抖音上開通的抖音小店那么多，我們?cè)趺粗琅袛喽兑粜〉晔呛檬菈?，值不值得信賴?——直接看抖音小店的帶貨口碑分就…

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——直接看抖音小店的帶貨口碑分就可以判斷了！分?jǐn)?shù)越高說明抖音小店越值得信賴，越不會(huì)被坑！

舉個(gè)例子，假如同樣一個(gè)商品，你是會(huì)去帶貨口碑高的店鋪去買，還是回去帶貨口碑低的店鋪去買呢？

答案顯而易見！

所以，開通了抖音小店的小伙伴，除了希望店鋪爆單外，小店帶貨口碑的經(jīng)營(yíng)也是重中之重！

抖音小店帶貨口碑是什么

想要提高抖音小店的帶貨口碑分，你得先了解清楚抖音小店帶貨口碑是什么含義！

抖音為了保證用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，對(duì)于在平臺(tái)內(nèi)分享商品的達(dá)人或商家，管理一向都非常嚴(yán)格。

現(xiàn)在為了能夠讓優(yōu)秀的商家脫穎而出，除了信用分之外，還推出了“帶貨口碑分”;

將在商家展示給用戶的各個(gè)核心位置展示，如下圖所示！

目前，抖音對(duì)“帶貨口碑”的官方解釋是：

由抖音平臺(tái)基于用戶評(píng)價(jià)、售后、投訴等多維度綜合計(jì)算得出，反映達(dá)人帶貨商品的靠譜程度，5星為最高星級(jí)。

也就是說，帶貨口碑分就靠用戶的好評(píng)度、客服的售后服務(wù)、發(fā)貨速度等綜合評(píng)定。

抖音小店帶貨口碑作用

帶貨口碑有什么用？

抖音小店帶貨口碑分能夠反映抖音創(chuàng)作者的帶貨靠譜程度！

現(xiàn)在平臺(tái)為了持續(xù)提升電商用戶購(gòu)買體驗(yàn)，不僅完善了帶貨口碑分的指標(biāo)體系；

而且增加了更明細(xì)的診斷說明，幫助達(dá)人自查，改善行為，提升分?jǐn)?shù)。

影響購(gòu)買轉(zhuǎn)化：星星越多，消費(fèi)者信任感越強(qiáng)，購(gòu)買轉(zhuǎn)化越高

影響流量獲?。盒切窃蕉?，流量獲得機(jī)會(huì)越高

活動(dòng)資格：未來帶貨口碑分可能作為平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名資格的組成部分，很多主播因?yàn)檩^低的帶貨口碑已經(jīng)被限流了。

如何提高抖音小店帶貨口碑？

如何提高帶貨口碑？我們可以從以下三個(gè)方面入手！分別是產(chǎn)品、售后服務(wù)、發(fā)貨時(shí)間!

1、小店產(chǎn)品我們可以選擇：好評(píng)率高，退貨率低，投訴少的商品！

一定要特別注意商品的質(zhì)量和價(jià)格，這樣有助于提升我們店鋪的帶貨口碑。

千萬要注意最好不要選擇服裝類商品，因?yàn)榉b類商品售后問題很多，一不小心沒及時(shí)處理就會(huì)收獲差評(píng)，容易影響店鋪的口碑分！

2、售后服務(wù)也要及時(shí)跟上，尤其是客服的回復(fù)速度、回復(fù)質(zhì)量也是考驗(yàn)店鋪的經(jīng)營(yíng)能力的重要指標(biāo)！

這是構(gòu)成良好的用戶體驗(yàn)的要素。

如果你的店鋪能隨時(shí)回復(fù)客戶的提問，解決客戶關(guān)于產(chǎn)品的問題，也能提升用戶的體驗(yàn)感、提升店鋪的口碑分！

千萬不要客戶提問了，第二天才有時(shí)間回復(fù)，這樣客戶的體驗(yàn)感較差，對(duì)小店的經(jīng)營(yíng)十分不利！

3、小店對(duì)發(fā)貨時(shí)間規(guī)定的還比較靈活，商品上架之前一定要寫清楚發(fā)貨時(shí)間，直播的時(shí)候也要說清楚！

因?yàn)榘l(fā)貨太慢會(huì)引起大規(guī)模的退貨，有些時(shí)候雖然用戶沒有退貨，但可能收到貨后也會(huì)因?yàn)榈忍枚o出中差評(píng)。

以上就是抖音小店帶貨口碑相關(guān)內(nèi)容！如果你的抖音小店帶貨口碑分很低，不知道怎么提升自己小店的帶貨口碑分；

不知道具體怎么操作的小伙伴，可以直接加我