作為短視頻賬號的擁有者，要想運(yùn)營好短視頻賬號怎樣做好短視頻運(yùn)營，首先，就必須做好短視頻的用戶運(yùn)營。這需要我們深入的去了解用戶，要能夠從用戶身上實(shí)現(xiàn)運(yùn)營的最大價值，并實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化。因此，用戶運(yùn)營是短視頻運(yùn)營者需要考慮的第一個問題。那么，我們應(yīng)該如何進(jìn)行短視頻的用戶運(yùn)營呢？讓我們一起跟隨佰嘉匯來看看吧！

一、用戶畫像

所謂用戶畫像是指基于用戶的客觀屬性（如性別、年齡、地域、職業(yè)等），對短視頻用戶群體進(jìn)行標(biāo)簽化區(qū)分，其中每個標(biāo)簽通常是一種高度精細(xì)化的特征標(biāo)識。用戶畫像的核心在于告訴我們所面對的用戶群體是誰。

二、用戶行為

我們這里要說的用戶行為通常指的是下載、注冊、登錄、點(diǎn)擊瀏覽、購買下單、點(diǎn)贊、分享等過程。對用戶行為的了解告訴了我們用戶所進(jìn)行的活動。

三、用戶周期

佰嘉匯在這里提醒大家，用戶的生命周期通常包括導(dǎo)入期、成長期、成熟期、休眠期和流失期這5個階段。所謂導(dǎo)入期是指已經(jīng)完成注冊但還沒有深入體驗(yàn)產(chǎn)品相關(guān)服務(wù)或功能的用戶。在成長期的用戶已經(jīng)深入體驗(yàn)過產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)或功能，并且完成了首次關(guān)鍵行為。成熟期用戶是已經(jīng)進(jìn)行過多次付費(fèi)的用戶。休眠期是指曾經(jīng)是活躍用戶，但在一段時間內(nèi)未表現(xiàn)出有價值的行為。流失期是指那些已經(jīng)有一段時間沒有登錄和訪問的用戶。

管理短視頻的用戶生命周期的目的在于最大化用戶的價值。不同生命周期的用戶擁有不同的用戶價值，因此必須合理把握用戶的不同周期以避免用戶流失并更有效地掌握用戶。可以通過用戶畫像、用戶行為和用戶生命周期這三個方面對用戶進(jìn)行分層怎樣做好短視頻運(yùn)營，以達(dá)到更精細(xì)化的運(yùn)營。