大家在抖音開店的時候，一定要注意抖音店鋪的退貨情況，因為一旦抖音小店的退貨率高了起來之后，肯定對于店鋪是會有一些影響的，那么具體的一些影響可以給大家介紹一下。

一、抖音小店退貨率高對店鋪有影響嗎?

抖音經常退款是會影響賬號的。品質退貨率，并根據商家某基礎單項指標在所處行業的綜合排名計算得出，日期越近的數據對分數的影響也大。

二、怎么減少退款率?

1.了解買家退款原因

買家們在退貨退款之前一般都會先跟商家聯系，而這時候商家應該要優先了解買家退款原因，盡量和氣地跟買家交流，正確引導買家做出合理的解釋，說服賣家盡量不要進行退貨。交流過程中一定要注意語氣，避免不必要的就分出現。若買家執意要退款的話，商家要做的就是引導好買家填好退貨原因。

2.產品要符合描述文案

商家們在做產品的相關描述的時候，一定要實事求是，切勿要夸大其詞。如果將產品的優點過于夸大其詞，當買家到手產品之后，會覺得與描述不相符，這樣是很容易拉高店鋪的退款率的。

3.保證產品質量

產品本身質量這個東西，好不夸張的說是一切銷售行為的基本，如果你的產品質量得不到保證，不僅僅會提升店鋪的退款率，還會將店鋪的差評率也拉高，這對于商家們來說，顯然是不想見到的事情。