顧小雨

國(guó)內(nèi)最大短視頻精英社群創(chuàng)建者

凝聚10000+短視頻行業(yè)從業(yè)人群

參與的項(xiàng)目從0到日播百萬(wàn)的播放量

在知乎、百家、頭條設(shè)有專(zhuān)欄

現(xiàn)如今越來(lái)越多的人加入短視頻運(yùn)營(yíng)的大軍怎么運(yùn)營(yíng)一個(gè)短視頻，短視頻運(yùn)營(yíng)的重要性也是越來(lái)越被短視頻團(tuán)隊(duì)重視。如何做好短視頻運(yùn)營(yíng)成了大家所關(guān)心的事情，那么短視頻運(yùn)營(yíng)到底應(yīng)該做些什么？

一、什么是短視頻運(yùn)營(yíng)？1、運(yùn)營(yíng)的概念

對(duì)于大家比較熟知的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，其中包括數(shù)據(jù)、策劃、推廣等等。大家可以理解為短視頻運(yùn)營(yíng)工作職責(zé)也包括這些，只是說(shuō)短視頻運(yùn)營(yíng)在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)里面是垂直的一塊，短視頻運(yùn)營(yíng)同學(xué)需要對(duì)這個(gè)領(lǐng)域有深度的認(rèn)識(shí)，對(duì)這個(gè)領(lǐng)域資源的獲取和越來(lái)越深的了解。

2、哪些同學(xué)適合轉(zhuǎn)向短視頻運(yùn)營(yíng)

兩個(gè)方向的同學(xué)比適合轉(zhuǎn)向短視頻運(yùn)營(yíng)，一種是之前做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)或是自媒體的同學(xué)，因?yàn)檫@些同學(xué)有一些優(yōu)勢(shì)，就是他們對(duì)于運(yùn)營(yíng)的基本認(rèn)識(shí)是有的，包括對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度，網(wǎng)感等；還有一種就是專(zhuān)業(yè)背景是編導(dǎo)，播音主持，甚至是演員，這幾類(lèi)人群也是可以嘗試走短視頻運(yùn)營(yíng)這條道路。

3、短視頻運(yùn)營(yíng)人員的重要性

現(xiàn)在已經(jīng)有很多人認(rèn)識(shí)到短視頻運(yùn)營(yíng)的重要性，如果說(shuō)一個(gè)短視頻的比例是100%，內(nèi)容的生產(chǎn)占到50%，那么運(yùn)營(yíng)的力量同樣也會(huì)占到50%。如果有的公司會(huì)專(zhuān)門(mén)有變現(xiàn)這塊，那么比例可能就得調(diào)整一下，可能內(nèi)容和運(yùn)營(yíng)就都調(diào)整到40%，而變現(xiàn)會(huì)占20%。大家可以看到，短視頻從內(nèi)容到變現(xiàn)整個(gè)流程中，短視頻運(yùn)營(yíng)都是很重要的，從內(nèi)容生產(chǎn)出的那一刻起，就和短視頻運(yùn)營(yíng)息息相關(guān)了。

目前短視頻運(yùn)營(yíng)人員這塊是比較缺乏的，也是和這個(gè)行業(yè)比較新有關(guān)系。很多圖文自媒體的朋友開(kāi)始轉(zhuǎn)行做短視頻運(yùn)營(yíng)，看到了這個(gè)機(jī)會(huì)，那么對(duì)于短視頻運(yùn)營(yíng)人員需要具備哪些能力呢？

二、短視頻運(yùn)營(yíng)人員需要具備什么？1、工作職責(zé)

小雨所在的團(tuán)隊(duì)里，每一個(gè)短視頻運(yùn)營(yíng)同學(xué)都要具備“視頻策劃和剪輯”的技能，都需要去生產(chǎn)視頻，我們認(rèn)為這個(gè)是非常重要的一點(diǎn)。如果作為一名短視頻運(yùn)營(yíng)的同學(xué)都不了解生產(chǎn)視頻，那他怎么去運(yùn)營(yíng)好一個(gè)視頻呢？

每個(gè)運(yùn)營(yíng)同學(xué)都需要生產(chǎn)視頻，但不是說(shuō)需要多么厲害的制作技能。但是要了解一條視頻從剛開(kāi)始策劃，到用戶(hù)的反饋，一個(gè)從0到1的過(guò)程。

2、工作內(nèi)容

短視頻運(yùn)營(yíng)的工作主要涉到4個(gè)方面，其中包括內(nèi)容，用戶(hù)，渠道和數(shù)據(jù)。

了解了短視頻運(yùn)營(yíng)人員需要具備的能力和工作主要涉及的幾個(gè)方面之后，那么我們?nèi)绾尾拍芨M(jìn)一步的邁向優(yōu)秀的短視頻運(yùn)營(yíng)人員呢？

三、如何向優(yōu)秀的短視頻運(yùn)營(yíng)人員更進(jìn)一步1、快速了解短視頻生產(chǎn)的全流程

對(duì)于一位剛剛接觸短視頻運(yùn)營(yíng)的同學(xué)，如何成為一位優(yōu)秀的短視頻運(yùn)營(yíng)人員，那么第一步就是要快速的熟悉短視頻整個(gè)的制作流程。接下來(lái)小雨結(jié)合所在團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)同學(xué)的日常工作流程，來(lái)跟大家說(shuō)一說(shuō)作為一名短視頻運(yùn)營(yíng)人員都需要做些什么？

小雨用一周為單位，跟大家講一下運(yùn)營(yíng)人員工作的全流程。

這些就是“一色”團(tuán)隊(duì)一名短視頻運(yùn)營(yíng)人員的日常工作，想成為一名優(yōu)秀的短視頻運(yùn)營(yíng)人員，學(xué)會(huì)這些就足夠了嗎？

2、深度了解短視頻領(lǐng)域，掌握運(yùn)營(yíng)方法論

如果想成為一名優(yōu)秀的短視頻運(yùn)營(yíng)人員，熟悉了解短視頻運(yùn)營(yíng)工作還只停留在表面，這時(shí)候就需要我們深度的了解這個(gè)行業(yè)，不斷的提高自己。

（1）主動(dòng)成長(zhǎng)是進(jìn)入這領(lǐng)域的必修課

當(dāng)一個(gè)新同學(xué)剛剛接觸短視頻運(yùn)營(yíng)崗位，工作的日常就是剪輯視頻和發(fā)布成品視頻。新同學(xué)剛開(kāi)始對(duì)這份工作處于很陌生的階段，在第一周就需要學(xué)習(xí)很多東西，當(dāng)然這一周也是他成長(zhǎng)最快的1周。要學(xué)習(xí)怎么做視頻策劃、怎樣創(chuàng)作視頻腳本、怎么剪輯視頻和如何上傳視頻，并且要密切的關(guān)注視頻的播放量，這一周是我們的【快速成長(zhǎng)期】。

那么如何能達(dá)到快速成長(zhǎng)的狀態(tài)，這時(shí)候就需要我們主動(dòng)去學(xué)習(xí)，去成長(zhǎng)。除了所接手的有限工作之外，還要去思考如何改進(jìn)工作，如何提高視頻的點(diǎn)擊量，分析優(yōu)秀競(jìng)品和行業(yè)案例。

（2）掌握運(yùn)營(yíng)方法才是運(yùn)營(yíng)人員的核心競(jìng)爭(zhēng)力

在運(yùn)營(yíng)這個(gè)領(lǐng)域，我們經(jīng)常會(huì)看到一些運(yùn)營(yíng)很成功的操作方法，總覺(jué)得很厲害，但是運(yùn)用到自己產(chǎn)品上，去發(fā)現(xiàn)并不是那么有效，是方法有問(wèn)題嗎？為什么明明在別的產(chǎn)品上有效，在你的產(chǎn)品上就不能再現(xiàn)呢？

不同的產(chǎn)品，不同的受眾，不同的方法。直接移植方法是很難做到馬上有效，更難做到持續(xù)有效。如果一個(gè)好的方法很容易復(fù)制，那么可能只會(huì)有一個(gè)很短的紅利期。所以，我們真正應(yīng)該掌握的運(yùn)營(yíng)方法，應(yīng)該是那種“效果好難復(fù)制”的方法，才能夠有自己的優(yōu)勢(shì)，這也算是自己在短視頻運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域不可替代的“一技之長(zhǎng)”。

（3）學(xué)會(huì)案例分析—助自己在運(yùn)營(yíng)之路

一名優(yōu)秀的短視頻運(yùn)營(yíng)人員還有一種不可或缺的能力就是案例分析能力，從他人身上取其精華，加以運(yùn)用到自己的工作上，不斷提升自己。那么如何去分析一檔短視頻欄目呢？以papi醬的視頻為例子，做為一名短視頻運(yùn)營(yíng)的同學(xué)，如果真要想從她身上有所學(xué)習(xí)收獲的話(huà)，不是在輕松愜意的狀態(tài)下看完一遍就完事了，可以做一些事情加深自己對(duì)papi醬的理解：

1）數(shù)據(jù)分析

我們需要把最近一些papi醬的相關(guān)視頻標(biāo)題、播放量、收藏量和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)導(dǎo)在Excel表里，觀察趨勢(shì)變化，尤其是注意收藏量和評(píng)論量。收藏量高表示用戶(hù)對(duì)于這個(gè)視頻的喜好程度高，評(píng)論量能看出用戶(hù)對(duì)于哪個(gè)話(huà)題活躍性強(qiáng)，對(duì)于自己以后做內(nèi)容選題時(shí)可以參考借鑒。

2）洞察分析

洞察分析就是需要我們進(jìn)一步的去觀察視頻，認(rèn)真看最熱門(mén)的3個(gè)視頻，思考和寫(xiě)下視頻激發(fā)人們哪些方面的共鳴，用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)的理由是什么。寫(xiě)完這些之后，逐條去翻視頻和微博的評(píng)論，看是否和自己分析的一致。這樣做的目的就是，讓我們能更加的去了解這個(gè)視頻的痛點(diǎn)是什么，用戶(hù)的喜好是哪些。

3）用戶(hù)研究

針對(duì)用戶(hù)研究，跟大家分享和朋友交流中得到的經(jīng)驗(yàn)：可以找若干陌生人看papi醬的視頻，在周?chē)^察他人在看這段視頻中的表情變化（微笑、狂笑、皺眉），并記下對(duì)應(yīng)的時(shí)間點(diǎn)，回溯尋找對(duì)應(yīng)鏡頭和臺(tái)詞，并深入思考為什么這段能引發(fā)搞笑。這個(gè)方法呢，是幫助大家近距離的接觸用戶(hù)，并且能很直觀了解到用戶(hù)的反饋。避免造成我們與用戶(hù)產(chǎn)生脫節(jié)，有助于我們了解用戶(hù)的需求。

4）臺(tái)詞研究

我們知道papi醬的視頻里，語(yǔ)言很有特色。我們可以聽(tīng)打字幕，逐句進(jìn)行分析。總結(jié)出papi醬的語(yǔ)言表達(dá)特點(diǎn)，并找出引發(fā)搞笑的語(yǔ)言特征和鋪墊技巧。了解到這些我們就可以運(yùn)用到自己的視頻里，提高自己視頻的內(nèi)容核心質(zhì)量。

5）同類(lèi)對(duì)比

這一方面呢，主要是找到一些同類(lèi)型的優(yōu)秀視頻和普通視頻，或是自己的視頻，分別進(jìn)行對(duì)比分析。觀察優(yōu)秀的視頻有哪些共性，自己的視頻與這些視頻有哪些差異。papi醬有哪些突出的特點(diǎn)與其他視頻不同，才造成了papi醬如此火爆程度。進(jìn)行一下對(duì)比，我們會(huì)比較清楚自己與這個(gè)方向優(yōu)秀的欄目在哪些方面有差異，并針對(duì)性的提高。

在我們?nèi)粘＿\(yùn)營(yíng)中怎么運(yùn)營(yíng)一個(gè)短視頻，需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的思考、了解用戶(hù)、反復(fù)體驗(yàn)、思考產(chǎn)品，并在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中不斷冒出新的想法。同時(shí)，還要積極的去獨(dú)立思考，針對(duì)看到的現(xiàn)象及推論不斷追加為什么，并嘗試找到答案，而這個(gè)答案可能會(huì)不斷接近我們所要找尋的運(yùn)營(yíng)規(guī)律，幫助我們?cè)诙桃曨l運(yùn)營(yíng)這條路上走的更遠(yuǎn)更長(zhǎng)。