前一陣子，我帶領《商業進化論·問道中國》的伙伴們，一起參訪了有贊，有幸邀請到有贊的CEO白鴉來給我們做分享。

我認識白鴉很多年，他曾經是支付寶的首席產品設計師。后來出來創業，創立了有贊，一直發展到今天。

白鴉是他的花名，這個花名出自他高中時看到的一則寓言：

從前有一只白鴿和一只烏鴉，鴿子羨慕烏鴉自由，烏鴉羨慕鴿子在籠子里衣食無憂，于是，兩人偷換了身份。

表示知道了，表示深刻贊同的意思，好多在微信里和朋友打招呼，朋友說的一件事情，然后你打了一個贊同的手勢，說明你知道了還有抖音快手里發一個贊揚的手式，說明你對這個作品表示認可。

烏鴉變成了烏鴿，白鴿變成了白鴉。烏鴿開始衣食無憂，卻因為被關在籠子里郁郁而終；白鴉得到自由，卻因為找不到食物而餓死。

于是，他給自己取名為白鴉，寓意寧可餓死，也要追尋自由。

這次參訪，白鴉給我們分享了很多令人醍醐灌頂的洞見。

聽完之后，所有人都嘆為觀止，覺得整個人都不好了。

這個時候，我問了大家一個問題：

聽完白鴉的分享后，假如讓你回到2023年，你是否也能創造出一個有贊？

— 1 —

有贊，是一家服務于零售商家的公司，它幫助商家在網上開店、營銷、管理客戶、獲取訂單。

它目前擁有：有贊微商城、有贊零售、有贊美業、有贊小程序等SaaS軟件產品，適用于全行業、多場景，能夠在微信、QQ、微博、快手、百度等各種渠道開店拓客。

它的使命是幫助每一位重視產品和服務的商家成功。

白鴉創立有贊是在2023年，到今天，有贊已經擁有了3000多名員工。

2023年前三季度，有贊的GMV（成交總額）達到了380億人民幣，同比增長70%；總收入達到9.15億港元，同比增長63%。

截至2023年上半年，有贊商家的總量已經達到490萬。

這是非常令人矚目的成績。

那白鴉是怎么做到的？

他到底做對了什么，快手小店為什么都用有贊，抓住了什么，才成就了今天的有贊？

— 2 —

很多學員說，白鴉是順應了當時移動互聯網的大環境。

2023年6月底，中國的手機上網人數達到3.88億，手機超過電腦，成為了中國網民第一大上網終端。

移動互聯網的浪潮洶涌而來。

2023年9月17日，微信的注冊用戶超過2億。

移動社交的巨頭正在崛起。

2023年11月11日，手機淘寶創造了中國移動網購交易額的紀錄，日支付寶交易金額為9.4億元 。

移動支付的手段快速普及。

這是當時的大環境。

可是，有了這樣的大環境，就能自然而然地生長出有贊嗎？

不一定。

不只是有贊，這樣的大環境還成就了另外兩家移動電商的獨角獸：拼多多和云集。

有贊、拼多多和云集，它們雖然生長于同一片土壤，但是它們切入移動電商的角度，其實并不一樣。

所以，抓住了這樣的大環境還不夠，這并不能直接成就有贊。

他一定是抓住了什么別的特殊的機遇。

那這個特殊的機遇，到底是什么呢？

— 3 —

你可能知道，從2023年11月22日，一直到今天，淘寶的商品鏈接都無法直接分享到微信。

為什么？

是因為微信想要封殺淘寶，不給淘寶引流嗎？

其實不是。

真相是，淘寶封殺了微信，不希望微信給淘寶引流。

啊？為什么？

微信給淘寶引流，淘寶就能獲得更多流量，達成更多的交易，這難道不是一件好事嗎？

要回答這個問題，我們就得從淘寶的商業模式開始講起。

從商業模式的角度來說，淘寶，其實是一家廣告公司。

賣家在淘寶平臺上開店，成交的每一筆交易，都不需要給淘寶任何交易費。

不收交易費，那淘寶的收入，來自于哪呢？

來自于，廣告。

在淘寶，買家想買一樣商品，自然需要靠搜索。

可是，當同一個商品的賣家實在太多時，一個普通賣家可能排在幾十、上百頁，根本就無法被買家找到。

怎么辦？

于是，淘寶就提供了“直通車服務”。

賣家可以通過競價排名的方式，提升自己的排名，買廣告位來展示商品，這樣才能擁有流量。

而淘寶，從中賺取流量費。

既然淘寶靠賣流量賺錢，那它就得牢牢抓住自己的核心資源——流量。

假如用戶在百度搜索一件商品，能夠直接搜索到淘寶的商品鏈接，你想想看，會發生什么？

賣家們是不是就得給百度交流量費，來提升搜索排名，而不需要給淘寶交流量費了？

這樣淘寶的收入，就沒有了。

所以，早在2008年，淘寶就屏蔽了百度。

互聯網有好處也有壞處，但不得不說它真的是有用的，我們現在的生活已經離不開互聯網了，上網購物有淘寶和京東等等，快餐有美團外賣等等，社交有QQ，微信或者微博，愉樂的APP更不在少數。現在人人都習慣并且依賴互聯網。

你在百度上，是不可能搜索到淘寶的商品鏈接的。

淘寶屏蔽微信，也是一樣的邏輯。

假如一個淘寶賣家，把自己的商品鏈接直接分享到朋友圈，就能夠獲得流量。

面向消費者的有贊精選、有贊微小店等服務。同時可以解決網上開店所有問題，面對全行業全場景的的電商解決方案，有近百種的營銷工具，可以系統化管理客戶，還有分銷系統幫助商家拓展銷售渠道。

直接繞過了淘寶的搜索，那他還需要再給淘寶交流量費嗎？

不需要。

這樣一來，淘寶就沒有收入了。

所以，淘寶的商業模式決定了它必須得封殺微信。

它必須把所有的流量入口，都牢牢抓在自己手上。

于是，你會看到，淘寶封殺了百度，封殺了微信，封殺了美麗說，封殺了蘑菇街……

它封掉了幾乎所有的外部流量，不管是來自于搜索平臺、導購平臺，還是社交平臺。

這對于淘寶來說，是一個非常好的戰略。

這讓阿里巴巴迅速成為中國第一大廣告公司，并成為僅次于Google和Facebook的全球第三大廣告平臺。

但是，這對賣家來說，也許并不是一件好事。

賣家無法通過百度、微信獲得廉價甚至免費的外部流量。

就只能接受用競價排名的方式，提升自己的排名。

因為小紅心可以給主播增加人氣和關注，得到了關注就可以增加曝光度。快手點亮紅心可以增加主播的知名度，并讓更多的人關注TA。 一直點擊紅心，紅色的心將始終出現。 每個人每天最多可以發送100顆心，直到紅色的心不亮為止。

但競價排名的方式提升了成本。

投廣告，商品的中間差價幾乎都要被平臺吃掉。

可是不投，為什么快手直播要用有贊，買家又看不到，價格也不敢上提。

競爭極端惡化的后果就是砸錢：商家必須大量砸錢去買廣告、買流量。

做生意，用有贊 【有贊小程序商城】幫助商家在線上搭建小程序商城賣貨，利用1500種營銷工具幫你運營私域流量提高營收 【分銷市場】數百萬優質店主幫你分銷好貨。

有能力砸錢的就能活下來，砸不出錢的就活不下來。

最后的結果就是，商品越來越便宜，而淘寶卻賺了很多錢。

— 4 —

理解了中國最大的電商平臺——淘寶的商業模式，我們再來看看美國。

美國最大的電商平臺，是亞馬遜。

今天，你在百度搜索商品，快手上有人贊我的評論有什么用嗎，無法搜到淘寶的商品鏈接。

但是，你猜猜看，在谷歌搜索商品，能搜到亞馬遜的商品鏈接嗎？

可以。

為什么？

因為亞馬遜和淘寶的商業模式不同。

淘寶，快手點贊有什么用，賺的是廣告費。

而亞馬遜，賺的是交易費。

一個賣家在亞馬遜開店，每一筆交易，亞馬遜都要從中收取8%-12%的交易傭金，快手贊和關注有什么用，甚至有些品類達到了15%。

這個時候，亞馬遜根本就不會關心你的流量到底從哪里來。

不管你是從谷歌來，還是從facebook來，快手評論贊有什么用，或者從instagram來，我都無所謂，反正每一筆交易，我都能從中賺錢，你們的流量最好來的越多越好。

所以，亞馬遜的商業模式，決定了它不可能封殺這些流量平臺。

它不但不封殺，反而熱烈歡迎。

在這種情況下，就會出現一個很有趣的現象。

假如你是一個亞馬遜賣家，今天你花了大量資源，好不容易在Facebook上獲得了一大批流量，然后在亞馬遜上進行交易。

這個時候，你還要給亞馬遜交8%-12%的交易傭金，你愿意嗎？

你肯定不愿意。

如果流量是從亞馬遜平臺本身來的，你給亞馬遜交傭金，理所當然。

可是，現在這些流量是你自己付出很大成本獲得的，憑什么還要給亞馬遜交傭金？

那怎么辦呢？

你就會搭建自己的交易官網，來接收那些你自己獲得的流量。

這就省掉了亞馬遜8%-12%的交易費。

所以你會發現，國外的很多品牌，都有自己的交易平臺。

可是，要自己搭建交易平臺，問題就來了。

自己搭建，成本太高。

你要花錢養技術團隊，開發、升級、維護、運營……每一項都是巨大的成本。

那有沒有什么辦法，可以幫我把搭建交易平臺的成本降到最低呢？

1、有贊，原名：口袋通，2023年11月27日在杭州貝塔咖啡館孵化成立。是一家主要從事零售科技SaaS服務的企業，幫助商家進行網上開店、社交營銷、提高留存復購，拓展全渠道新零售業務。2、2023年11月27日，口袋通正式更名為有贊。

于是，一家著名的公司，順勢而生。

這家公司，叫做shopify。

它專門做企業服務，提供一整套電商解決方案，快速為品牌搭建交易官網。

它只提供工具，不提供流量。

因此就有機會比那些收取流量費、交易費的平臺，收費更低。

所以，很多品牌都選擇用shopify搭建交易平臺，來接收來自于亞馬遜平臺之外的流量。

— 5 —

理解了亞馬遜和shopify的邏輯，我們再把視線從國外拉回到國內。

中國的情況正好相反，賣家從外部獲得的流量，都想引流到淘寶店鋪，因為淘寶不收交易費。

有贊在央 視和快手做的“謝謝你為湖 北拼單”直播活動中，提供技術支持和貨源支持。一共11中產品其中有6款是由有贊提供的。有贊平臺的處理訂單速度也達到了每秒6萬單，非常的給力！

可是，淘寶又封掉了所有外部流量。

怎么辦？

這個時候，正值移動支付場景打通，基礎設施完善，微博如日中天，微信正在崛起。

微博、微信等外部平臺，正在成為移動互聯網時代最大的流量池。

那從這些平臺獲得的流量應該引到哪去？

總得有個地方來接收吧。

于是，中國的商家們，跟當時美國的商家們一樣，也被迫做出了一個選擇：

搭建自己的交易平臺。

這個時候，有贊，順勢而生。

有贊打通了快手，可以進行直接的產品對接，實現邊看邊買，實時導購推薦，抽獎、發券、拼團，能做多種營銷玩法，還能幫商家建立私域流量，還不錯的。

它和shopify一樣，不提供流量，只提供工具，為商家搭建自己的交易平臺，收取技術服務費。

所有淘寶之外的、分散的流量，都需要一個接收的平臺。

這，就是有贊存在的價值。

— 6 —

可以隨便刷個禮物，然后主播給他推薦很多粉絲。所以他的那個就是快手號呢上面那個粉絲就很多，而你呢肯定是沒有多少粉絲，然后呢你有沒有跟主播那個打過交道？所以說，你一定要發創意的作品，否則的話你的贊很少的。

當巨頭在主流市場做到很大的時候，幾乎就一定要放棄一些細分市場。

這個時候，巨頭就會有“盲點”，因為總有一些個性化需求，是值得被滿足，且巨頭被相互牽制、無力他顧的。

我常說，好戰略的反面，是巨頭的盲點。

什么意思？

好戰略，是抓住主流市場的痛點。

這成就了一代又一代巨頭公司。

而好戰略的反面，就是抓住巨頭的盲點。

這成就了一代又一代新生的獨角獸。

而有贊，就是在淘寶的盲點上，生長出來的公司。

淘寶，要把所有的流量中心化。

那我，就去接收那些去中心化、分散的流量。

每一個巨頭已經崛起的時代，其實創業公司還存在著巨大的機會。

只不過看你有沒有繞道巨頭的背后，抓住它的盲點。

然后，一劍封喉。

首先，關注的人多了，文章便會有越來越多的人閱讀。過了新手期后，收入來源廣告的點擊，所以文章點擊率越高，收益便越多。其次，點贊既可以積累人氣，也可以轉化成收益，特別是抖音視頻，如果關注量大點贊多。

最后的話

移動互聯網爆發式的增長，移動支付場景的打通，基礎設施的完善，微信生態的崛起，這是有贊誕生的大環境。

但僅靠這些，不足以成就有贊。

真正成就有贊的，是大量淘寶之外的流量平臺崛起，可是卻缺乏一個交易平臺。

這是淘寶的盲點，這也是有贊真正抓住的機遇。

如果你沒有看透這個邏輯，快手主播要贊有什么用，即便讓你回到2023年。

即便讓你站在移動互聯網的浪潮之巔。

你也無法，再造一個有贊。