抖音直播間贈(zèng)品規(guī)則是什么(有哪些變化)
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抖音直播間贈(zèng)品規(guī)則是什么?
【核心變化】:
1、新增“未通過(guò)平臺(tái)特定類(lèi)目/品牌入駐邀請(qǐng)及審查許可的商家,不得將相關(guān)商品作為贈(zèng)品”,詳見(jiàn)2.8。
2、新增“贈(zèng)品價(jià)值不得超過(guò)主品”,詳見(jiàn)2.9。
3、新增“退還贈(zèng)品價(jià)款的賠付標(biāo)準(zhǔn)”,詳見(jiàn)4.5。
【規(guī)則正文】:
第一章 概述
1.1 目的及依據(jù)
為提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),同時(shí)為規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為,根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章、《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》之規(guī)定,特制訂《贈(zèng)品管理規(guī)則》,旨在共同維護(hù)平臺(tái)的秩序和氛圍。
1.2 適用范圍
本規(guī)則適用于平臺(tái)內(nèi)所有商家,在交易商品附送贈(zèng)品的場(chǎng)景。
1.3 效力級(jí)別
本規(guī)則是對(duì)平臺(tái)規(guī)則的有效補(bǔ)充。商家店鋪應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章、平臺(tái)規(guī)則以及與平臺(tái)簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章、平臺(tái)規(guī)則、平臺(tái)協(xié)議等規(guī)定的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無(wú)規(guī)定的,平臺(tái)有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)章、平臺(tái)規(guī)則及與平臺(tái)簽訂的各項(xiàng)協(xié)議酌情處理。
1.4 定義
贈(zèng)品:指消費(fèi)者以購(gòu)買(mǎi)交易商品為前提而獲得的商家承諾或雙方約定的贈(zèng)予物品或服務(wù)。商家開(kāi)展合法有獎(jiǎng)銷(xiāo)售的,消費(fèi)者中獎(jiǎng)所獲的獎(jiǎng)品亦視為贈(zèng)品,亦需遵守本規(guī)則。
第二章 實(shí)施細(xì)則
2.1 商家應(yīng)當(dāng)對(duì)贈(zèng)品的品種、規(guī)格、數(shù)量、服務(wù)項(xiàng)目、出行時(shí)間等要素進(jìn)行清晰、如實(shí)的描述,不得出現(xiàn)誤導(dǎo)消費(fèi)者的信息。如贈(zèng)品為臨保商品(指臨近保質(zhì)期的商品),商家需展示出贈(zèng)品的到期日期。
2.2 商家附贈(zèng)的贈(zèng)品如依據(jù)法律法規(guī)需要具備相關(guān)資質(zhì)的(如食品類(lèi)、圖書(shū)音像類(lèi)、教育培訓(xùn)類(lèi)、化妝品類(lèi)、生活服務(wù)類(lèi)、郵輪、國(guó)內(nèi)旅游/出境旅游等),則應(yīng)當(dāng)根據(jù)平臺(tái)《招商標(biāo)準(zhǔn)及入駐規(guī)范》的規(guī)定向平臺(tái)提供相應(yīng)資質(zhì)方可進(jìn)行附贈(zèng)。
2.3 若商家的商品描述中注明附送贈(zèng)品,或未注明但買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商確認(rèn)一致有贈(zèng)品附送的,商家應(yīng)按商品描述及協(xié)商結(jié)果向消費(fèi)者交付贈(zèng)品。
2.4 商家贈(zèng)品的發(fā)貨時(shí)間應(yīng)當(dāng)和交易商品承諾或規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間相一致。雙方對(duì)贈(zèng)品發(fā)貨時(shí)間另有約定的,從其約定。商家贈(zèng)品超時(shí)發(fā)貨的,將根據(jù)贈(zèng)品價(jià)值并依照平臺(tái)《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》中的發(fā)貨超時(shí)相應(yīng)規(guī)則進(jìn)行處理。
2.5 交易商品發(fā)生退貨退款的,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)確保贈(zèng)品完好且一并退回,因消費(fèi)者原因?qū)е沦?zèng)品無(wú)法退回,或退回途中損毀、滅失的,商家不得以此為由拒絕消費(fèi)者退貨要求,但可按贈(zèng)品價(jià)值自交易貨款中扣除相應(yīng)價(jià)款。
抖音直播間的贈(zèng)品規(guī)則,大家應(yīng)該都清楚了,在抖音大家購(gòu)買(mǎi)的商品,具體這邊有多少贈(zèng)品會(huì)詳細(xì)給大家介紹的,直播間的商品確實(shí)是會(huì)非常的劃算,不過(guò)大家也要擦亮眼睛哦!
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