾斜，優(yōu)先進(jìn)入抖音推薦池，獲得更多曝光的機(jī)會(huì)。

認(rèn)證賬號(hào)所發(fā)布的內(nèi)容會(huì)獲得更好的排名，同等情況下，認(rèn)證賬號(hào)的內(nèi)容搜索排名更靠前。

另外，抖音會(huì)對(duì)企業(yè)號(hào)營銷內(nèi)容放開一定的限制，允許品牌發(fā)布軟廣、產(chǎn)品相關(guān)的作品等。

四、內(nèi)容依然為王

短視頻平臺(tái)的流量分發(fā)邏輯和推薦機(jī)制，更注重對(duì)爆款內(nèi)容的打造。

平臺(tái)通過用戶對(duì)內(nèi)容的完播率、點(diǎn)贊率、評(píng)論率、收藏率、轉(zhuǎn)發(fā)率、轉(zhuǎn)粉率等因素，給予內(nèi)容分值，分值越高，則獲得的曝光機(jī)會(huì)越多，就越容易成為爆款，這就對(duì)內(nèi)容的專業(yè)度、質(zhì)量等提出了更高的要求。

品牌打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，要以明確的運(yùn)營定位為前提，內(nèi)容針對(duì)目標(biāo)用戶創(chuàng)作，滿足具有可看性、認(rèn)可度、共鳴、實(shí)用性等特點(diǎn)，且是垂直、專業(yè)、持續(xù)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

同時(shí)，要善于分析和利用平臺(tái)流量推薦的算法和邏輯機(jī)制，把平臺(tái)琢磨透了。

另外，需要明確的是，品牌短視頻運(yùn)營的目的，是為了提升品牌在目標(biāo)用戶群體中的影響力，并最終促進(jìn)銷售和轉(zhuǎn)化，并非為了迎合更廣泛的平臺(tái)用戶，去增粉漲粉。

五、學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)分析

每項(xiàng)數(shù)據(jù)的背后都是有特殊意義的，做短視頻運(yùn)營，要善于使用數(shù)據(jù)，清楚知道數(shù)據(jù)背后的含義，并且能夠基于數(shù)據(jù)給出內(nèi)容的優(yōu)化方向。

例如可借助抖音自帶的“數(shù)據(jù)分析”工具，可對(duì)發(fā)布的每條短視頻進(jìn)行基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析，指導(dǎo)后續(xù)短視頻內(nèi)容的投放。

例如短視頻粉絲運(yùn)營，從運(yùn)營層面講，每項(xiàng)數(shù)據(jù)都代表了用戶對(duì)內(nèi)容的真實(shí)反饋：

完播率代表著視頻內(nèi)容與分發(fā)到用戶的匹配度，如果完播率不高，就需要從視頻內(nèi)容質(zhì)量和用戶精準(zhǔn)度兩個(gè)方面去考慮原因。

這些都可以為運(yùn)營提供內(nèi)容的策略和建議，指導(dǎo)運(yùn)營不斷進(jìn)行優(yōu)化和改善。

所以，短視頻運(yùn)營，一定要善于通過數(shù)據(jù)對(duì)運(yùn)營進(jìn)行分析。