抖音訂單怎么取消退款?有哪些規則
對于抖音用戶來說,抖音訂單還是非常的重要的,大家都希望能夠獲得更多的抖音銷量,如果覺得抖音訂單不夠的話,也需要想辦法去提升銷量才行。那么抖音訂單如何才能夠取消要退款呢?
抖音訂單如何取消退款?
首先打開抖音app,在首頁點擊我選項,這時在個人中心點擊右上角菜單圖標,然后點擊我的訂單,接下來點擊全部訂單,找到需要退款的訂單,點擊取消訂單,即可成功退款了。
抖音退款有哪些規則?
一、“7天無理由退貨”規則及配置
1、消費者在商品物流顯示簽收后的七天內(次日0點起算),對支持七天無理由退貨并符合完好標準的商品,可發起七天無理由退貨申請。
2、“7天無理由退貨”規則及配置優化點
優化點1:“7天無理由退貨”規則按不同場景進行細分并按不同類目配置不同篩選項。
優化點2:抖音小店后臺【商品創建/編輯】-【服務與履約】-【售后服務】功能變更。商家進行商品創建或編輯時,可按符合商品特性從下拉框來選配“7天無理由退貨”規則,支持N選1(N=1或2或3….),不可同時多選。
二、完成配置后,看到的界面什么樣
1、商家側-售后工作臺
-售后工作臺展示“7天無理由退貨”標識“7天”
-鼠標移動到標識“7天”時,展示“7天無理由退貨”的具體條件
-售后工作臺-訂單詳情展示“7天無理由退貨”標識“7天”
2、用戶側-交易鏈路展示
-商品詳情頁展示文字標識““7天無理由退貨“(定制類不支持)”
-提交訂單頁展示文字標識““7天無理由退貨“(定制類不支持)”
-售后詳情頁展示文字標識““7天無理由退貨“(定制類不支持)”
三、按不同規則來配置“7天無理由退貨”的優點
1、提升店鋪轉化
鼓勵商家針對原本不適用7天無理由退貨的類目,配置成需滿足一定條件才能支持7天無理由退貨的規則,提高用戶的體驗,最終為商家商品成交提升轉化助力。
2、降低商家退貨率
通過在商祥頁配置滿足所售類目“支持7天無理由退貨”的規則,例如手機類目配置”7天無理由退貨(激活后不支持)”的規則,提前將不符合7天無理由退貨的標準前置告知,最終降低不符合退貨條件的退貨量。
3、降低糾紛發起率
當消費者購買商品后,因不了解滿足“7天無理由退貨”的具體條件,導致寄回商品后遭到商家拒絕,從而引起糾紛;配置后可向消費者展示具體符合“7天無理由退貨”的限定條件,最終降低一系列相關客訴引發的糾紛問題。
抖音訂單的量還是非常的重要的,各位抖音用戶們可以去進行相關的了解,如果覺得訂單不夠多的話,就需要想辦法去提升抖音的訂單量了哦。這些方面其實都是有相關的技巧的哦。
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