下面小編給大家精心整理了《短視頻運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)精選6篇》,希望能幫到大家,歡迎閱讀參考。

短視頻運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)1

一、活動(dòng)目的

1、通過(guò)網(wǎng)紅主播/明星進(jìn)行直播,直接觸達(dá)消費(fèi)者端,迅速提升店鋪流量,直接帶動(dòng)店鋪商品銷售轉(zhuǎn)化。

2、檢驗(yàn)直播帶貨銷售模式與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式對(duì)店鋪/商品受眾的轉(zhuǎn)化有哪些優(yōu)勢(shì)。

3、提升店鋪商品銷量,進(jìn)而推動(dòng)公司在直播帶貨模式上的深度挖掘。

二、直播方式

1、直播形式:XX專場(chǎng)直播

2、直播場(chǎng)次:商家自行安排

3、直播時(shí)間:由商家自行安排

4、直播主題:品牌+產(chǎn)品+賣點(diǎn)+價(jià)格/優(yōu)惠的形式來(lái)命名活動(dòng)主題

三、直播籌備

四、直播選品

1、印象款:

促成直播間第一次交易的產(chǎn)品。只能有了第一次交易,粉絲對(duì)主播或者直播間才會(huì)留下印象,下一次再進(jìn)來(lái)直播間的概率才會(huì)增大。所以印象款的重要性不言而喻。什么樣的產(chǎn)品適合做為印象款呢?我們建議可以選擇直播間中高性價(jià)比、低客單價(jià)的常規(guī)產(chǎn)品。例如賣包的直播間,可以選擇零錢(qián)包、鑰匙包;美搭的直播間,可以選擇腰帶、打底衫。找個(gè)產(chǎn)品一定要實(shí)用且人群覆蓋面積廣。

2、引流款:

顧名思義,用來(lái)引流的款式肯定是你產(chǎn)品中最具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和賣點(diǎn)的款。這款產(chǎn)品最好要做到人無(wú)我有,人有我優(yōu)。何時(shí)推引流款?我們根據(jù)直播間的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),可以在觀看量達(dá)到一個(gè)峰值的時(shí)候?yàn)榱舜俪射N售成交推;也可以配合直播間活動(dòng),要求加關(guān)注到多少數(shù)值之后推這個(gè)爆款,以此來(lái)增加用戶的在線觀看時(shí)長(zhǎng)和拉新。

3、跑量款:

我們?cè)谠O(shè)置引流款的時(shí)候,為了增加競(jìng)爭(zhēng)力,通常會(huì)設(shè)一個(gè)很低的價(jià)格,不賺錢(qián)甚至虧本。所以跑量款,實(shí)則才是支撐整場(chǎng)直播間銷售額的產(chǎn)品。一場(chǎng)直播間可以設(shè)置多款跑量款,有節(jié)奏地穿插著分批推出。跑量款一定要保證貨源充足。

除此之外,直播間還可以有用來(lái)提升檔次的氣質(zhì)款,便于設(shè)置價(jià)格梯度的評(píng)價(jià)款等。需要大家在不斷地實(shí)踐中摸索最適合自己直播間活動(dòng)和粉絲屬性的產(chǎn)品規(guī)劃。

4、選品表格

根據(jù)店鋪在售商品的數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行選品,表格可以根據(jù)自身店鋪/商品屬性增加相關(guān)功能選項(xiàng)。

短視頻運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)2

一、直播目的

1、通過(guò)網(wǎng)紅達(dá)人直播端,直接引流消費(fèi)者,推廣店鋪。

2、重點(diǎn)推薦幾款產(chǎn)品,渲染店鋪品牌,產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。

3、直播中,要求主播講述品牌故事,品牌的宗旨:高性價(jià)比、高質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的客服專業(yè)服務(wù),強(qiáng)調(diào)品牌理念。

二、直播方式

1、直播形式:專場(chǎng)直播

2、直播場(chǎng)次:商家安排

3、直播時(shí)間:商家安排

4、直播主題:商家安排

三、直播實(shí)施方案

第一階段:預(yù)熱達(dá)到一定人數(shù)后進(jìn)入下一階段

(1)學(xué)習(xí)階段:必須把主推款寶貝的詳情頁(yè)都瀏覽一遍企業(yè)短視頻運(yùn)營(yíng)策劃書(shū),并且收藏相關(guān)的鏈接,便于直播的時(shí)候發(fā)送鏈接。了解產(chǎn)品的材質(zhì)、款式等基本信息,可以實(shí)現(xiàn)打印出來(lái)隨時(shí)學(xué)習(xí)。直播過(guò)程中切忌照著紙念。

(2)預(yù)熱:提前在上、微博上、微信上發(fā)布預(yù)告,關(guān)注并訂閱提醒的粉絲會(huì)收到直播預(yù)告提醒。

(3)直播預(yù)熱:直播標(biāo)題,直播圖片要選美圖、直播開(kāi)場(chǎng)之后要用粉絲喜歡的才藝(包括但不限于唱歌、跳舞、講段子等)快速吸引人觀看;

(4)游戲互動(dòng):#猜產(chǎn)品#、#猜價(jià)格#,引導(dǎo)粉絲猜測(cè)今天直播的產(chǎn)品是什么,價(jià)格多少,作為獎(jiǎng)勵(lì)可以猜對(duì)了點(diǎn)歌或者跳舞或者再講一個(gè)段子等,人氣積聚起來(lái)之后宣布福利。

每一次直播都要圍繞著自己的定位,再細(xì)分出一個(gè)子類目,精心準(zhǔn)備好內(nèi)容,至少得有個(gè)內(nèi)容提綱,在直播的過(guò)程中,圍繞提綱來(lái)發(fā)揮,當(dāng)然也要遵循一般的直播規(guī)律,比如有粉絲進(jìn)來(lái)了,你得歡迎,點(diǎn)一下名,粉絲互動(dòng)了,你得立即回應(yīng),直播的技巧主要是三點(diǎn):內(nèi)容+互動(dòng)+禮物,內(nèi)容提供價(jià)值,互動(dòng)增加感情,禮物觸發(fā)交易。

第二階段:導(dǎo)流

核心是讓更多的UV進(jìn)店咨詢,商家客服必須跟得上。

(1)按照預(yù)熱階段從產(chǎn)品鏈接頁(yè)面了解的信息,介紹產(chǎn)品特性外,360°展示產(chǎn)品的外觀,將外特點(diǎn)介紹清楚,并介紹產(chǎn)品的基本信息(含原料、產(chǎn)地等);

(2)然后試用,展示具體的產(chǎn)品細(xì)節(jié),產(chǎn)品的材質(zhì)、大小、手感等(多用形容詞,還有對(duì)比,介紹詳細(xì)一些),將產(chǎn)品賣點(diǎn)和特點(diǎn)滲透進(jìn)去;

(3)介紹一下保養(yǎng)、清潔的方法;

(4)介紹一些簡(jiǎn)單小知識(shí);

(5)根據(jù)粉絲的評(píng)論互動(dòng),解答疑問(wèn),同時(shí)提醒福利。

全程直播口播內(nèi)容及安排:

a直播開(kāi)始插入品牌口播1次,福利1次:

b推薦第3款產(chǎn)品過(guò)程中插入品牌口播第二次,福利第二次;

c推薦第6款產(chǎn)品過(guò)程中插入品牌口播第三次,福利第三次;

d推薦第9款產(chǎn)品過(guò)程中插入品牌口播第四次,福利第四次;

f在與粉絲互動(dòng)時(shí)插入品牌口播第五次,福利第五次;

n直播結(jié)束前插入品牌口播第六次播,福利第六次。

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一、長(zhǎng)效策劃和短效策劃,長(zhǎng)期活動(dòng)和短期活動(dòng)

1、長(zhǎng)效策劃

長(zhǎng)效活動(dòng)的意思更多在表達(dá)該活動(dòng)策劃是能顧產(chǎn)生的效果是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,如直播間錄制短視頻的工作是可以長(zhǎng)期使用而且對(duì)消費(fèi)者能夠長(zhǎng)期有效的,此外還有買(mǎi)家秀,微淘圖文推廣等;

2、短效策劃

短效活動(dòng)與長(zhǎng)效策劃相對(duì)應(yīng),我們以一個(gè)活動(dòng)策劃方案為例,目前我們對(duì)每個(gè)直播間的活動(dòng)策劃是按周做活動(dòng)計(jì)劃表的,熱門(mén)一點(diǎn)的直播間會(huì)采用月度計(jì)劃的方式執(zhí)行,這類的活動(dòng)包含了非常多細(xì)節(jié)的活動(dòng)安排的歸納,具體可以參考如下:

3、長(zhǎng)期活動(dòng)

長(zhǎng)期活動(dòng)與長(zhǎng)效活動(dòng)不一樣的是,長(zhǎng)期活動(dòng)更具體到了直播過(guò)程中的活動(dòng)安排,這類活動(dòng)是相對(duì)固定的活動(dòng),比如每周一天的活動(dòng),或者每天都有的活動(dòng),這類活動(dòng)幾乎在每個(gè)直播間定期出現(xiàn),甚至是每天都有的;比如點(diǎn)贊抽獎(jiǎng),直播間優(yōu)惠券等;

4、短期活動(dòng)

相對(duì)于長(zhǎng)期活動(dòng),短期活動(dòng)更注重刺激性比較強(qiáng)的大促、秒殺等活動(dòng),這類活動(dòng)的特點(diǎn)是無(wú)法長(zhǎng)期使用,或者是長(zhǎng)期使用會(huì)對(duì)店鋪產(chǎn)生消極影響,但是短期內(nèi)對(duì)店鋪會(huì)有促進(jìn)作用;

二、直播間活動(dòng)歸納

對(duì)于直播間運(yùn)營(yíng)這塊小編在分析活動(dòng)的方式可能和大家常見(jiàn)的不一樣,小編希望給大家更多是一種思路,而不是具體到某種活動(dòng)形式里,那種直接說(shuō)怎么運(yùn)營(yíng)的不是很符合小編吐干貨的習(xí)慣,而且時(shí)效性也很短,甚至是過(guò)時(shí)的活動(dòng)方案,小編今天所講的更多是從思路中為大家提供一個(gè)方向,這樣在未來(lái)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中才能根據(jù)各個(gè)類目的實(shí)際情況調(diào)整合適自己的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)方案;

1、秒殺活動(dòng)

對(duì)于秒殺,無(wú)論商家還是消費(fèi)者都已經(jīng)是司空見(jiàn)慣的了,特別是直播間起步期秒殺活動(dòng)做的要相對(duì)頻繁,這樣有利于促進(jìn)前期的直播間轉(zhuǎn)化成交的數(shù)據(jù),過(guò)去我們運(yùn)營(yíng)直播間的時(shí)候用的比較多9.9秒殺,19.9秒殺,這些活動(dòng)對(duì)店鋪老顧客是有一定傷害的,但是也是不得不做的,怎么平衡就不好說(shuō)了,畢竟每個(gè)人底線不一樣,小編有一句話總結(jié)了一下:“不破不立、適可而止”,具體自己體會(huì);

2、點(diǎn)贊活動(dòng)

點(diǎn)贊活動(dòng)就很常規(guī)了,直播間里的點(diǎn)贊滿了就啟動(dòng)活動(dòng)的到處都有哈,有的新直播間起初還沒(méi)有人氣的時(shí)候,這塊基本上就靠自己人去點(diǎn)了,具體怎么操作只要體會(huì)互聯(lián)網(wǎng)精髓的都懂(shua);點(diǎn)贊活動(dòng)內(nèi)容就可以根據(jù)自己的店鋪產(chǎn)品情況具體加入就好了;

3、時(shí)間段活動(dòng)

比如我們從凌晨到早上六點(diǎn)直播,那么經(jīng)常我們就會(huì)設(shè)置每隔一個(gè)時(shí)間段,比如整點(diǎn)就會(huì)有一個(gè)活動(dòng),方便沒(méi)什么時(shí)間看直播但是有死忠的粉絲,可以制造短期的人氣高峰和成交,此外對(duì)于主播來(lái)說(shuō)也更能把控好時(shí)間,很多時(shí)候主播在尬播過(guò)程中是靠活動(dòng)支撐的,沒(méi)有足夠的活動(dòng),主播如果把產(chǎn)品都講解完了,那還講什么呢?

4、周期性活動(dòng)

周期性活動(dòng)我們一般是設(shè)置成每周幾固定有什么活動(dòng),或者每月幾號(hào)固定活動(dòng),這樣的活動(dòng)對(duì)于連看直播的時(shí)間都沒(méi)有的粉絲和鐵粉會(huì)有很好的維護(hù)作用,同時(shí)也是增加直播間趣味性的一個(gè)比較好的補(bǔ)充;

5、競(jìng)價(jià)活動(dòng)

競(jìng)價(jià)活動(dòng)我們用的比較多的在1元起拍,設(shè)置或者補(bǔ)設(shè)置封頂,對(duì)于人氣比較旺的直播間適用,特別是新品打版競(jìng)拍,對(duì)于產(chǎn)品未來(lái)的定價(jià)和客戶喜愛(ài)程度會(huì)有一個(gè)比較直接的體會(huì),準(zhǔn)確的如何去把控和運(yùn)營(yíng)就靠運(yùn)營(yíng)人員細(xì)心策劃活動(dòng)、跟進(jìn)和定時(shí)了;

6、隨機(jī)活動(dòng)

隨機(jī)活動(dòng)更多是玩嗨了提供給主播的權(quán)限,比如送禮品,甚至其他任何活動(dòng)方式都可以做一個(gè)授權(quán),以提高主播的積極性和活動(dòng)寬度,對(duì)于主播在直播過(guò)程中會(huì)有一定的好處,但是權(quán)限大小需要根據(jù)主播的實(shí)際執(zhí)行力不斷調(diào)整,做這樣的活動(dòng)我們更多是希望主播能從中學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為公司提供直播運(yùn)營(yíng)的人才儲(chǔ)備;

7、淘寶群活動(dòng)

群活動(dòng)可能會(huì)被很多人忽略,群的維護(hù)和運(yùn)營(yíng)是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的大難題,群的死亡概率幾乎是100%,但是我們同樣不能忽略群的作用,特別是前期運(yùn)營(yíng)過(guò)程中如果能有逐步建立起一批(貪)死(便)忠(宜)的粉絲,對(duì)于直播間的活動(dòng)能否順暢執(zhí)行會(huì)有一定的幫助;新版的群營(yíng)銷工具也為我們提供了更多的想象空間,具體請(qǐng)自行查找資料,小編不是很喜歡把公開(kāi)的資料當(dāng)干貨發(fā)布,除非小編想偷懶;

三、直播間運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的幾個(gè)重要細(xì)節(jié)

1、主播直播話術(shù)

直播過(guò)程中消費(fèi)者最直接看到的就是主播,最直接感受的就是主播的話術(shù),具體的差別是哪些?小編提供一個(gè)最簡(jiǎn)單的參考方式,那就是跑到頭部達(dá)人那里去參考,這個(gè)不僅對(duì)主播還是運(yùn)營(yíng)方的進(jìn)步都是非常快的,什么時(shí)候該說(shuō)什么話,每個(gè)產(chǎn)品介紹多久,過(guò)程中如何引導(dǎo)消費(fèi),話術(shù)如何提煉,有現(xiàn)成的老師可不能浪費(fèi),這個(gè)也是大部分商家和新人直播沒(méi)有潛心去做的,小編經(jīng)常收到私信,碰到類似的問(wèn)題都是忽略不回的;

2、直播間后臺(tái)專人維護(hù)

商家直播最大的問(wèn)題就是運(yùn)營(yíng)人員極度不負(fù)責(zé)任,直播只要開(kāi)始了運(yùn)營(yíng)就跑了,把包袱全部扔給了主播,直播間做的不好就覺(jué)得是主播的問(wèn)題,實(shí)際上好的直播間到底是怎么運(yùn)營(yíng)的呢?好的直播間幾乎標(biāo)配后臺(tái)運(yùn)營(yíng)跟進(jìn)人員,而這個(gè)人基本上都是運(yùn)營(yíng),什么時(shí)候人最多該配備什么活動(dòng),什么時(shí)候主播的.話術(shù)人停留最久,什么情況人流失最快,一大堆問(wèn)題都是可以在后臺(tái)直接看到和對(duì)應(yīng)總結(jié)的。可就是這樣有意義的事情卻成為了大部分商家做不好直播的一個(gè)原因,那還能說(shuō)什么么?

3、活動(dòng)力度的掌控

直播過(guò)程中到底要怎么做活動(dòng),是送1件還是10件,秒殺是19.9還是59.9,一天直播是做10次活動(dòng)還是5次,主播權(quán)限內(nèi)的活動(dòng)怎么控制力度?這個(gè)力度掌控就需要好好去琢磨了,小編一般建議新店鋪活動(dòng)從小做起,根據(jù)人氣去調(diào)整,我們經(jīng)常看到有店鋪開(kāi)始直播就想搞大的,結(jié)果秒殺5件也就賣了一件,搞個(gè)競(jìng)拍連鬼影都不見(jiàn),這里就是力度掌控不好的原因了,當(dāng)然這塊永遠(yuǎn)沒(méi)辦法做到完美,只能是運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不斷總結(jié);

4、直播是一場(chǎng)游戲

直播在小編眼里就是一個(gè)游戲,如何讓消費(fèi)者上癮才是運(yùn)營(yíng)的精髓;今天就這句是有用的,前面寫(xiě)的都是廢話;哈哈

5、活動(dòng)銜接與臨時(shí)方案

前文敘述的夠多了,這一點(diǎn)就作為思考題留給大家吧。

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01

直播前準(zhǔn)備工作

在直播前,有很多準(zhǔn)備工作需要做。包括團(tuán)隊(duì)、選品、設(shè)備、直播間搭建、預(yù)熱以及腳本流程策劃。

1、確定直播參與人員

例如,帶貨直播間不僅需要主播和助理,還需要有人控場(chǎng)、上架商品、準(zhǔn)備產(chǎn)品福利和優(yōu)惠等。

這就需要助理、場(chǎng)控、運(yùn)營(yíng)等相關(guān)環(huán)節(jié)的相關(guān)負(fù)責(zé)人配合完成整場(chǎng)直播。

2、準(zhǔn)備齊全的直播工具

手機(jī)、聲卡、麥克風(fēng)、補(bǔ)光燈等直播設(shè)備提前準(zhǔn)備并測(cè)試效果。挑選多直播背景備用,避免背景曝光。

準(zhǔn)備輔助道具,如活動(dòng)提示板,用于提醒用戶優(yōu)惠力度大的活動(dòng)內(nèi)容。

具體的直播設(shè)備清單以及選擇什么型號(hào),什么價(jià)位的直播間設(shè)備,我們也整理了一份詳細(xì)的表格清單,包括直播間需要準(zhǔn)備的設(shè)備的所有內(nèi)容

3、選品并分類

非帶貨直播可略過(guò)這一環(huán)節(jié),但如果是帶貨直播,就需要提前做好選品工作。

主播所要面對(duì)的用戶群體是誰(shuí),

他們需要什么產(chǎn)品?對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的需求是什么?能承受的價(jià)格區(qū)間是多少?什么樣的優(yōu)惠方式更容易讓用戶接受……

根據(jù)這些需求點(diǎn)企業(yè)短視頻運(yùn)營(yíng)策劃書(shū),選擇該場(chǎng)直播的帶貨產(chǎn)品。具體可參考以下幾個(gè)小技巧:

(1)根據(jù)市場(chǎng)需求選品

有市場(chǎng)才會(huì)有銷量。如果你不知道可以賣什么產(chǎn)品,就觀察市場(chǎng)上哪些產(chǎn)品有需求,然后選擇相關(guān)的產(chǎn)品售賣。

(2)選復(fù)購(gòu)率高的產(chǎn)品

直播帶貨的粉絲群體其實(shí)是相對(duì)固定的,新粉增加的速度較慢,所以選擇復(fù)購(gòu)率高的產(chǎn)品更有助于提升直播帶貨收益。

(3)選高性價(jià)比,低客單價(jià)的產(chǎn)品

用戶在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),會(huì)著重留意產(chǎn)品價(jià)格是否符合心理預(yù)期,低客單價(jià),物美價(jià)廉的產(chǎn)品進(jìn)行推銷,以量取勝,薄利多銷。

4、為直播做預(yù)熱方案

賬號(hào)

個(gè)人簡(jiǎn)介預(yù)告,文案預(yù)告,短視頻預(yù)告,直播廣場(chǎng)、同城頁(yè)以及站外平臺(tái)預(yù)告

,利用所有可以利用的預(yù)告渠道和方法,為直播間引流。

5、策劃直播腳本流程

將直播前、直播中、直播后要做的事情,做一份方案策劃,保證直播按照流程進(jìn)行。

6、開(kāi)播測(cè)試

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